Khách sạn, đẹp, sang trọng, nhân viên cực kỳ thân thiện, hiếu khách

Nhân viên rất nhiệt tình, phòng đẹp, rộng rãi, ngay trong lòng phố cổ.

Vị trí khách sạn rất thuận tiện. Phòng mới, thiết kế hiện đại, nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

Tốt.

Khách sạn đẹp, view đẹp, phục vụ nhiệt tình

Tôi bị mắc kẹt ở Hà Nội do bị tắc nghẽn và đang ở tại Matilda Boutique and Spa Hotel. Ban quản lý của khách sạn này đã cố gắng hết sức để đảm bảo tôi có một kỳ nghỉ thoải mái cho đến khi tôi có thể đáp chuyến bay trở lại Úc. Tôi rất muốn giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai. Thị thực của tôi đã hết và việc gia hạn đã được ban quản lý khách sạn nhanh chóng tổ chức. Các bữa ăn và phòng ở không ai sánh kịp và một Sky Bar đầy ắp đồ. cảm ơn sự hiếu khách của bạn, hẹn gặp lại.

Khách sạn boutique quyến rũ đáng đồng tiền bát gạo. Vị trí đẹp nhất để có cuộc sống về đêm, các quán cà phê, nhà hàng và quán bar.

Có một kỳ nghỉ tuyệt vời và trải nghiệm tại Matilda. Các nhân viên rất niềm nở và người quản lý đặc biệt hữu ích, giúp chúng tôi sắp xếp một chuyến đi giảm giá đến Hạ Long cũng như du lịch tư nhân giá rẻ đến Sapa. Ban đầu chúng tôi chỉ được đặt trong một đêm nhưng chọn ở lại một giây vào cuối chuyến đi thay vì đến Sài Gòn vào buổi tối muộn. Muốn giới thiệu cho bất cứ ai muốn một đêm giá hợp lý nhưng chất lượng vài đêm ở Hà Nội.

Nhân viên rất thân thiện và hữu ích.Bữa sáng ngon lành. Vị trí hoàn hảo để khám phá phố cổ Hà Nội.Chúng tôi có thể lưu trữ hành lý của chúng tôi và được đề nghị đi tắm ngay cả sau khi trả phòng!Họ đặt vé tàu của chúng tôi!Tất cả đều dễ dàng và thân thiện. Giá trị hoàn hảo cho tiền của bạn! Chúng tôi sẽ giới thiệu nó cho bạn bè của chúng tôi!

Khách sạn rất đẹp, phòng trang bị đẹp, sạch sẽ, gọn gàng, bữa sáng đầy đủ và đã bao gồm trong giá tiền. Nhân viên rất rất rất dễ thương và chu đáo.

Khách sạn này nên bị loại bỏ vì quảng cáo sai sự thật.Họ nói rằng họ cung cấp bữa sáng miễn phí nhưng họ không làm.Tôi đã được mát xa tầm thường và cô ấy đã chế giễu tôi bằng cách nắm lấy tay cầm tình yêu của tôi. Sau đó, cô ấy đã có sự táo bạo để yêu cầu một khoản tiền boa cuối cùng! Nhân viên lễ tân nói với tôi tiền mát-xa là 10 đô la nhưng khi nó xuất hiện trên hóa đơn là 15 đô la. Khi tôi nói với người quản lý, anh ấy chỉ cười và nói không sao và nói rằng có một thông tin sai lệch nhưng không đề nghị đưa ra mức giá mà tôi đã báo.Dịch vụ dọn dẹp cũng rất phụ. Cô ấy luôn quên bổ sung xà phòng và đồ vệ sinh cá nhân trong phòng tắm.Sàn bên trong căn phòng có những tấm ván lót sàn.Tôi đã trả phòng sớmN

Tôi không chắc tại sao đây là 4 sao. Vị trí mơ hồ và thiếu tiện nghi. Anh ấy hơn 40 độ vào giữa mùa hè, nhưng anh ấy sắp chết vì một căn phòng lạnh lẽo. Các nhân viên thân thiện nhưng không có ý định xem xét lại

Khách sạn tuyệt vời mà nằm ở vị trí hoàn hảo. Các nhân viên rất có thẩm quyền và thân thiện. Khi thanh bầu trời hoàn thành nó sẽ tuyệt vời.

Các nhân viên tại khách sạn này tốt bụng, ân cần và luôn sẵn lòng giúp đỡTài sản có một vị trí tuyệt vời gần với mọi thứ trong quý.Khách sạn sạch sẽ, hiện đại và có bữa sáng tuyệt vời.

