Hàng hoá gửi đi chưa tổn hại lần nào, nhưng đợi bưu tá đến lấy hàng hoá mòn răng. Yêu cầu lấy hàng đã gửi 1 tuần mà bưu tá vẫn k đến lấy khiến khách hủy đơn luôn. Ngoài ra thì trên ứng dụng ViettelPost báo giao hàng trong 24h, 4 ngày sau mới thấy báo trạng thái Đang giao hàng?! 24h nên phải trả tiền ship cao hơn mà tốc độ thế này khách phàn nàn liên tục

Lấy hàng thì giục tới giục lui 3 ngày mới lấy. Giao hàng thì về kho 3 ngày mới giao. (việc này kéo dài từ 2017-nay là 2020) Nhân viên thì ko trả lại tiền thừa (1-5k) (năm 2019)

Thủ tục nhanh gọn

Thái độ nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ tối đa cho khách gửi bưu kiện. K như 1 số viettel post khác, lần nào ra cũng bị hành đủ thứ

Chi nhánh chuyển phát thư uy tín

Tốt

Tạm ổn

Vâng