Làm ăn thiếu trách nhiệm, đi bảo dưỡng gói toàn bộ xe , vào thợ nói xe a mới nên có những e không tháo ra , chán ..
Trải nghiệm quá tệ ở đây. Mua xe mà hơn 1 tháng rồi cửa hàng vẫn chưa chịu làm giấy tờ xe với giao biển cho. Gọi điện thì nhân viên không nghe. Đến cửa hàng tìm thì trước báo 15ngày, 15 ngày sau lại báo 2 tuần nữa. Gọi điện cho tổng đài thì nhân viên hứa hẹn bảo sẽ cho người gọi lại rồi mất tăm, mất tích luôn. Nhân viên trây lì. Không nhận trách nhiệm. Ai mà có ý định mua xe ở đây thì nên suy nghĩ lại. Đừng bao giờ mua hàng của cái bọn vô trách nhiệm này
- Giá xe hợp lý.- Giá phụ kiện làm thêm cho xe cao hơn 1 chút so với các Head khác.- Nhân viên tư vấn và phục vụ nhiệt tình.
Nhân viên sửa chữa chặt chém lên tận trời, mua xe 42tr mà dán xe, thêm công tắc đèn lên tận 46tr. K ưu tiên đến trc làm trc, mà cứ người quen đến thấy là quay sang sửa ngay trong khi đó đang sửa xe mình. Nói chung tệ, phải báo honda cắt uỷ quyền chỗ này
Rộng rãi, đẹp. Mới hỏi tham khảo nên chưa rõ chất lượng dịch vụ ra sao.Đã đi tham khảo hai cửa hàng honda mà giá dịch vụ có sự chênh lệch, xe thì chưa biết.
Công ty mình ngay gần đây, 1 lần đến bảo dưỡng 26 tết thì bảo để ra tết làm( trong khi mình đến buổi sáng và bên trong rất ít xe). Một lần xe thủng lốp vào vá thì bảo đi ra hàng khác vá tạm. Lần cuối vào hỏi là lúc xe bị chuột cắn dây không nổ được điện cũng bảo k làm nữa. :( k biết là nhìn mình thấy ghét quá hay sao. Sau 3 lần như thế mình cũng chịu luôn k dám vào!
Xe Sh minh mới chạy được 1,5 vạn đi bảo dưỡng lần 2 ở đây, tính mình thì thoải mái kêu thay gì thay cái đấy hết 2 triệu hơn, vấn đề là bảo dưỡng xong 2 tuần đưa ra 3 lần để xem lại. Mà đưa xe vào 30p đặt lên bệ sửa rồi mà không ai kiểm tra. Lần sau chừa cmn đến già luôn.
Có chiêu bài khi khách hàng đến nhận xe thì bảo báo giá sai, giá mới phải hơn 500k, 1tr tùy loại xe. Đã bị 2 lần ở đây. Mọi người cẩn thận.
Sửa xe bảo dưỡng mà không hết lỗi, còn thêm bệnh mới của xeMình mang xe tới bảo dưỡng vệ sinh xe mà 1 tuần sau xe bị rồ ga, k bật được chệ độ tắt máy tự động. Mang ra cửa hàng khác chỗ kim xăng vẫn bẩn như thườngNhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện. Mình nói ra vấn đề của mình nhưng k có hướng giải quyết, chỉ để hỏi cho có
Quá chán luôn, xe lead vừa mới lấy hôm trước hôm sau ra dán 350k (bên ngoài có 300k, nghĩ hãng sẽ làm ngon hơn) vậy mà mất 1.5h, e nhân viên gọi ra thanh toán, xong mới ra nhận xe, và kết quả thôi rồi 😫😭, dán cho mỗi 2 bên và phía đầu + 2 ốp cạnh cũng ko phủ hết , ốp dưới ko dán, đuôi ko dán, toàn bộ phía trong: mặt đầu xe đến chỗ cốp treo đồ ko dán. Câu trả lời khi thắc mắc thì tiêu chuẩn chỉ có vậy, e kỹ thuật bổ sung thêm 2 cốp dưới, còn còn các chỗ khác thì chịu, 12 h trưa chẳng nhẽ tranh cãi. Điên d chịu đc. Ko biết chủ là ai để phản ánh đây
Thái độ nhân viên coi thường khách hàng
Rất ok ạ, thay đầu 100k nha mn
Quá tệ. Biết là khách đông nhưng mk đến trước mà vẫn k được sửa. Phải ngồi đợi 1 tiếng vẫn k thấy sửa. Ra hỏi thì cứ hỏi chờ tí chờ tí mà mãi k sửa.