Khách sạn không trung thực !!! Ban đầu tôi đặt một đêm ở Matilda vào ngày 2 tháng 10, nhưng nhân viên tiếp tân đã bán cho tôi một chuyến đi đến Ninh Bình vào ngày 5 tháng 10, và nói nếu tôi ở lại hai ngày nữa khi tôi trở về từ SaPa vào ngày 4 tháng 10 và 5 tháng 10, Tôi có thể được nâng cấp lên phòng điều hành. Do đó, tôi đã trả phí tham quan và nhận phí cho Tam Don vào ngày 6 tháng 10 trước. Tuy nhiên, khi tôi trở lại Honai vào ngày 4 tháng 10, nhân viên tiếp tân nói không còn phòng Executive cho tôi nữa, mặc dù nhân viên tiếp tân nói rằng cô ấy có thể cho tôi phòng đôi với giá giảm, nhưng tôi không thể tin vào khách sạn này nữa. Một điều khác, họ nói với tôi khi tôi đến Hà Nội từ Sapa vào ngày 4 tháng 10, chỉ cần gọi đến đường dây nóng, họ sẽ đến đón tôi vì khu phố cổ đã đóng cửa con đường vào đêm Firday. Tôi đã gọi cho họ rất nhiều lần vào ngày 4 tháng 10 và ai đó không thể nói tiếng Anh tốt, lặp đi lặp lại Không, họ không thể đón tôi; Cuối cùng, Sapa Express gọi điện thoại cho tôi, họ vẫn nói không, và yêu cầu tôi tự đi taxi, họ sẽ trả phí taxi cho tôi, nhưng vấn đề là taxi không thể tiếp cận khu vực này, nơi tôi nên đến thả ra? Vào tối hôm đó, tôi quyết định không ở đây nữa và hỏi tiền của tôi để đi tour và đón trở lại, họ trả lại cho tôi bằng tiền mặt và không trả lại số tiền phí 2% bổ sung mà ban đầu tôi đã trả bằng thẻ tín dụng. Hơn nữa, phòng đôi tôi ở vào ngày 2 tháng 10 rất ồn ào, mỗi khi người khác tắm, máy nước nóng sẽ được vận hành rất to, vì vậy tôi không thể ngủ cả đêm. Btw, tôi cũng đã mát xa chân trong khách sạn này vào đêm đầu tiên. Nhân viên SPA đã trễ hẹn, và không cho phép tôi rửa hoặc tắm chân trước khi xoa bóp, và buộc tôi phải đưa cho cô ấy VOD 20.000 (lúc đầu tôi đã đưa cho cô ấy VOD10.000). Matilda là một chuyên gia về gian lận du lịch.

Nhân viên thân thiện, nằm trong khu phố cổ. Phở ăn sáng rất đơn giản, tuyệt vời để nếm thử. Vòi hoa sen đã xả chậm ..

Khách sạn sạch sẽ và thoải máiGiá tốt 👍

Bữa sáng rất ngon, bạn có thể gọi mì gạo gà và trứng cuộn, căn phòng cổ điển và đẹp mắt, trên đường phố cổ, nó rất gần với đó.

Chúng tôi ở khách sạn này hai lần. Nhân viên rất thân thiện, phòng rất sạch sẽ và mới. Phòng điều hành là tuyệt vời. Họ đã tặng một chiếc bánh sinh nhật bất ngờ và đặt hành trình của chúng tôi đến vịnh Hàn Long.

Các nhân viên rất hữu ích và thân thiện, nhưng chính khách sạn có thể sạch hơn. Các phòng thực sự không có bằng chứng âm thanh, bạn có thể nghe thấy những thứ trong sảnh từ tầng ba. Các giường là không thoải mái và Aircon là một chút không ổn định. Khi nói đến các bữa ăn sáng, nó là khá cơ bản và không phải là lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên vị trí của khách sạn là tuyệt vời!

Kiểm tra rất tốt trong quá trình họ cung cấp cho bạn một bản đồ, làm nổi bật những nơi quan trọng để đi. Tour du lịch đề nghị làm cho chuyến đi thú vị hơn nhiều.

Khu phố cổ hoàn hảo nằm, Bữa sáng rất đẹp, Phòng rất đẹp và yên tĩnh. Các công cụ cực kỳ thân thiện và hữu ích, hãy cố gắng sắp xếp mọi thứ cho bạn.

Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Nó đóng cửa từ 12 đêm. căn phòng cổ điển nhưng sạch sẽ.

Phố cổ không quá đông đúc trong các con hẻm, nó yên tĩnh và dễ dàng di chuyển bất cứ nơi nào, sạch sẽ và giá cả hợp lý và nhân viên thân thiện và hoàn hảo.

Khách sạn và nhân viên tuyệt vời ở vị trí tuyệt vời trong khu phố cổ của hà nội. 5 phút đi bộ từ hồ. Bữa sáng tốt nhất chúng tôi có ở Việt Nam. Chúng tôi rất vui mừng được trở lại!

Tuyệt vời nhân viên tuyệt vời vị trí tốt bữa ăn sáng cộng hưởng sẽ trở lại một lần nữa

BED BUGS! If theres anything you need to know before you book its this. I was literally eaten alive and now i have to get all my stuff dry cleaned, which is gonna cost a lot. It wouldve been smarter to use that money to get a better hotel. I know this one was cheap, but you get what you pay for absolutely. I even switched rooms after the initial incident, but it was too late. Not to mention the service. The receptionists had a **** off attitude and it was the worst welcome Ive ever recieved. I definitely would not book this place again. It was by far the worst part of my stay in Vietnam.

Vị trí tuyệt vời đó là khoảng cách đi bộ từ hầu hết các điểm tham quan với đội ngũ nhân viên lịch sự và phòng tuyệt vời

Vị trí tốt. Tốt bảy mươi. Nhân viên rất thân thiện. Phòng sạch sẽ và thoải mái giường ... Khuyến nghị

Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm của Hà Nội. điều trị đặc biệt và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Cách hoàn hảo để dành chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi

The place is good, convenient, but the services is not that much, the workers just do what they want, for example when you order something they give you another things and when you complain they say they cant do anything. About the guys who clean, they make so much noise even they saw that you are sleeping and taking a rest. About the room, the bed make to much when you just move and have a lot of insects on it and the toilet is all the time broken,

Phòng sạch sẽ, vị trí tốt và nhân viên rất thân thiện

Tôi cảm thấy thoải mái ở đây.

Một trong những khách sạn tốt nhất !!!

Tuyệt vời

Khách sạn rất trung tâm

Ồn ào