Lúc mua thì bên em hỗ trợ bảo hành abcxyz, chị chỉ cần mang qua đây, nhưng lúc con bàn phím của tôi trục trặc thì mang ra anh/chị hỗ trợ tôi bảo hành bằng thái độ rất buồn cười. Trong thời gian bàn phím tôi đi bảo hành thì anh/chị cho tôi MƯỢN con bàn phím cũ kỹ dùng tạm. Đến lúc anh/chị báo bàn phím tôi đã bảo hành xong, tôi đến nhận thì ối zồi ôi, bàn phím tôi mua lúc đầu màu đen, nhận thì nó thành màu xanh cọ, tôi rõ mua hạn chế ồn, mà anh chị nỡ nâng cấp nó lên thành ồnnnnnn. Thái độ của nhân viên khi tôi phản hồi thì khó chịu, tỏ ra căng thẳng mệt mỏi.
Thấy khách mua đồ rẻ hay sao mà đặt online chả thấy gọi hỗ trợ gì, mà gọi được rồi thì kêu lỗi này lỗi kia lát gọi lại sau mà mãi từ 10h30 đến 15h chả thấy gọi gì cả khách gọi cả chục lần cũng không thèm nghe, phục vụ chán
Quá tệ! chính sách đổi trả tư vấn hỗ trợ quá kém và thiếu chuyên nghiệp. chỉ mua đúng 1 lần và không bao giờ quay lại
Cơ sở vật chất thì ổn nhưng lại ko cho test máy tính vì bảo chỉ xem đc bên ngoài thôi :)Vì có ng quen giới thiệu có bạn làm trong cty ấy nên tin tưởng mua nhưng mua xong thì thấy ôi dồi ôi về dịch vụ sau bán hàng quá kém. Như kiểu bán đc hàng rồi thì thôi ấy, thương hiệu có phát triển lâu đc hay ko còn phụ thuộc vào dịch vụ sau bán hàng nữa, lên gg search nào là uy tín số 1 thì thấy thật nực cười =)) ko phải chỉ có mỗi mình mà nhiều ng khác cũng đánh giá nhé, ko lại bảo mình ở bên đối thủ =))ko bao giờ quay lại và cũng ko bao giờ giới thiệu cho ai mua ở chỗ này, mua chỗ khác giá có cao hơn 1 tý nhưng dịch vụ tốt nhaKinh doanh ko chỉ vì tiền mà còn là cái tâm bạn ạ!!!
Vừa mua phím thanh toán xong đợi lấy hàng nhưng mình lại muốn đổi cái khác. Nhân viên chốt câu thôi đổi mệt lắm anh ơi. Bộ t bắt nó đi bốc vác à mà mệt? Trong khi mấy thằng nó ngồi máy tính bàn luận cđg ấy????
Đã mua hàng tại đây, trải nghiệm thật đặc biệt từ lúc bước vào và ra về. Nhân viên nhiệt tình, sản phẩm tốt. Chắc chắn sẽ quay lại
Nhân viên nhiệt tình , vui vẻ , hàng hoá rất ok , cảm thấy rất ưng ý khi mua hàng tại an phát , sẽ giới thiệu bạn bè ủng hộ shop
Nhân viên Không biết Buid cấu hình, không có kiến thức lươn lẹo. cả nhân viên và quản lý chối bỏ trách nhiệm không nên mua chỗ này
Nhân viên không biết Buid cấu hình, vô trách nhiệm, lươn lẹo. Cả quản lý và nhân viên bao che lỗi sai cho nhau
Dịch vụ tốt, tư vấn có tâm. Nhiệt tình từ bác bảo vệ đến các bạn nhân viên
Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình từ chú bảo vệ đến giám đốc :)) .Trung tâm bảo hành quá nhanh và chuyên nghiệp cũng như uy tín.Hôm trước gửi hôm sau đổi mới sản phẩm luôn.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giá và sản phẩm rất ok
Cửa hàng trông ổn, nhân viên thân thiện vừa đủ, nói chung 4.5 sao thôi chưa đc 5 hẳn
Bàn hàng nhiệt tình. Hỗ trợ đổi bảo hành nhanh gọn
Trải nghiệm tuyệt vời. Có thêm khu cafe dành cho khách ngồi đợi. 👌🏻
Cửa hàng này có nhiều mẫu máy tính để lựa chọn, nhân viên sale khá nhiệt tình và có khu nhỏ để khách ngồi chờ nhận máy. Điểm trừ là bạn nhân viên sale ASUS cho mình hôm đó không nắm rõ quy trình khi khách mua gặp máy lỗi nên mình phải chờ mất 20 vô nghĩa.
