Công ty ATVPro này đã tiếp quản tòa nhà của chúng tôi trước khi kết thúc hợp đồng thuê. Người phụ nữ đã ký hợp đồng thuê và mà chúng tôi đã đặt cọc ban đầu (Phương) đã đưa nó cho công ty này tin tưởng rằng họ sẽ hành động có trách nhiệm và trả lại đúng thời hạn khi chúng tôi chuyển đi.Ban đầu chúng tôi được nhân viên nhà ở My cho biết rằng nếu chúng tôi ở lại, chúng tôi có thể giữ nguyên giá phòng hiện tại. Hầu hết những người thuê đều lên kế hoạch chuyển nhà nhưng hai người đã lên kế hoạch ở lại đó. Họ chỉ được thông báo vào ngày chúng tôi dự định lấy lại tiền đặt cọc rằng họ phải chuyển đi ngay ngày hôm sau hoặc cảnh sát gọi đến và đe dọa ném đồ đạc của họ ra đường! Cả công ty đã lên kế hoạch chuyển những người bạn của tôi ra ngoài vì phần lớn những người sống ở đó đã rời đi (điều đó là hợp lý), nhưng họ đã không thông báo bất kỳ điều này cho chúng tôi hoặc Phương! Chúng tôi cũng được thông báo rằng chúng tôi sẽ không nhận lại tiền đặt cọc sau khi kiểm tra và phải đợi đến ngày 15 để có hóa đơn trước khi chúng tôi có thể nhận lại tiền đặt cọc. Khi ngày 15 đến và đi, My nói với tôi rằng cô ấy sẽ trả lại tất cả tiền của chúng tôi cho Phương (không trực tiếp cho chúng tôi như đã đề cập trước đó), nhưng các hóa đơn vẫn chưa được tính. Bây giờ họ đã được tính toán và chúng tôi đang bị tính một số tiền cắt cổ cho việc hao mòn bình thường, thêm tiền thuê để để lại một chiếc ghế sofa trên mái nhà mà họ đã cố gắng tính phí chúng tôi để di chuyển, và thêm nửa tháng điện và internet khi chúng tôi không sống trong nhà và nó đã được hiển thị cho những người khác. Hôm nay cuối cùng chúng tôi đã nhận được tiền của mình hơn một tháng sau đó.Cuối cùng, trải nghiệm mà chúng tôi có được là cực kỳ thiếu chuyên nghiệp với giao tiếp khủng khiếp. Nếu tình huống này được xử lý bằng cách giao tiếp cởi mở và tôn trọng thì điều này sẽ không xảy ra.