Bảo hành như cc. Chả trách không thể khá hơn NK và ĐMX. Không bao giờ mua lại.
Giá cạnh tranh trong lĩnh vực điện máy.Còn sử dụng quá nhiều nhân viên bán hàng đứng ngồi trong khi chờ khách gây phản cảm,nhiễu khách nhưng lại không thực sự giải quyết công việc nhanh hơn.Các trung tâm điện máy ở các nước thường rất ít nhân viên nhưng khi cần, họ xuất hiện rất nhanh và sẵn sàng giúp bạn.
Mặc dù là khách hàng mua rất nhiều hàng của Mediamart rồi nhưng lần nầy tôi thấy tinh thần và trách nhiệm của nhân viên bán hàng và giao hàng rất chán, làm cho có, không thực hiện đúng như ghi chú của khách hàng đặc biệt là các chương trình khuyến mại đi kèm. Tôi sẽ không quay lại mua hàng nữa.
Đã mua điều hòa ở đây. Về lắp chạy ko mát, gọi bảo hành 2 lần trong 3 ngày. Mỗi lần nói 1 bệnh khác nhau. Tôi sẽ ko bh mua lại ở đây. Thái độ phục vụ rất kém.
Hết hàng nhưng Website lại để giá sản phẩm rất rẻ để câu khách đến
Khi đến mua hàng thì trên web còn hàng nhưng thực tế không có. Hỏi nhân viên bảo đặt thì hàng có về không? thì trả lời rất hời hợt và không trả lời rõ ràng là cho đặt để lấy hàng không
Giá tốt nhất hệ thống bán lẻ điện máy nhưng về mảng dịch vụ hơi kém. Đã mua khá nhiều đồ ở đây nhưng đều có những trải nghiệm chưa đc ưng ý.Cần đào tạo nhân viên chuyên nghiệp bài bản hơn trong việc chốt SALE, chốt combo và thuyết phục KH.Bên giao lắp làm ăn hơi thiên hướng trục lợi (trong phạm vi chấp nhận đc).
Mình đến mua máy giặt siêu thị không bật điều hóa siêu nóng. Nhân viên không nhiệt tình lắm.
Mua nhiều ở điện máy này nhưng lúc gọi bảo hành đưa thợ ko biết sửa làm hỏng đồ và cũng cao chạy luôn
Giá cả phù hợp, thích hợp người tiêu dùng mua sắm bình dân.
Nhiều mặt hàng, nhà vệ sinh bẩn lắm
Mua cái bình nóng lạnh, nhân viên báo là giá đã bao gồm công vận chuyển lắp đặt, còn tháo dỡ bình cũ 100k và ống cấp nước thì khách tự mua riêng, mình ok và về nhà chờ.Lúc nhân viên mang hàng đến thì rất lười, có mỗi cái bình nóng lạnh 20l nhẹ tênh cũng phải kỳ kèo gọi chủ nhà xuống bê hộ.Trong khi lắp bình nóng lạnh thì nói là đã mua sẵn dây cấp nước với cút nối rồi, mình thấy có vẻ chu đáo nên yên tâm ok, cho đến khi lắp xong xuôi thu tiền mới té ngửa ra là chặt chém.Có mỗi 2 cái dây cấp nước giá thị trường là 40k/ 1 cái, 2 cái là 80k thì ở đây cậu ta hô 2 cái hết 150k thế là đắt hơn tận 70k. Còn 2 cái cút nối nhỏ giỏi lắm hết 30k thì cậu ta hô 2 cái 70k.Tổng thiệt hại 2 cút nối + 2 ống cấp nước hết tận 220k trong khi theo giá thị trường giỏi lắm hết 120kNói chung chán luôn, cứ quá tin tưởng không chặt chẽ là lại chả ra gì.Sau này sẽ cẩn thận và hạn chế hơn khi mua hàng kiểu này tại đây
Ngày 8-12-2020 kẹt xe khủng khiếp ở đây, hơn chục km kẹt cứng trong khoảng 2 tiếng, tịnh không thấy bóng CSGT nào.