Chất lượng dịch vụ tốt, cảm ơn An Phát Computer rất nhiều.
Giá mà có 0 * thì sẽ đánh giá cho dịch vụ bảo hành của An phát là 0 hoặc âm luôn, quá tệ. Khách hàng không làm gì mà sản phẩm tự dưng hỏng, nhưng lại đổ lỗi là: không thể nào bị như thế được, rồi là, chị làm gì em không dõ nhưng sản phẩm bên em chưa bao giờ bị như thế. Ủa thế ai rảnh mà đi phá đồ rồi đòi bảo hành. Khách hàng bảo cung cấp video sản phẩm tự nhiên hỏng thì bảo bên an phát không chấp nhận, Bán hàng xong rồi phủi mông như chưa có chuyện gì xảy ra. Không bao giờ mua ở đây nữa.
Nhân viên bảo hành nhiệt tình, xử lý hàng bảo hành nhanh chóng cho khách hàng.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Mình toàn mua đồ bên An Phát vì giá thành tốt cũng như chất lượng đảm bảo.
Chế độ bảo hành quá chán, chất lượng sản phẩm kém. Hãng không chịu bảo hành còn bên An phát đổ lỗi do người dùng. Khách hàng claim thì bảo : không chịu thì sẽ trả lại máy kèm thông báo không bảo hành của hãng. Ủa vậy rồi An phát chỉ là shipper giao máy thôi à hay sao mà ko có tí trách nhiệm gì thế. KHÔNG BAO GIỜ mình mua lại hàng ở An phát và mình khuyên mọi người cũng vậy.
Mặc dù mua hàng vào hôm mưa gió, nhưng đội ngũ nhân viên và cả bác bảo vệ vẫn rất nhiệt tình và chu đáo.
Bán đồ chuẩn, chất lượng. Thái độ nhân viên tốt. Nên bổ sung thêm khu trưng bày đồ để thử
Chuyên nghiệp. Các anh chị tư vấn hỗ trợ rất nhanh và tốt nữa.
Phục vụ tốt, bác trông xe nhiệt tình tạo thiện cảm bạn đầu vô cùng, sẽ quay lại mua đồ nữa nếu có cơ hội
Không có trách nhiệm với lời nói của mình, không tôn trọng tài sản của khách hàng. Để đồ của khách bị cầm nhầm cx k có một lời xin lỗi, trốn tránh trách nhiệm. Đây có thể là lần cuối cùng t mua hàng ở đây, không phải vì chất lượng mà là thái độ và cách hành xử thiếu chuyên nghiệp khi có việc xảy ra.
Dịch vụ quá tệ không thể chắp nhận được, từ nhân viên đến lãnh đạo
Chất lượng sản phẩm quá tệ, chế độ bảo hành như sh*t, ôi mua hàng mà rước bực vào người. đừng mua ở đây.
Mình có vào mua chuột máy tính nhưng khi mình vào ko thấy bạn nào ra tư vấn mình và mình lại đi về , mình có mua ở đây 1 cái laptop rồi và cũng như thế , phải hỏi mới có người tư vấn
Chính sách bảo hành quá tệ. Ko biết bảo vệ quyền lợi của khách hàng
Giá các mặt hàng cạnh tranh, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình.
Giá khá mềm so với một số cửa hàng khác, nhân viên tư vấn nhiệt tình.
