Chăm sóc khách hàng phải nói là vô cùng tệ luôn, phải nói trước là tôi là 1 khách hàng trung thành của MediaMart khi đã từng mua tủ lạnh, lò vi sóng, quạt, máy giặt và điều hòa ở hệ thống này. Tôi mua 1 điều hòa LG ở MediaMart vào tháng 5 năm ngoái với ưu đãi bảo hành và làm vệ sinh điều hòa trong vòng 1 năm, đến hè năm nay khi sử dụng thì điều hòa không mát, gọi lên trung tâm bảo hành thì được hướng dẫn gọi sang chi nhánh Lê Văn Lương là nơi t mua đh, bên chi nhánh hứa hẹn sẽ gọi lại trong 1 ngày, sau 1 ngày k thấy ai gọi thì t liên lạc vào số chi nhánh nhiều lần nhưng không ai bắt máy, và cứ thế gọi và hứa hẹn rồi chờ đợi trong hơn 1 TUẦN mới có được cái lịch hẹn đến xem máy của bên bộ phận sửa chữa, sau đó lại đợi và đợi nhưng cũng mất hút không hề xuất hiện. Khi tôi mua chiếc điều hòa này t đã trả tiền bảo hành nhưng bây giờ thì như đi xin vậy, tôi đã tốn không biết bao nhiêu tiền điện thoại và thời gian và tới nay xác định là sẽ không nhận được chế độ cskh, khuyên chân thành mọi người đừng nên nhìn giá cả cạnh tranh của bên MediaMart vì thái độ cskh là không thể chấp nhận được, 1 sao t còn cảm thấy tiếc khi mua cái điều hòa dùng chưa tới 1 năm đã tã còn k được bảo hành bảo dưỡng gì luôn!
Ngay ngã tư vọng, gần ngay chỗ e làm, showroom máy lọc nước 45b Trường Chinh (Locnuoc.Store)
Quá tuyệt vời
Nhân viên trả góp quá tồi. Đề nghị siêu thị chấn chỉnh lại đội ngũ trả góp. Ko chịu lam hồ sơ cho khách hàng😌, thủ tục tra góp quá lằng nhằng, nghĩ ra lý do ko thuyết phục để từ chối ko lam hồ sơ cho khách hàng
Siêu thị này ngay gần chỗ mình, được cái tiện mua hàng!!!Đọc bài giới thiệu thấy khủng quá:I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂNTrong những năm qua, xã hội phát triển, kinh tế tăng trưởng đồng thời là chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng càng được nâng cao nhiều trung tâm thương mại, nhà cao tầng, biệt thự được mọc ra kèm theo đấy là nhu cầu mua sắm các thiết bị phục vụ nhu cầu cuộc sống hàng ngày như TV, Tủ lạnh, Điện gia dụng.....Sự kiện ngày 16/1/2008, Thế giới điện máy MediaMart khai trương Siêu thị điện máy thứ 1 tọa lạc tại 29F Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội chính thức tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện máy, tạo ra một phong cách mua sắm hoàn toàn mới với người dân thủ đô, thông qua cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tới người tiêu dùng.Tháng 12/2008, MediaMart tiếp tục khai trương siêu thị thứ 2 thuộc hệ thống thế giới điện máy Media Mart đã chứng tỏ được vị trí trên thị trường và tâm trí người tiêu dùng, khẳng định sự phát triển ổn định và bền vững trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam vừa tiếp cận một sân chơi rộng lớn và đầy tính cạnh tranh khốc liệt của tiến trình hội nhập WTO. Đây chính là thước đo giá trị những thành quả đạt được trong thời gian qua của MediaMart.Năm 2010 là một năm khó khăn trong tăng trưởng và phát triền. Song đó vừa là thách thức và cũng vừa là cơ hội cho những dự tính khả quan. MediaMart tiếp tục đẩy kế hoạch phát triển nhân rộng mô hình hệ thống siêu thị điện máy thông qua sự ra đời siêu thị thứ 3 tại Km10 Thanh Xuân - Hà Nội, và siêu thị thứ 4 tại 72 Trường Chinh với quy mô lớn 20.000m2/ siêu thị. Đồng thời được đầu tư mạnh về tài chính, tái cơ cấu lại hệ thống quản lý, MediaMart bước đầu được cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam