Kĩ thuật viên chu đáo, làm việc nhanh. Cửa hàng có wifi và nước miễn phí trong khu vực chờ dành cho khách, ngoài tiền mặt và thẻ atm cửa hàng còn chấp nhận thanh toán bằng cả thẻ visa.The staff there work efficiently. The shop also provides free wifi and water in the waiting area. Not only cash or atm card but visa are acxepted here.
Xe hãng yamaha thì tìm chỗ sửa thay phụ tùng khó hơn Hon da rất nhiều lại còn mắc nữa. Mua đồ ở đây rẻ hơn chỗ khác. Nhưng bảo hành xe cho kh sơ sài quá. Máy chẳng biết ktra k. Đi bảo hành thường ckxuyeen mà đùng phát hỏng mất bao nhiêu tiền.
Mình có đặt hàng mấy phụ tùng có đuôi xe sau ở nguyễn chí thanh .dịch vụ ở đây rất tốt mình thường xuyên đến đây. đang covid ko muốn ngồi chờ ở đấy lắp . khi oder mình cũng ko để ý mình có hỏi các bạn kỹ thuật thay cái gì. sáng lấy phụ tùng về thay thấy thừa 2 cái ko cần thiết .chiều mang ra đổi trả ko nhận lại mới nguyên .lỗi do mình nhưng thực sự ko hài lòng.nếu đc nhận lại giúp khách hàng là tốt nó cũng ko quá cao giá tiền và cũng ko quá khó khăn.lần sau có lẽ sang kuong ngân thay.mình ko có số hotline ko mình sẽ gọi phản á
Tốt đội ngũ KT tay nghề cao nhiệt tình và rất hài lòng với dịch vụ ở đây
Kêu anh ơi thay dầu + bôi trơn xích giúp em thì nhân viên dạ dạ vâng vâng thấy ghi chép các kiểu. Xong khi về kiểm tra thấy xích vẫn khô xược như ban đầu.Chán lắm, chả biết nó có thay dầu nhớt cho mình hay không nữa, hay cũng chỉ vâng cho có như việc bôi trơn xích thôi :(
Đội ngũ kỹ thuật và nhân viên nhiệt tình
Chưa sửa thì còn đi dc sửa xong là khỏi điThợ n.g.u v
Theo tôi đây là tower tốt nhất quanh khu vực hà nội
ở đây không sửa xe Honda ;
Nhân viên thấy khách đến bảo dưỡng không có tiền là mặt sầm lại.Thái độ tồi.Không hỏi nhu cầu khách, không hướng dẫn khách.
Thường phải chờ lâu vì rất đông khách đến bảo dưỡng
Yamaha Town Hanoi này khá to, thấy bảo là chi nhánh bảo dưỡng to nhất Hà Nội, chưa biết dihj vụ có tốt không.
Phục nhiệt tình, nhẹ nhàng
Dịch vụ chăm sóc khá tốt
Cảnh báo cho ai muốn mua xe yamaha. Quảng cáo xe tay gas tiết kiệm nhất VN. Tôi mua xe Janus với hy vọng chỉ tốn 1.8 l/km như qc. Nhưng thực tế không phải như qc. Xe chạy 1000km hết 27 lít xăng 95. Hai lần mang xe đến cửa hàng hỏi thì được giải thích là muốn biết có hao xăng hay không thì phải rút hết xăng trong bình ra, sau đó đổ 1 lit xăng vào chạy xem được bn km thì mới biết có hao xăng hay không. Trong khi thử 1000km thì không thừa nhận là hao xăng. Thật thất vọng cho những qc suốt ngày trên TV. Mọi người nên cảnh giác trước khi quyết định mua xe của yamaha.
Dịch vụ tốt
Làm xong rồi không báo khách để khách chờ quá lâu! Không tự ra hỏi chắc đến tối cũng tưởng là chưa xong!!!!
Dịch vụ nhanh
Chất lượng sửa chữa tốt, uy tín và nhiệt tình. Rất yên tâm khi bảo dưỡng xe ở đây.
Dịch vụ tốt, bảo dưỡng xe chất lượng
Phục vụ tốt nhưng hơi đông
Nhiệt tình, nhanh chóng, tay nghề rất tốt,khách hàng rất hài lòng với dịch vụ ở đây,tôi sẽ còn quay lại nhiều nữa để ủng hộ!👍👍👍
CHờ hơi lâu, nhưng chất lượng cực tốt nha các bạn
Nhân viên không nhiệt tình
Các bạn bên kỹ thuật rất dễ chịu. Nhiều dịch vụ như xoá lỗi ở xe được free luôn. Highly recommend
Phụ tùng chính hiệu, giá phải chăng
Vừa đến thay má phanh sau của xe Nouvo Lx ra chạy bóp thử phanh ở tốc độ 30km/h mà phanh cứ chơ ra ko ăn tẹo nào, phản ánh với kỹ thuật và quản lý thì đc giải thích vì má phanh mới và vệ sinh sạch sẽ moayơ nên nó ko ăn, kỹ thuật mà nói thế thì chịu rồi nên ngậm ngùi lấy xe ra về.
