Trong khi khách cần tư vấn đồ thì nhân viên đứng chơi điện thoại gọi lại mới nghe. Việc này xảy ra 2 lần. Hôm đi mua cái quạt trời mưa nên bảo nhân viên hết mưa thì mang lên,mấy phút sau hết mưa rồi gọi hỏi lại thì bảo là tí mang lên,một tí của nhân viên là gần 1 tiếng đấy ạ =)) gọi lại bảo là không lấy nữa và muốn hoàn tiền rồi mới chịu mang lên,người mang lên còn gọi lại hỏi là có nhà ko để mang lên,rõ ràng là nói đến chuyện xin hoàn tiền mới chịu mang lên. Tháng trước mang xuống sửa máy xay sinh tố hơn 1 tháng mãi vẫn chưa thấy gọi lại báo là sửa xong. Cùng ngày đi mua quạt là 25/5 hỏi về máy xay còn bảo là hơn 1 tháng là sửa xong rồi mai sẽ báo lại cho mình kết quả là chả thèm báo.