Chăm sóc KH hơi chậm xíu
Mình mua 1 chiếc SS s8 từ giữa tháng 3/2019, điện thoại liên tục bị lỗi sóng (lúc gọi được lúc báo thuê bao, kể cả khi gọi được thì bị rớt chữ, bập bõm) mình mang máy đến 91 Thái Hà để được bảo hành. Mấy bạn kỹ thuật ở tầng 1 chạy lại phần mềm cho mình và nói rằng do phần mềm, sau đó máy không hề khá hơn. Lần thứ 2 mình quay lại, mình nói rằng mình muốn đổi máy mới, bạn nhân viên bảo hành trả lời rằng muốn đổi máy mới mình sẽ mất 25% giá trị máy, hoặc để lại cho bên bạn ý bảo hành (mặc dù mình cũng có bảo hành vàng). Quá trình bảo hành sẽ mất 15 ngày, kết quả nếu đúng máy mình bị lỗi bộ phận nào sẽ được thay bộ phận đó (bộ phận là bóc theo giải thích là thiết bị được lấy từ 1 chiếc điện thoại cũ khác). Mình hoàn toàn k đồng ý với việc này nhưng cũng đành để đt lại để bảo hành. Điều mình muốn chia sẻ với các bạn là mình *éo thể hiểu nổi cái bảo hành vàng của HungMobile, làm ăn như phường lừa đảo
Hai chi nhánh Quan Hoa và Thái Hà làm ăn không được tốt:Mua máy Samsung ĐỔI BẢO HÀNH bên Quan Hoa, ông dán màn hình bên đó tì lên tì xuống suýt bung cái nắp sau ra... thành ra sang Thái Hà đổi máy ngay lập tức, check hình thức oke, bên Thái Hà dịch vụ dán màn cũng oke hơn, nhưng mà chất lượng máy bên này... cũng rất kém, được nửa ngày thì từ đâu một vết nứt xuất hiện... và... không có sau nữa, máy không liên quan tới bảo hành vàng nhưng nếu đã nứt thì không được hưởng bảo hành vàng nữa (tất nhiên luật bên đó mình chịu), cũng bay luôn 8 triệu mua máy kém chất lượng, mua gì cả hai đều lỗi hình thức, chưa nói phần mềm chứ chẳng phải một máy... từ nay không tin vào bảo hành Vàng bảo hành Bạc nữa, mua chả để làm gì, cũng xin thôi không mua máy ở đây luôn.
Mình thật sự thất vọng với đội ngũ kỹ thuật ở đây. Mình mua một em Mi 9 xách tay phiên bản 128G/8G ram. Sau khi mua máy ở tầng 1, lên tầng 2 gặp bạn kỹ thuật để dán màn hình. Không ai nhắc mình là không được update phần mềm tự động. Các bạn chỉ bảo là 15 ngày sau quay lại để up room quốc tế. 15 ngày sau quay lại thì các bạn lại bảo anh 24 ngày sau quay lại nhé. Giờ dùng xách tay toàn tiếng Tung của, font lỗi tùm lum, vẫn có hiện tượng bị lag. Lần sau chọn nơi uy tín mà mua ae nhé. Đắt hơn tý nhưng được cái hài lòng.
Mua máy xách tay ở đây khá tốt, dịch vụ bán hàng khá ổn. Còn chăm sóc hậu mãi mình chưa có đánh giá.Giá bán thường rẻ hơn các cửa hàng di động khác.Vị trí thuận lợi mua hàng
Thông báo cho các bạn định mua xiaomi các loại ko nên mua màu đỏ tại vì hàng chỗ này màu đỏ rất nhạt rất xấu,mình đang dùng con xiaomi mi 6x màu đỏ cực kì nhạt
Nhận xét chung cửa hàng cũng chỉ tạm được, nhân viên chưa nhiệt tình. Các gói bảo hành không giống như quảng cáo trên web(iphone QC 1 đổi 1 nhưng hỏi nhân viên thì lại nói chỉ sửa chữa chứ không đổi).
Dịch vụ chăm sóc khách hàng bình thường nhưng dịch vụ bảo hành ngắn và hơi chán
Bán hàng rất nhiều và đúng chất lượng đã đưa ra
Tuytoanf là điện thoại sách tay nhưng dùng rất ok
Nhân viên không nhiệt tình lắm, gói bảo hành màn hình phải mua thêm riêng nhưng không thông báo trên web
Chủ yếu dt xiaomi kỹ thuật viên k thân thiện lắm
Phục vụ tốt. Máy chuẩn. Đã mua và rất hài lòng
Cửa hàng điện thoại xách tay, giá tốt!
Phục vụ tốt nhưng chăm sóc không chu đáo
Nhanh chóng, thuận tiện. Nhân viên tư vấn tốt
Trang trí chán. Nhân viên nhiệt tình
Giá , chất lượng oke. Giờ giấc làm việc ko chuyên nghiệp.
Cửa hàng có hỗ trợ khách hàng tốt
Nhân viên phục vụ khá tốt
Tốt làm việc chuyên nghiệp uy tín
Phục vụ ổn
Mua note 9 mỹ ở đây
Den mua Xiaomi
Đồ tặng kèm là hàng fake
Thái độ nhân viên chưa tốt
Chất lượng dịch vụ tốt
Lừa đảo khách hàng
Cửa hàng phục vụ tốt
Được!
Giá tốt, hỗ trợ sau bh tốt
Tệ
Tốt
Dễ tìm
Tốt
Tốt
Tốt
Bt
Tốt
Tốt lắm
Đẹp