Mình đã order vỏ máy mới ở bên An Liên, với giá tiền phải trả là giá cho hàng mới nhưng khi mình đến nhận thì họ lại đưa cho mình hàng bóc máy, do mình vội nên k check kĩ càng đến khi check lại thì mình phát hiện 3 chiếc lẫy gài đã bị gãy trong khi mình còn chưa đụng gì tới để lắp đặt, và trên vỏ xuất hiện vài vết banh cậy, càng chứng minh rõ hơn cho vc lừa đảo người tiêu dùng, đặt mới mà lại bán cũ với giá hàng mới, mình có hỏi lại nhưng bên này chỉ ậm ừ bảo order về đúng 1 mẫu đó và hàng nó là như thế, họ ko thể cho mình 1 lời giải thích rõ ràng về việc hàng mới hàng cũ, nghe đến đấy đủ hiểu họ không muốn hỗ trợ khách hàng chứ chưa nói đến điều xa sỉ hơn là họ nhận trách nhiệm, kèm theo vài điều khác là thái độ phục vụ ở đây rất kì lạ, khách đến nhân viên nhìn ra, nhưng cũng không hề chào khách hay hỏi khách cần gì, nhìn khách và quay xuống gõ gõ với chiếc máy tính tiếp. Khách vào thì tự hỏi và hỏi xong thì phải nghe bằng giọng trả lời rất lạnh lùng, không hiếu khách, từ chủ cửa hàng đến nhân viên đều vậy, khi hỏi cần tới sự tư vấn thì chị chủ trl rất cộc lốc. Đi vào xong cảm thấy thật sự ức chế tâm lí cực mạnh. Mong mọi người hãy suy nghĩ kĩ trước khi tới dây để tránh bị như mình.P/s trả lời câu hỏi của cửa hàng cho các bạn hiểu thêm: Mình đến cửa hàng 2 lần, lần 1 là mình mua mặt C của máy và mình có người nhà từng làm lâu năm trong ngành sửa chữa máy tính nên đủ khả năng nhận ra đó là mặt cũ hay còn gọi là hàng tháo máy (vết gia nhiệt mối hàn nhựa vẫn còn nhôm nhoam, nếu đã từng nhìn vỏ mới biết ngay đấy là đồ cũ). Lần 2 mình tới để lấy 2 mặt còn lại mình đã order, nhưng thấy lúc đấy mình không nói j nghĩ mình ngu ngơ, lại đẩy luôn hai mặt A và D cũ cho mình luôn. Nếu lần này mình không bóc phốt thì có lẽ nhiều khách hàng tới đây không biết j về máy tính sẽ cũng bị gài như mình. Ngay khi mình đăng rate này bên An Liên đã gọi lại mình ngay, đòi mình quay lại cửa hàng xem tình hình, rồi hỏi sao này sao nọ, nhưng xin lỗi, ngay từ đàu đã gài khách như thế thì chắc gì mình quay lại sẽ được toàn mạng sau khi mình rate thẳng thắn thế này. Ai đến An Liên chắc sẽ nhớ mặt của từng người ở đó. Và các bạn sẽ không tin đâu, page của An Liên những người rate 5 sao toàn là nhân viên của cửa hàng, khách hàng thực sửa chữa thì toàn rate 1 sao... không hiểu làm ăn thế nào mà phải làm thế. Các bạn có thể tự xác nhận điều này nhé!
Quá tệ, máy mới mua được 3 ngày gọi thợ sửa đến bảo hành còn khó chịu, không hợp tác. Máy mang đến vẫn gặp lỗi như cũ. Thật sự rất khó chịu cả nhân viên và chủ
Mới mua máy dùng được 2 hôm, sập cây liên tục, trách nhiệm bảo hành quá tệ. Không có lần sau.
Mình sửa và thay main laptop bên Anlien khá nhiều, chủ yếu thời bên đầu cầu Ng Chí Thanh - Trần Duy Hưng. Do chủ người Hoa có nguồn hàng TQ nên thường giá rẻ hơn bên 24h... A-Cường người TQ sửa chính khá bá đạo.Từ đợt chuyển qua Thái Hà mình thấy nản (nhiều nhân viên mới). Không biết nhân viên do các hãng khác mua chuộc hay gì mà nản luôn. Khá buồn khi mà các hãng sửa chữa ở Hà Nội như 24h, TLD, Mac... cũng không ổn. Thường thì thợ chính sẽ không sửa ngay mà qua nhân viên, thợ phụ. Đa số thợ phụ và nhân viên dễ gây hỏng hóc, muốn kiếm thêm qua việc thay đồ (vd ổ cứng chưa hỏng lại bảo bị)...Tóm lại mình vẫn mua đồ mới bên anlien nhưng đến tận nơi. Còn sửa thì quan ngại. Mình mà biết tiếng Trung sẽ bảo thằng chủ ngay.Như các ngành dịch vụ khác như sửa xe máy, điện nước... Tôi tin là mọi người cũng gặp không ít lần nản về chất lượng.Hy vọng có bạn nào học Louis Rossmann mở repair shop.
Sửa chữa kém.cài cái win ko lên hồn.lợn 🐷 lành chữa thài 🐷 què. Bực minh
Phục vụ như bố khách hàng
Khá ok. Nhiều đồ
Dịch vụ là tệ nhất.