T1: Siêu thị này có bác trông xe sáng rất vô tâm. Mình để bó hoa trên xe chỗ mát. Lát sau nắng ôi thôi. Hoa sen thâm xì. Bác ngồi chơi suốt mà ngó lơ luôn.T2: siêu thị bày nhiều hàng. Có cả những chiếc hỏng vẫn bày bán. Hỏi sao lại vậy : cái này bên em chỉ bán cho thợ mua về sửa.T3: siêu thị có thuê công ty lắp đặt cho khách điều hòa, máy giặt. Các bạn này làm lâu. K chuyên nghiệp lắm. K nhiệt tình lắm và hơi ẩu. 2 bạn Lắp máy giặt thì quên tiếp dây mát.2 bạn Lắp điều hòa thì ẩu. Bảo có đoạn dây điện hơn 1m. Có gel sẵn bảo ốp luôn hộ. Bạn bảo k. Hôm nào nhà tự làm. Mà nối vào áp rùi... Hút thuốc trong nhà khách luôn. Và điều hòa mới sử dụng 1 năm bên nhà cũ tháo sang. Họ bảo oxy hết ống đồng phải thay mới???? Và cẳ luôn 3m mới tiêu chuẩn. Ống nhựa trắng chứa nước điều hòa thì dài lê thê...
Giá rẻ, hàng chính hãng bảo đảm chất lượng, phục vụ khá chuyên nghiệp, giao hàng nhanh, hóa đơn đầy đủ.
Lối ra vào hơi khó nhìn thấy, bãi đậu xe cũng khá rộng
Mặt bằng đẹp, giá cả sản phẩm thì cũng tương đương các nơi bán khác thôi.
Siêu thị lâu năm cơ sở vật chất hơi xuống cấp
Nhân viên tư vấn sảm phầm chán. Ko hiểu rõ sản phẩm của mình bán
Do dịch bệnh covit 19 nên cắt giảm nhân viên, phục vụ ko dc tốt, thiếu kinh nghiệm tư vấn. Nhưng nhiều sản phẩm do có mặt bằng lớn
Siêu thị điện máy giá tốt nhưng dịch vụ bảo hành còn chưa tốt
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng quá kém. Gọi 100 lần không nghe máy
Chất lượng sản phẩm quá kém, phục vụ quá tồi. Máy tính tôi vừa mua về đến ngày thứ 3 hỏng. Đổi máy gây khó khăn. Lúc mua thì dễ.Bỏ tiền ra mua, thanh toán nhanh chóng vậy mà... Khi có vấn đề như đi ăn xin vậy.Quá bức xúc luônK biết làm việc kiểu j gọi đến k ai nghe máyCần giải quyết thì nội bộ giải quyết với nhau hẹn khách từ ngày này qua ngày khác.Làm ăn cái kiểu k thể chấp nhận được
Dịch vụ bán và chăm sóc kh tại đây đang có vấn đề!
Diện tích rộng là điểm tham quan mua sắm lý tưởg
Nhân viên chưa nhiệt tình bằng các st khác
Nhiều KM thật, ace cứ lên Web mà săn rồi ra siêu thị chộp luôn.
Tốt
Tôi mua cái tủ đông từ hôm qua.mà đến giờ chưa thấy giao.mấy lần điện thoại hẹn rồi.phải xin nghỉ ở nhà chờ.BỰC MÌNH gọi điện đến thì không ai nghe máy
Phong cảnh đẹp.Mẫu mã đa dạng.
Đặt hàng mà gọi số tổng đài thì báo gọi số máy lẻ cửa hàng, gọi cửa hàng thì không cửa hàng nào nghe máy. Gọi đến 5-6 cuộc điện thoại vẫn không mua được hàng.Bên này chắc không cần bán hàng rồi.Mọi người tránh ra nhé kẻo mất thời gian mà mang bực vào người. Mua hàng còn thế, gọi điện bảo hành chắc bận cả đời thôi.
