Thái độ nhân viên kém, từ tổng đài cho tới nhân viên bán hàng, khâu bảo hành.Tháng 1/2020 mình có mua combo tivi/loa sony ,(cùng máy giặt, tủ lạnh). Lúc mua thì nhân viên tư vấn chém gió ngon ngọt các kiểu.-1 Khi mình mua xong đem về dùng chưa dc 1 tuần thì loa Sony lỗi, báo lên tổng đài Mediamart thì tổng đài yêu cầu phải đem loa ra cửa hàng.Khi đem ra cửa hàng thì bạn nhận đơn nói hàng này được bảo hành tại nhà, mình chỉ cần báo sẽ có người tới tận nhà lấy hàng-2 Khi đem loa ra bảo hành, mình có gặp lại bạn nhân viên đã tư vấn bán hàng, bạn này định trốn gặp mình (thấy mình nhưng quay người) nhưng bị mình bắt lại, mình chỉ hỏi nhờ hướng dẫn chế độ tìm kiếm giọng nói ti vi Sony bravia 65inch mà mình đã mua, bạn này nói toẹt cái là tivi này ko hỗ trợ. Mình thấy thái độ ko thân thiện nên bỏ. Sau về mình tự cài đặt (cho cái remote kết nối bluetooth)-3 Bạn vận chuyển lắp tivi cũng ko hướng dẫn mình chức năng cơ bản này.-4 Sau 2 tuần, mình nhận loa về vẫn lỗi. Mình phải gọi trực tiếp bảo hành của Sony. Họ kiểm tra loa và thay main. Trong quá trình đó mình có trao đổi thì họ nói không thấy thống kê đã nhận bảo hành thiết bị có số serial như này. Gọi lên Mediarmart xin lại mã biên bản giao hàng bảo hành của mediamart với Sony thì ko có trả lời. (Mục đích là sản phẩm nếu phải bảo hành tới lần thứ 3 thì dc xem xét đổi mới hoàn toàn)

MediaMart dịch vụ rất tệ, mình order mua tivi từ sáng. Bên siêu thị hẹn 4h-7h chiều giao hàng. Đến đêm mình ko nhận được.Không bao giờ mình mua đồ gì ở đây. Không có uy tín và trải nghiệm dịch vụ không tin tưởng!

Vị trí: khá đắc địa khi nằm ở ngay chân cầu vượt Liễu Giai-Nguyễn Chí Thanh, bên cạnh hồ Ngọc Khánh, dễ tìm, dễ đi lại. Chỗ gửi xe khá thoải mái.Bố trí hàng hóa: khá khoa học, thoáng, lối đi lại rộng rãi.Nội thất khu trưng bày: khá cũ, điều hòa mở không lạnh.Hàng hóa: khá đa dạng, nhưng chuyên về điên từ điện lạnh gia đình. Chỉ bày bán một số nhãn hiệu quen thuộc. Ít nguồn nhãn hiệu khác để so sánh.Nhân viên: cứng tuổi nhưng nhiệt tình và khá hiểu sản phẩm. Tư vấn cho khách hàng tương đối kỹ.Giá cả: ở mức trung bình đến cao, không phải giá rẻ.

Địa chỉ tôi thường đến để tìm hiểu sản phẩm công nghệ. Giá cao hơn bên ngoài một chút

Phục vụ tốt hài lòng các bạn à

Nhân viên tiếp đón và tư vấn chu đáo, sản phẩm cùng loại với các nơi nhưng giá cả phải chăng hơn.

Không hài lòng với thái độ của nhân viên chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm của media mart Nguyễn Chí Thanh . Đề nghị ban lãnh đạo của Mediamart đào tạo và nâng cao thái độ làm việc của nhân viên để xây dựng Mediamart ngày càng phát triển.

Đi mua cái chảo, đc chào hàng thêm cái thớtỜ thì cơ bản cũng đáp ứng được nhu cầu nên tặng 4 sao kỉ niệmTrời nắng họ hỗ trợ che yên xe, tử tế quá còn gì. Nhỉ

Mình mới mua hàng tại đây nhưng khi lấy cô nhân viên sale tỏ vẻ mặt khó chịu mình có hỏi một chút về phần bảo hành sau này thì cô gái cố tình nói to giọng k ưa , mình mua sp giá trị k cao nên mình đành im nhận sp đi về nhưng kiểu thái độ nhân viên như thế này là k chấp nhận đk ý thức rất kém..

