Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, chu đáo với khách hàng

HONDA XEM LẠI THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN. Đến ktra xe mà ktv trình độ kém sửa như k sửa . Còn thái độ thì k cần nói làm gì từ nhân viên thu ngân đến ktv k nhiệt tình với khách, mặt cứ cau cau lại, lúc khách bảo sửa thì lại nói k bị làm sao rồi quay ra nói này nọ với nhân viên khác về khách là khách không biết gì .Yêu cầu sửa thì như mắng vào mặt khách có hỏng đâu mà sửa . Trong khi đó xe mình mới mua được 1 năm mình đi mình biết nó ntn chứ. Đằng này thái độ lồi lõm làm cho có .Xong ra thu tiền nhân viên chẳng cảm xúc gì còn không trả lại sổ bảo hành cho khách làm mình đi về nhà rồi lại phải quay lại hỏi để lấy sổ . Đến bảo hành xe mà rước thêm bực . Không bao giờ quay lại cái chỗ này kể cả nó có gần nhà. Mn chú ý né cái head này ra nếu không muốn mất tiền mà còn thêm bực

Đông khách đến bảo dưỡng, sửa xe. Khu vực kỹ thật không rộng lắm. Cửa hàng trưng bày nhiều loại xe, chỗ ngồi chờ sạch sẽ. Nhân viên dịch vụ vui vẻ, lịch sự. Nhân viên kỹ thuật có vẻ chưa ổn lắm khi khách chưa muốn thay các phụ kiện như tư vấn. Xe bảo dưỡng xong thấy đi tốt hơn.

GÓC KHUYÊN CỰC KỲ KHÔNG NÊN ĐẾN CỬA HÀNG NÀY NẾU KHÔNG MUỐN BỊ MẤT TIỀN OAN!!!!Honda Matexim làm ăn lừa lọc lấy tiền khách hàng. Xe Vision của tôi dùng khoá smartkey, lâu ngày mất độ nhạy khi ấn khởi động xe. Bảo nhân viên kiểm tra giúp thì nhân không sửa cho lại 1 mực bảo khoá hết pin, bắt mua pin mới thay vào. Và tất nhiên là không hề hết pin, và cũng không hề sửa được xe, tình trạng nút đề xe vẫn thế, ấn mãi mới kêu mới khởi động được. Làm ăn quá vớ vẩn. Pin cũ theo xe lúc mới mua sẽ rất bền pin, còn pin mới mua thì sẽ rất kém và phải thay liên tục! Đi Honda khác hỏi, nói tình trạng xe cái là họ nói luôn nguyên nhân là do ổ khoá lâu ngày bám bụi, chỉ cần vệ sinh! Và họ cũng chỉ cho nếu chìa khoá hết pin nó sẽ hiện lên màn hình xe máy nháy ở chỗ hình chìa khoá như thế nào. Vậy là nhân viên hoàn toàn không có trình độ hay cố ý lừa khách hàng? Quá bực!!!À phải kể thêm là gạ mình thay rất nhiều thứ nhé, trong khi xe người ta mới mua, đi thì ít, hỏng hóc gì đâu mà gạ thay nhiều sửa nhiều, làm ăn kiểu chỉ để chuộc lợi thất đức thế này thì cũng không biết nên nói sao nữa :))))

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo

Hôm nay mình đi thay dầu xe, tình cờ được thay dầu miễn phí. Lại may mắn hơn khi được một bác thợ già kiểm tra xe rất cẩn thận và đưa ra lời khuyên cần thiết cho xe mình rất chu đáo. Khác với những lần trước xe chỉ được kiểm tra sơ xài. Cần lắm những người thợ có tâm như vậy. Mong head lưu ý.

Mình đã qua kiểm tra định kỳ và thay dầu nhiều lần và thấy cảm thấy rất hài lòng. Thi thoảng đông khách, phải đợi hơi lâu một chút.

