Nhân viên lễ tân bên hẳn ngoài sảnh đứng 1 mình có thái độ không tốt với khách (chiều 18h ngày 15/6/2021). Rất không hài lòng. Đề nghị khách sạn xem xét trường hợp này

Đi dự đám cưới. Khách sạn sang trọng nhân viên nhiệt tình.

Khách sạn được xây dựng lâu năm nên phòng cũ, tuy nhiên sạch sẽ.Nhân viên rất nhiệt tình, gần gũi.Bữa sáng với nhiều món ăn tươi vẫn luôn là ưu điểm của Sheraton mặc dù hiện tại thì số lượng món ăn có giảm xuống. Mình thích tiệc buffet buổi tối tại tầng 17, đồ ăn mặc dù không nhiều, chưa ngon nhưng không gian rất dễ chịu, nhẹ nhàng, nhân viên chu đáo, quan tâm đến khách.

Tôi đi ăn cưới ở đây. Tổ chức tốt, lịch sự, sang trọng! Cỗ ngon, đồ tây là thế mạnh, đồ ta đậm thêm xíu thì ok

Địa điểm sang trọng, tuyệt vời, cảnh đẹp và phòng nghỉ sang trọng, gần hồ nước mát

Đúng là khách sạn 5 sao hàng đầu có khác , không chê được vào đâu , đồ ăn rất ngon đặc biệt là buffet , rồi đến không gian thì rất là nice , tác phong nhân viên rất là nhanh nhẹn và hiểu ý khách hàng , nói chung là rất chuyên nghiệp

Khách sạn sang trọng, phục vụ rất tốt, có view đẹp, rất hài lòng

Đã tổ chức tiệc tại đây. Sang trọng đẹp, 800K/pax gala dinner

Thật là đúng chuẩn khách sạn cao cấp, phòng ốc khang trang đẹp đẽ, phong cách phục vụ tận tâm của đội ngũ nhân viên. Buffet với nhiều món Âu, Á ngon cùng đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình, hiệu quả. Đúng là 01 trải nghiệm tuyệt vời. Cảm ơn sự đón tiếp chu đáo của các bạn. Nếu có dịp quay trở lại chắc chắn SHERATON Hà Nội sẽ là điểm chọn đầu tiên của tôi.

Rất ấn tượng

Trước đánh 4* tuy nhiên gần đây cải thiện tốt hơn, một nơi đáng để lưu trú khi đi công tác và trải nghiệm khi đến Hồ Tây

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện, vị trí trung tâm.

Khách sạn mình không biết vì kg có ở, nhưng cách phục vụ của nhà hàng Oven Dor Restaurant nằm trong khách sạn thật không đáng 5 sao chút nào, mình là khách ngoài vào mua vé buffet, mình không hiểu rõ về quy định của khách sạn là tiêu chuẩn mỗi người chỉ nửa con tôm hùm ( vì trong thành phố HCM đa phần chỗ ít nhất họ cũng 2 con 1 người). Mình cũng kg phiền hà về chuyện đó nhưng nhân viên phục vụ giải thích rất mất lịch sự kiểu mình vào ăn kg tốn tiền, đồ ăn ổn nhưng cách phục vụ cần xem lại..

Khách sạn vị trí rất đẹp, dịch vụ và phòng chuẩn đẳng cấp 5 sao. Sẽ tới đây nhiều lần nữa

Vị trí đắc địa bên bờ hồ Tây.

Địa điểm đẹp, phục vụ chưa tốt

Chất lượng thì khỏi nói khác hẳn các quán nướng ven lề đường bình thường. Nhà hàng nhiều đèn không gian thoáng đãng, các anh chị nhân viên phục vụ nhiệt tình đến từng bàn để nướng thịt giúp. Vì là buffet nên mình bọn mình gọi và ăn thoải mái đến khi nào không ăn được nữa thì thôi. Thực sự quá ngon mình đã phải làm đến 3 bát mỳ lạnh. Các món ăn kèm cũng tuyệt vời

Ks đẹp,sang trọng không gian thoáng đãng,dịch vụ cao cấp

Phòng hội ngị rộng,đẹp nhưng đồ ăn chưa tốt lắm.