Hệ thống media mart mình mua đồ dùng thì ok, và m cũng tin tưởng theo dõi siêu thị này lâu rồi, có điều sản phẩm hết hàng lâu rồi website cũng không update sản phẩm để người mua được biết để lựa chọn, làm mất thời gian xem sp và đặt hàng của khách hàng. Đúng là chiến lược lấy sp khuyến mãi chất lượng làm mồi nhử, chiêu trò câu khách sẽ k bền, rất mong giám đốc kinh doanh media mart điều chỉnh sớm.

Giá hơi đắt so với các cửa hàng bán quạt bên ngoài, nhưng có hóa đơn chứng từ đầy đủ. Thôi cũng đc

Hơi bị ồn ào luôn!

Chiều ngày 12/06/2020 tôi có qua Media Mart Nguyễn Chí Thanh để chọn mua bộ loa máy tính microlab m-108, tôi bước vào thì thấy nhân viên không một ai tư vấn hay hỏi tôi về việc chọn lựa sản phẩm nào, mà bù lại có một số các bạn nhân viên thay vì tiếp khách thì túm lại tán gẫu và dùng điện thoại mà không thèm ngó ngàng tới khách. sau đó tôi có hỏi và được 1 nhân viên nữ tư vấn, cho test thử âm thanh bộ loa tôi định mua, nhưng chưa kịp test thì 1 nhân viên nam đến và nói không cho thử sản phẩm, hàng trong kho phải có giấy xuất kho mới đc mang ra ngoài và phải mua thì mới được thử. Tôi thiết nghĩ bạn nhân viên này có lẽ đang đánh giá tôi qua cách ăn mặc bên ngoài, tỏ vẻ không muốn phục vụ khách hàng. Tôi rời đi ngay sau đó, tôi cảm thấy bạn nhân viên nam đó thực sự quá thiếu chuyên nghiệp trong lĩnh vực phục vụ.

Ngay mặt đường, rất tiện lợi.Nhiều mặt hàng điện máy gia dụng.Trưng bày hàng cả trên tầng 2

Dịch vụ tốt

Nhân viên phục vụ khá tốt

Sinh viên làm thêm, gì mà tận 9 tháng nghỉ làm rồi không giải quyết cho ng ta. Bộ tính quỵt 5-6tr à 😂

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Nhiều sản phẩm điện máy, đủ các hãng nhưng tìm hàng sony vaio lại ko có

Quá thất vọng về cách xử lý của siêu thị. Móc túi khách hàng

Đặt hàng online nhưng nhân viên không thèm giao. Nhiều lần gọi điện lên tổng đài nhưng chỉ để em báo lại bên giao hàng. Thái độ trả lời của nhân viên trực tổng đài 19006741 lúc 7h tối ngày 25.3.2020 thách thức khách hàng

Trả lương cho nhân viên đi om 8 tháng rồi đấy

Phục vụ ok

Trả lương cho nhân viên đi chứ. Lươn lẹo.

Nhân viên rất là tồi. Phục vụ rất kém. Hỏi thì ko biết. Thái độ thì nhăn nhó. Cho nhân viên nghỉ làm hết đi

Giá mềm hơn một số siều thị điện máy cùng phần cấp, đầu sản phẩm cũng tương đối đủ. Chất lượng khá, nhân viên phục vụ ưa nhìn. Duy nhất khả năng cập nhật thông tin giá của trang web với thực tế chậm. Khâu chăm sóc khách hàng sau mua hàng ko duy trì tốt!

Dịch vụ ok

Nhân viên phục vụ tồi. Thái độ nhăn nhó khó chịu khi tư vấn cho khách hàng. Chất lượng sản phẩm thì kém.

Trả tiền cho nhân viên đi bọn lươn lẹo

Giá luôn rẻ hơn các siêu thị điện máy khác trên địa bàn

Tôi thường mua đồ công nghệ tại đây , hóa đơn bán hàng đầy đủ

Không nên mua hàng ở đây. Dịch vụ lắp đặt và sau bán hàng quá kém.

