Xe sạch sẽ, thoáng mát, nhân viên thân thiện, hỗ trợ tốt. Mình đi cũng các bạn ở loại xe cabinCó đầy đủ cổng sạc, tivi, tai nghe, mỗi cabin đều rộng rãiVăn phòng xe ở các địa điểm cũng nằm ở trung tâm, khá tiện lợi và dễ tìm

Dịch vụ ok

Công ty chúng tôi hiện đang kinh doanh về vận tải hành khách với quy mô lớn. Hiện chúng tôi phục vụ chuyên tuyến vận tải hành khách Hà Nội – Lào Cai – Sapa. Với giàn xe giường nằm cao cấp và nhận vận chuyển hàng hóa, chuyển phát nhanh, bán vé khứ hồi Hà Nội – Lào Cai – Sapa nhận đặt vé trực tuyến đặc biệt chúng tôi còn miễn phí giao vé tận nhà tại Lào Cai với tinh thần chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình. Chúng tôi hy vọng sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của quý khách.Chúng tôi sẽ chạy với lịch trình là 30 phút một chuyến qua các tuyến đường: Bến xe Mỹ Đình – Phạm Hùng – Cầu Giấy – Trần Duy Hưng – Láng – Ngã Tư Sở – Trường Chinh – Giải Phóng – Giáp Bát, quý khách có thể chuyển tiền nhanh chóng trong vòng 30 phút, chúng tôi còn có các dịch vụ bán vé khứ hồi ” mua một lần đi nhiều ngày” và bán vé các Tour đi sapa,Sài Gòn, Huế, Đà Nẵng v..vHiện nay Công ty chúng tôi đang có các tuyến như: Mỹ Đình – Thái Bình, Giáp Bát – Nam Định, Giáp Bát – Ninh Bình, Hà Nội – Lào Cai – Sapa, Thái Bình – Lào Cai – Sapa và các chiều ngược lại. Và sắp tới chúng tôi còn mở thêm các tuyến khác để khách hàng đi lại thuận tiện hơn.Chúng tôi quan niệm rằng: Khách hàng là người quyết định sự tồn tại cũng như phát triển của công ty. Vì vậy ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đem đến cho khách hàng một chất lượng phục vụ hoàn hảo, phong cách phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.Sao Việt xin chân thành cảm ơn tới tất cả quý khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ xe khách của chúng tôi.Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ:Phía Nam: 789 Đường Giải Phóng – Hoàng Mai – Hà NộiĐiện thoại: (04)37.638.638 – 04.36.686.358 – Fax: 04. 3668.6359Phía Bắc: Số 7 Phạm Văn Đồng (Chân cầu vượt Xuân Thủy)Điện thoại: 0437.687.687 – 04.37.921.266 – Fax: 04. 3792.1267

Tài xế và nhân viên làm việc thiếu chuyện nghiệp, làm trễ chuyến xe của khách mà không hỗ trợ không xin lỗi, nhân viên nói chuyện bố đời. Trải nghiệm dịch vụ cực kì tệ. Dịch vụ không tương xứng với giá tiền. Khuyến cáo mọi người không nên đặt hãng này

Phục vụ tốt

Mình là khách miền Nam bay ra Hà Nội đi Sapa và chuyến bay của mình bị delay 2 tiếng. Như nhiều nhà xe thì khách sẽ bị mất vé 100% nhưng mình đi Sao Việt thì dc các bạn ý lùi chuyến, thực sự rất hài lòng về sự hỗ trợ này của Sao Việt. Mãi iuuu

Làm ăn chán vcTôi thường gửi lên Lào Cai cho khách đọc đúng sdt và địa chỉ nhưng nv nhập sai địa chỉ và người nhậnVì tin tưởng và cũng nhiều việc nên tôi không check lại hoá đơn nhưng lần này là lần thứ 3 bên giao hàng giao nhầm cho tôi

Đặt vé khứ hồi, khi đi lên thì mọi chuyện vẫn ổn, đến lúc ra về thì chị trực bàn bảo là vé không đặt trưc tiếp tổng đài nên bị nhầm (mà vé thì mình đến trực tiếp đại lý lấy, chỗ này mình k rõ ý chị ấy lắm) thế là từ ghế đầu xuống ghế cuối nằm, lên xe đổ đèo dc 1h thì cảm giác khiếp đời, nôn ọe và 5 tiếng nôn nao khó chịu trong người. Đợt đấy là trên Sapa về, xe chạy muộn gần 1h so vs vé. May mà lúc về Hà nội 11h30 dc a lái trung chuyển về tận nguyễn văn cừ luôn. Cảm ơn a lái xe trung chuyển cứu đời e!

