Lần đầu trải nghiệm tại PGD của TPBank từ lúc mở tài khoản đến giờ. Vì mở tk online nên chưa bao giờ ra quầy. Hnay ra lần đầu tiên thấy hơi mệt mỏi khâu chờ đợi. Nhìn PGD rộng nhưng bên trong chỗ dành cho khách quầy khá bé và chật. Vì cơ bản rất đông khách ngồi chờ. Các e nhân viên thì nhẹ nhàng thật nhưng cách xử lý làm việc quá chậm.

Tp bank ở đây khá đông. Nhân viên nhiều nhưng phục vụ khá chậm. Khách hàng ngồi đợi rất nhiều.Thái độ khá ổn. Nhất là bác bảo vệ. Rất nhiệt tình.

Chậm chạp, chờ đợi như chờ tàu hỏa thời bao cấp. K hiểu làm ăn thế này đến khi nào mới khá.

Qá chậm chapj, mở thẻ cần đợi hơn 1h, lấy thẻ đợi hơn 2h.Tầm 15 -> 30 mới xong 1 lượt khách hàng. Trong khi giao dihcj viên có hạn, Rất lề mề,Đây là chi nhánh TPbank tệ nhất tôi tiêp xúc. đen vãi là nó lại gần công ty t nhất.

Nhân viên nhiệt tình nhưng hơi chậm

Mở đóng cái tk cũng k xong, nv lv vừa chậm vừa nghiệp vụ kém. Dùng TP bao năm h ms gặp phải chi nhánh lv chán như này. Vừa mất time vừa bực mình

Đợi gần 1 tiếng vẫn chưa đến lượt. Nhân viên đông nhưng số người được phục vụ thì ít :(

Ngân hàng sạch đẹp nhưng phục vụ rất chậm. Một là do nhân viên làm chậm, hai là do lượng khách quá đông. Mà dù cho là lý do nào thì để khách hàng đợi gần 2 tiếng mới đến lượt giao dịch là rất thiếu chuyên nghiệp.Khi vào được lấy số nhưng không biết hiện tại đang là số nào và bao giờ mới đến lượt. Hỏi thì được bảo là cứ ngồi đợi, bao giờ đến lượt sẽ gọi.Mình tới vào sáng thứ 7 lúc 9h45, số của mình là 24, mình đợi khoảng nửa tiếng thấy hơi sốt ruột vì chỗ ngồi đợi thì đông mà vẫn chưa khách nào đang đợi được phục vụ. Mình ra hỏi chú bảo vệ là giờ đang số mấy rồi, chú bảo số 17, mình mới nói thế thì tới số 24 chắc phải hơn tiếng nữa. Chú bảo chỉ 15-20 phút. Vì quá quen với tốc độ làm việc chậm ở đây mình quyết định đi ăn sáng và quay trở lại lúc 11h15, và các bạn biết không, mới đang phục vụ tới số 22.Vẫn có nhiều lượt khách mới đang vào và có số 40-41 và được dặn là ngồi đợi.Mình đợi lâu quá chả tới lượt nên giờ đang ngồi viết review này các bạn ạ.Xung quanh khu này có nhiều ngân hàng lắm nên mình khuyên các bạn không nên chọn TP Bank nếu không các bạn sẽ mất nhiều giờ trong cuộc sống của mình để chờ đợi. Thời gian là vàng là bạc, có thể vì thế mà TP Bank bắt khách hàng chờ đợi thật lâu để vàng bạc của khách hàng rơi vào túi họ.Không biết các chi nhanh khác thế nào nhưng thật sự chi nhánh này thì quá tệ.

Gửi sổ tiệt kiệm mà chờ cả tiếng nv k biết làm. Chả hiểu làm ăn kiểu gì đưa cho hết ng này đến ng kia mất hơn 1 tiếng m nóng t quá nói cho 1 trận

=.= đã chờ lâu rồi mà vào mấy lần rồi chưa xong việc.Chưa gặp phải ngân hàng nào như thế này...

Làm ăn như cái nol...khách thì đông, ngồi chờ dài cổ, trong khi 8 quầy nv thì làm 5, ngỉ 3. Phòng Vip k có, ôm mấy tỷ ngồi cả tiếg chưa đến lượt.

Chậm chạp, lâu la. Rút tiền chờ gần 1 tiếng mới tới lượt.

Thiếu chuyên nghiệp, ồn ào như cái chợ. Chậm chạp. Chở cả tiếng k đến lượt

Tránh mấy ông agri, vietin... gặp ông TPbank cũng không khá hơn.

Nhân viên phục vụ ko nhiệt tình, sai sót nhiều trg giấy tờ

Thủ tục hơi lâu

Quá chậm chạp.

Bực

Mang theo CMND và hộ chiếu để mở tài khoản ngân hàng, nhưng nhân viên từ chối yêu cầu của tôi vì tôi có tài khoản cũ nhưng chữ ký của tôi hơi khác. Họ yêu cầu số điện thoại của tôi và khi tôi cung cấp, họ vẫn từ chối yêu cầu của tôi. Tôi không biết tại sao ngân hàng này không tin tưởng vào giấy tờ tùy thân hợp pháp và hộ chiếu của tôi. Đất nước Việt Nam của tôi cung cấp cho tôi một ID để xác định tôi là cá nhân duy nhất nhưng ngân hàng này không nghĩ rằng

Dịch vụ tốt với công nghệ 4.0

Luôn luôn quá chậm. Có nhiều nhân viên nhưng họ làm việc quá chậm. Họ thậm chí không có một cỗ máy thích hợp để thực hiện đơn đặt hàng, điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào người bảo vệ cũ. Ngay cả khi bạn nhận được số thứ tự từ máy, bạn vẫn phải đợi cho đến khi anh ta gọi tên và số của bạn. Không có màn hình để hiển thị số nào đang diễn ra và số nào tiếp theo. Thái độ nhân viên là vậy nhưng cách làm việc của họ thật kinh khủng. Tôi đã lãng phí rất nhiều thời gian ở đây ở mọi nơi mà tôi muốn thực hiện giao dịch bằng tiền mặt. Tất nhiên tôi nên sử dụng ngân hàng internet hoặc atm nhưng tôi không thể rút 100 triệu cùng một lúc phải không? Tất cả các khách hàng phàn nàn về nó quá nhiều. Dịch vụ kém!!!

Tốt

Nhân viên phục vụ thân thiện và năng suất. Họ giải quyết các vấn đề của khách hàng khá nhanh.

Nhân viên tốt, dịch vụ tốt

Ngân hàng TP