Nhớ trả lương cho ngta nhé mấy bạn

Giá cả tốt hơn so với các siêu thị điện máy khác, nhưng có 1 vài bạn nhân viên kinh doanh còn kém nên chưa thực sự hài lòng

Nhiều sản phẩm lựa chọn cho gia đình bạn

Nhân viên nhiệt tình. Thanh toán nhanh chóng

Không tôn trọng khách hàng. Làm ăn quá chán, tiếp nhận khiếu nại chậm, xử lý chậm. Dù nhân viên bên đó sai nhưng khi khắc phục thì tỏ thái độ rất khó chịu. Có khiếu nại đến gặp trực tiếp giám đốc điều hành cũng ko xử lý nổi. Mình yêu cầu xem camera đối chứng đúng sai thì ko dám trong khi nhán viên bán hàng một mực đổ lỗi tại khách hàng. Không hiểu cung cách quản lý và chăm sóc khách hàng thế nào nữa. Họ sai lòi ra mà ko có 1 lời xin lỗi chứ đừng nói đến viêcj bồi thường thiệt hại. Dù mua hàng rất nhiều ở hệ thống này và cũng lên hạng thẻ để mua hàng ưu đãi nhưng mình cũng cạch luôn cả hệ thống. Quá thất vọng

Làm ăn bố láo. Giá web 1 kiểu. Đặt mua và mang code đến thì không giao hàng

Mình đã dính 2 vụ tại Mediamart, một là giao hàng quá chậm, mua có cái chảo thôi mà phải hơn tuần mới giao được, mặc dù vị trí của mình so với cửa hàng chỉ cách khoảng 4-5km. Hai là một lần chuyển nhầm tiền vào mediamart, liên hệ nhiều lần nhưng không thể lấy lại được. Rất buồn.

Giá không rẻ nhất nhưng cũng kha khá ổn. DV ok

Khá thích mua hàng ở Media Mart vì giá cả khá ổn so với mặt bằng và nhân viên khá dễ chịu

Mặt bằng rộng không gian trưng bày đa dạng sản phẩm. Nhân viên có trình độ, hiểu biết chuyên sâu về ngành hàng phụ trách. Tuy nhiên, nhược điểm giá hét cao rồi chiết khấu khủng nhưng vẫn cao so với địa điểm khác. Giờ không cạnh tranh được bằng cách này nên dùng chiến thuật khác.