Đánh giá k có chỗ rep nên mình cmt lại đây luôn nhé :))))- Thứ nhất: KH tin tưởng mua xe k đòi luôn hóa đơn mà đợi đến lúc nhận đầy đủ đăng ký, giấy tờ xe mới xin hóa đơn để mang về. Lúc này nhân viên bên bạn lòng vòng bảo hóa đơn gửi về để làm đăng ký rồi nên không có 😏. Hóa đơn điện tử chỉ cần in ra là xong lại bảo không có là đã vô lý rồi. Đến lúc mình đòi nhận dc hóa đơn GTGT đoàng hoàng thì phát hiện ra trước đó bên cửa hàng xuất hóa đơn giá trị thấp hơn giá trị KH mua xe để chuộc lợi, trốn thuế, lừa đảo.- Thứ 2: Cách giải quyết:Sau khi nhân viên đuối lý không cãi được vì rõ ràng sai còn chối cãi thì đẩy ra gặp Sếp để giải quyết. Nhưng rốt cuộc thì Sếp không giải quyết dc vấn đề gì, vòng vo, trơ trẽn bảo thông cảm ở đâu cũng thế thôi :)) ơ hay cửa hàng này làm ăn buồn cười thếCuối cùng thì cửa hàng xuất 1 cái hóa đơn mặt hàng linh tinh khác để cho mình cầm về kêu thế là đủ tiền của em rồi nhé :)))) thực ra nó chả có cái giá trị gì cả chẳng qua mình quá chán k muốn làm việc tiếp với cái cửa hàng kinh doanh kiểu như này nữa nên đi về cho đỡ mất thời gian.🙂 rất không hài lòng về cách làm việc không minh bạch, rõ ràng của cửa hàng, KH mua sản phẩm đã có nghĩa vụ trả cả tiền thuế rồi chứ không phải cửa hàng bán phải chịu nên đừng lấy lý do ra để chối cãi. Thái độ quá tệ kiểu nhanh nhanh về đi cho ngta còn bán cho người khác.Còn mình cũng k cần để lại thông tin gì đâu, các bạn liên hệ cửa hàng tự biết mình là KH nào nhé :))))

Dịch vụ kém, hay chối bỏ trách nhiệm.

Làm ăn cực kì thất vọng, khi mình quay lại lấy phần tay xách được bảo hành thì phải trả thêm tiền do nhân viên nói là không được hoá đơn thanh toán.Thứ nhất:mình đã bảo dưỡng ở đây và trong hoá đơn đã ghi thanh toán hết tất cả các khoản(hơn 5tr). Trong đó có bộ phận tay xách do không lấy được luôn nên phải đợi 2 hôm sau đến lấy.Thứ hai:2 hôm sau mình đến lấy và khi nhận phần tay xách được bảo hành, nhân viên thu thêm của mình 250k và bảo đây không thuộc phần bảo hành chi trả.Nói thật, bảo hành cả xe thì cái 250k nó không đáng để nói nhưng trong hoá đơn đã ghi rõ phần này thuộc phần được bảo hành và đã thanh toán.Tóm lạiKhuyên chân thành những ai đang có ý định mua xe hay sửa xe ở đây thì nên né HEAD này ra.Mong HONDA chọn HEAD uy tín để người dân đỡ mất tiền oan.

Mình đến bảo dưỡng xe lần đầu.. nhân viên kĩ thuật ổn. mọi thứ k có gì đang phàn nàn.. Chỉ có 1 việc là rửa xe chưa kĩ..

Các anh góp ý thay thiết bị nhiệt tình. Chạy lại máy lần nào cũng đc nhắc.

Hên vlxe airblade đi 10 năm rồiqua honda matexim nguyễn trãi lại được thay dầu miễn phí bà con ạchương trình thấy tới hết tháng 3/2021ae nào đi ab rảnh qua đây mà thay free nhé

Mình đem xe đi bảo dưỡng (lốp sau cần thay). Xe không có hỏng hóc gì nhiều mà nhân viên tư vấn, sửa chữa thêm tất cả để cho thêm nhiều chi phí. Thay mỗi lốp thì mất khoảng 1tr trở lên nhưng khi thanh toán thì hoá đơn hơn 4tr. Ngồi đợi thì nhân viên mặt cau có. Sau khi mình thắc mắc về chi phí, giá cả thì có khoảng 2-3 nhân viên khác nghe xong ra nói những lời không hay.

Hệ thống rất hoành tráng,ngay gần cty mk làm vc

Dịch vụ bảo dưỡng tốt

Địa điểm dễ tìm, dịch vụ chuyên nghiệp & thân thiện với khách hàngDự tính sẽ quay lại để bảo trì xe dài 👍

Dịch vụ chuẩn 5 sao ( add đánh giá lại 5 sao cho mình nhé)

Chán thái độ phục vụ của nhân viên, xe không hỏng gì mà thêm thắt tất cả vào để tăng thêm chi phí. Hoá đơn sơ sài, không bao giờ quay lại

Phục vụ nhiệt tình, đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao

28/11/20 có ý định mua xe ở đây vì gần nhà nhưng sau khi nghe nhân viên tư vấn thì quyết định đi ra tìm head khác, ko biết có phải vì mình đến vào cuối giờ chiều hay nhân viên kd nghĩ mình vào xem cho vui.