đánh giá hệ thống siêu thị điện máy có tốc độ phát triển rất mạnh miền Bắc.Vào ngày đầu tiên của năm 2012, MediaMart chính thức đưa vào hoạt động siêu thị thứ 5 tại số 3 đường Nguyễn Văn Linh, Hà Nội. Với tổng diện tích lên đến 10.300 m2, MediaMart Long Biên có sàn kinh doanh điện máy độc lập, khu vực chăm sóc khách hàng, kho bãi, hậu mãi phục vụ khách hàng riêng biệt, sân trước và bên hông tòa nhà 2.000m2 sẽ được sử dụng cho sân bãi đậu xe và không gian tổ chức các sự kiện ngoài trời nhằm tạo sức hút cho các hoạt động kinh doanh của siêu thị. Cũng trong năm 2012, MediaMart tiếp tục khai trương siêu thị thứ 6 tại 18 Phạm Hùng, Hà Nội.Đáp lại sự ủng hộ, tin tưởng của đông đảo người tiêu dùng, tháng 4/2013, MediaMart mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh nội thất, đánh dấu bằng sự kiện khai trương showroom bán hàng đầu tiên tại địa chỉ quen thuộc Media Mart Long Biên, số 3 Nguyễn Văn Linh, Hà Nội.Tiếp đến, Sự kiện MediaMart Nguyễn Chí Thanh, siêu thị thứ 7 nằm trong hệ thống thế giới điện máy MediaMart đi vào hoạt động vào ngày 16/10/2013 tại số 18 Nguyễn Chí Thanh chính thức nâng tổng diện tích trưng bày hàng hóa của toàn hệ thống tại Hà Nội lên tới 50,000m2.Với mong muốn phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc, cũng tháng 10/2013, MediaMart tấn công thị trường Hải Phòng với sự kiện khai trương siêu thị thứ 8 tại số 10 Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng. Đây được coi là siêu thị điện máy quy mô và hiện đại tại Hải Phòng. Sự hiện diện của Media Mart tại Hải Phòng đánh dấu bước phát triển quan trọng của MediaMart, lần đầu tiên MediaMart có chi nhánh được thành lập ở các tỉnh với mô hình “tất cả trong một”, được giám sát, quản lý và vận hành… theo đúng chuẩn của MediaMart. Điều này một lần nữa khẳng định quyết tâm mạnh mẽ của Ban lãnh đạo MediaMart trong việc triển khai nhiệm vụ mở rộng điểm bán, trở thành hệ thống Siêu thị điện máy có quy mô lớn ở miền Bắc.”Tiếp nối sự thành công của chuỗi siêu thị tại Hà Nội và Hải Phòng, vào ngày 14/12/2013, Công ty cổ phần MediaMart Việt Nam đưa vào hoạt động siêu thị điện máy MediaMart Thái Nguyên tại số 3 Bắc Kạn, TP Thái Nguyên. Đây là siêu thị thứ 9 trong hệ thống thế giới điện máy MediaMart và là siêu thị điện máy có quy mô lớn tại tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận....
Nhân viên vừa xấu vs già, ko hiểu gì sản phẩm, tư vấn hời hợt
Nhiệt tình, vui vẻ...
Cảm xúc lần đầu mua hàng và thật sự là chán chỉ muốn trả lại đồ vì dịch vụ làm việc không có trách nhiệm!- Cuối tuần trước mua đồ ở đây, hẹn hôm sau giao thì lúc nhận, chưa dùng được, anh giao hàng bảo 2 tiếng nữa mới cắm điện. Lúc về dùng xem bên trong thấy nó khác, hơi ngỡ chút có gọi hỏi tổng đài sau mua hàng theo trên phiếu thì bảo gọi chỗ mua hàng. Nhưng gọi hotline trường chinh k ai nghe máy, để KH nghe chuông dài rồi tắt bận. (mình gọi trong giờ làm việc) - chán tập 1.- đi làm về ra tận nơi hỏi xem lại thì nv bán hàng cũng k biết, hỏi gì cũng không, trả lời đều là có lẽ. Có xin lại sdt để mai gọi lại. Mà tôi chờ tận hơn 48 tiếng tới giờ vẫn chưa hề có cuộc gọi nào. Quá bức xúc.- chưa kể lúc tới mua đồ, nv tầng 1 đứng tụm lại nói chuyện không ai ra hướng dẫn khách gì cả. Hôm sau ra hỏi thông tin vẫn thấy thế.- Hy vọng đồ mua k phải bảo hành để k cần dùng tới dịch vụ sau mua hàng quá tắc trách như này!!!!