CHÚ Ý! CẢNH BÁO KHI MUA HÀNG TẠI MediaMart!!!Một siêu thị điện máy lớn nhưng chất lượng phục vụ cực kỳ kém, cực kỳ tồi tệ. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, một vài thành phần còn nổi cáu ăn nói mất lịch sự với khách hàng.Khi bước vào Media Mart chúng ta thấy ngay các nhân viên túm 5 tụm 3 đứng nói chuyện ở một nơi trong khi các khách hàng đứng xem hàng ở các gian hàng khác không có ai phục vụ hay hướng dẫn, phải chạy lại gọi nhân viên mới ra chào hỏi.Không có trách nhiệm. Tôi đến Media Mart Thanh Xuân - HN mua 1 máy in scan. Sau khi xem xong máy tôi gọi một nhân viên từ đằng xa đang đứng chém gió với đồng nghiệp. Nhân viên này giúp tôi làm thủ tục thanh toán, nhanh lắm. Người thu tiền làm hoá đơn rồi cười tươi khi nhận tiền, rồi hẹn tôi chiều tối giao hàng đến nhà và lắp đặt hoàn chỉnh cho tôi. Đến đúng giờ đó một nhân viên giao hàng mang máy đến cho tôi, chào hỏi qua loa với vẻ mặt không được thân thiện cho lắm. Trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ. Loay hoay mãi mà vẫn không cài được drive, nhân viên này nói máy tính của tôi bị lỗi. Tôi hỏi lỗi làm sao thì nhân viên này hoàn toàn không biết. Lúc đó tôi có gọi cho quản lý siêu thị bảo nếu không hoàn thiện được thì tôi sẽ trả lại sản phẩm này... người quán lý làm luôn 1 câu: Do máy tính của anh bị hỏng nên không dùng được máy in, anh mua máy mới dùng thôi ạ. Bên em không thể nhập lại sản phẩm này được, mong anh thông cảm.Tôi bảo nhân viên này chở hàng về, tôi sẽ lên nói chuyện với quản lý hoặc giám đốc, Sau khi gặp người quản lý, người này nói anh mang key máy tính đến đây bên em sẽ hỗ trợ cài đặt cho anh, nếu không được thì bên em sẽ nhập lại sản phẩm này và hoàn lại tiền cho anh.Một nam nhân viên chuyên về máy tính, máy in bước tới nói chuyện với tôi: đây là do máy của anh lỗi win nên không cài được, em sẽ chứng minh cho anh thấy không phải lỗi do máy in, sau khi cài đặt thành công em sẽ del win đi anh về tự cài ( Nói thật không phải ở trong siêu thị thì tôi đập chết thằng này luôn). Mà không hiểu thằng nhân viên nghĩ gì, bảo cài driver không được thì lại tưởng bảo máy in lỗi, đã cài được driver đâu mà bảo thử máy in.Sau hơn 1 tiếng cài đặt xong anh này gọi tôi ra xác nhận là đã cài xong win và driver. Giờ chỉ việc về nhà lắp vào rồi tải excel... về là ok.Về tới nhà tôi lắp vào thì ôi thôi, máy tính cài lại win mà ko có mạng, driver card mạng, driver network chưa cài. Giờ muốn cài phải cầm usb đi tải driver à?Thế là từ khi bước chân vào cái Media Mart mất nguyên nửa ngày, từ 13h chiều cho đến 21h mà vẫn không đâu vào đâu, hôm sau lại phải đi cài lại. Tại sao một siêu thị điện máy lớn như vậy lại có đội ngũ nhân viên kém cỏi đến như thế, cả về cách giao tiếp, cách tôn trọng khách hàng cũng vô cùng kém, hơn nữa là tay nghề cũng không có, tôi tự hỏi có phải là cho nhân viên điện lạnh đi lắp đặt cài đặt phần mềm cho máy tính không? Điều nữa là làm không hoàn chỉnh, làm mất thời gian và công sức của cả hai bên. Không nhiệt tình, làm cho hết trách nhiệm còn đâu dùng được hay không thì mặc kệ không cần quan tâm vì không liên quan.Sau khi dính vụ này lên google search thì thấy đâu đâu cũng chê Media Mart làm ăn không ra gì, chất lượng sản phẩm kém, có khi còn bán cả hàng cũ tân trang lại. Nhân viên thái độ kém, bán hàng như dân chợ búa, không tôn trọng khách hàng. chế độ bảo hành thực chất là giữ lại sản phẩm kiếm tra qua loa rồi lý do nọ lý do kia để phủi trách nhiệm.Vậy nên khuyên mọi người đừng bao giờ đặt chân vào MediaSmart mà mua hàng nếu không muốn hối hận, nếu không muốn mất cả thời gian, tiền bạc lẫn sự khó chịu mang vào người.Tôi thề không bao giờ đặt chân vào Media Mart để mua một thứ gì nữa...

Thái độ nhân viên

Trung tâm mua sắm điện tử có đủ mọi thứ

Hàng chính hãng giá tốt. Nhiều khuyến mãi

Cám ơn vì dịch vụ tuyệt vời 👍👍👍

Giá cả cạnh tranh, phù hợp

Chợ bán hàng điện máy uy tín

Mua đồ ở đây vì tin đây là siêu thị điện máy lớn . Mình đã mua rất nhiều đồ ở đây. Tuy nhiên, mua 1 nồi cơm điện toshiba ( 1950k)ở đây được 6 tháng thì 4 lần đi gặp bảo hành vì hỏng . Theo như giấy tờ thì 1 năm là hết hạn bảo hành. Với cách sửa chữa của bảo hành toshiba và với các xử lý vấn đề của media thì mình sẽ được sửa chưa khoảng 4 lần nữa trước khi vứt đi .... Có cảm giác như bị lừa !!!!!