Đẹp, sạch sẽ

Tiệc cưới: bố trí hình thức khá hoành tráng, nhưng âm thanh chưa tốt. Đồ uống miễn phí 1 tiếng (theo thông tin chào giá trên mạng) nhưng đầu tiệc người nhà cô dâu báo 30 phút miễn phí. Bia và rượu vang thấy khen ngon (dù mình lái xe nên không uống)

M đi sự kiện ở đây, khách sạn sang trọng, nhân viên ks chuyên nghiệp

Thật tuyệt vời khi được ở đây, một khách sạn nằm giữa bán đảo Quảng An của Tây Hồ Hà Nội.Phong cảnh trên cả tuyệt vời.Tôi dưỡng bệnh tại đây và nhanh chóng bình phục.Quảng An - Vạn Sự An 9-10-2020

Đồ ăn rất ngon, phục vụ tốt, giá tốt. Không gian đẹp

Đồ ăn ngon, giá hơi cao nhưng tạm chấp nhận được

Địa chỉ tuyệt vời cho tiệc cưới

Khách sạn lớn

Tuyệt vời

Đẹp, yên bình

Địa điểm 5 stars đẹp và hấp dẫn, dịch vụ tuyệt vời.

Không gian tuyệt vời.Nhân viên chuyên nghiệp.

Đẹp,thoáng mát,sạch sẽ và ăn thì vừa rẻ vừa ngon. Rất tiếc lối vào hơi bé

Đẹp phải gọi là vãi lòn luôn

Khách sạn đẹp, phòng đẹp, tiện nghi,

Đẹp, sang, nấu ăn ngon, chuẩn phục vụ 5 sao.

Khách Sạn Rộng Rãi Thoáng Mát

Vị trí rất đẹp, nhân viên rất nhiệt tình.

Vị trí đẹp nhân viên phục vụ nhiệt tình

Bình thường

Địa điểm tổ chức sự kiện hội nghị tốt

Buffet ngon; Nhà hàng sang trọng; Giá cả hợp lý

Khách sạn nằm cạnh Hồ Tây, gần sân bay (25 phút ô tô), view đẹp ra hồ nếu phòng đủ cao.Xây dựng hơi lâu đời nên cơ sở vật chất hơi cũ, nhất là phòng Gym. Hồ bơi hơi nhỏ...Ăn sáng tạm được, không phong phú, điểm trừ cho phần nước trái cây đóng hộp!Các dịch vụ khác tạm ổn.

Rộng rãi , đẹp tiện cho hội nghị , đám cưới , các món ăn ngon , tiện cho đi lại của khách

Vi trí dễ tìm, viiew đẹp, đồ ăn ngon, phục vụ nhiệt tình

Nơi phù hợp để tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo. Phòng rộng, thiết bị ổn.

Sáng tạo trong không gian tuyệt vời của Sheraton thì không có gì phải phàn nàn cả. Không gian tuyệt vời cho những ngày nghỉ, những buổi hội thảo, những sáng tạo. Ghé qua nhân ngày sinh nhật thứ 31 của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel Group), cảm giác rất đáng!- From ptt3i with love -

Khách sạn đẹp, tiện nghi, dịch vụ tốt

Sàn Thương Mại Điện TửKnvietnam.com đã ở đây ❤

1 địa điểm rất đáng để gia đình và bạn bè của bạn nên đến. Từ chất lượng đồ ăn đến chất lượng phục vụ đều rất tuyệt vời. Mình đã trải nghiệm các bạn cũng nên thử nhé. Đảm bảo không làm bạn phải thất vọng đâu .

Không gian đẹp đồ ăn ngon

Sạch sẽ và sang trọng. Đồ ăn ổn nhưng ko phải quá ngon. Giá đắt!

Sang trọng - đẹp- lịch sự- chu đáo

Knvietnam.com - Sàn Thương Mại Điện Tử 🇻🇳

Nhân viên rất ok lun

Vị trí đắc địa kim cương có một không hai trong thành phố, nằm trong con dốc nhỏ ngay bên bờ hồ Tây, được xem là khu vực vi khí hậu trong lành nhất Hà nội. Ekip dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiên. Bếp chất lượng đẳng cấp. Hai trong số các khách sạn năm sao có thực phẩm chất lượng cao và bếp tốt nhất Hà nội cùng với Marriot. Luôn giữ vững đẳng cấp , mỗi tội hơi xa trung tâm nên không nhộn nhịp bằng Melia.