Chắc là sẽ cạch mặt và nên cạch mặt cs Hồng Hạnh 3 này vì:Tôi đã mang xe đến đây bảo dưỡng (theo tin nhắn mời của nơi này) và bị thay mất phụ tùng xe , từ mới thành cũ. Về cơ bản tôi chỉ bảo dưỡng dầu máy , tại sao nv kỹ thuật lại thay phần khung ở sau yên xe của tôi?? Ai cho phép họ tháo ra , lắp vào ? ??Phát hiện quay lại khiếu nại thì cửa hàng trưởng hay quản lý, hay người có thẩm quyền ko có mặt . Nhân viên thì từ bảo vệ cho đến kỹ thuật nhìn khách hàng với thái độ khinh người, còn đi qua nhìn rồi cười đểu, ăn nói hỗn láo, đến khi khách bức xúc quá phải to tiếng vì tôi chỉ là phụ nữ trước bao nhiêu đàn ông . 1 lũ nhân viên cho bật loa nhạc thật to để át tiếng nói khách hàng. Xong còn dở trò yêu cầu bảo vệ đuổi khách ra , trong khi xe máy của gia đình tôi vẫn còn trong cửa hàng . Với tcách việc làm mà mấy người gọi là nhầm hi hữu- đồ xe của khách từ mới thành cũ tôi có thể cho qua khi các người thay trả cho tôi đồ mới lại,( sau khi mà nv kt ở đây thấy rằng ko thể chối cãi, vì tôi có đủ bằng chứng )Nhưng kiểu hành động lấy đông áp đảo khách hàng yếu , là kiểu trắng trợn , kiểu nhìn và cười đểu khi khách hàng đến phản ánh là kiểu bất chấp đạo lý, ko văn minh và thiếu chuyên nghiệp nếu ko muốn nói là khốn nạn!Có thể nv sửa xe ở đây sửa xe chỉ cần tay chân là chính ?!nhưng nếu những con người làm việc đã sai còn thái độ ko tốt thì đúng là vô văn hoá . HD Hong Hanh cần đào tạo lại đạo đức của nhân viên cơ sở 3 này , đấy là chưa nói đến trình độ kỹ thuật còn quá kém so với các cơ sở khác của HonDa! Chào thân ái và quyết ko bao giờ thèm quay lại -18 Lê Đức Thọ Hồng Hạnh 3.
Anh chị nhân viên phục vụ tốt
Mua sh Vào thỏa thuận xong xuôi. Ra thanh toán quản lý chạy đến báo giá tăng 5tr tạm biệt luôn...
Vào sửa xe phải chờ rất lâu,không hẹn khách phải chờ bao lâu thì được,nói chung là ko vừa ý tẹo nào!
Nhân viên kỹ thuật tay nghề quá kém, vào bảo dưỡng mà mỗi việc tăng xích còn làm tệ. Khiến tôi hôm sau phải ra ngay tiệm khác chỉnh lại
THỦ tục nhanh gọn, nhưng ko rõ là do mình bảo hành xe mua 18 tháng thế nào mà kiểm tra xe rất nhanh, chỉ khoảng 20 phút cả thay dầu, xe được kiểm tra ở dưới đất, không cho lên kệ kiểm tra. Điểm trừ xe được dắt vào lộn xộn, thứ tự làm lộn xộn
Nhân viên thân thiện , tư vấn nhiệt tình rất cảm ơn head vì trước có bị hỏng xe ở hồ tùng mậu không biết làm thế nào, gọi head chỉ sau vài phút là có mặt. thks head
Khâu bảo hành rất kém thường trối bỏ trách nhiệm. Xe winner của mình tăng cam không chịu bảo hành cho mình cả 2 lần phải đi cửa hàng khác.