Rất chuyên nghiệp
Nhân viên nhiệt tình. Giải quyết nhanh
Thợ thuyền tạm được, thay đồ thì ok chứ sửa thì ko nên.Ngồi nghỉ có wifi nước uống salon mát mẻ.
Nhân viên rất nhiệt tình tư vấn cho khách hàng.Có đủ hết các loại xe của yamaha từ xe tay ga đến PKLHạn chế là có một số mẫu không có mầu sẵn như quảng cáo mà phải đặt hàng mới cóCó nhiều xe để chạy thử nhưng đa phần là xe đời cũ không phải cùng đời với xe được trung bầy trong showroom
Nhiều xe đẹp ghê
Rất ưng ý , nhân viên nhiệt tình , chỗ ngồi êm ái , có nhân viên phục vụ nước uống . vui vì đã bao năm dùng xe của yamaha việt nam!
đội ngũ service tốt
Nhân viên nhiệt tình, lịch sự
Yamaha Town Nguyễn Chí Thanh là trung tâm bảo hành lớn nhất của Yamaha ở khu vực Đống Đa và Cầu Giấy nên số lượng xe đến bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa mỗi ngày rất đông, nên đặt hẹn trước để đảm bảo xe của bản thân được bảo dưỡng. Có khu vực chờ có vách kính để theo dõi xe khá lịch sự. Các loại phụ tùng chính hãng muốn thay thế có thể đến đây mua, giá cả khá rẻ. Nhưng tay nghề của thợ bảo dưỡng không được tốt lắm. Làm rất lâu mà không xử lý hết được các vấn đề của xe.
Khách vào trước không làm trước mà làm cho khách vào sau. Không biết phân biệt đối xử hay sao nữa mặc dù trước đấy mình tới đứng một lúc không thấy ai ra oder mình vào hỏi thì quản lý rất thờ ơ bảo mình ra đợi tý. Ok ra đợi một lúc thì có xe 1 bạn nữ tới thì có 1 bạn ra vợt ngay dắt xe vào khu vực bảo dưỡng. Không biết làm dịch vụ kiểu này để lấy lòng khách hay để mất khách nữa.
Tôi đến sửa buổi trưa các a bảo cái này sửa mất 1 tiếng rồi bảo là lịch đặt hôm nay rất nhiều hẹn e ngày mai và sáng mai tôi đến sớm 7h sáng để sửa thì có một a ra nhận và ghi giấy sửa rồi ngồi chờ đến hơn 10h thì có một a ra và xl bảo là sửa k kịp xe vì lịch đặt quá đông nhưng tôi thấy những xe khác đến sau lại dc sửa trc dù tôi đã đặt lịch hôm qua mặc dù là chỉ sửa k nhiều tiền nhưng nhìn lại cách phục vụ khách như vậy k thể chấp nhận dc mong hãng xem xét và thay đổi về điều này sửa ít tiền hay nhiều tiền cũng là sửa mà
Thực tế mình thấy tạm ổn
Phụ tùng chính hãng
Cửa hàng có không gian khá đẹp. Nhân viên bán hàng tuyệt vời hỗi trợ rất nhiệt tình. Tuy nhiên khâu sửa chữa và bảo hành khá tệ, tháng 3/2018 mình có ghé để bảo dưỡng xe, chờ khá lâu , bảo dưỡng về thì má phanh chạm vào đĩa gây tiếng kêu két két khi di chuyển lý do là họ tăng xích xe nhưng chắc lúc vặn ốc hãm lại họ đã ko thử xem phanh sau có chạm ko, cái này là quá tệ, cho 1 showroom lớn chưa khâu bảo dưỡng họ chỉ mang xe vào rửa xong đó tra dầu vào vài vị trí rồi tăng xích cho mình. Bảo dưỡng quá xơ xài kiểu làm cho có lê.