Thái độ nhân viên bán máy tính rất khó chịu

Muốn vào xem cái tivi sharp mà tivi không bật, samsung và LG thuê PG đứng ở đó chỉ lôi kéo vào mua 2 hãng ấy. Không thấy nhân viên Mediamart nào ra tư vấn

Dịch vụ tốt, hàng hóa đa dạng, giá hợp lí, nhân viên khá nhiệt tình.

Mình mua 1 tủ lạnh 12 triệu, đc khuyến mại 1 đt galaxy j3. Mua từ 17/2, đến giờ là 5/4 gần 2 tháng vẫn chưa thấy trả khuyến mại. Ra hỏi mấy lần, lần thì kêu hết hàng, lần thì hẹn 2 ngày trả, và giờ cũng k thấy đâu. Mua hàng ở cơ sở Nguyễn Chí Thanh nhé. Thái độ nhân viên thì vênh váo, ăn nói cộc lốc, trả lời khách hàng câu nào cũng em không rõ, chị đợi thêm đi ạ. Chắc chắn mình sẽ k bao giờ mua hàng ở hệ thống Media mart nữa

Nơi mua ti vi tốt nhé các bạn

Dạo này hàng hóa hơi kém.. tiền hơi cao so với ngoài

Mình cùng người nhà vào cửa hàng tìm mua cái máy hút bụi, đứng ngắm nghía sản phẩm >5 phút mà k thấy nhân viên nào ra tư vấn cả, nên chán quá đành đi về tay không

Không coi khách hàng ra gì, thái độ rất tệ

Chưa thấy 1 siêu thị nào làm ăn lởm vậy.Cho phép đặt mua hàng online qua thẻ Visa, trừ tiền của KH xong. Siêu thị mới phát hiện ra đã hết hàng, chỉ gọi điện báo là KH phải chờ 30-45 ngày đề nhận hoàn lại tiền. Không 1 lời xin lỗi, đổ lỗi cho KH ko gọi điện xác minh trước còn hàng. Khi hoàn lại tiền, còn trả thiếu tiền phí thực hiện giao dịch online

Siêu thị MediaMart, địa chỉ 18 Nguyễn Chí Thanh. Nằm dưới chân cầu vượt Liễu Giai -Kim Mã. Siêu thị có 2 tầng. Tầng 1 bán đồ điện tử, máy tính, laptop, máy văn phòng, smartphone, gia dụng. Tầng 2 bán hàng ngành điện lạnh, tủ lạnh, máy giặt, điều hoà, tủ xấy, tủ bảo ôn. Quầy thu ngân ở tầng 1, ngay đầu cầu thang lên tầng 2. Bố trí khá đơn giản. Các mặt hàng phong phú, giá thành hợp lí.

Không gian nhỏ hẹp, bày biện quá nhiều sản phẩm khiến cho lối đi nhỏ hẹp. Nhân viên thu ngân hỏi tên sdt khách hàng - nếu ko có trên hệ thống là mặc định viết hoá đơn cho một ai đó để tích điểm. Chưa kiểm chứng được chất lượng sản phẩm

Dv quá tệ, lúc mua thì ngon ngọt mai nhất định sẽ lắp cho c, chờ cả ngày k 1 cuộc dt nào cả, gọi tổng đài or số chi nhánh trả lời hời hợt e kt r gọi lại cho c xong cũng mất hút luôn! Tóm lại vừa mất $ vừa bực mình k bjo mua thêm lần 2 luôn

Dịch vụ sau bán hàng cực kỳ tệ, mình bảo hành máy sấy tóc mà để 1 tháng trời không ai liên lạc lại. Khi mình gọi lại thì hứa sẽ có người liên lạc lại mà gọi 5 lần đều chỉ là hứa, giọng điệu trả lời của nhân viên thì hời hợt và nghe có vẻ khó chịu.

Hàng hầu như ko có. Hiện media mảt chỉ còn bán vsif mặt hàng không còn là địa điểm mua sắm thiết bị điện máy ....

Tôi mua lò vi sóng ở đó hết gói cho tôi hàng trưng bày. Ko hài lòng cho lắm

Nhiều mặt hàng điện tử, đang có chương trình khuyến mại mùa Worldcup 2018. Mình cũng vừa kiếm cái tivi tối xem worlcup

Chắc lương ai đó sẽ về

Khu vực thu ngân quá nhỏ lại còn đông

Nhân viên phục vụ khá là nhiệt tình

Hàng hoá đa dạng, nhân viên tư vấn tốt.