Thay dầu đểu cho mình, chạy bị ì máy rõ ràng mình đã thay dầu cao cấp của head r

Làm ăn mập mờ, lừa bịp KH. Thái độ k tốt từ chủ cửa hàng xuống. Ai có dự định mua xe nhớ rõ ràng từ giá, chính sách, hóa đơn,.... từ đầu k lại bị lật lọng.

Sale bên này kém quá, gọi hỏi giá mà cứ kiểu như k muốn bán hàng. Tư vấn còn thái độ thế này thì ai muốn mua hàng.

Tôi rất yêu quí các anh em ở đây

Ktv không thân thiện, không nhiệt tình, tuy nhiên có thể do mình đến tầm 13pm nên ko tránh khỏi chăng?

Cố tình lừa dối khách hàng, báo hỏng nhưng thức tế không hỏng để rút thêm tiền của khách hàng. Tồi tệ khi có 1 cửa hàng làm việc mất uy tín.

Mih moi mua xe o đây.bạn nhân viên cũng nhẹ nhàng.nhưg nói tặng quà khi mua xe ma mua cả tháng vẫn ko thấy gửi cho mih

Quán sửa cũng chuyên nghiệp. Nhưng nhiều lúc tìm kỹ lỗi chưa rõ. Sẽ hỏng phải đi ra sửa lại 2 lần mới tìm ra nguyên nhân

Chất lượng sửa chữa nói riêng thì ok ko có gì phàn nàn, nhưng thái độ của nhân viên thì đúng là gây khó chịu hết sức. Bên trong phòng chờ là 1 anh zai mặc đồng phục ngồi ườn ra xem clip hết bóng đá lại ca nhạc cứ ầm ầm ra nhức hết cả đầu. Sửa xong ko vào gọi khách, ngẩng đầu lên giật mình ko thấy xe đâu chạy ra hỏi thì chị thu ngân giọng rất chỏng lỏn nói với khách theo kiểu tôi vào gọi rồi mà ngồi đâu ko nghe thấy, trong khi khách ngồi lù lù ngay bên trong cái cửa hàng bé tí, nói ko khác gì bảo khách điếc. Mà mình với bạn mình hẳn 2 người ngồi đó, bảo mình ko nghe thấy đã đành, đằng này cả 2 đứa đều ko biết vào gọi lúc nào. Nói chung hnay Head bên Trần Phú đông quá ko chờ được nên mới vào đây, vào rồi mới hiểu vì sao ở đây ko đông. Cái thái độ phục vụ thế ai muốn quay lại.

Báo giá không đồng nhất gì cả, mỗi ca báo một giá khác nhau. Cụ thể, mình thay sườn dưới để chân xe vision 2019. Hôm trước một ca báo giá 200.000₫ chưa tính công thay, chưa có hàng ngay hẹn mình hsau ra. Hsau ra báo 250.000₫ chưa có công thay. Đây là trực tiếp mình mang xe ra cửa hàng.

Đọc trải nghiệm của mọi người cũng lo lắng nhưng khi đến tận nơi mới thấy kỹ thuật nhiệt tình. Dựng xe đã có 1 anh lại tiếp đón hỏi han tình hình sửa j. Sau đấy 1 anh dắt xe vào tiệm kiểm tra và báo giá luôn, về giá mình thấy ok. Anh kỹ thuật tên Lâm trực tiếp sửa xe cho mình, theo quan sát và cảm nhận thì m thấy anh rất cởi mở nhiệt tình và sửa rất cẩn thận tỉ mỉ.Lần sau mình sẽ ghé lại cửa hàng để bảo dưỡng toàn bộ xe.

Cho mình xin giá xe vision bản cao cấp màu xanh lam nâu với ạ

Chăm sóc tốt. Dịch vụ ok.

Trải nghiệm khá tốt khi sử dụng dịch vụ của honda nguyễn trãi. Honda nguyễn trãi là nơi mình thường xuyên ghé qua bảo hành và sửa chữa.Là một nơi có giá thành hợp lý từ mặt bảo dưỡng đến mua xe.Nhân viên ở đây khá thân thiện và cảm thấy rất thoải mái khi qua đâyHonda nguyễn trãi luôn là sự lựa chọn hàng đầu của tôi!