Mùa hè ko nên vào vì quá nóng, ko có máy lạnh
Gọi Hotline thường xuyên không nghe máy
Thất vọng về thái độ của nhân viên thu ngân Lường Thị Khuyên của MediaMart Long Biên quá kém, tỏ thái độ coi thường khách hàng khi khách hàng mua hàng sale từ 7tr xuống 6tr. Tôi mất tiền đi mua chứ ko phải đi xin. Rất bực chả nhẽ vì nhân viên thu ngân mà k mua hàng
Phục vụ tận tình, chế độ chăm sóc khách hàng tốt
Từng mua màn chiếu và máy chiếu cho cty tại đây. Giao hàng tận nơi và hóa đơn rất ok
Vào vài lần. Nhân viên ổn. Thanh toán hơi lâu.
CTY CP MediaMart Việt Nam là đơn vị sở hữu chuỗi Siêu thị Điện máy Thương hiệu MediaMart trên toàn quốc vừa vinh dự công nhận “Top 10 Doanh nghiệp bán lẻ uy tín nhất năm 2018”; đây là kết quả nỗ lực không ngừng của MediaMart trong việc xây dựng một thương hiệu uy tín, tin cậy và có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường.Bên cạnh những món quà truyền thống như hoa, đồ trang sức, mỹ phẩm,… thời gian gần đây, cánh mày râu có xu hướng chọn sản phẩm điện máy làm quà tặng trong mọi dịp lễ
Vị trí đẹp sân đỗ xe rộng nhưng cách giao tiếp vs khách hàng của nhân viên quá tệ,
Vị trí thuận tiện cho việc mua sắm
Siêu thị rất rộng với mặt hàng đa dạng, nhân viên nhiệt tình. Nếu bạn cần một địa điểm mua đồ điện gia dụng với nhiều lựa chọn và mức giá phải chăng hãy đến đây nhé
Thất vọng vì dịch vụ giao hàng. Mình mua hàng từ 8h sáng, nhân viên Dương thu Trang hứa hẹn sẽ giao hàng trước 5h chiều. Mất cả ngày ko dám đi đâu. Vậy mà 5h chiều cũng ko thấy ai tới giao hàng. Gọi điện thì người giao hàng hứa hẹn đến 20h mới giao dc. Mà từ nhà mình đến Media chỉ 10km.
Gọi số điện thoại hotline 10 lần không ai nghe máy ạ :( thất vọng
Phục vụ quá tệ.Mua ấm siêu tốc Philip giá 1tr thanh toán luôn nhưng hàng lỗi nên hẹn giao tận nhà cho khách. Tiền thì trả rồi mà đến 1 tuần vẫn không giao, gọi điện thì đẩy hết người nọ đến người kia . Phải đến tận nơi thì không ai tiếp đón lại vẫn đẩy đi đẩy lại gặp người nọ người kia. Vô trách nhiệm. Làm ăn như cức
Siêu thị nhiều hàng hóa tuy nhiên chất lượng hàng hóa của một số mặt hàng chưa được ổn lắm
Xập xệ, nhà vệ sinh hôi và bẩn
Siêu thị điện máy, tiện lợi mua sắm cho người dân xung quang
Nhân viên ko tốt. tư vấn nhiều khi chưa đúng về sản phẩm.
Cũng tạm ổn
Siêu thị điện máy với khá nhiều lựa chọn. Giá cả phù hợp
Mediamart luôn luôn giá rẻ! Mỗi tội hơi khai khống giá gốc, rồi giảm giá để lấy phần trăm giảm giá cao! :))
Siêu thị vô trách nhiệm khi để nhân viên tính tiền chân kê máy giặt giá ngoài thị trường có 69000 VND tính thành 450.000. Gọi điện thắc mắc thì nói là giá là do bên mua và bán thoả thuận. Đành rằng thế nhưng đây là một sự lừa đảo khách hàng khi nắp xong mới nói là không bao gồm và tính giá trên trời! Tôi là khách hàng đã tiêu rất nhiều tiền mua đồ tại đây nhưng càng ngày siêu thị này càng mất lòng tin của khách hàng!