Mình vừa build case ở đây và khá hài lòng.Nhân viên: kinh nghiệm của mình là dù thế nào cũng không nên nghe nhân viên tư vấn, trước khi đi mua thì các bạn nên tìm hiểu kĩ ở nhà. Và mọi thứ đã có một lộ trình sẵn, những đồ bạn định mua đã nằm trong đầu bạn và phải chắc chắn về lựa chọn của mình. Mặt khác thì nhân viên ở đây khá thân thiện và chu đáo.Không gian: đẹp, đủ rộng rãi, sẽ rất đã mắt nếu bạn là dân công nghệ.Giá: có vẻ khá mềm so với những nơi khác nhưng bù lại thì ít khuyến mãi hơn (so với HNC)
Chất lượng dịch vụ quá kém.Mua máy gần 20 triệu mà cài office cũng lỗi làm mình phải mang ra quán nhờ người cài lại.Phụ kiện máy vừa mua về đã hỏng, đổi lên đổi xuống
Một buổi sáng đẹp trời, mình chạy vội đến cửa hàng để mua một cái màn hình nhân dịp sale. Không biết do mình ăn mặc bô nhếch quá nên các bạn nv chẳng thèm tư vấn tử tế cho mình, lúc ra mình khệ nệ vác cái màn hình còn chẳng đẩy cửa hộ một cái. Được cái chú bảo vệ rất quan tâm khách, chu đáo cho khách. Tất nhiên là mình vẫn sẽ mua tiếp ở đây vì quen, nhưng hình ảnh cửa hàng trong mắt mình sẽ không còn tốt như trước kia nữa.
Cty cung cấp linh kiện máy tính, giá khá ổn
Giá tốt. Giao hàng nhanh.
Nhân viên nhã nhặn, lịch sự, giá cả vừa phải
Cửa hàng rộng rãi, nhiều mặt hàng, nhân viên thân thiện.
Dịch vụ tốt
Nhân viên khá nhiệt tình, giá cũng ổn, mỗi tội yêu cầu xuất hóa đơn mà đến khi lấy hàng em nhân viên quên đưa hóa đơn làm về rồi lại phải quay lại để lấy. Sản phẩm tại đây muốn có dịch vụ bảo hành tại nhà phải thêm chí phí 299k/năm thì phải. Trong lúc ngồi chờ có quầy bar cafe bên trong mà lúc qua lấy đồ cuối chiều rồi nên không gọi cafe. Đề xuất quán lắp máy pha cafe cho khác tự pha đỡ mất thêm nhân viên hỏi khách có uống cafe không (cái này nên học của trung tâm bảo hành Samsung)
Nhân viên bán hàng nhiệt tình 👍
Chuyên nghiệp
Nhân viên chưa nhiệt tình lắm!
Nhiều sản phẩm máy tính, laptop,văn phòng
Khách trả hay đổi hàng thì bắt khách mang đồ lên tầng, thấy phân biệt đối xử quá.
Mua hàng đảm bảo. Giá cả tốt. Phục vụ chu đáo.
Nhân viện tận tình mà vào đấy chuyên nghiệp,giá cả thì các chỗ khác thôiNhưng cái ở đây là phục vụ
Nhân viên thân thiện, dịch vụ tương đối!!
Công ty này lớn và uy tín. Gần như vô địch về giá và dịch vụ. Mạnh về Game PC
Thái độ nhân viên đa số là tốt nhưng vẫn còn nhân viên kiểu như bị đau miệng ấy
Mua máy chưa được bao lâu thì máy lỗi lên lỗi xuống. Gọi điện thì nhận được thái độ rất vớ vẩn, chối bỏ trách nhiệm, kêu do người dùng này nọ.Bad experience!!!!!I just bought my computer for several weeks and I had to get there for guaranteeing 3-4 times. The customer service was extremely irresponsible and their attitude was unacceptable!!!
Đang dịch vẫn đang đóng cửa
Nhân viên thiếu chuyêm nghiệp,giá linh kiện máy tính đắt hơn chỗ khác nhiều,ko nên mua đồ tại đây.