Nhân viên tiếp đón ăn nói lấc cấc, tư vấn với thái độ mua thì mua k mua thì cũng chẳng sao, bonus thêm kiểu cười đểu đúng tiêu chí đuổi khách.

Phục vụ khá nhanh và tốt

Mình định mua xe ở cửa hàng, bố mình ở quê muốn gọi điện hỏi về thủ tục đki xe, muốn nghe tư vấn giá cả thì nhân viên giọng như bố đời :) để số điện thoại ở đấy không để tư vấn thì để làm gì ạ ? Xong còn nhom nhem giá, nói chung ăn nói rất thái độ,may là chưa đến nơi để xem, nói chuyện đã không chuyên nghiệp thì mua bán cái gì nữaChắc nghĩ người ở quê gọi điện hỏi chơi không mua hay gì :)

Xe chạy bon

Phong cách phục vụ chu đáo chuyên nghiệp

Bảo dưỡng xe ở đây rất hài lòng. Kỹ thuật kiểm tra và bảo dưỡng cẩn thận.

Làm không có tâm lắm, đa phần kiểm tra cho hết trách nhiệm và thay mới thu tiền người sử dụng

Thoáng mát. Rộng hơn nhìn bên ngoài. Nhân viên tư vấn cũng ổn

Dịch vụ và nhân viên rất ok

Nhân viên k trung thực. Móc túi khách hàng và hãng. Mình tìm phần trả lời k thấy nên viết luôn ở đây nhé. Nguyên nhân như sau:Thứ nhất: nhân viên xé tất cả phần phiếu bảo dưỡng xe trong khi tôi chỉ bảo dưỡng có 1 lần. Như vậy là để tính tiền với hãng fai k? Tôi hỏi tại sao lại xé hết, cậu nhân viên k trả lời đc. Chỉ sang cô nhân viên đeo kính, cô ấy trả lời là: k sao a ạ. Tôi hỏi tiếp: xé hết của tôi thế này, sau tôi đi bảo dưỡng thì làm thế nào? Cô ấy trả lời: sau a cứ mang đến cửa hàng bảo dưỡng. K cần phiếuThứ hai: tôi mua xe ở đây, các a tư vấn lắp thêm rất nhiều thứ nhưng tôi chỉ lắp thêm khóa chống trộm thì thấy các a thay đổi thái độ rất nhanh. Tôi muốn dán nilong xe nữa mà các a báo k có ng dán..Nói chung bản thân t thấy bên cửa hàng này có rất nhiều vấn đề. Nếu k thay đổi thì khách chắc chắn k bao giờ quay lại hay giới thiệu thêm khách hàng cho. Đó là tôi góp ý thật.

Mua bảo hiểm xe 75k đến lúc lấy cavet bảo ko có bảo hiểm. Thái độ nhân viên ko tốt

Mặt hàng đa dạng . Nhân viên đón tiếp niềm nở , nhiệt tình .

Có thay cái nắp hộc để đồ xe lead mà cũng làm không đến nơi đến chốn. Thái độ quá tệ

Good service. Nhà chờ thoáng mát. Thi thoảng quên gọi khách lấy xe sau khi bảo dưỡng xong.

Tận tình chu đáo :v

Honda Nguyễn Trãi đủ tiêu chuẩn HEAD. Khu trưng bày có đủ mẫu xe của Honda, bán với giá tiêu chuẩn. Khu dịch vụ rộng rãi, làm xe nhanh chóng, giá hợp lý. Có bàn uống nước cho khách ngồi chờ sửa xe hoặc xem xe.Nhân viên nhiệt tình, đôi khi ra muộn hơn 17h30 vẫn nhận xe vào để sửa chữa.

Cửa hàng có thay gương xe vision không ạ?

Tôi thường liên hệ ở đây để lấy phụ tùng. Người anh em nhiệt tình.

Xe bán giá mềm hơn so với các lơi khác.