Hang chuẩn bán đúng giá và còn thường xuyên KM sâu
Giá cả rẻ nhất trong các siêu thị điện máy. Hàng nhiều
Cũng ko tệ
Chưa biết cung cách bán hàng ở địa chỉ này thế nào chứ còn cung cách nhập hàng thì nhân viên nhập hàng rất coi thường bên nhà cung cấp. Thái độ trịch thượng với người giao hàng, tôi đến giao hàng mà như kiểu đi xin ấy. Không chấp nhận được. Đối tác với nhau thì nên tôn trọng nhau thì mới làm ăn bền lâu được.
Mình sẽ không bao giờ quay lại và mua hàng ở đây nữa.Thái độ phục vụ của nhân viên rất kém.Lúc mình vào thì các a/c nhân viên đứng tụ lại rất đông nhưng không 1 ai ra hướng dẫn mình đến sản phẩm mình muốn mua cả.Mình xem sản phẩm đầu tiên muốn mua thì nhân viên có mặt nhưng cũng không tư vấn gì cả và khi mình hỏi về loại hàng mình mong muốn thì nhân viên chỉ bảo chi nhánh này k có mặt hàng đấy cũng không hề đưa ra các phương án khác để giúp mình có thể mua được sản phẩm mình muốn tại hệ thống. Đến sản phẩm thứ 2 mình phải hoàn toàn tự chọn sản phẩm mình muốn mua mà không có 1 nhân viên nào đến tư vấn và mình chọn được hàng ưng ý thì phải vẫy gọi nhân viên không khác gì gọi taxi cả trong khi cửa hàng không hề đông khách và mình khẳng định là thừa nhân viên để phục vụ hết số khách có mặt lúc đó. Xong mình muốn kiểm tra lại hàng thì nhân viên bóc hàng ra và nói qua loa vài câu với mình cho có.Đến lúc mình thanh toán thì thu ngân nhìn khách bằng nửa con mắt.Cuối cùng là lúc mình ra khỏi cửa hàng thì mấy a/c nhân viên tụ lại lúc đầu chuyển địa điểm tụ họp ra trước cửa ngồi trên xe máy nói chuyện với nhau mà không hề mở cửa hay chào khách.Mình biết đây k phải là thái độ chung của hệ thống vì mình đã mua hàng ở chi nhánh khác và thậm chí là tỉnh khác nhưng mình khá hài lòng về thái độ của nhân viên. Mình thực sự muốn biết là với thái độ phục vụ của nhân viên như vậy thì chi nhánh này sẽ đi đến đâu?Mong hệ thống Mediamart có thể thay đổi tình trạng này của chi nhánh.Trân trọng!
Ông trông xe👿
Đồ dễ lựa, giá rẻ, dùng khá tốt
Nhiệt tình chu đáo
Hàng hoá sắp xếp không phân loại máy rõ ràng gì cả rất rễ bị nhầm hàng hoá
Mình mua cái quạt. Chọn quạt rồi thanh toán. Thanh toán xong đợi 30 phút mới có người đưa quạt ra. Trong khi mình thấy rất nhiều nhân viên đứng nói chuyện với nhau. Mình sẽ không quay lại nữa.
Mua hàng qua trang webGiao hàng thì okđến lúc xuất hóa đơn nửa tháng chưa thấy hóa đơn đâu, mua cả tháng, gọi 5,7 lượt cứ hứa xuất hóa đơn, xong không thấy đâu, chả hiểu làm ăn kiểu gì, trốn thuế à??Ra cửa hàng thì không nhận phản hồi vì không mua trực tiếp từ cửa hàng.Có cái hệ thống khách nhắn trực tiếp thì không ai trả lời, gọi tổng đài nửa tiếng mới có người bắt máy.Lên fb thì có cái page k có chỗ đánh giá. Cả hệ thống không có lấy 1 chỗ để người dùng đánh giá.Tôi tin khi đánh giá vào đây họ cũng chẳng biết và cũng chẳng hề quan tâm, nhưng sẽ rất nhiều khách hàng tiềm năng đọc được đánh giá nàyPS: Đánh giá cho hệ thống của Mediamart, không đánh giá cho cửa hàng
Đồ điện máy đa dạng, giá rẻ. Hàng hoá chính hãng.