Chu đáo, nhiệt tình

Xe chở đến nơi, về đến chốn. Đáng lẽ 5 sao nma cho mình cái ghế nằm cạnh nhà vệ sinh nên chỉ còn 4 sao thôi, mùi lắm.

Xe tốt, sạch đẹp nhà xe nhiệt tình chu đáo mọi người nên đi xe này nha

Đi xe rất êm, rất thoải mái nên ko bi say xe! Dịch vụ của xe rất ok!

Chất lượng phục vụ tốt, giá cả hợp lí, xe sach, xịn, good.

Vì em mà anh cảm thấy đáng giá :)))

Gửi hàng nói 22h tới nơi.22h30 điện lại hàng vẫn ở văn phòng chưa gửi đi.gọi điện thì văn phòng khác nghe máy.văn phòng nhận hàng khác không ai nghe máy

Mình đi xe từ Sapa về HN, chuyến 21h. Phải nói là thái độ của nhân viên rất tệ. Khi mình hỏi mua vé và yêu cầu giường dưới tại phòng vé ở Sapa, chị nhân viên xuất vé, mình hỏi lại cho chắc thì chị ấy khá là gắt gỏng.Xe cũ và hôi, có mùi khó chịu. Mình và những bạn khác trên xe đều bị cái mùi hôi này làm cho nhức đầu. Trên xe có toalet nên đặc biệt hôi. Mình ko thích loại xe này vì xe có toalet nên họ ko dừng cho đi vệ sinh. Mà toalet trên xe thì dơ.Khi bạn mình lấy 1 mẩu bánh ngọt nhỏ ra ăn thì anh phụ xe đã quát to tiếng, bảo ko dc ăn trên xe. Đó là mẩu bánh chỉ to bằng 2 lóng tay và không hề có mùi, vì là bánh bông lan ngọt. Bạn mình có bảo vậy nhưng ảnh vẫn rất khó chịu nhắc là ko dc ăn.Quá tệ.

Nhà xe rất chu đáo, nhiệt tình.

Xe đi rất tốt, dịch vụ chất lượng.

Xe chất lượng rất tốt.Nhưng thái độ nhân viên của xe khách sao Việt khinh thường khách

Chán hẳn nhà xe Sao Việt luon

Lái xe rất ẩu.

Nhà xe chất lượng nhiệt tình chu đáo

Xe chất lượng tốt phục vụ khách hàng rất chú đáo

Góc cảnh giác cho người lần đầu đi xe Sao Việt.Mình đặt vé tại hotline 19006746 của Sao Việt đi sapa, chuyến khứ hồi. Họ nói không hỗ trợ trả tiền khi ra văn phòng nhà xe, phải chuyển khoản (ck). Trong khi thực tế là có hỗ trợ. Sau khi chờ đợi và phải chủ động liên lạc thì họ đã gửi số tk để mình ck. Ck xong mất vài ngày mới xác nhận mình đã ck. Lúc ra nhà xe thì nhân viên nhà xe nói hệ thống báo chưa ck, mình phải gọi lên hotline (chỉ đại lý bán vé thôi) để họ xác nhận. Sau đó mình đc lên xe. Lúc về mình cứ nghĩ đã xác nhận rồi, kết quả vẫn chưa xác nhận. Nhân viên nhà xe tại Sapa cố tình k muốn xử lý cho mình, bắt mình mua vé mới, rồi nói bên kia ck hoàn lại cho mình. Mình gọi lại bên hotline họ nói k xử lý đc, Vì 7h bên kế toán chưa làm việc nên k xác nhận để đc lên xe như lúc đi, rồi cúp máy ngang. Mình nói mình sẽ chờ đi chuyến sau ( giờ đó kế toán đã làm) thì bà nhân viên đó cậu có nói chuyến sau full rồi. Không muốn làm căng với để kịp chuyến bay mình phải mua vé mới. Về nhà gọi lại bên kia hoàn tiền, gọi liên tục 3 tuần, k ai xử lý đc, đổ hết cho kế toán. Xin số đt người có thể xử lý thì k cho. Gọi nhiều quá nó nói có mấy trăm thôi mà . Cả 1 hệ thống làm ăn chả ra gì. Hà sơn hải vân đang sáp nhập với Sao Việt. Ai đi hãng xe này nên cân nhắc. Đừng để bị như mình