CHÚ Ý! CẢNH BÁO KHI MUA HÀNG TẠI MediaMart!!!Một siêu thị điện máy lớn nhưng chất lượng phục vụ cực kỳ kém, cực kỳ tồi tệ. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, một vài thành phần còn nổi cáu ăn nói mất lịch sự với khách hàng.Khi bước vào Media Mart chúng ta thấy ngay các nhân viên túm 5 tụm 3 đứng nói chuyện ở một nơi trong khi các khách hàng đứng xem hàng ở các gian hàng khác không có ai phục vụ hay hướng dẫn, phải chạy lại gọi nhân viên mới ra chào hỏi.Không có trách nhiệm. Tôi đến Media Mart Thanh Xuân - HN mua 1 máy in scan. Sau khi xem xong máy tôi gọi một nhân viên từ đằng xa đang đứng chém gió với đồng nghiệp. Nhân viên này giúp tôi làm thủ tục thanh toán, nhanh lắm. Người thu tiền làm hoá đơn rồi cười tươi khi nhận tiền, rồi hẹn tôi chiều tối giao hàng đến nhà và lắp đặt hoàn chỉnh cho tôi. Đến đúng giờ đó một nhân viên giao hàng mang máy đến cho tôi, chào hỏi qua loa với vẻ mặt không được thân thiện cho lắm. Trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ. Loay hoay mãi mà vẫn không cài được drive, nhân viên này nói máy tính của tôi bị lỗi. Tôi hỏi lỗi làm sao thì nhân viên này hoàn toàn không biết. Lúc đó tôi có gọi cho quản lý siêu thị bảo nếu không hoàn thiện được thì tôi sẽ trả lại sản phẩm này... người quán lý làm luôn 1 câu: Do máy tính của anh bị hỏng nên không dùng được máy in, anh mua máy mới dùng thôi ạ. Bên em không thể nhập lại sản phẩm này được, mong anh thông cảm.Tôi bảo nhân viên này chở hàng về, tôi sẽ lên nói chuyện với quản lý hoặc giám đốc, Sau khi gặp người quản lý, người này nói anh mang key máy tính đến đây bên em sẽ hỗ trợ cài đặt cho anh, nếu không được thì bên em sẽ nhập lại sản phẩm này và hoàn lại tiền cho anh.Một nam nhân viên chuyên về máy tính, máy in bước tới nói chuyện với tôi: đây là do máy của anh lỗi win nên không cài được, em sẽ chứng minh cho anh thấy không phải lỗi do máy in, sau khi cài đặt thành công em sẽ del win đi anh về tự cài ( Nói thật không phải ở trong siêu thị thì tôi đập chết thằng này luôn). Mà không hiểu thằng nhân viên nghĩ gì, bảo cài driver không được thì lại tưởng bảo máy in lỗi, đã cài được driver đâu mà bảo thử máy in.Sau hơn 1 tiếng cài đặt xong anh này gọi tôi ra xác nhận là đã cài xong win và driver. Giờ chỉ việc về nhà lắp vào rồi tải excel... về là ok.Về tới nhà tôi lắp vào thì ôi thôi, máy tính cài lại win mà ko có mạng, driver card mạng, driver network chưa cài. Giờ muốn cài phải cầm usb đi tải driver à?Thế là từ khi bước chân vào cái Media Mart mất nguyên nửa ngày, từ 13h chiều cho đến 21h mà vẫn không đâu vào đâu, hôm sau lại phải đi cài lại. Tại sao một siêu thị điện máy lớn như vậy lại có đội ngũ nhân viên kém cỏi đến như thế, cả về cách giao tiếp, cách tôn trọng khách hàng cũng vô cùng kém, hơn nữa là tay nghề cũng không