Dịch vụ quá kém, giao hàng cực chậm, nhân viên cskh cũng phản hồi siêu chậm và trả lời cho có. Không nên dùng, mất tiền mua bực vào người

Gọi ko nghe

Khen thì duyệt yêu cầu cực nhanh . Phản hồi , khiếu nại thì cả tháng ko ai trả lời ?Cskh có cũng như ko . Dẹp luôn cái lũ cskh đấy đi cho nhẹ bộ máy

Chăm sóc khách hàng thì nhắn đến nửa ngày sau mới trả lời, nhân viên giao hàng thì không gọi cho khách nhưng cứ báo gọi không được, mình gọi lại đến chục cuộc mà ko nghe máy, nhắn trên app cho nv giao hàng thì ừ các thứ rồi cũng không thấy giao. đơn hàng gửi trong nội thành Hà Nội mà gửi từ thứ 2 đến thứ 7 vẫn không giao

Chăm sóc khách hàng của giao hàng tiết kiệm không trả lời khách hàng. Hàng cần gấp không giao

Còn không đáng 1 saoKo một ai hỗ trợ mở tk khi gặp lỗi

Chất lượng quá kém đóng cụ cửa đi

Hàng được gửi từ 8/10 nhập kho 10/10 nhưng không phân bưu tá giao. 10g đêm 13/10 gọi bảo sáng hôm sau giao rồi đổ thừa là khách báo delay giao hàng :)

Giao hàng chậm hơn so với cam kết

Giao hàng rất chậm, dịch vụ hổ trợ khách hàng làm đối phó, qua loa. Phản hồi nhưng không có động thái xử lý

Dịch vụ giao hàng tệ nhất Việt Nam, lần nào mình nhận hàng cũng bị chậm mất 3-4 ngày, liên lạc hotline thì ko ai giải quyết, chat trực tuyến thì từ hôm trước hôm sau mới trả lời, nếu có điểm để bình chọn thì mình bình chọn 0 điểm trên thang điểm 10, nhà mình còn 1 loạt video quay cảnh phải ra kho lấy hàng mà nhân viên kêu ko tìm thấy hàng nhà mình rồi ủ hàng nhà mình tận 3-4 ngày. Không biết có nên chạy quảng cáo facebook mấy cái video này không đâyGửi gói 24h mà toàn thành gói 240 giờ. Tôi phát chán lắm rồi. Chẳng qua là bên shop bán hàng cho mình họ dùng dịch vụ của hãng này chứ tôi mà bán hàng, bên này gửi giá 0 đồng tôi cũng chả thèm gửi

Quá tệ, giao hàng tự ý hủy đơn hàng không báo cho shop biết, tự động delay, hẹn 2 lần báo quá 3 lần, khách hàng gọi lại không nghe máy

Hàng gửi từ 30/4 , đến giờ khách chưa nhận được, không tra được hành trình đơn hàng đi từ kho nào đến kho nào , không biết hàng ở đâu, chat và gửi yêu cầu với nhân viên cskh thì bao ngày mà chưa được xử lý. Giờ là 1 tuần rồi, đơn có thu hộ tiền, giờ hàng ko biết ở đâu, khách thì từ chối nhận vì quá lâu, ko biết gọi lên đâu để kêu luôn . Bực hết cả mình . Yêu cầu công ty tìm lại đơn hàng cho tôi: mã đơn hàng470374002

Cũng được. Nhân viên thái độ bình thường. Nhưng mình gửi hàng hơn tiếng mà chưa cập nhật lên ap

Làm việc chậm, Thái độ nhân viên bình thường,

Tốc độ lấy hàng và giao hàng quá chậm, từ chỗ người bán và người mua cách 2km trong nội thành hà nội rất dễ đi mất 5 ngày giao hàng. Mình giục thì mới giao, không giục khéo phải 7 ngày. Dịch vụ giao hàng quá tồi tệ, đắt hơn mà thời gian giao hàng không bằng của đối thủ giao hàng nhanh, j&t, ninjavan,...Chắc do đơn hàng mình thanh toán rồi nên không tôn trọng khách hàng. Ở hà nội mình khuyên nên chọn bên giao hàng uy tín đừng như mình.

Mang đồ đến gửi đã bị mất đồ mà 2 tuần chưa tìm thấy sao đó đổ cho là do đồ của bạn bé quá

Sử lý đơn hàng chậm quá tồi tệ , tổng đài viên trả lời như 1 cái máy cho song lân .Chắc chắn sẽ ko bao giờ quay lại gửi hàng nữa.

CHƯA BAO GIỜ THẤY CTY NÀO TỆ NHƯ VẦY, HÀNG LẠC MẤT KHÔNG LIÊN HỆ ĐƯỢC AI , TỔNG ĐÀI KHÔNG BAO GIỜ BẮT MÁY, LIÊN HỆ TRỤ SỞ TỪ BẮC ĐẾN NAM KHÔNG MA NÀO TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI.

Chửi cả khách luôn:)) đ’ hiểu ship hàng hay là bố ngta

Giao hàng rất trễ. Shipper tự ý delay và hủy đơn của khách. Nhân viên tổng đài không hỗ trợ nhiệt tình. Mọi lỗi lầm đều đổ cho khách.

Thái độ Nhân viên quá tồi đến tận buu cục lấy hàng. Bắt khách đợi nửa tiếng xong ra trả lời 1 câu xanh dờn là hàng của a bọn e ko tìm thấy nhân viên vứt ở đâu mất rồi. Đéo hiểu làm ăn cái gì

Qúa kém ở cái khâu xử lý hàng giao chậm, nhân viên tổng đài trả lời như 1 cái máy , ko có thái độ xử lý tích cực cho KH

Nhân viên làm ăn như trò mèo lấy hàng chỉ lấy đơn nhỏ mà bỏ đơn to

Đôi lúc giao hàng chậm

Cách nhau 5km giao 3 ngày chưa đến :)))

Làm ăn mất dạy hàng hóa k trả khách !

Oto tránh đi lại giờ cao điểm

Thái độ nhân viên văn phòng tệ

Đợi hơi lâu

Sach sẽ

Nhân viên nhiệt tình

NV rất nhiệt tình

Nằm ở giải phóng,khá to

Kém

Vâng

Đuợc !