Chăm sóc khách hàng tuyệt vời lắm ạ!5 sao

Cửa hàng nên cân nhắc vấn đề sau để khách hàng tới cửa hàng có trải nghiệm tốt hơn.Tôi thường xuyên chuyển tiền qua hệ thống cửa hàng Viettel store,nhưng tôi chưa thấy cửa hàng nào nhân viên làm việc chậm chạp(nói tiêu cực 1 chút là rất lề mề) như cửa hàng Viettel store số 145 Thái Hà.Bất kể là dù có đông khách hàng hay vắng khách.Tôi không hiểu cửa hàng bố trí nhân sự làm việc như thế nào,nhưng khi đi vào thì có tới tận 3,4 người ra mở cửa hộ,trong khi tới quầy làm dịch vụ thì chỉ có 1,2 người.Nhân viên phục vụ dịch vụ làm việc lề mề(dường như không có tâm lý nếu khách hàng đông sẽ phải làm việc 1 cách nhanh chóng tích cực hơn),thái độ không được niềm nở và nhiều lúc khách hàng hỏi không trả lời.Tôi đã qua chuyển tiền bằng dịch vụ của Viettel store 145 Thái Hà nhiều lần và để ý thấy hay có hiện tượng k/h tới sau thì được làm trước,k/h tới trước thì lại lững thững ngồi đợi tiếp.Đã trên 3 lần tôi tới cửa hàng và trong lúc chờ làm dịch vụ thì đã thấy người khác phàn nàn về việc chậm chạp của nhân viên phục vụ.Có lần tôi đợi lâu quá đã bỏ về,nhân viên cũng không hề hỏi lý do hay thắc mắc khi k/h đột ngột bỏ về(có thể là đã quen với việc đó). Tôi nghĩ cửa hàng nên có động thái tới các nhân viên làm dịch vụ để k/h có thể có những trải nghiệm tốt hơn chứ không phải là áp lực khi cứ phải ngồi đợi lâu và rất ngại khi hỏi nhân viên liệu lúc nào sẽ tới lượt của mình.Tôi xin cảm ơn.

Chất lượng siêu tệ, mình gửi thẳng ảnh những nhân viên hách dịch tối ngày 2/4/2019 khi mình đến cửa hàng. Đến rất đông người ngồi 1 lúc không ai hỏi han hay gì cả, mình hỏi 2 bạn nhân viên đầu ngoài cùng hỏi: bạn giúp được mình không?! Đáp lại ở đây ai đến trước thì phục vụ trước, mình hỏi có số xếp hàng hay gì không bảo mình cứ đợi, đến lúc gọi tên thì lên. Oke đợi 10 không 1 ai hỏi tên mình, chờ bao giờ mới tên đc gọi vậyNói chung 1 mớ hỗn đoạn có tận 5-6 nhân viên k ai hỗ trợ được mình, ít nhất là chờ ntn. Thôi xin chào không bao giờ quay lại. Cám ơn

Nhân viên thân thiện . Cửa hàng sạch sẽ , chỗ này bán nhiều điện thoại máy tính bảng giá rẻ

Thời gian xếp hàng chờ giao dịch rất lâu. Tầm 1 tiếng.

Phục vụ tốt

Vào 1 lần và không bao giờ quay lại luôn ạ. Mình mua thẻ nhớ 64gb, lắp vào điện thoại chỉ có 59gb. Hỏi chị nhân viên(mặt trẻ trẻ) thì không giải thích được, search gg rồi đưa mình bảo chị đọc cái này đi ạ. Thế thì ngang đi mua hàng tự động ạ. Thêm anh nv ngồi trong cùng thì ăn nói với khách cộc lốc, như bố thiên hạ. Mình ngồi bên cạnh mà nghe cực kỳ khó chịu luôn.Khác hẳn với cơ sở Hồ Tùng Mậu, nhân viên rất nhiệt tình lễ phép. Mong Viettel store xem lại cơ sở bên Thái Hà này!

