Nhìn chung là công ty Nhật nên mình không lo lắng lắm về chất lượng và bảo hành. Các gói phần mềm của MAT Vietnam thì thường là bán theo giá đại lý cấp 1 của các hãng nên sẽ hời hơn mua tại các nơi khác. Với quan trọng là tin tưởng được 100%.

Công ty mình hiện đang sử dụng phần mềm EVOLIO của công ty MAT Việt Nam, phần mềm tốt + kỹ sư / bộ phận bán hàng hỗ trợ nhiệt tình. Trong tương lai, công ty mình vẫn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty MAT Việt Nam

Công ty mình dùng phần mềm CRM do MAT Vietnam cung cấp. Vì là công ty Nhật lại là chi nhánh của Canon nên về khoản chất lượng rất ok. Một cái được nữa là MAT có các bạn hỗ trợ tiếng Nhật, nên khi sếp người Nhật bên mình trao đổi thông tin rất thuận lợi. Hỗ trợ bảo trì tốt, thường xuyên.

Hôm trước có anh tới lắp đặt CAD/CAM tại công ty, thái độ nhiệt tình với chỉ bảo chi tiết. Các sếp thì chỉ muốn đặt bên này vì giá tốt, nguồn hàng uy tín.

Các dịch vụ của MAT Việt Nam đáng tin cậy với sự hỗ trợ tuyệt vời mà họ có thể hỗ trợ bằng cả tiếng Anh hoặc tiếng Nhật. Sẽ có khảo sát miễn phí trước khi sử dụng dịch vụ để chúng tôi có thể tin tưởng vào sự hiểu biết về hệ thống nội bộ của chúng tôi.Và tôi thích một điều là họ luôn phản ứng nhanh chóng để giải quyết các vấn đề. Công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống của họ cho cơ sở và máy chủ. Họ cũng hỗ trợ trực tuyến và ngoại tuyến, khi chúng tôi có vấn đề, họ có thể liên hệ trực tiếp. Anh Sơn là người đứng ra hỗ trợ và chịu trách nhiệm chính. Bên cạnh sự hỗ trợ, chúng tôi còn được anh ấy đào tạo ngắn hạn về cách giải quyết các vấn đề đơn giản.Các tiền bối của tôi là người Nhật nên trước đây chúng tôi rất khó để truyền đạt vấn đề cho họ vì đối tác bảo trì trước đó chỉ hỗ trợ bằng tiếng Việt và không phải ai trong chúng tôi cũng có thể hiểu được các từ chuyên môn và định nghĩa. Nhưng họ cũng hỗ trợ bằng tiếng Anh, và có nhu cầu cũng có thể chỉ định phiên dịch tiếng Nhật nên tôi có thể bớt lo lắng về điều đó.Hàng tháng, họ sẽ đến nhà máy của chúng tôi để bảo dưỡng và kiểm tra tất cả các thiết bị nên chúng tôi không lo lắng nhiều về hoạt động không ổn định, đặc biệt là với các hệ thống lớn và phức tạp như hệ thống sử dụng trong các nhà máy sản xuất lớn của Nhật Bản hoặc các doanh nghiệp đa quốc gia.

Môi trường làm việc thân thiện, chính sách khuyến khích