Mọi thứ đều ổn
Cửa hàng lười test sản phẩm vl, mua mấy cái ít tiền toàn bảo mang về nhà có gì đem ra đổi, nhà t cách hơn 100km thì đem cl à
đi bảo hành, dịch vụ ổn
Giá hợp lý nhưng nhân viên thì nhiệt tình bình thường
Nhân viên rất nhiệt tình
Phục vụ nhiệt tình. Giá cả hợp lý
Mình thật thất vọng về cách làm việc của bên store. Mới tuần trước anh mình có đặt 1 bộ bàn phím của bên an phát và đã có ng gọi dt xác nhận và báo ship 60k mà 1 tuần sau vẫn ko thấy hàng đâu cả. Mình điện lên cửa hàng ở lý thường kiệt thì cô nhân viên báo có gọi xác nhận là hàng đang vận chuyển rồi. Vậy mà nay anh mình gọi thì bên cửa hàng báo là ko có đơn hàng nào cả. Nếu ko có đơn hàng nào tại sao lại có ng có sdt gọi điện xác nhận và có cả địa chỉ để báo tiền ship. Lần trước mình cũng y chang vậy lần này cũng thế. Mình đâu phải con lừa đâu mà cứ bị dắt mũi mãi thế 🙃
Mk đi bảo hành 3 lần kt nhiệt tình và tư vấn giải đáp rất okie
Đồ khuyến mại rẻ tiền.Bảo hành tệ , thái độ rất k đúng mực với khách hàng.Đừng mua hàng ở đây.
Làm ăn chộp giật , nhân viên thái độ không tốt . Cần học lại đạo đức kinh doanh đi
Làm ăn chộp giật . Lừa khách hàng. Mọi người đừng mua hàng ở đây! Sản phẩm chất lượng rất thấp .
Giá tốt. Phục vụ tốt.
Thấy ae đánh giá nhiều bảo hành kém tuy nhiên mình thấy khá ổn.máy mua 3 tháng lỗi(chất lg kém vl) mang ra sửa hết h làm hành chính của nhóm bảo hành mấy a bộ phận lắp ráp cx có hỏi han,hôm sau mang đến tiếp đón ok đến nhận máy sau bảo hành cx đc thái độ ổn,lỗi phần mềm sau khi nhắn tin zl thì rep nhanh và hỗ trợ qua ultraview ngay lập tức khắc phục ok ns chung thì chất lựơng kém quá thái độ thì ok
Nhân viên bảo gửi hóa đơn online xong không gửi pc 40tr chứ ít gì
Uy tín, chất lượng
Bảo hành tồi tệ . Thái độ tiếp khách hàng quá tệ. K bao giờ mua ở đây nữa
Mua hàng tại đây rất ổn, giá tốt. Bảo hành 1 đổi 1 nhanh gọn
Nhiều đồ công nghệ, địa chỉ tốt
Lúc thanh toán hơi khó
Thái độ nhân viên xem thường khách hàng, hỏi thì đã xem nhưng không trả lời, mặt vênh vênh.Nên học làm người trước khi làm giàu.ĐỪNG MUA Ở ĐÂY VÌ KHI BẢO HÀNH HỌ SẼ KHÔNG TRẢ LỜI BẠN. THÂN!!
Cho 2.5*, nhắn tin nhờ tư vấn trên Message thì thấy báo đã đọc, nhưng mãi không trả lời, có trả lời thì trả lời chung chung cho có, cảm giác không có hiểu biết về các sự kiện của shop. Mặc dù m đã hỏi rất nhiều lần nhưng vẫn không thấy giải đáp cụ thể.Đến cửa hàng thì nhân viên mỗi người mỗi kiểu đáp làm m rất chi là loạn. Nhân viên tư vấn kỹ thuật cũng trả lời chung chung, đến khi m hỏi kỹ một chút thì mới đưa ra đc luận điểm nhưng không thuyết phục được bản thân m.Đến khi nào tình hình khá hơn thì sẽ tăng sao tương tác. Hi vọng shop làm việc tốt hơn, chứ ntn thì mất niềm tin khách hàng quá
Mua sản phẩm card wifi nhưng vì hết hàng nên nhận viên tư vấn cho sản phẩm khác giá thấp hơn nhưng đảm bảo dùng vẫn tốt. Đến khi thu tiền vẫn thu giá sản phẩm cũ, chất lượng sản phẩm thì tồi. Giờ đề nghị đổi trả thì cho một câu Không. Rất muốn ủng hộ nhưng kiểu làm ăn thiếu chuyên nghiệp như thế này thì đúng là không thể chấp nhận được.
Dịch vụ tốt
Nhân viên rất tệ, bọn lừa đảo. chuyển khoản xong rồi đi luôn.
Giá cả khá cạnh tranh, đa số nhân viên tư vấn khá nhiệt tình, tuy nhiên có 1 bạn to béo đeo mắt kính thì ko đc như các bạn khác. Nhân viên kho thì đa số mặt hơi cau có.