Vừa tạo giao dịch ở đây thì khá là hài lòng ,nhân viên làm việc nhanh không thấy quá tệ như mọi người review. Có làm lại smart banking chỉ trong 15phút

Làm việc thiếu chuyên nghiệp. Thời gian giải quyết công việc quá lâu. Mở thẻ hẹn 10 ngày sau ra lấy, 15 ngày sau ra thì vẫn chưa có thẻ về. Nhân viên thì vòng vo không tiếp nhận và giải quyết. Mất việc của khách hàng

Giải quyết thắc mắc của khách hàng rất là chậm. Mình ck nhầm sag tk khoản. Nhờ ngân hag tra cứu hộ thôg tin để liên hệ mà ngân hàg giải quyết rất là lâu. Số tiền ck cũg nhiều nữa chứ

Không có hệ thống lấy số thứ tự, nhân viên ít, chậm chạp, sao phòng giao dịch nào của BIDV cũng vậy nhỉ? Tồi tệ!

Cần điều chỉnh thái độ của nhân viên với khách hàng. K hài lòng

Đổi mỗi cái số điện thoại mà mất hơn tiếng đồng hồ.Lên gg đọc thì thấy chỗ này cũng toàn đánh giá 1 sao về chất lượng và thời gian làm việc.Cái hệ thống ngân hàng không coi trọng khách hàng. Sớm sụp đổ.

Liệu có bao nhiêu chi nhánh và PGD thay đổi sđt đăng ký smatrbanking mất gần 2h30 như ở đây. Thái độ làm việc thì kiểu (t là bố,mẹ thiên hạ đây) tò mò lý do tại sao đội ngũ nhân như vậy. Mà vẫn phát triển đc :)) tài thiệt

Không cái PGD của BIDV nào chán như cái PGD này, bực mình không tả nổi, mình đang bầu bí đi đến đây chuyển tiền học phí lần đầu đến lúc 16h15 ông bảo vệ kêu hết giờ về đi, mình không nghe rõ, đỗ xe cởi đồ xong, ông ấy quát to bảo không nghe thấy à bảo là hết giờ rồi về đi >< trong khi đó trong vẫn đang giao dịch bình thường và có một bạn đến cùng mình vẫn vào và giao dịch được, thôi coi như mất công cơi đồ mũ áo, hôm sau mình đến lúc 16h thì vẫn ông bảo vệ đó thấy mình bắt tự dắt xe đi tít đằng sau để, mà bầu to bực thật, quay lại thấy bao người để trước cửa bình thường, ôi đến khi vào giao dịch gặp ngay nhân viên làm việc thái độ khó chịu, nói trống không, viết vào đây..thôi làm cho xong kệ, mình bảo nộp tiền học, bạn ấy bảo ở đây ko nhận chuyển khoản nộp học phí phải ra chi nhánh gì đó, xong mình bảo nộp học phí vào tk gvcn bạn ấy lại thái độ bảo chả ai nộp học phí như thế rồi hay nhở thế nọ thế kia...ôi việc của ai người đó làm mà sao ức chế quá trời, đã thế trời thì mưa nữa huhu thề không bao giờ giao dịch ở đây nữa, chẳng qua tiện đường đi làm về :(

Phục vụ rất tốt

K chuyen nghiệp. Giải quyết công việc chậm

KH quá đông nên GDV khá vất vả nhưng luôn vui vẻ. Khách để quên đồ 2,3 hôm nhưng quay lại vẫn được bác bảo vệ giữ hộ.

Làm việc chưa chuyên nghiệp, cần có thêm 1 nv đứng ngoài chỉ dẫn cho KH mới vào. Hướng dẫn họ làm như nào

Chi nhánh kém chất lượng, hách dịch với khách hàng

Làm việc thì muộn mà về thì sớm ! Hài

Tư vấn viên thiếu trách nhiệm vs nhiệt tình

Tệ

Tệ