Cực kỳ tệ ở việc không giải quyết phàn nàn của khách mà đỗ lỗi giao ca. Khách hàng không phải là người quản lý của các bạn để phải nghe lý do. Họ trả tiền và hưởng dịch vụ, tuân thủ đúng luật check in 12g trưa. Nếu đã không giúp khách lấy phòng trước thì cũng không nên LÀM TIỀN khách hàng, tất cả chi phí thu thêm hay phát sinh phải nói rõ phải thu bao nhiêu chứ không có cái kiểu ca trước ghi giá như vậy tụi em chỉ có thu. Như vậy ghi bao nhiêu thì khách phải trả bấy nhiêu à. Nếu có chủ khách sạn ở đó tôi đã trực tiếp nói chuyện với họ

Nhân viên siêu thân thiện và rất sạch sẽ. Hoàn hảo cho một ngân sách ở ngay trung tâm của Hà Nội. Khu vực ngày & đêm thực sự sống động. Cảm ơn bạn cho tất cả sự giúp đỡ của bạn; Oyo & TheSinhTourist concierges!

Các nhân viên tử tế và phòng sạch sẽ.Vị trí tốtHài lòng với mọi thứ về giá cảGiữ nó như bây giờKhởi sắc ~~~ ^^

It was good and comfortable staying