Quầy giao dịch nào mặt cũng hằm hằm, nói chuyện với khách hàng hạch sách và bất lịch sự. Nghiệp vụ yếu.
Nghiệp vụ cực kì yếu kém, thái độ cực kì bất lịch sự và hạch sách.
Nghiệp vụ thì yếu, hách sách khách hàng.