Dịch vụ tốt

Được nhân viênoowrn

Dịch vụ và chăm sóc sau bán khá ok

Nhân viên tư vấn trả lời khách hàng giọng điệu k tốt. vừa làm 1 việc khác vừa trl khách hàng. k tôn trọng khách. trong khi lúc đó chỉ có 1 mình mình là khách ở đó. tệ

Nhân viên giao dịch nhanh, theo thứ tự

Phục vụ nhiệt tình, hài lòng

Mua hàng ở đây lần đầu, thích nhất là thái độ của nhân viên tốt, bạn bán hàng cho mình thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Giá cả không thấp nhưng khuyến mại cũng rất tốt nếu bạn săn được.Mặt tiền rộng, có lợi thế nhưng cơ sở vật chất hơi xuống cấp nên vào trong nhìn có đôi chút mất cảm tình.

Nhân viên chuyên nghiệp phục vụ hết mức có thể để đáp ứng cho khách hàng

Là nơi giao dịch hợp đồng và bán các thiết bị di động cỉa Vietel.

Địa chỉ dễ tìm, nhân viên bán hàng mình không có ý kiến. Nhưng nhân viên giao dịch quá thiếu chuyên nghiệp, nói năng cộc lốc và cảm giác rất là bực nhưng cố không nói để cho xong việc. Trước giờ giao dịch tại Viettel rất nhiều, nhưng lần đầu tiên gặp phải trường hợp nhân viên thế này nên rất bất ngờ. Mình đi chuyển tiền mà cảm giác như đang phải đi xin tiền của chị đó. Không tiện nói tên chị ở đây, nhưng nếu chị VTH có đọc được bình luận này mong chị có thái độ tích cực hơn.

Khách đến làm các dịch vụ viễn thông không được hướng dẫn cụ thể. Bố trí thứ tự khách đợi không hợp lý dẫn tới tình trạng người tới sau làm trước, người tới trước làm sau.

Phục vụ tốt

Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên vui tính

Vị trí thuận tiện, nv nhiệt tình

Tôi đến để mua Sim và đăng ký. Nếu Sim chọn số thì khôngnên mua ở đây vì khá đắt, nên mua trên mạng rẻ hơn rồi tơi đây đăng ký. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chỗ đỗ xe mây có người coi miễn phí

Quá ít nhân viên so vs cầu. Thường xuyên phải đợi lâu

Phục vụ khá nhiệt tình

Dịch vụ ok

Nhân viên lịch sự, chu đáo, mến khách. Hàng hóa chưa đa dạng như tgdd hay fpt shop

Dịch vụ cực tệ. Nhân viên thái độ kém. Toàn nói trống không, không biết có được học hành, đào tạo không. Trừ bác bảo vệ còn lại nhân viên không chuyên nghiệp một chút nào. Vừa làm vừa buôn dưa lê. Phục vụ quá chậm chạp. Không có việc thì thật sự không bao giờ muốn bước chân vào đấy một giây phút nào. Thế giới di động nằm ngay gần mà không học được tí nào từ cách phục vụ của họ.

Đắt. Nv phục vụ thái độ

Dịch vụ tốt

Nhân viên xử lý công việc nhanh, chu đáo , nhiệt tình !

Tốt

Nhân viên thiếu chuyên nghiệp

Dịch vụ khá tốt. mỗi tội tư vấn viên là nữ. tôi mua cục phát wifi có cảm giác ko dc tư vấn đầy đủ vì cô ấy ko biết nhiều về kĩ thuật. Và linh cảm của tôi đúng khi cục phát đó sang Nhật lắp sim Internet ko tương thích. Chả hiểu sao

Thái độ nhân viên . vào cửa hàng hỏi 2 đứa đều mặc đồng phục quán. 1 đứa nói em không phải nhân viên hỏi 1 đứa khác thì nó vẩy tay ra bảo máy em để đằng kia a ra mà xem vkl

Nhân viên tại các Store luôn thiếu nhiệt tình, hoặc có thể nói thẳng ra luôn là không muốn bán hàng, có lẽ ở Viettel không áp doanh số , không có tiêu chuẩn không có thanh tra kiểm tra.Đi vào đây còn không được bằng 1/3 các cửa hàng tư nhân hoặc các hệ thống cửa hàng nhỏ lẻ, không thể hiểu nổi đây là cách Viettel bán hàng ????Khách vào 1 đoàn ngồi nhìn không một lời chào, một lời hỏi.Phải đến trình bành như đi mua hàng thời bao cấp.

