Dịch Vụ Làm ăn kiểu thiếu trách nhiệm. Báo gửi sáng tối nhận được, sáng qua văn phòng báo hàng chưa bay ra HN . Khách hàng đã note thông tin check bao nhiêu cuộc gọi hàng cần gấp mà không giải quyết. Đánh giá quá kém chất lượng.

UY TÍN???Mình là khách nhỏ mỗi tuần khoảng 2 bưu phẩm 10-30kg chuyển bayNăm 2015 làm việc với 1 nhân viên tạm ổn.Năm 2016 nhân viên cũ nghỉ vẫn nhận là làm cho 365 chuyển 1 lần thấy có vấn đề khi thấy hóa đơn ko chuẩn.Vài ngày sau có đơn mới gọi hotline HCM cho chắc ăn được biết nv kia nghỉ rồi, nhân viên báo giá cao hơn hẳn những chỗ khác và cao hơn năm ngoái nhiều (có lẽ do mình thành khách lẻ ok) báo giá nói rõ chưa gồm thuế VAT 10%.OK, đang cần gấp chọn đơn vị từng hợp tác cho chắc ănBáo nhận hàng đầu giờ chiều thứ 7, gọi cho văn phòng Hà Nội hỏi xem chủ nhật có trả hàng không vì năm ngoái thì vẫn trả hàng bình thường, nếu ko có người giao tận nơi kịp giờ thì mình chạy lên lấy cũng không sao. Gọi máy bàn được báo lại vẫn trả hàng bình thường --> Yên tâm. Chiều chủ nhật không thấy đâu gọi vào vp Hà Nội nhiều lần không thấy nghe ---> như kiểu bị lừa ấy nhưng thôi chủ nhật mà đỡ bực.Thứ 2 khoảng 9h30 nv gọi có nhà không qua giao luôn, ok đang đợi hàng ở nhà đây.Đợi đến gần trưa không thấy đâu (cách vp 3km) liên hệ thì bảo đầu giờ chiều2h chiều hỏi xem có đến giao không còn biết thì lại bảo để trong ngày sẽ giao nghĩa là cũng chưa giao định chiều tối mới giaoThôi các anh chị để em đến lấy rồi chỉnh lại slogan đi nhéNhận được điện thoại giải thích lý do và hứa lát sẽ giaoNhưng khi hỏi tiền thì được biết giá thêm 20% phụ phí trong khi năm ngoái giá còn rẻ hơn cả chưa phụ phí và đặc biệt là nhân viên kinh doanh không báo thêm phụ phí 20%. Gọi vào HCM thì nói em xin lỗi, đem ra rồi ghi lên giá xin lỗi thì khác gì lừa nhauVới kiến thức hạn hẹp về kinh doanh thì tôi được biết bên Vận chuyển hàng hóa cái quan trọng trước tiên là UY TÍN, không có uy tín thì rẻ mấy cũng không ai dám gửi gia tài cho các bạnTôi là khách nhỏ nên không dùng dịch vụ bên bạn nữa thì cũng chẳng ảnh hưởng gì đến doanh số bên bạn và tất nhiên tôi cũng hoàn toàn có thể dùng dịch vụ bên khác với giá rẻ hơn và chất lượng chấp nhận được

Ngon