Quảng cáo trên web thì có đến nơi thì chẳng thấy đâu khi hỏi máy in phun màu. Hầy....

Chất lượng sản phẩm tạm ổn. Các sản phẩm khuyến mại luôn hết hàng kể cả khi mới bắt đầu chương trình khuyến mại. Cần xem xét lại vấn đề này.

Vị trí khá trung tâm, đối diện Nguyễn Kim nên dễ so sánh giá cả, có thể đỗ xe khi không quá đông.

Nơi bạn có thể tìm thấy tất cả các sản phẩm điện máy, điện gia dụng. Với đầy đủ phong phú mặt hàng, giá bán hấp dẫn và nhận được sự chăm sóc nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên.

Làm ăn kiểu quái gì ,đến từ 8h đợi đến 8h20 chưa có nhân viên mở cửa

Địa điểm chật hẹp, khó khăn cho việc đậu đỗ xe cả ô tô lẫn xe máy. Điểm trừ lớn nhất là thái độ của nhân viên ko niềm nở và thân thiêb

Mặt hàng khá phong phú, tuy nhiên giao hàng cực kì chậm. Nhân viên hẹn đi hẹn lại nhiều lần mà vẫn giao hàng trễ hẹn.

Thường đưa ra giá rẻ nhưng chất lượng sản phẩm thì tệ, nhân viên giao hàng thường vặt phụ kiện rồi yêu cầu khách phải mua

Nhân viên bố láo

Ít khách, ít đồ đang dạng, chưa có gì đặc sắc lắm, lần trước mua tủ lạnh bị nhân viên giao hàng dụ mua thêm cục ổn áp với 280k trong khi giá thực trên thị trường chỉ có 150k thui

Phục vụ nhiệt tình, tuy nhiên thường phải đi tìm nhân viên và hỏi mới có thêm thông tin hàng hóa. Nhân viên nên quan tâm xem khách hàng có cần tư vấn không khi đã có khách vào khu vực mình quản lý.

Trung tâm mua sắm điện máy. Thường có các chương trình khuyến mãi rất hay. Nhân viên nhiệt tình và sản phẩm luôn có nguồn gốc xuất sứ.

Giá cả rẻ hơn mấy trung tâm điện máy khác như Trần Anh, Pico, nhưng nhân viên dở tệ, mặt hàng cũng không phong phú, đa dạng bằng.

Mua sắm đồ gia dụng.

Muốn có thật nhiều lựa chọn hơn nữa, điện tử điện lạnh thì để thua thế giới thì hơi buồn.

Trung tâm Siêu thị điện máy Media Mart - 18 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà nội. Đây là địa chỉ rất tin cậy để mua sắm các sản phẩm

Giá cả hợp lý chất lượng tốt, tuy vậy cả mấy tầng có 1-2 thu ngân KH chờ dài cổ

Mua chiếc tivi ở đây được mấy năm rồi vẫn tốt

Nhân viên nhiệt tình nhưng hàng trưng bày cũ có nhiều mặt hàng bám rất nhiều bụi bẩn và rách lớp bọc

Tại vị trí đắc địa trên con đường Nguyễn Chí Thanh. Mình thấy chất lượng phục vụ và hàng hóa ở đây rất tốt.

Nhân viên ở đây ko giới thiệu hàng hóa ko có thiện cảm

Phục vụ hướng khách hàng theo sản phẩm họ quảng cáo, không khách quan

Chất lượng sản phẩm tồi tệ

Giá sản phẩm ở đây mình thấy rẻ hơn hầu hết các trung tâm điện máy khác.

Giá của Mediamart thường rẻ hơn một gút so với một số siêu thị điện máy khác.

Phong cách phục vụ nhanh.nhân viên nhiệt tình

Hàng bán k dc tốt lắm, dịch vụ cũng hơi kém

Số lượng mặt hàng khá phong phú. Tuy nhiên giao hàng siêu chậm.

Hàng hóa đa dạng, giá cả khá cạnh tranh với các siêu thị điện máy khác

Rẻ nhất trong các cửa hàng điện máy