Nhân viên lịch sự, nhiệt tình, nhưng nhìn chung thì cửa hàng khá loạn. Không có lấy số chờ, mọi người vào chen hàng lẫn nhau để được phục vụ. Nhân viên bị quá tải (1 nhân viên giải quyết cho 6 7 người cùng một lúc).

Phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp ...

Giá tốt, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình và thân thiện

Thuan loi

Chất lượng

Mình cũng là một khách hàng hay mua đồ của viettel store nhưng hay giao dịch ở chi nhánh Hồ Tùng Mậu. Hôm trước có giao dịch ở cbi nhánh Thái Hà. cảm giác hụt hẫng luôn. như kiểu ko phải vào chi nhánh của viettel store vậy. Nhân viên bán hàng ko tư vấn đc cho khách nước ngoài. Thái độ kiểu thiếu tôn trọng khách, đang giao dịch với khách mà quay sang cười nói, thì thầm to nhỏ với nhau ko phải đang tiếp khách vậy.

Chuyên nghiệp, nhiệt tình. Anh quản lý hiền khô

Chất lượng phục vụ tốt

Cần xem lại nhân viên bán hàng ở cơ sở thái hà. Hỏi về sản phẩm mà không có kiến thức, thái độ trả lời thiếu tôn trọng khách hàng. Nếu không muốn bán hàng thì dẹp đi. Mãi mãi không bằng được thegioididong đâu !

Dịch vụ tốt

Khung cửa hẹp giấu lòng tri kỉ

Nhân viên ở đây ăn nói với khách quá thái độ.

Nhân viên nhiệt tình...

Nói chung là duyệt 🙂

Nhân viên tận tình, chu đáo. Không gian sạch đẹp.

Viettel của quân đội nên dịch vụ tốt,đối vs khách hàng rất nhiệt tình

Nhân viên tư vấn nhiệt tình nhưng đt mình mua hết hàng nên đành mua chỗ khác

Nhân viên làm việc nhiệt tình mở tài khoản viettel pay nhanh ngọn

Tất cả dịch vụ về viettel có cả chuyển tiền

Cửa hàng nằm ngay ngã tư Hoàng Cầu mới, Thái Hà. Có chú bảo vệ thân thiện, nhân viên nhiệt tình.

Chị nhân viên hỏi mình anh làm gì đấy? Làm mình sợ

Mua ip cho Thành

Đông khách mà chỉ 1 nhân viên phục vụ.

Nhân viên chưa nhiệt tình, thao tác làm việc chậm.

Dịch vụ tốt

Phục vụ khá tốt nhưng chưa đc chuyên nghiệp

Nhân viên thiếu nhiệt tình, trả lời theo kiểu mời quý khách sang cửa hàng khác cho nó nhanh

Dịch vụ chất lượng chăm sóc sau khi mua tốt

Làm việc chậm

Một nơi của những người tuyệt vời nhất thế gian!!!!

Tuyệt vời làm việc nhanh chuyên nghiệp

Nhân viên làm việc chậm

Dịch vụ tệ.

Cũng như các shop khác của viettel thôi

Nhân viên chu đáo.

Tất cả dịch vụ của Viettel đều có ở đây!

Nhận viên ở đâu rất nhiệt tình

Vị trí thuận lợi.

Gia ca tot nhan vien phuc vu nhiet tinh

Ít hàng

Thân thiện

Nhiều hàng bán

Thái độ phục vụ khách hàng khá tốt

Uy tín

Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên thân thiện

Mua điện thoại realme

Nhân viên thân thiện lịch sự

Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Làm chậm như rùa

Thái độ nhân viên kém

Nhan ven nhiet tinh

Nhân viên thân thiện, dịch vụ nhanh

Nhân viên nhiệt tình

Ít đồ quá

Chất lượng ok

Phục vụ nhiệt tình

Dv tốt

Nhân viên nhiệt tình

Chu đáo

Đúng địa chỉ

Phục vụ nhiệt tình !

Nhân viên nhanh nhẹn

Địa chỉ thuận tiện

Bốn sao

Xấu xấu bẩn bẩn