Khách sạn sang trọng

Tốt cho mọi người về cảnh quan và môi trường

Nhà hàng nhiều đèn không gian thoáng đãng, các anh chị nhân viên phục vụ nhiệt tình đến từng bàn để nướng thịt giúp. Vì là buffet nên mình bọn mình gọi và ăn thoải mái đến khi nào không ăn được nữa thì thôi. Thực sự quá ngon mình đã phải làm đến 3 bát mỳ lạnh. Các món ăn kèm cũng tuyệt vời. Không gian sang trọng, cảm giác như Châu Âu giữa lòng Hà Nội. Khi bước vào ấn tượng đầu tiên của mình là vậy đó. Góc nào chụp hình lên cũng thấy đẹp. Món ăn & thức uống ngon.

Khách sạn 5 sao phòng họp rộng rãi. Phục vụ chu đáo

Khách sạn Sheraton Hà Nội tọa lạc bên bờ Hồ Tây thanh bình thuộc khu vực Nghi Tàm, quận Tây Hồ. Khách sạn cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 22,7 km, cách ga Hà Nội khoảng 5,5 km và tầm 4,5 km để đến trung tâm thành phố và Hồ Hoàn Kiếm.Khách sạn đi vào hoạt động năm 2003, hiện tại do Tập đoàn Marriott International quản lý.Sheraton Hà Nội gồm 299 phòng trong đó có 283 phòng khách sạn, 16 phòng Suies với lối thiết kế truyền thống Việt Nam hài hòa với phong cách Pháp. Từ đây có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm ăn uống, tham quan trong thành phố nên thường được đối tượng khách nghỉ dưỡng và khách công tác lựa chọn.Giờ check-in 15:00. Giờ check-out 12:00.*Hồ bơi:Khách sạn có hồ bơi ngoài trời, có khu vực bơi riêng dành cho trẻ em.+ Hồ bơi người lớn sâu khoảng 1,4 m.+ Hồ bơi trẻ em sâu khoảng 0,45 m.+ Giờ mở cửa 6:00 - 21:00.*Khu vui chơi trẻ em: Khách sạn không có khu vui chơi cho trẻ em.*Bãi đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn.*Tiệc & Hội nghị:Khách sạn có 8 phòng hội nghị với quy mô và công suất khác nhau, được trang bị các thiết bị hiện đại phù hợp để tổ chức các buổi họp doanh nghiệp, sự kiện, gặp gỡ đối tác,... Bên cạnh đó, khách sạn cung cấp không gian tổ chức tiệc cưới sang trọng với nhiều gói ưu đãi dịch vụ đi kèm tùy thời điểm.*Giải thưởng Khách sạn Sheraton Hà Nội đạt được cho đến thời điểm hiện tại:- Giải thưởng TOP 10 Khách sạn 5 sao Hàng Đầu Việt Nam năm 2018 – Giải thưởng Du Lịch Việt Nam- Giải thưởng “Khách sạn Kinh doanh hàng đầu Việt Nam” lần thứ 4 liên tiếp trong cuộc bình chọn giải thưởng về du lịch World Travel Awards năm 2010.- Top 10 đến 25 “Best Conference Hotels in Asia” do Tạp chí Asia Smart Travel BEST IN TRAVEL POLL bình chọn năm 2006, 2007, 2009.TIỆN NGHI - DỊCH VỤ KHÁCH SẠNBãi đậu xe ôtô tại khách sạnBarCho thuê xeĐặt tour, vé máy bay, dịch vụ du lịchDịch vụ hội họpDịch vụ thư kíGiải trí - Ẩm thựcGiặt ủiHồ bơiKhu vực gởi đồ đạc hành líMassageMáy faxMáy inMáy photocopyMở cửa 24gNhà hàng khu ăn uốngPhòng tập thể dụcThang máyTrông giữ trẻTrung tâm thương vụWifi / Internet có tính phíXông hơi

Không gian bên trong đẹp, cổ điển, lịch sự; bên ngoài hơi nhỏ.