Mua tủ lạnh ở đây được chưa đầy 2 hôm thì đã xảy ra vấn đề. Gọi đến tổng đài nhờ tư vấn thì nhân viên k nhiệt tình.
Mua hàng qua trang webGiao hàng thì okđến lúc xuất hóa đơn nửa tháng chưa thấy hóa đơn đâu, mua cả tháng, gọi 5,7 lượt cứ hứa xuất hóa đơn, xong không thấy đâu, chả hiểu làm ăn kiểu gì, trốn thuế à??Ra cửa hàng thì không nhận phản hồi vì không mua trực tiếp từ cửa hàng.Có cái hệ thống khách nhắn trực tiếp thì không ai trả lời, gọi tổng đài nửa tiếng mới có người bắt máy.Lên fb thì có cái page k có chỗ đánh giá. Cả hệ thống không có lấy 1 chỗ để người dùng đánh giá.Tôi tin khi đánh giá vào đây họ cũng chẳng biết và cũng chẳng hề quan tâm, nhưng sẽ rất nhiều khách hàng tiềm năng đọc được đánh giá nàyPS: Đánh giá cho hệ thống của Mediamart, không đánh giá cho cửa hàng
Nhân viên lắp đặt quá ẩu. Mình mới mua chiếc điều hoà hôm kia nhân viên đến lắp không chào hỏi 1 câu vào nhà người ta không đo đạc gì cứ thế đặt mũi khoan xong khoan sai lại rút ra. Nhà người ta có lỗ chờ điều hoà rồi nhưng lại khoan 1 lỗ khác rơi gạch làm hỏng tôn nhà hàng xóm mình lại phải đền. Có từ phòng đặt lên tầng thượng khoảng chưa đến 3m nhưng lấy của mình 600k tiền đồ dụng cụ lắp đặng thêm thì mình k hiểu đấy là những tiền gì. Nói chung mọi người đừng qua đây mua. Mình đang muốn trả lại điều hoà đây
Nhân viên thiếu ý thức, giữa trưa nắng bật nhạc như loại vô học, kêu mấy lần bật nhỏ vẫn k chịu, bán hàng thì k chăm sóc khách. Mua nhiều lần rồi nhưng từ giờ k quay trở lại mediamart nữa. Mua xong đồ đầu đau như búa bổ, bực mình
Nhân viên quá thiếu ý thức. Vợ mình đang mang bầu. Đi mua hàng giữa trời trưa nắng mà bật nhạc sàn inh ỏi. Yêu cầu cho nhỏ mấy lần không được. Dù mua hàng rất nhiều ở đây nhưng chắc không quay lại nữa
Chất lượng phục vụ rất tệ. sẽ không quay lại lần 2.
Nhân viên thái độ quá kém
Giá rẻ, dịch vụ bình dân.
8h kém 5 đến bảo vệ ko cho gửi xe.chắc k muốn bán hàng
Mình mua điều hòa ở đây. Nhân viên lắp đặt k chuyên nghiệp. Lăp ẩu để hở rò rỉ khí gas máy chạy 4 tháng thì k mát nữa. Gọi thợ sửa thì tóa hỏa gần như hết gas. Hỏi ra mơi biết lắp chốt nỏng nẻo dẫn đến rò rỉ. Vừa mất công vừa mất tiền sửa chữa. K ủng hộ shop lần sau
Siêu thị Điện máy Media Mart chuyên doanh điện máy tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, điện gia dụng, điện thoại, laptop, máy tính bảng giá tốt uy tín nhất
Tôi thấy rất thất vọng với siêu thị này.tủ lạnh mới mua chưa đc nửa tháng đã có vấn đề mà gọi tổng đài hỗ trợ dịch vụ bảo hành cả ngày trời cũng ko thèm nghe máy.ko biết siêu thị này có muốn khách quay lại lần nữa ko
Nhân viên lắp đặt moi tiền! Cảnh báo bà con chân đế giá ngoài 150k-250k giá mới lắp hôm qua là 450k!!! Tìm đủ mọi cách để moi thêm tiền khi lắp đặt. Nên chuyển sang điện máy xanh hoặc chỗ khác cho yên tâm!