Xe giường nằm mà nhồi khách ngồi kín hết lối đi, chất lượng tệ

Rất tiện nghi và thoải mái ❤ good

Đã gửi đồ đi Lào Cai ở đây, thủ tục nhanh gọn chính xác.

Dịch vụ tốt...

Nhân viên nhiệt tình, chu đáo

Dịch vụ tốt, chất lượng cao.

The counselor is a gentle secretary.The driver and the driver are both very bad. impoliteI came from the South to Sapa and met Uncle Tai and neglected my car to make sympathy with the North. dont want to go North anymore because of these people.Nobody ordered Vietnamese cars.If I can give 0 stars, I would rate it 0 stars.Nhân viên tư vấn là 1 cô thư kí dịu dàng.Tài xế và lơ xe cả 2 chăn đi và về đều rất rất tệ.Mình từ miền Nam định ra Sapa chơi mà gặp phải Bác Tài và lơ xe làm mất thiện cảm với người Bắc luôn. hết muốn ra Bắc nữa vì mấy người này.Đừng ai đặt xe sao việt.Nếu cho được 0 sao chắc mình cũng đánh giá 0 sao rồi.

Đây là một trong những hãng xe khách tệ nhất để đi sa pa/lào cai tới hà nội. Luôn dừng giữa đường đón khách cực kì nguy hiểm.Ngoài ra mình có gửi đồ nhưng nhân viên lấy hàng cực kì vô văn hoá và vô học.Không bao giờ quay lại đây và khuyên mọi người không bao giờ sử dụng hãng nàyHãng này từng gây tai nạn trước đây và mọi người nên tránhKinh nghiệm từ một người hay di chuyển giữa sapa/lào cai đi hà nội

Xe đi HN-LCai xe đẹp đi êm

Verry bad, verry badThe driver and the driver are both very bad. impoliteI came from the South to Sapa and met Uncle Tai and neglected my car to make sympathy with the North. dont want to go North anymore because of these people.Nobody ordered Vietnamese cars.If I can give 0 stars, I would rate it 0 stars.Quá tệTài xế và lơ xe cả 2 chăn đi và về đều rất rất tệ.Mình từ miền Nam định ra Sapa chơi mà gặp phải Bác Tài và lơ xe làm mất thiện cảm với người Bắc luôn. hết muốn ra Bắc nữa vì mấy người này.Đừng ai đặt xe sao việt.Nếu cho được 0 sao chắc mình cũng đánh giá 0 sao rồi.

Dịch vụ tốt! Tôi sửa bài đánh giá vì mấy lý do:- Xe cabins loại cũ giường rất chật, nằm một người thì thoải mái, hai người thì đúng là rất khó chịu, trừ khi là vợ chồng.- Giá bán 1 người/cabins và 2 người/cabins chênh nhau rất ít và bất hợp lý. 350.000đ/lượt và 300.000đ/lượt.- Đêm qua 03.05 tôi đi Sa Pa về chuyến 18h, xe dừng lấy hàng đầu cao tốc, dừng đón khách ở chi nhánh Lào Cai, dừng ở trạm nghỉ km 98 cao tốc, dừng ở văn phòng số 7 Phạm Văn Đồng rồi vòng Hoàng Quốc Việt, Hoàng Hoa Thám, rồi vòng qua phố cổ, ra Trần Khát Chân về Giải Phóng...vv Hành trình quá dài, xe cũ gây mệt mỏi vô cùng và hại sức khoẻ. Việc nhận hàng lẽ ra hạn chế với xe cabins vì giá vé cao cần được ưu tiên.Mỗi năm tôi đi Sa Pa 7-8 lần, trước nay vẫn quen đi Sao Việt có nghe dịch vụ của nhà xe khác tốt mà chưa thử. Sau lần này chắc chắn tôi phải thử và nếu hơn thì không lý do gì tôi dung Sao Viet o lan sau.

