Lựa chọn tuyệt vời cho các chuyến bay đường dài tới châu Âu, tàu bay mới, tỷ suất chuyến cao so với các hãng Trung Đông và châu Âu khác khai thác tại Việt Nam.Từ Nội Bài, có 2 chuyến tới Doha hàng ngày vào buổi sáng và buổi chiều, từ Doha, thời gian quá cảnh nối chuyến đi chác thành phố khác tại châu Âu rất lý tưởng, chỉ trong vòng 3 tiếng đồng hồ.Dịch vụ quá cảnh tại Doha rất tốt, sân bay Hâmd là sân bay mới khánh thành năm 2014 nên cơ sở vật chất hiện đại, không gian rộng rãi thoáng mát và rất dễ tìm cửa nối chuyến bay tiếp đến các khu vực châu Âu. Rất thuận lời cho người cao tuổi hoặc trẻ vị thành niên đi một mình trên các chuyến bay dài. Tại sân bay Hamad, còn có đội ngũ nhân viên trợ giúp hỗ trợ khách hoàn thành các thủ tục nối chuyến và chỉ dẫn ra cổng lên máy bay tận tình.Dịch vụ trên máy bay của Qatar Airways rất tốt, ghế ngồi rộng rãi và phục vụ đồ ăn, đồ uống liên tục và đầy đủ, đặc biệt đồ uống có cồn, bia rượu phục vụ thoải mái không kiêng khem như các hãng bay Hồi giáo khác.
Bà Phương là một chuyên gia hoàn chỉnh và đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc di chuyển ngày bán vé của chúng tôi và giúp chúng tôi làm giấy tờ để đưa những chú mèo của chúng tôi đến Hoa Kỳ. Vào thời điểm viết bài này, chúng tôi đã rời đi - nhưng cô ấy đã chứng tỏ là một nguồn tài nguyên tuyệt vời và làm dịu trong thời gian căng thẳng của chúng tôi.Xin cảm ơn bà Phương!
Đi du lịch với các con tôi, 19 tháng và 2 tháng tuổi trở về Việt Nam để gặp bố mẹ tôi. Chờ đợi 2 giờ khi đăng ký, không có ưu tiên cho trẻ nhỏ mặc dù các nhân viên ở các hạng thương gia đều miễn phí và không được giúp đỡ gì cả! Hành lý của chúng tôi đã hết một chút và các nhân viên khăng khăng chúng tôi đã lấy thêm kilo ra hoặc trả một số tiền khổng lồ cho nó ?? Mặc dù tôi đã giải thích rằng đó chỉ là sữa bột và tã cho trẻ sơ sinh và chúng tôi không thể mang nhiều hành lý xách tay do trẻ sơ sinh nhưng câu trả lời là không. Vì vậy, chúng tôi mất thêm 1 giờ để chăm sóc các em bé, phân loại hành lý và đóng gói lại. Thái độ gớm ghiếc đối với em bé! Trong khi chúng tôi đang ở trên máy bay, tôi đã phải đợi nửa tiếng để đun sôi nước mặc dù đứa con mới sinh của tôi khóc vì đói nhưng phi hành đoàn nói rằng họ phải phục vụ thức ăn cho các hành khách khác trước khi họ có thể phân loại nước đun sôi? Con gái lớn của tôi đã vô tình làm đổ nước đun sôi mà chúng tôi đã chuẩn bị nếu không tôi không thể khóc để được giúp đỡ nhưng không, tôi không thể tin được. Tôi đã bay với rất nhiều hãng hàng không với con gái lớn của tôi nhưng đây là lần đầu tiên và cũng sẽ là lần cuối cùng với đường hàng không Qatar. Không đề nghị gì cả!
Là một hãng hàng không không ấn tượng Emirates là vượt trội.Các nhân viên trong văn phòng ở hà nội là tranh luận và không lịch sự.
Thời gian chờ vào máy cực lâu. Gần như không thể tiếp cận các dịch vụ khách hàng.
Văn phòng của tôi