Thái độ nhân viên không tốt.Lần tới nếu như biết dịp lễ tết không có nhân viên thì tốt nhất là không nên bán hàng cho khách. Ngoài ra thì cần phải chú ý đến cách nói chuyện. Khách đã phải tự lắp đồ rồi mà khi có thắc mắc về việc lắp đặt thì nói cứ như là sếp nói chuyện với nhân viên không bằng.Sẽ không có lần hai,Thân.
Nhân viên coi thường khách hàng, không chào hỏi khách, không tư vấn cho khách, thái độ kém chuyên nghiệp. Phân biệt đối với đối tượng khách hàng ko sang trọng.rất không hài lòng. Sẽ không bao giờ quay lại mua hàng tại đây. Đề nghị siêu thị đào tạo lại thái độ phục vụ của nhân viên
Nhân viên rất đáng ghét!!! Vợ chồng mình muốn tìm điều hoà, 1 nv nam người khá béo đến và gthieu elextrolux giá 7 triệu cho công suất 12000. Thực ra vc mình đã tìm hiểu và thích Daikin nhưng bann ấy luôn hướng vc mfnh mua elextrolux. Lúc đầu thì rõ nhiệt tình, đến khi vc mình đứng xem và có ý chọn daikin thì trả lời cộc lốc, thái độ. Có vẻ bạn ấy muốn mình mua elextrolux để được hoa hồng cao. Trước kia mình luôn ưu tiên media vì gần nhà, nhưng giờ sẽ xem xét lại vì thái độ ko chấp nhận được của nhân viên.
Ngày hôm m 7 th sáu mình có mua hang bên media trường trinh ngày m6th 7 mình quay lại bảo hành vì bếp từ cứ nấu 30 giây là lại tự ngắt . Hôm mình đến mua hàng thì kiểu niềm nở đón tiếp mời chào các thứ hay lắm gt la bếp này dùng tốt ko hay bị bảo hành ổn định các thứ mình nghe tv thì mua thôi. Vậy mà hôm qua bảo hành thì rõ là có 1 đám mà phải nói là 1 đống nv thấy mình cầm túi hàng mua bên họ nhìn mình như ng ngoài hành tinh mà ko nói j luôn đến lúc mình nói là đến bảo hành thì bảo lên tầng 2 uh thì lên lên xong thì cũng ko ai nói là đi đến đâu để bảo hành cả xong có mấy bạn bán hàng. Ở đó đi qua mà cũng ko có hỏi j luôn mình hỏi bảo hành ở đâu chỉ cho mình ra 1 phòng mà phòng ko có ng mình ma hỏi bạn kia thì bạn ấy nói là phòng chắc đi ăn hay j đó mà cũng ko nó bao h quay lại cho đến khi mình hỏi ms bảo chờ 15 20ph cũng ko nói là mình vào phòng ngồi hay j cả để đứng chờ luôn nghĩ bụng mình cũng làm dv mà họ cũng almf dv mà như này chắc họ ko cần kh . Chờ 1 lúc có 3 bạn nam 1 bạn nữa bảo hành xuống vừa đi cũng vừa nhìn mình kiểu tỏ thái độ ấyBạn đó : E bảo hành jMình : e bảo hành bếp mới mua 1 thBạn đó : bếp bị làm sao mua lâu chưa mặt nhắn nhăn kiểu khó chịu ấyMình nói tình trạng rồi bạn đó bảo chờ 5 7 ngày ra lấy bếp . Mình hỏi mình mới mua vếp bên bạn mà h bảo hành 5 7 ngày trong time bảo hành mình lấy j dùng. Bạn đó nói xanh dờn cái này gia đình a khác phục thấy mình nói vậy thái độ kiểu khác ngayNói thật là mình mất tiền mà đi rước bực vào người thôi sẽ ko baoh mua đồ của #Media các bạn nữa 😒
Diện tích rộng, nhiều sản phẩm điện, điện tử, thiết bị nhà bếp. Khách hàng tới đây có thể tìm thấy các sản phẩm như tủ lạnh, máy giặt, quạt điện, điều hòa. Các thiết bị nhà bếp như bếp từ, nồi cơm điện, bếp gas, bếp hồng ngoại. Các thiết bị nghe nhìn như tivi, đầu thu kỹ thuật số. Các thiết bị phục vụ công việc, học tập như máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy in... giá cả các sản phẩm khá cạnh tranh.