Giá cả hợp lý,tuy nhiên cần phải có thái độ phục vụ cho khách hàng tốt hơn !

Tôi thật sự thất vọng với xe sao việt. Tôi đã 1 lần thất vọng.. và tôi vẫn hi vọng rằng sẽ không có lần nữa phải ntn. Nhưng nay tôi có 1 đơn hàng gửi từ lào cai về hà nội. Cứ ngỡ đầu trên thanh toán. Nên tôi k đeo thêm gì. Tôi ra đợi xe lấy. Xe về đến nơi. Tôi đọc đúng số điện thoại mà xe bảo chưa trả cước. Tôi bảo là trên trả rồi. Pxe bảo xác minh đi(nói với khách không chủ ngữ) tôi xác minh thì chưa gửi. Thì tôi nhờ để lại ở vp số 7 phạm văn đồng.. thì xe k đee và h đưa hàng của tôi đi xuống ngọc hồi hoàng mai hà nội. Tôi điện vì chưa định hình được ngọc hồi. Bạn tôi bảo đường đấy xa lắm. Mà hoa quả để qua đêm hấp hơi nóng. Tôi điện CSKH thì họ điện trực tiếp cho xe. Họ cũng nói là sao không để đấy cho khách lấy. Thì pxe bảo lúc đó xe đi rồi. Nhưng khi trả lời với tôi thì nói là k có hoá đơn k để được k chịu trách nhiệm phải càm đi. Nói câu vô trách nhiệm. Tôi điện cho xếp sao việt.thi trả lời như kiểu trốn tránh trách nhiệm(y hệt cái lần mà cách đấy 2 năm tôi đã từng nc). Pxe thì chưởi khách là vô học,k có học.( nhếch mép chút. Bọn tôi không học nhưng đang còn biết lúc nào là nên giúp đỡ nên giải quyết nhanh gọn cho khách hàng.). Cách đấy 4 năm. Tối dã phải nhờ nhà báo can thiệp chuyện tôi mất đồ quần áo trên xe sao việt. Mất từ 1/3/2015 đến tận 15/5/2015 tôi mới có được câu thông cảm từ ban quản lí cungc như xếp bên xe sao việt. Nói thật. Một người đứng đầu cty mà ăn nói như muốn đấm vào mặt người ta. Cách đây 4 năm. Nói giọng vô trách nhiệm đó với tôi. H cũng là xếp cũng giọng đó. Tôi nghĩ nếu sao việt muốn có khách nhiều. Thì nên cải thiện từ giám đóc xuống nhân viên. Làm người phải biết giúp đỡ người khác như thế nào lúc có thể.. chất lượng phục vụ quá kém. Nhân viên nhue côn đồ. K lẽ lại lần 2 để nói chuyện với nhà báo tiếp vậy. Bực mình hết sức. Hãy nhớ lại cách đây 4 năm đi nhé.

Xe cabin tôi rất thích, giá hợp lý trung chuyển tận nơi

Dont take bus from this company.Không nên mua vé xe. Giờ đi lệch với giờ thông báo, lái xe không an toàn, còi xe inh ỏi, bắt khách trên đường cao tốc nhiều lần. Vệ sinh xe giường nằm không sạch sẽ.Không có lần sau.