Tuyệt vời

*Ưu điểm:Về vị trí: Vị trí đẹp, khách sạn có view nhìn ra Hồ Tây rất tuyệtVề khâu check-in, nhận phòng: Nhân viên lịch sự, nhiệt tình, thân thiện và giúp đỡ khách hàng chu đáo, làm thủ tục check-in nhanh chóng.Về phòng ngủ: Phòng ngủ rộng rãi, sạch đẹp, có đầy đủ tiện nghi, chăn ga gối đệm được giặt tẩy sạch sẽ, gấp ngay ngắn, gọn gàng.Về món ăn, đồ uống: Các món ăn, đồ uống trong bữa sáng và bữa trưa rất ngon, thực đơn đa dạng, phong phú, update hàng ngày nên không gây cảm giác nhàm chán cho khách hàng. Các món ngon đáng nhớ như: sashimi cá hồi, ngừ, bún riêu cua, các món bánh Âu tráng miệng. Các món bánh thuần Việt như bánh chưng, bánh nếp, bánh tẻ cũng rất hấp dẫn. Hải sản nướng rất ngon vì thực phẩm tươi ngon.*Nhược điểm:+ Đường dẫn vào nơi gửi xe phía sau khách sạn còn bẩn vào ngày trời mưa+ Giá các loại đồ uống hơi cao+ Mạng wifi không ổn định, khách hàng phải trả phí ngoài để được dùng internet 300k/ngày chưa VAT là không hợp lý.+ Khách hàng phải trả thêm quá nhiều khoản phụ phí

Sheraton là khách sạn hạng sang. Tui cũng k nhớ là 5* hay 3* nữa. Nhưng với sự chuyên nghiệp thì tuyệt vời. Nằm cạnh hồ tây , dk nói là tuyệt vời về không gian. Các cặp đôi nếu có kinh tế và gia thế ok thì lên chọn Sheraton làm điểm tổ chức 100 năm chỉ có 1 ngày trọng đại nhất nhé. Dù là tổ chức ngoài trời hay trong sảnh thì đều là điểm đến ưu tiên nhất...

Rộng rãi,sạch sẽ rất thoáng đãng và cảnh đẹp

Món ăn ngon, phục vụ ổn!

Chưa trải nghiệm nên chưa biết hihi 😊😊😊

Sạch sẽ và rất yên tĩnh.

Vị trí đẹp

Khách sạn khá lâu đời củ thủ đô. Tọa lạc cạnh hồ tây. Phong cách khá cổ điển và ấm cúng. Rất đáng trải nghiệm.

Khách sạn nổi tiếng của thủ đô hà nội tiêu chuẩn cao cấp

Đỉnh của đỉnh, giá hơi chát nhưng nên thử một lần trong đời

Khách sạn Sheraton Hà Nội là một trong những khách sạn 5 sao đắt giá nhất tại Hà Nội bởi vị trí đẹp và chất lượng dịch vụ cao. Tuy Sheraton Hà Nội không được vị trí tuyệt đẹp nằm sâu trong Hồ Tây như Intercontinental Hà Nội nhưng cũng khiến bao khách sạn khác ghen tị, du khách thích thú với vị trí ngay sát Hồ Tây thơ mộng. Sheraton Hà Nội rất dễ nhận dạng với tòa nhà đồ sộ cao khoảng 18 tầng nằm bên cạnh Hồ Tây, giao đường Nghi Tàm và Xuân Diệu với xung quanh là cây cối xanh mát bao phủ chính vì vậy ngay từ khi mới đi vào hoạt động năm 2003, khách sạn đã trở thành điểm đến ấn tượng của nhiều du khách trong và ngoài nước. Từ khách sạn chỉ mất khoảng 10 phút đi taxi là đến các khu trung tâm thương mại hay trung tâm văn hóa của thủ đô như Phố Cổ Hà Nội, Hồ Hoàn Kiếm, nhà hát lớn

Hơi cũ, sảnh chật.

Phòng sạch sẽ, view đẹp, buffet tối đa dạng món.

Vì nét đẹp ( pha trộn)

Địa điểm rất thích hợp để tổ chức sự kiến lớn: sang trọng, không gian thoáng đãng và chuyên nghiệp.