Thái độ nhân viên không tốt. Mình mới mua 1 cái máy in màu về n 1 loại mực không vào nên có đến hỏi nhưng nhân viên chỉ trả lời cho có.
Siêu thị tăt điều hoà,tháng máy ko chạy....vãi!
Được!
Chuyển hàng rất khó chịu, sale thì lừa đảo, thu ngân thì chậm chạp.Tôi mua máy hút bụi Panasonic tại đây, bảo nhân viên chuyển hàng lên tận phòng trên tầng 39 chung cư, tôi đã nhấn mạnh phải chuyển lên tận phòng. Nhân viên sale bảo ok, nhưng khi giao hàng thì lại ko giao lên phòng. Đang nói chuyện thì cúp máy luôn. Thanh toán thì có 1 mỗi 1 nhân viên, thao tác máy tính chậm chạp.
Lừa đảo. Bán hàng thì nhanh. Bảo hành hẹn hết lần này đến lần khác
Nhân viên chưa chuyên nghiệp trong việc giới thiệu sản phẩm. Hỏi nhiều cái ko biết. Phải đợi.
Vắng khách nên nhân viên tư vấn nhiệt tình. Giá hàng hợp lý.
Không gian hạn chế, mặt hàng không đa dạng có một vài mặt hàng cùng model đắt hơn các siêu thị điện máy khác.
Mua tv sony gần 19 triệu, quảng cáo 7 ngày lỗi đổi hàng. Mua hôm trước hôm sau phát hiện lỗi gọi hẹn 2 hôm mới có nhân viên qua. 2 hôm sau lại lỗi gọi không nghe máy... Nhà cách đó dưới 3km.
Mediamart có giá khá hợp lý so với các siêu thị điện máy khác. Mua hàng nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng tốt
Quá là bất ổn, bán hàng kiểu này không phá sản mới làm lạ. Tôi đến mua hàng 3 lần, xem tờ rơi có hàng, hàng bày trên kệ nhưng khi báo mua nv bảo hết hàng, hàng thiếu... Đừng treo đầu dê bán thịt chó như vậy mất khách hàng.
Thi thoảng có đợt sale giật mình. Vừa mua cái tủ lạnh samsung rẻ hơn pico 1 chai, rẻ hơn hc gần 2 chai
Siêu thị có giá bán khá tốt nhưg ở trong ngõ, khó tìm thấy. Nên làm biển quảng cáo to ở ngoài đường
Hàng hóa đa dạng, nhiều chủng loại. Giá cả phải chăng hơn các siêu thị khác!
Nhân viên và bảo vệ đều không thân thiện. Chắc nhìn mình nghèo quá, nhân viên toàn cười cợt ngay trước mặt mình, không có tính chuyên nghiệp
Sản phẩm được đóng gói không kĩ.Thái độ phục vụ không nhiệt tình, thời gian chờ đợi lâu.Không lắp đặt sẵn thiết bị.
Địa Chỉ Mua Hàng Tốt Được Các Bạn Nhân Viên Tư Vấn Tận Tình Chu Đáo
Chất lượng phục vụ tồi tệ nhân viên đứng tập trung nói chuyện với nhau không tiếp khách. Nhân viên lấy hàng thì lhông lấy
Phong cách phục vụ của nhân viên quá kém
Chuyên gia đẩy giá gốc cao hơn giá niêm yết của nhà sản xuất rồi tung chiêu giảm giá sốc để dụ khách. Không trung thực!
Khuyến mại quanh năm ngày tháng, giá mềm so với các siêu thị điện máy khác.
Hàng hóa đa dạng, nhưng hàng thì không như trên website, hỏi 2 cây quạt trên website đều không có.