Nhân viên bảo dưỡng nhiệt tình chu đáo, tay nghề tốt. Khu vực khách chờ thoáng mát, phục vụ nước uống tận nơi. Tốt
Trách nhiệm nhân viên làm việc tốt .. Có sự nhiệt tình và sự chuyên nghiệp tốt , tôi đánh giá về vấn đề này .Lưu ý : còn một số vấn đề cần phải xem lại bên bộ phận bảo dưỡng xe , sắp xếp lịch bảo dưỡng xe chưa được hợp lý lắm.Vidu: những xe nào được đặt lịch bảo dưỡng xe thường thì tầm khoảng 1-2h mới xong một chiệc xe , có thể còn tuỳ và phụ thuộc vào từng loại xe và hỏng hóc của xe ..-Nhưng đơn giản những xe nào đến chỉ cần thay dầu họac đến chỉ xem về vấn đề nhỏ chẳng hạn , thì cũng phải chờ 1-2h đồng hồ rôi mới có người để sửa xem xe cho mình sao . Tôi thấy làm như vậy ko hợp lý về cách sắp xếp lịch cho nhân viên thực hiện.-Tôi ko hài lòng về vấn đề này , vì không có sự linh động để giải quyết cho những khách hàng cần phải chờ và khách nào cần đc về.
Em mua xe trả góp ở đây và giờ em đã trả song rồi nhưng em ko qua cửa hàng mình lấy đăng ký gốc của xe bên cửa hàng mình cho thể gửi cho em được ko ạ
Làm việc thiếu chuyên nghiệp, hẹn khách đến lấy xe mà lúc đến thì xe chưa lấy về, hôm sau đến thì xe ở kho, chưa đưa ra cửa hàng. Mất thời gian của khách hàng.
Mình đánh giá cao về bộ phận Bảo Dưỡng và Bảo Vệ ở đây. Xe mình sau khi bảo dưỡng, chạy êm hơn hẳn. Ngoài ra các bạn còn thân thiện, nhiệt tình, chu đáo, lịch sự.Cá nhân mình chưa hài lòng lắm về bộ phân thanh toán, các bạn chưa tập trung trong lúc làm việc. Mình ví dụ:- Nên đưa giấy tờ cho khách với thái độ tôn trọng, không nên vứt toẹt quyển sổ bảo hành khi trả khách.- Không nên tiếp tục buôn chuyện khi đang giao dịch với khách.- Nên nói có chủ-vị ngữ với khách, tránh câu hỏi Sao ạ.
Xe đi khá tốt, êm, dịch vụ bảo dưỡng cũng khá là nhanh nếu đặt lịch. Không đặt lịch thì hơi lâu vì đông khách 😁 Thủ tục mua xe nhanh, tư vấn đầy đủ. Mua xe cho con sẽ quay lại 👍🏻
Dịch vụ làm ăn mang hình dáng độc quyền khách làm dịch vụ như đi xin
Bai tri dep .phong cach hien daiThuan tien giao thong.nhan vien tu van totThai do phuc vu tuyet voi .Du chung loai xe cho nu va nam gioi .An tuong voi grande 2019 ban ky niem 20 nam .thiet ke phong cach chau au nhieu cong nghe tien tien moi nhat duoc su dung tren dong grande 2019 .
Mình mua xe cho em gái ở đây. Các bạn bán hàng rất nhiệt tình, tư vấn rất có tâm, thủ tục nhanh gọn.5 sao luôn nhé. Sẽ giới thiệu cho bạn bè người thân đến đây để mua xe yamaha.
Đại lý tương đối rộng, bán xe và sửa chữa bảo dưỡng chuyên nghiệp,nhân viên nhiệt tình.
Cửa hàng có không gian đẹp, sang trọng, các dòng xe rất đẹp, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp, nói chung là tốt.
Giá cả hợp lý nhân viên lịch sự, mấy chị gái bán phụ tùng tư vấn rất nhiệt tình và có tâm
Đã mua xe tại đây và nhân viên bán hàng rất nhiệt tình đặc biệt là bạn nam, tư vấn tốt, nhiệt tình với khách. Xe đang trong thời gian đầu mới mua nên chạy rất tốt, êm, không có vấn đề gì bất ổn. Nếu có dịp nữa sẽ tiếp tục chọn Yamaha để mua nữa.
Showroom đẹp. Dịch vụ cần cải thiện nhiều.
Vị trí thuận tiện sử dụng dịch vụNhân viên thân thiện, nhiệt tìnhCó chỗ nghỉ ngươi khi chờ làm dịch vụ, wiffi, nước, nhạcGiá cả theo niêm yết,không bị chặt chém về giá cũng như việc thay thế sửa chữa đồ
Dịch vụ bán hàng và bảo hành tốt. Nhân viên nhiệt tình, tận tâm. Tuy nhiên điểm trừ là khi mua xe thì phải thanh toán bằng tiền mặt.
Khu vực bảo trì luôn đông nên thời gian chờ đợi hơi lâu. Khu trưng bày bán sản phầm có nhiều mẫu xe. Đây là Head chính thức của Yamaha nên tham quan mua xe rất yên tâm.