có, tôi tự hỏi có phải là cho nhân viên điện lạnh đi lắp đặt cài đặt phần mềm cho máy tính không? Điều nữa là làm không hoàn chỉnh, làm mất thời gian và công sức của cả hai bên. Không nhiệt tình, làm cho hết trách nhiệm còn đâu dùng được hay không thì mặc kệ không cần quan tâm vì không liên quan.Sau khi dính vụ này lên google search thì thấy đâu đâu cũng chê Media Mart làm ăn không ra gì, chất lượng sản phẩm kém, có khi còn bán cả hàng cũ tân trang lại. Nhân viên thái độ kém, bán hàng như dân chợ búa, không tôn trọng khách hàng. chế độ bảo hành thực chất là giữ lại sản phẩm kiếm tra qua loa rồi lý do nọ lý do kia để phủi trách nhiệm.Vậy nên khuyên mọi người đừng bao giờ đặt chân vào MediaSmart mà mua hàng nếu không muốn hối hận, nếu không muốn mất cả thời gian, tiền bạc lẫn sự khó chịu mang vào người.Tôi thề không bao giờ đặt chân vào Media Mart để mua một thứ gì nữa...
Mình mua máy in ở đây. giá cả tốt,
Mình là khách hàng thường xuyên tai đây nhưng có lẽ đành phài xin chào vì dịch vụ sau bán hàng quá chán , thu
Nhân viên ở đây nhiệt tình và hiểu biết về các mặt hàng, tư vấn khách rất kỹ.
Hàng quảng cáo rẻ hơn thị trường, đến thì báo ko có. Bị lần 2 vẫn dính. Cố gắng o bị lần 3.
Phúc vụ ko tốt.bán hàng sàn,lỗi
Nhân viên vui tính
Hỏi tổng đài báo còn hàng mời anh sang. Phi sang nhân viên bảo bên em không có. 1 điểm về chỗ.
Mua hàng về dùng có vấn đề gọi điện ko nghe máy. Chuông vẫn đổ bình thường. Bó tay.
Thái độ phục vụ tốt.nhưng khâu thanh toán nhận hàng không thuận lợi cho khách hàng .Bố trí xắp xếp không thuận chiều nên cải tiến .
Mặt hàng đa dạng phong phú. Nhân viên bán hàng nhiệt tình chu đáo. Thủ tục nhanh chóng thuận lợi. Bạn chỉ việc chọn mặt hàng, mọi chuyện để Media Mart lo.....
Mua giá ưu đãi iPhone giảm 3tr trong ngày valentine
Giá cả hợp lý
Vẫn đắt ! Không phong phú bằng thằng hàng xóm!
Mình có đặt mua online cái máy sấy, hẹn giao hàng 20g. Đến giờ gọi không thấy đâu ? Gọi lại thì được câu trả lời có lẽ không giao cho anh được ngày hôm nay rồi chi sau khi mình làm ầm ĩ lên họ mới chị giao cho mình lúc 21h30. Không hiểu họ bán hàng kiểu gì ? Cả một hệ thống lớn thế mà không đào tào lấy một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp ? Nói chung đây là trải nghiệm tồi với tôi cùng với Media mart. Và tôi đẵ chuyển qua mua điều hòa của Tran Anh shop.
Dc cái giá rẻ hơn 1 chút, mà nhân viên hướng dẫn thì tệ gấp chục lần. Lúc mình mua điện thoại thì cười hớn hở, lúc mua thêm cái bộ vệ sinh máy tính thì xệ mặt ra, quẳng ngay đồ trước mặt, lườm lườm nguýt nguýt như mình trộm j của nó ấy. Lần thứ 2 mua điện thoại cho e gái hỏi tính năng thi hò hét anh bao nhiêu tuổi rồi, điện thoại này rất dễ dùng, anh dùng vài hôm tự biết. Cái vụ này ở Ng trãi km10, thanh xuân. K biêt log biên thế nào. Nói chung gìo ra nơi khác tìm.