Hôm trước mình khám con bông của mình ở đây. hôm sau nó qua đời
Làm ăn như cái bố láo
CHÚ Ý! CẢNH BÁO KHI MUA HÀNG TẠI MediaMart!!!Một siêu thị điện máy lớn nhưng chất lượng phục vụ cực kỳ kém, cực kỳ tồi tệ. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, một vài thành phần còn nổi cáu ăn nói mất lịch sự với khách hàng.Khi bước vào Media Mart chúng ta thấy ngay các nhân viên túm 5 tụm 3 đứng nói chuyện ở một nơi trong khi các khách hàng đứng xem hàng ở các gian hàng khác không có ai phục vụ hay hướng dẫn, phải chạy lại gọi nhân viên mới ra chào hỏi.Không có trách nhiệm. Tôi đến Media Mart Thanh Xuân - HN mua 1 máy in scan. Sau khi xem xong máy tôi gọi một nhân viên từ đằng xa đang đứng chém gió với đồng nghiệp. Nhân viên này giúp tôi làm thủ tục thanh toán, nhanh lắm. Người thu tiền làm hoá đơn rồi cười tươi khi nhận tiền, rồi hẹn tôi chiều tối giao hàng đến nhà và lắp đặt hoàn chỉnh cho tôi. Đến đúng giờ đó một nhân viên giao hàng mang máy đến cho tôi, chào hỏi qua loa với vẻ mặt không được thân thiện cho lắm. Trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ. Loay hoay mãi mà vẫn không cài được drive, nhân viên này nói máy tính của tôi bị lỗi. Tôi hỏi lỗi làm sao thì nhân viên này hoàn toàn không biết. Lúc đó tôi có gọi cho quản lý siêu thị bảo nếu không hoàn thiện được thì tôi sẽ trả lại sản phẩm này... người quán lý làm luôn 1 câu: Do máy tính của anh bị hỏng nên không dùng được máy in, anh mua máy mới dùng thôi ạ. Bên em không thể nhập lại sản phẩm này được, mong anh thông cảm.Tôi bảo nhân viên này chở hàng về, tôi sẽ lên nói chuyện với quản lý hoặc giám đốc, Sau khi gặp người quản lý, người này nói anh mang key máy tính đến đây bên em sẽ hỗ trợ cài đặt cho anh, nếu không được thì bên em sẽ nhập lại sản phẩm này và hoàn lại tiền cho anh.Một nam nhân viên chuyên về máy tính, máy in bước tới nói chuyện với tôi: đây là do máy của anh lỗi win nên không cài được, em sẽ chứng minh cho anh thấy không phải lỗi do máy in, sau khi cài đặt thành công em sẽ del win đi anh về tự cài ( Nói thật không phải ở trong siêu thị thì tôi đập chết thằng này luôn). Mà không hiểu thằng nhân viên nghĩ gì, bảo cài driver không được thì lại tưởng bảo máy in lỗi, đã cài được driver đâu mà bảo thử máy in.Sau hơn 1 tiếng cài đặt xong anh này gọi tôi ra xác nhận là đã cài xong win và driver. Giờ chỉ việc về nhà lắp vào rồi tải excel... về là ok.Về tới nhà tôi lắp vào thì ôi thôi, máy tính cài lại win mà ko có mạng, driver card mạng, driver network chưa cài. Giờ muốn cài phải cầm usb đi tải driver à?Thế là từ khi bước chân vào cái Media Mart mất nguyên nửa ngày, từ 13h chiều cho đến 21h mà vẫn không đâu vào đâu, hôm sau lại phải đi cài lại. Tại sao một siêu thị điện máy lớn như vậy lại có đội ngũ nhân viên kém cỏi đến như thế, cả về cách giao tiếp, cách tôn trọng khách hàng cũng vô cùng kém, hơn nữa là tay nghề cũng không có, tôi tự hỏi có phải là cho nhân viên điện lạnh đi lắp đặt cài đặt phần mềm cho máy tính không? Điều nữa là làm không hoàn chỉnh, làm mất thời gian và công sức của cả hai bên. Không nhiệt tình, làm cho hết trách nhiệm còn đâu dùng được hay không thì mặc kệ không cần quan tâm vì không liên quan.Sau khi dính vụ này lên google search thì thấy đâu đâu cũng chê Media Mart làm ăn không ra gì, chất lượng sản phẩm kém, có khi còn bán cả hàng cũ tân trang lại. Nhân viên thái độ kém, bán hàng như dân chợ búa, không tôn trọng khách hàng. chế độ bảo hành thực chất là giữ lại sản phẩm kiếm tra qua loa rồi lý do nọ lý do kia để phủi trách nhiệm.Vậy nên khuyên mọi người đừng bao giờ đặt chân vào MediaSmart mà mua hàng nếu không muốn hối hận, nếu không muốn mất cả thời gian, tiền bạc lẫn sự khó chịu mang vào người.Tôi thề không bao giờ đặt chân vào Media Mart để mua một thứ gì nữa...
