Mình là Kiên và mình là shop gửi hàng, mình có đơn hàng mã FEK1S3F1 gửi từ Vĩnh Phúc tới Hà Nội từ ngày 04/05/2020.Cho tới thời điểm mình viết đánh giá này là ngày 11/05/2020, đơn hàng vẫn chưa giao cho người nhận.Mình đã gọi điện 3 lần cho tổng đài chăm sóc khách hàng của GHN là 18006328 vào thứ 6, thứ 7, và thứ 2. Mình chỉ nhận được lời xin lỗi kèm theo hứa hẹn là sẽ giục giao hàng sớm.Nhưng đến bây giờ đơn hàng vẫn chưa được giao cho người nhận.Mình cảm thấy không hài lòng vì dịch vụ giao hàng của GHN chậm, không đúng cam kết, chăm sóc khách hàng thì bất lực, chỉ biết xin lỗi khách và hứa hẹn, nhưng rồi thất hứa, không làm được.Dịch vụ của GHN không xứng đáng với đồng tiền của người gửi, không xứng đáng với lòng tin của mình.Mình viết bài này với mong muốn GHN chú ý đến vấn đề này để có cải thiện trong tương lai, tránh tình trạng đề cao lắng nghe khách hàng nhưng không trân trọng khách hàng.Mình cảm ơn các bạn GHN.

Giao nội thành mà mãi ko nhận đc