Xe mới, sạch sẽ, hiện đại

Tôi thật sự thật vọng về dịch vụ vận chuyển hàng xe Sao Việt. 10h sáng qua tôi gửi và cần giao tận tay người nhận trong hôm qua, mà chả hiểu sao 5h chiều xe mới đến nơi. Khi đến nơi người nhận đã về nhà nên tôi gọi điện nhờ cậy mang đến nhà người nhận. Các bạn chấp nhận và xin địa chỉ để chuyển vì tôi có nói cần rất gấp. Đến 19h tôi hỏi người nhận thì chị báo chưa có ai gọi gì cho chị cả, tôi lại gọi cho các bạn nhờ chuyển hộ lần 2 thì các bạn bảo đang chưa có xe, tý có các bạn chuyển luôn. Đến 21h tôi hỏi lại người nhận thì vẫn chưa có ai gọi và chuyển cho chị ấy. Chị ấy còn sợ bị mất nữa. Các bạn xem lại thái độ làm việc của các bạn đi. Có trách nhiệm 1 chút.

Xe đi rất thích chất lượng tốt

Xe đón khách dọc đường, lái xe thiếu kinh nghiệm. Dừng đỗ vô tổ chức. Nói chung là hoàn toàn không hài lòng.

Đặt xe thanh toán qua app trước 2 tuần, tới lúc đi vé đổi xuống phía dưới gần nhất vệ sinh, xe rất ồn và hôi không ngủ được

Xe sạch sẽ ,chạy đúng giờ

Quá ok

Đi thoải mái, tốt

Nhà xe nổi tiếng tuyến Lao Cai, an toàn, nhanh chóng thuận tiện! Cũng là đợn vị chuyển hàng hoá nhanh, giá hợp lý!

Bình thường

Lái xe thiếu kinh nghiệm, dừng đón khách giữa đường, Lào Cai về Hà Nội hết gần 7 giờ.

Xe đẹp chất lượng tốt.

Nội Bài - Lào Cai có nhà xe Sao Việt và nhà xe Hà Sơn Hải Vân. Nhìn chung về chất lượng cả hai nhà xe này đều tốt. Mình hay gửi xe ở Hà Sơn hơn vì gần bến Mỹ Đình. Sao Việt đã từng đi và thấy cũng khá ổn. Chắc sẽ vẫn ủng hộ nhà xe trong những chuyến đi Lào Cai. Cho 5 sao.

Phục vụ tốt uy tín

Xe sạch đẹp, an toàn, dịch vụ tốt

Xe rất tốt

Xe đẹp,sang trọng ,tốt

Vì nó là phương tiện dễ dàng qua lại với nhau

Xe chất lượng đảm bảo an toàn

Giường ngắn, dốc...cao trên 1,6m là khó ngủ !

Xuất bến muộn, dừng dọc đường đón khách nhiều, đón khách dù đã đủ ghế. Cả chiều đi và về mình đều gặp trường hợp này

Xe khá tốt và êm tuy nhiên thời gian hay bị thay đổi k theo kế hoạch.

Rớt đồ trên xe nhưng nhà xe chôm lun ko trả lại. Ôi, những con người Hà Nội ...

Dịch vụ bắt đầu tốt hơn nhưng vẫn chưa thể bằng HS-HV

Xe chạy đúng giờ, nhân viên thân thiện, có giúp đỡ khách. Điểm cộng lớn nhất là cho khách đổi vé các chặng mà không tính phí. Điểm trừ duy nhất là không đi thẳng mà sẽ trả khách ở một số điểm chính( điểm chính có khách xuống hay không mình không rõ vì còn bận ngủ bởi đi chuyến đêm nhưng nếu có thể trước khi lên xe nên hỏi điểm xuống của từng khách để đỗ lại trả đúng nơi đúng người mà ko nhất thiết điểm nào cũng dừng lại?!)