Thái độ nhân viên không tốt . giá bán không phù hợp

Cửa hàng phục vụ tốt, điều hòa mát, sửa chữa và nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình

Mình mua xe tháng trước, giờ xe mình bị lỗi không lên dốc được khi trời mưa dốc hơi trơn một chút (dù các xe khác vẫn lên bình thường). Nay mình có mang ra head nhờ xem cho mình thì nhân viên cứ bảo xe vẫn bình thường, không khắc phục cho mình và kết quả chiều nay mình lại bị mắc kẹt giữa dốc quá nguy hiểm, phải gọi người nhà xuống đẩy xe lên hộ. Mình thật sự rất thất vọng, nó quá nguy hiểm cho mình, mai mình phải mang ra quán khác nhờ sửa hộ thôi không thì có nhà mà không thể đi xe về

Mình đã vào rất nhiều Head Honda nhưng nay là lần đầu tiên gặp được nhân viên có tâm. Đến kỳ thay dầu láp nhưng sau khi kiểm tra nv tư vấn dầu còn rất tốt, chưa cần thay anh ạ 😊

Trước khi bảo dưỡng xe chắc chắn, bảo dưỡng xong ốc vít bung toé loe, mất công mất việc mang ra sửa lại. Cảm giác bảo dưỡng nhân viên chỉ tư vấn thay đồ để chặt chém. Đề nghị quản lý xem xét lại trách nhiệm làm việc của thợ!

Thay dầu xe rẻ, phục vụ tốt. Ok

Mình thấy đánh giá ở đây khá tốt. Và chăm sóc nhiệt tình. Mình k ở gần đây nên k tiện qua hỏi. Giá xe Air blade phiên bản kỷ niệm 10 năm hiện tại là bao nhiêu nhỉ. Mong sớm nhận phản hồi từ đại lý

Nhân viên phục vụ kém, rất chậm, khách đến đứng chờ 10 không có ai ra nhận xe! Quá thất vọng!!!

Phục vụ tận tình, tuy nhiên có một số nhân viên cần chú ý hơn trong quá trình làm việc, tránh xót công đoạn.

Mới mua hộ xe cho cháu thấy OK

Xe e vẫn còn bảo hành hãng mà đến vệ sinh vẫn bị chặt chém 350k thật thất vọng chắc chỉ đến 1 lần

Dán xe SH cho xe mình hết 400k mà về nhà mình để ý chưa dán cho mình phần đầu trước chỗ yên ngồi dưới tay láiThất vọng

Dịch vụ tốt

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giá hợp lý

Bảo dưỡng xong , quên bắt vít , ko kiểm tra kỹ càng

Nhiệt tinh

Đến mua xe 1 lần và dẫn bạn để BD xe 1 lần, nói chung cửa hàng rộng rãi, nhân viên thoải mái chu đáo và thân thiện, vote :v

Mình thích thì 5 sao thôi. Mua 4 cái ở đây rồi.

Head cho mk hỏi , giá xe LEAD hiện giờ là bao nhiêu vây?

Head uy tín, đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình tư vấn, đã mua và giới thiệu rất nhiều ae, bạn bè tới đây.

Sao ở đây chỉ cho quẹt thẻ ATM mà không cho quẹt thẻ Visa?

Cửa hàng to, làm việc cũng chuyên nghiệp. gần nhà nên mình sẽ qua BD thường xuyên :D

Mình và bạn mình mua xe bên này giá luôn thấp hơn chỗ khác, chăm sóc rất tận tình :D

Thái độ phục vụ quá kém của nhân viên bảo dưỡng xe

Tư vấn ko dc nhiệt tình lắm, giá đắt hơn giá niên yết

Dịch vụ bán hàng và sửa chữa của Head rất tốt, sẽ quay lại nhiều lần và giới thiệu cho bạn bè

Rất tốt

Cửa hàng rộng và đẹp, mình và người nhà chỉ mua xe ở đây vì quá ưng

Công nhận ở đây giá cạnh tranh thật, vừa làm em SH có 71 củ !

Mình muốn hỏi xe vison giá bao nhiêu bạn nhé

Giá xe và dịch vụ đều rất chuẩn, chúc cửa hàng làm ăn phát đạt

Có hỗ trợ trả góp ko ạ?

Dịch vụ tốt, thái độ nhân viên lịch sự.

Giá trung bình, cao hơn giá hãng ko quá nhiều

Dịch vụ tốt

Nhân viên nhiệt tình, bão dưỡng nhanh.

Thái độ nhân viên chưa được tốt

Nhân viên phục vụ tốt

Tốt. Phục vụ chu đáo nhiệt tình

Nhân viên làm việc có tâm

Dịch vụ tạm được, cần phục vụ tốt hơn

Ổn, tin cậy hơn các chỗ khác

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, giá xe rất ok

😊

Cửa hàng khang trang, giá xe cạnh tranh phết

Nhân viên thân thiện