Khách sạn đẹp nằm ven Hồ TâyLý tưởng cho hẹn hò (dĩ nhiên giá cũng khá lý tưởng :)))

Đồ ăn ngon. Phòng đẹp chuẩn 5 sao. Không gian gần hồ vào mùa hè rất thoáng mát. Mùa đông thì hơi lạnh. Nhiều khách tây ở. Bảo vệ chỉ dẫn nhiệt tình. Không gian rất yên tĩnh

Địa điểm tốt cho hội thảo

Tam duoc

Ko.mời cafe mình

Khách sạn to cao, view nhìn ra hồ Tây cực đẹp, gặp hôm sương mù mịt nhìn ảo lòi luônnn

Khách sạn sang trọng, rất đẹp

Phục vụ cứng nhắc.., khách sạn hơi cũ.

Sự kiện VCCI với newsun production

Tồi tệ nhân viên kênh kiệuMình là hướng dẫn viên mà ra photo copy 5 tờ A4 mà tính tiền 🥰🥰🥰

Không gian thoáng mát kiến trúc đẹp, phòng dộng đồ ăn ngon sạch sẽ, phục vụ vui vẻ nhiệt tình, Tôi rất vui và hài lòng và sẽ đưa gia đình quay lại nhiều lần nữa.thanks các bạn

Không gian thoáng, rộng rãi..

Rất đẹp và đẳng cấp - dịch vụ tốt

Tôi thích địa chỉ này vì nó rất rộng rãi,thoáng đãng. Dịch vụ của khách sạn 5 sao này đúng là đẳng cấp

Tôi thấy ở đây.

Có dịp đến đây vì công ty tổ chức tiệc liên hoan cuối năm. Khách sạn siêu rộng, thoáng, sang trọng. Đồ ăn cũng ngon không chê nổi. Nộm giòn, nêm nếm vừa vặn, ăn không muốn dừng. Nem tôm giòn tan, nhân cũng ngon. Súp thịt cua nấu măng tây thơm. Tôm sốt cam lạ miệng mà ngon lắm luôn, vị nhẹ, tươi mát. Cá và gà nạc mà mềm. Thịt cừu mềm thơm, ngon dã man. Cơm rang cũng ngon, mềm mà thơm. Nói chung đồ ăn chất lượng cực, bàn rộng mà đồ cũng đầy đặn không trống trải tí nào. Nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn, chu đáo. Ở đây còn có thực đơn riêng cho người ăn chay nữa, nhìn cũng sang choảnh lắmMới Ăn cưới ở đây :)Sang trọng có thừa. Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, luôn miệng cười khi khách gọi.Đồ ăn ổn, các món k lạ nhưng chế biến tốt. Cái này tuỳ theo đặt mâm bao xiền thôi :)Nói chung dịch vụ, k gian tốt :)

Tuyệt vời

(Đánh giá chỉ giới hạn trong không gian sự kiện Hội thảo ngành nghề sản xuất in ấn bao bì carton ngày 23/8/2019)

1 địa điểm lý tưởng cho du khách dừng chân nghỉ ngơi ăn uống khi đến với Hà Nội,với không gian yên tĩnh cảnh quan với nhưng view Hồ Tây tuyệt đẹp.

+Là khách sạn tuyệt vời+Nằm bên bờ Hồ Tây+Sang trọng dịch vụ tốt

Khách sạn đẹp nhưng hơi cũ

Về chất lượng còn chưa ổn lắm, công tác vệ sinh cần được xem xét và chú ý hơn nữa

Có dịp đến đây vì công ty tổ chức tiệc liên hoan cuối năm. Khách sạn siêu rộng, thoáng, sang trọng. Đồ ăn cũng ngon không chê nổi. Nộm giòn, nêm nếm vừa vặn, ăn không muốn dừng. Nem tôm giòn tan, nhân cũng ngon. Súp thịt cua nấu măng tây thơm. Tôm sốt cam lạ miệng mà ngon lắm luôn, vị nhẹ, tươi mát. Cá và gà nạc mà mềm. Thịt cừu mềm thơm, ngon dã man. Cơm rang cũng ngon, mềm mà thơm. Nói chung đồ ăn chất lượng cực, bàn rộng mà đồ cũng đầy đặn không trống trải tí nào. Nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn, chu đáo. Ở đây còn có thực đơn riêng cho người ăn chay nữa, nhìn cũng sang choảnh lắm