Nhà xe gì chuyển tiền đặt vé xong không thấy gửi vé đâu. Gọi hotline và số phản ánh không ai nghe máy. Làm ăn như ăn cướp khác gì lừa đảo

Gonow và Bepro là 1 đơn vị vận tải xe. Có chung tổng đài là:19001918. Tuy nhiên, mình mới đi 1 lần tuyến HN - Thanh Hóa đã cảm giác rất không hài lòng vì tính thiếu chuyên nghiệp, vì các lí do:1. Nhà xe không có chính sách cho đổi trả vé trên hệ thống Vé xe rẻ. Giá vé có dấu hiệu lật lọng, thay đổi giá so với thực tế (để nguyên giá trong khi vẫn còn chương trình khuyến mãi giảm giá).2. Bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng không nhiệt tình, thậm chí còn có thái độ thiếu hợp tác với khách hàng.3. Bộ phận đón, tiễn khách hàng không nhiệt tình, bắt khách phải di chuyển nhiều đến địa điểm đón, tiễn

Thiếu chuyên nghiệp trong việc cư xử với khách hàng, hẹn giờ k đúng với thực tế

Đáng ra mình nên đọc review ở đây trước khi đặt xe. Tồi tệ

Gớm làm như uy tín lắm, hack cả và nhà xe Vân Anh nhà tôi cơ mà😡

Chăm sóc khách hàng tốt, nhưng mà tài xế trung chuyển Hà Nội hơi thô lỗ, mong nhà xe khắc phục được hạn chế này. Đánh giá 5 sao ủng hộ

Hệ thống đón trả quá tệ. Lái xe thì rất thái độ với khách và dùng điện thoại suốt đường cao tốc! CỰC KÌ NGUY HIỂM!Mn gặp lái xe béo béo kính đen nói nhiều thì tránh xa ra nhé🙏🙏

Xe delay hơn 1 tiếng. chờ tài xế đến đón mà mãi ko thấy gọi điện. Tổng đài tự dưng kêu hủy vé vì tài xế gọi cho mk ko đc trong khi chả có ai gọi cho mk hết.Hẹn trả đón 1 nơi, thực tế thì tài xế bắt mk chạy ra ngoài đg gần 1km vs 1 đống hành lý. Lên xe còn đôi co vì sao mk ko ra,Vé đắt quá và ko xứng đáng vs chất lượng. Bắt nạt khách hàng. Ko bao giờ đi nữa.

Tớ hay bị say xe, nhưng đi Gonow có cảm giác như đang nằm trên giường, ngủ một giấc đến nơi. cảm ơn G

Nhà xe chất lượng ok, tôi đi cảm thấy thoải mái, lần sau sẽ đặt tiếp

Nhà xe Gonow đón tận nhà mình nên mình rất hay sử dụng, dịch vụ cũng ổn

Phục vụ không ra gì, lái xe chửi khách, hẹn về 1 điểm, đòi trả khách 1 điểm

ơ mây zing gút chóp.

Dịch vụ khá tốt, xuất bến đúng giờ!

Đi chuyến 5h mà delay tận 1 tiếng ? Vé thì đắt k tương xứng với chất lượng, làm ăn thế thì dẹp đi!

Nhân viên tổng đài rất nhiệt tình dù 12h đêm mình k thanh toán trực tuyến do k nhớ pass tk NH. Xe đưa đón tận nhà hiện đại sang trọng

Tệ, mọi người đừng đi

Tránh công ty xe limousine này! Chúng tôi đã có một trải nghiệm kinh hoàng cả trên đường đến Hải Phòng và trên đường trở lại Hà Nội. Người lái xe đã trễ hơn 20 phút để đón chúng tôi từ điểm đón nên xe buýt đã khởi hành bị hoãn. Người lái xe đón chúng tôi để đưa chúng tôi đến văn phòng của công ty xe buýt khi chúng tôi trở về là một cách thô lỗ. Anh ấy đã chế giễu chúng tôi vì không nói được tiếng Việt. Trên đường trở về nhà, tài xế lái xe như một kẻ điên. Anh ta tăng tốc và len lỏi vào và ra khỏi các làn đường. Tôi và chồng đều cảm thấy say xe. Ngoài ra, tài xế còn nhắn tin qua điện thoại khi đang lái xe. Tôi đã quen với những người lái xe hung hãn ở Việt Nam nhưng điều này thật nực cười. Tôi thực sự quan tâm đến sự an toàn của mình. Chọn một công ty khác nếu bạn quan tâm đến dịch vụ khách hàng và sự an toàn.

Nếu bạn đi đến Hải Phòng thì đó là lựa chọn tốt nhất để đến đó. Nhanh chóng, đúng giờ và đáng tin cậy.Trước khi đến đó, bạn nên đặt chỗ. 1 giờ 1 lần chạy.