Nhân viên đông nhưng khâu thanh toán quá chậm
Vị trí đẹp, hàng hóa đa dạng, nhưng mỗi tội cái lần mình mua hàng bảo giao về nhà, phải đến 1 tuần mới nhận đc hàng, trong khi đó mình ở ngay Ngọc Lâm.
Không gian rộng rãi, sạch sẽ. Nhân viên phục vụ nhanh và nhiệt tình.
Nhân viên rất thờ ơ, không nhiệt tình với khách. Sản phẩm thì khá ok vì mình hay mua ở đây
Chính sách khuyến mại không rõ ràng, quảng cáo và trưng bày hàng hóa bán giảm giá. Nhưng khi khách hỏi tìm mọi lý do để khách không mua được hàng khuyến mãi. Nhân viên bán hàng và trực tổng đài không trung thực thông tin khuyến mãi.
Không gian rộng rãi, dễ tìm , nhân viên phục vụ đc, hàng hóa phong phú
Nhân viên ko tận tình, làm cho qua. Gọi lên số của cửa hàng thì không có ai nghe máy. Hàng rẻ hơn những siêu thị khác nhưng đi đôi với phục vụ và bảo hành no gia gì. Tiền nào của nấy . Điện máy xanh tuy đắt hơn nhưng khi bạn mua hàng về thì yên tâm hơn.
Phục vụ tốt, mình thích mua đồ ở những địa điểm tôn trọng KH như thế này....
Giá cả hợp lý, mặt hàng phòng phú có nhiều nhân viên tư vấn
Giá cả so với các siêu thị khác rẻ hơn một chút. Tuy nhiên xe máy để ngoài không có mái che rất nóng. Cần khắc phục.
Siêu thị đã cũ, không có điều hoà. Hàng hoá bày không đẹp. Không có nhiều chủng loại máy móc điện tử
Mang con lap HP sang đây bảo hành thì bị tháo chip. Gọi điện thì ko nghe. Quá bực mình
Mua tivi samsung ở đây rồi nhiệt tình lắm , mưa gió vẫn giao . nói chung tư vấn tài chính lúc thanh toán chậm quá
Nhân viên ok, tư vấn ok tuy nhiên chưa nhiệt tình 100%. Sản phẩm giá ok cạnh tranh. Sẽ còn tiếp tục qua đây mua tiếp.
Nơi bán đồ điện máy rẻ nhất, mình luôn chọn mua ở đây
Đa dạng mặt hàng đồ điện tử , điện lạnh, điện nước, thiết bị nghe nhìn , đồ công nghệ số.., có thời gian sẽ ghé qua ủng hộ.
Đa dạng mặt hàng, chất lượng tốt. Giờ đóng cửa 21h30, giống 1 cái kho của mediamart hơn cái cửa hàng
Nhân viên phục vụ kém, đi vào cứ như người từ ngoài hành tinh khác tới vậy ( do mik vừa đi mưa vào), đi dọc vào mua điện thoại thì hiếm thấy 1sự niềm nở nào, đi lượn 1vòng quanh khu điên thoại, k thấy ai hỏi gì, Mk k tìm được sản phẩm cần tìm, rồi Mk hỏi được 1anh, xem chừng k nhiệt tình lắm. Nói chung là k nói tất cả được, mình gặp được 1 chị tư vấn sản phẩm khá tốt,
Thái độ nhân viên nhiệt tình, nhưng ở đây tiết kiệm điên trên mức cần thiết, vào trong rất nóng, không đủ kiên nhẫn để mua sắm. Nể sự nhiệt tình của nhân viên lắm mình mới đặt mua điều hòa.