Quá thất vọng về chế độ bảo hành của hãng xe kêu xích cam cầm xe qua 5 lần đều không sửa chữa gì chỉ trả lời đã chỉnh và về đi thử. Xe giờ đi được 7000 km rồi đi nhiều tiếng kêu rất lớn cầm qua thì chỉ được trả lời đã chỉnh.đến lần thứ 5 mình nói là lên quá nhiều lần vì lỗi này r thì Đổ lỗi cho đổ dầu ngoài trong khi lên hãng rất nhiều lần về vấn đề máy có vấn đề thì k được khuyến cáo. Và khi đến lần thứ 5 mình qua thì trả lời không khắc phục được chỉ được như vậy của 1 anh được gọi là kĩ thuật trưởng của hãng. Lần đầu cũng là lần cuối đến với cửa hàng!
Cửa hàng này thấy tốt hơn mấy cửa hàng Honda khác. Nói chung mọi người nên đến. Nhân viên chu đáo, nhiệt tình, giá cả tốt
Rất tốt
Cửa hàng lớn, tư vấn, phục vụ chuyên nghiệp
Gọi rất nhiều cuộc gọi, nhân viên bật loa để đấy ko trả lời
Rất tốt, và cần tốt hơn nữa
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giá hợp lý trong hệ thống, hàng ở kho nhiều loại để lựa chọn
Tất tốt
Cửa hàng phục vụ khách chu đáo, bảo dưỡng yên tâm.
Thái độ tiếp đón khá niềm nở. Tuy nhiên nhân viên kỹ thuật thường nói cần nên thay phụ tùng
Nhân viên tại xưởng sửa chữa kỹ thuật kém, làm ẩu. Thái độ cứ như là làm cho xong.
Thay dây xăng ab 2016 chém 700kQuấn dây đồng chém 200k
Chất lượng phục vụ kém
Phục vụ nhiệt tình chu đáo. Giá xe bán thì chấp nhận đc.
Ko bắt bẻ thay sửa nhiều cái
Nhân viên làm rất chu đáo. Hài lòng với dịch vụ ở đây.
Cửa hàng Honda ủy nhiệm, rộng rãi, nhân viên tư vấn nhiệt tình!
Cần xải thiện thêm chất lượng phụv vụ khách hàng hơn nữa
Cửa hàng rất đông khách, chất lượng phục vụ tốt
Hài lòng
Rất hài lòng về chất lượng và dịch vụ, sẽ quay lại
K có cập nhập quãng đường còn lại như trc thế
Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Thái độ rất tốt
Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng sạch sẽ
Giá xe và chất lượng phục vụ ok
Nhân viên bán hàng, thu ngân nhiệt tình...
Kỹ thuật hơi lề mề, tiếp tân chưa nhiệt tình.
Nhân viên support nhiệt tình, có tay nghề tốt. good!
Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, rất thích!
Chăm sóc khách hàng rất kém ,ko chuyên nghiệp
Anh bán hàng rất đẹp trai & nhiệt tình ,❤️❤️❤️
Tốt
Làm việc khá muộn, hơn 6h ra vẫn nhận xe
Chặt chém kinh khủng. Làm thì Ẩu. Thất vọng
Hài lòng về chất lượng dv tại đây
Chưa vào nhưng thấy đông lắm
Cửa hàng rộng thoáng mát.rất ok
Phục vụ tốt
Đẹp, thoáng, thái độ phục vụ tốt.
Chưa hài lòng về bảo dưỡng xe
Nhân viên phục vụ nhiệt tình
Nhân viên kém chuyên nghiệp!
Chăm sóc khách hàng chu đáo
DV Tốt
Dịch vụ rất là tốt
Rất ok
Rất hài lòng, dịch vụ tốt
Tốt
Honda tiếp khách nhạt lắm
Dịch vụ khá ok
Nhân viên nhiệt tình
Phục vụ tốt.
Dịch vụ ở đây OK
Chất lượng tàm tạm
Dịch vụ ok
Phục vụ tốt, nhanh
Dịch vụ tốt
Chăm sóc chu đáo
Dịch vụ tốt
Dịch vụ tốt
Dịch vụ tốt
Tốt
Dán xe chán lắm
Dịch vụ tốt