Nhân viên lịch sự, chỗ ngồi chờ cx thoải mái.Dịch vụ bảo dưỡng nhanh, chuyên nghiệp.
Nhân viên cửa hàng rất nhiệt tình. Thấy dịch vụ ở đây rất tốt. Mới mua xe ở đây thôi nhưng chắc sẽ ủng hộ cửa hàng lâu dài :)
Làm ăn thì chậm. Hẹn h tới để thay lốp xe mà gần 1 tiếng rồi vẫn thấy xe để đấy k thấy xi nhê gì
Rất ưng cách phục vụ của cửa hàng. Không gian ở đây rất thoáng mát và yên tĩnh. Thích nhất trong mấy cửa hàng yamaha
Chờ hơi lâu
Điểm lựa chọn mua và bải dưỡng xe máy an toàn
Quán sửa chữa chuyên nghiệp. Có bàn ghế phục vụ khách ngồi chờ rất sạch sẽ, rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi.
Nhân viên hơi chậm và thiếu nhiệt tình với khách hàng
Bình thường, bán hàng ok, kỹ thuật đơn giản làm ok, kỹ thuât phức tạp làm ko chuẩn (tùy thợ)
Đông người ra vào
Cho cái số điện thoại vào làm gì ko biết, gọi chục lần mà không được , chia tay.
Đã bảo dưỡng một lần tại đây, vấn đề của xe không được xử lý triệt để. Đến bảo dưỡng thì đợi mãi mới có người lấy thông tin xe. Nhân viên k muốn làm cho khách, đến mức độ phải gọi kĩ thuật trưởng ra nói chuyện. Nói chung là không hài lòng
Trừ 1 Sao do người tiếp nhận hotline quá chán, thường xuyên k liên hệ Đc.
Các nhân viên vui vẻ, nhẹ nhàng. Có phục vụ nước uống trong khi chờ bảo dưỡng xe. Không gian ngồi chờ thoải mái
Kĩ thuật chưa tốt lắm, lắp cái tay côn nhả hết ra mới bắt côn, tay ga thì căng quá vít cực nhẹ tí lao vào cột điện
Sử dụng dịch vụ rất ưng ý nhân viên rất thân thiện.
Mình thường xuyên bảo dưỡng ở đây, được biết ở đây bán giá gốc nhé nhưng phải đợi 1 thời gian dài mới có, trước mình không đợi đc nên đã lấy ở cửa hàng khác. 1 thời gian sau thấy cửa hàng gọi lại. Về dịch vụ bảo trì thì tốt, khá là kỹ lưỡng và chu đáo
Xin chia sẻ với mọi người về quan điểm của riêng cá nhân tôi về Yamaha town tại 62 Nguyễn Chí Thanh1, Về thái độ của nhân viên kỹ thuật rất kém, không hợp tác và hướng dẫn khách hàng đến nơi đến chốn( mang xe ra head đến lần thứ 3 nhưng đều phải ấm ức về tay không)2, không biết ông quản lý ở đấy là cái ông nào( quên ko hỏi tên) khi nhận được phản hồi của khách hàng thì không những không tiếp thu lại tỏ thái độ với khách hàng( không thể chấp nhận được kiểu làm việc thần thánh này)
Nhân viên phục vụ tốt
Khu vực sửa chữa rộng nhưng nhân viên làm việc mất nhiều thời gian,sửa chữa không hiệu quả.Đã đến đây lần thứ 2 nhưng sẽ ko bao giờ quay lại lần 3.Nếu ai muốn sửa chữa hay bảo dưỡng đơn giản nhất cũng hãy xác định chờ 2h đồng hồ,còn ko chờ đc hay cần xe đi gấp thì đừng đến.
Cach thu xep xe vao bao duong, bao hanh rat te. Nhan vien thu xep theo kieu tuy hung. Khach hang den tu som cho ngoi doi den gan 2 tieng, trong khi khach hang moi den thi cho vao luon. Khi thac mac thi giai thich la xe nao sua it thi cho vao truoc, nhung ro rang cac xe do cung sua mat den 1 tieng. Trao doi voi le tan, thi le tan bao khach den truoc lam truoc, den luc le tan ta nhac moi chiu dua xe cua khach vao, khau cham soc qua te. Khong bao gio lam tai Yamaha Nguyen Chi Thanh nua.
Rất tin tưởng khi sử dụng dịch vụ ở đây
Cũng hơi hài lòng
Sạch sẽ. Sáng sủa. Nhanh gọn và chuyên nghiệp
Một nơi trưng bày các sản phẩm của hãng khá thoải mái khi đến đây xem và tìm hiểu.
Dịch vụ tốt, có chỗ ngồi cho khách đến sửa xe
Sửa xe chất lượng mặc dù khách rất đông.