Lòng vòng mãi mới mua được nồi lẩu điện ở đây. Nhân viên chưa nhiệt tình bán hàng cho khách
Khá rộng rãi, nhiều loại hàng hóa
Gọi điện không nge máy.
Hàng hóa đa dạng. Phục vụ nhiệt tình
Nhân viên không quá nhiệt tình, không chào khách, bảo vệ không dắt xe cho khách
Còn thằng hỗn mặt lài ở phòng chăm sóc khách hàng nữa: mua về a phải kiểm tra trước. a mày có biết bọn mày bán hàng trầy sướt đâu mà kiểm tra kĩ. khi giao hàng bọn e đã nói trước là xem kĩ hàng. nói cái lồn, đưa cái hộp cho vào túi có thèm nói kiểm tra méo mó, trầy sướt j đâu. bọn khốn nạn
Siêu thị này bán các đồ điện máy, giá cả phù hợp. Phục vụ tốt. nằm trên mặt đường Trường chinh gần ngã tư vọng
Nhiều mặt hàng, không gian rộng. Nhân viên nhiệt tình
Media mart cũng được biết đến là siêu thị bán hàng giá rẻ hốn với một số siêu thị khác tại Hà Nội, tuy nhiên cách bày bán các sản phẩm bày bán chưa được khoa học, nhìn bên ngoài media nhìn hơi cũ
Nhiều hàng, mặt hàng phong phú. Nhưng vẫn nhiều hàng xuất xứ Trung Quốc ! Ít hàng cao cấp.
Tư vấn nhiệt tình. Mình chưa quyết định mua. Vừa tham khảo, chưa quyết định!
Tiếp tân lộn xộn, Thanh toán chờ đợi quá lâu , giao hàng nhanh.
Đồ điện tử ở đây giá tốt mà chất lượng. Mấy đồ điện tử kiểu kiểu laptop, usb, quạt,... mình đều mua ở đây hết
Dịch vụ tạm dc. Siêu thị này vào thời điểm đánh giá thì mặt địa điểm hơi tệ do đường Trường Chinh vẫn đang làm.Vào thời điểm update, đường đã sửa xong nên siêu thị sát ra mặt đường, mặt tiền rất đẹp.
Thang máy kêu còn kẹt mãi rồi
Hàng hóa đa dạng phong phú, nhân viên phục vụ tận tình chu đáo, giá cả hợp lý.
Nhân viên nhiệt tình, giá cạnh tranh. Tuy nhiên mùa hè không bật điều hòa hơi nóng, hàng công nghệ còn thiếu
Có anh bảo vệ râu quai nón kiểm tra hóa đơn của khách mà hỏi như hỏi tù nhân, thái độ gì đâu cau có.
Các bạn nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình; mình đã mua một laptop ở đây 5 ngày trước.
Phục vụ tốt, chăm sóc khách hàng tốtĐặt hàng qua điện thoại khó. Hầu như không gặp được nhân viên chăm sóc!
đồ ăn đa dạng đảm bảo vệ sinh
Hàng nhiều và giá cả hợp lý.
Cần cải thiện khâu thanh toán, tránh để khách hàng phải chờ lâu
Rẻ hơn các siêu thị điện máy khác
Giá vừa phải, có uy tín,chất lượng phục vụ trung bình.
Khá tốt, mình mua một cái lò vi sóng ở đây
Tốt..NV nhiệt tình...