Góp phần tẩy chay sao việt. Làm ăn kém. Hủy vé bắt khách chờ

Mình gửi hàng lên lào cai tại 789 giải phóng , sau báo bị thất lạc hàng , gọi điện để hỏi thì cò quay đùn đẩy cho nhaulàm gì có thất lạc toàn lấy luôn của khách , bù cước 2-300k thì đáng gìđúng lũ thất đức

Vừa bước lên xe là mùi nhà vệ sinh đã bốc lên rồi, chưa bao giờ say xe mà hôm đó muốn xỉu trên xe luôn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt. Tài chế chạy ẩu, thắng gấp liên tục. Xe limosine nhưng không có chống sốc. Khách ngồi hàng ghế sau cùng luôn bị bắn văng lên đằng trước. Nhà xe có xe trung chuyển đưa khách đi sân bay, nhưng tài xế không đưa khách đến văn phòng xe để khách đi xe trung chuyển mà thu phí riêng.

Trên xe có nhà WC nên có mùi kinh khủng tởm. Thề không bao giờ đi xe này nữa

Sẽ ko sử dụng lại dịch vụ của bên này do c.ty hoạt động thiếu chuyên nghiệp

Chất lượng xe tốt

Có xe thiết kế buồng vệ sinh trên xe, nhưng vệ sinh không được đảm bảo (một phần lý do do hành khách sử dụng chưa có ý thức tốt)

Chất lượng xe tốt

Đặt vé, mua vé hẳn hoi. Lên xe giường đã có người nằm, và bị nhồi xuống ghế chỗ nhà vệ sinh :) đừng nên đi

Không đi nhà xe này nữa, tài xế liên tục hút thuốc suốt chuyến, khói khắp xe không ngủ được.

Giờ ko chuẩn

Xe đẹp sạch sẽ phục vụ tốt.lái xe cjayj cẩn thận.

Giường nằm bé và ngắn. Phần đầu hơi cao nên nằm lâu mỏi cổ thêm xe chạy rung nữa nên bị đau đầu nếu ai thần kinh kém. Thái độ nv ko nhiệt tình chu đáo. Lái xe chạy hay vượt xe, bíp còi nhiều nên có cảm giác chạy ko đc an toàn. Trong lúc lái xe hay nói chuyện và điện thoại. Haizz

Xe bắt khách dọc đường và nhận vận chuyển hàng rất lâu,chạy kêu mất 6h nhưng có hôm phải 7h30 mới từ hà nội lên đến sapa

Nhân viên nice, xe có wc, giá cả phải chăng

Ta nói là trầy trật lắm ms tới đc địa điểm mong muốn. Lên xuống mấy lượt, rồi delay các thể loại. Gọi tới gọi lui ko nhớ bnhieu số mới lên đúng xe.được. 😥😥😥😥

Giá rẻ so với mặt bằng. Xe có wifi free nhưng không có phục vụ nước, không có trung chuyển.

Quá tệ hại. Không bao giờ đi công ty này nữa , làm ăn quá cẩu thá, thiếu trách nhiệm.

Mấy bác tài + lơ xe nhiệt tình đáng iu

Tuy chưa sử dụng dịch vụ xe khách Sao Việt. Nhưng nhìn dàn xe mới và sạch sẽ

Xe sang phạm văn đồng hay đỗ chờ khoách nhiều khi cần về gấp k dc

Xe đón khách lòng vòng hơi mất thời gian. Xe limosine mà chống sốc không tốt

Có chỗ chờ đợi khá là okie

Xe cũ chưa sạch sẽ , giá rẻ hơn hà sơn.

Phụ vụ kém

Chất lượng tốt

Đi sapa bị chuyển xe tận 3 lần nên hơi lâu. Bù lại phục vụ rất ổn. Xách đồ giúp khách, xe nghỉ vẫn bật điều hòa cho khách, wifi thì siêu mạnh

Tốt

Tốt

Xe gia re, luan chuyen khach. Khong bao gio quay lai.

Cần cải thiện thêm về dịch vụ

Xe phục vụ tốt

Trạm mở cửa từ sáng sớm, tôi đến lúc 4h đã mở cửa. Chuyến sớm nhất lúc 6h sáng đi Sapa.Trạm có chỗ ngồi nghỉ. Bên cạnh có quán phở mở lúc 5h30. Vị trí khá thuận lợi, dễ tìm, cách ga hà nội khoảng 5km.

Xe cũ, bẩn, limousine phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp

Dịch vụ tốt!