Bệnh viện nên đào tạo lại nhân viên lễ tân dưới sảnh, mọi người đến test covid thì nhân viên hỏi rất cộc lốc và khó chịu

Bệnh viện rất ok sạch sebác sĩ tận tình tư vấn nhiệt tình chuyên môn cao,giải đáp được các thắc mắc của mình.Tuy nhiên cần nhanh hơn trong thủ tục hành chính với bảo hiểm

Thật sự không hề hài lòng.Mình đi khám tiền đình( hoa mắt, chóng mặt đi đứng lảo đảo, thiếu ngủ mệt vô cùng, mỏi vai gáy do thoái hoá)1.Do mỏi cơ bs khu lâm sàng bắt làm xn PCR do coa mỏi cơ, mình có nói do bị đau cô vai gay là tiền sử nên nó mỏi ở vùng cơ đó năm ngoài cùng thời điểm cũng đã nằm viện 3 tháng coa thể kiểm tra lại,cả tháng chỉ ở nhà làm onl tại nhà chỉ tx với ng nhà là nhân viên bệnh viện vẫn đang đi làm, tuy nhiên bs không hề quan tâm đến tình trạng mệt mỏi của bệnh nhân, cũng k hề nghe lời bn nói nằng nặc đòi làm PCR bảo do quy định vì khai báo y tế như vậy. Mình tức quá quát ầm lên vậy để khai báo y tế lại rồi bắt ký cam kết này nọ, trạng thái bnhan mệt mỏi đi không vững k ai quan tâm đỡ hay hỏi cần đi xe đẩy không bắt bnhan chờ đợi nóng nôi, đến khi phải lấy phiếu sàng lọc sang khu thường đỡ phải chờ đợi y ta bên đấy lại hỏi tsao phải viết cam kết như này như nọ, bắt bẻ bắt phải sang xin chữ ký bs mình tức quá bảo chị có biết e đi khám gì không? Bnhan tiền đình mà bắt đi đi lại lại giữa 2 bên đây là cách làm việc bv đấy à, thì bắt đầu y tá mới cầm tờ giấy đó sang bên khu sàng lọc để xin lại chữ ký bs.-> cảm thấy không có tí chuyên nghiệp nào ở bs cũng như y tá. Chắc chưa đóng tiền gì nên chưa phải bnhan thuộc diện quan tâm. Khu chờ đợi thì nóng, tồi tàn.2.Sau khi vào khám được nằm tại tầng 6, phòng thì phòng có cửa sổ nên vô cùng nóng từ lúc 12h trưa đến 4h chiều ánh nắng chiếu thẳng phòng mà để điều hoà auto 25 độ. Thật sự nằm điều hoà mà như tra tấn. Đên lúc phải phản ánh thì mới có ng đến chỉnh xuống để nhiệt độ thấp nhất là 23 độ nhưng phải đóng kín cửa và mượn thêm 1 cái quạt nữa chứ k thì k chịu được. Do bv đang sửa chữa mà tiền đình cần yên tình nên chấp nhận ở phòng này vì sang khu khác rất ồn.3. Y tá đi dùng thuốc lúc 21h không hỏi luôn và cho ký ghế người nhà, mình bị mất ngủ khá nặng nên phải uống 2 viên seduxen + 2 viên rotunda và nhờ ng nhà hỗ trợ massa vùng cổ vai gái may ra mới có thể ngủ được. Ấy thế mà hơn 22h mới tắt điện thiếp đi ngủ được 1 chút thì y tá mở cửa làm cái rầm bảo ký ghê người nhà. Đùa không còn gì để nói. Vậy là mất ngủ nguyên đêm không thể ngủ và nửa đêm phải gọi để lấy thuốc giảm đau vì quá đau đầu 🤕. Chờ bs chỉ định do mình uống efferalgan codeine nên chờ lĩnh thuốc. 1 lúc sau y tá mang thuốc vào với 1 cốc thuốc đầy 150ml hay 200ml gì đó. Thề là phát điên. Thuốc bình thường uống nhiều thành sợ mà cho uống 1 cốc như vậy đấy.-> cuối cùng sáng hôm sau mới ký ghế ng nhà và bnhan mệt mỏi mất ngủ cả đêm. Không hiểu tận tâm là ở đâu. K lẽ bỏ ra đống tiền nằm viện lại trốn nợ 150k à.4. Cũng k ăn được gì nhiều nhưng thực sự thực đơn vô cũng là giản dị, đôi khi không biết nên ăn gì hay có nên bỏ luôn k.5.Thanh toán viện phí: lễ tân ngoài lẫn thu ngân bên trong vô cùng thái độ, mình có xem tờ bhyt nhưng k may nó rơi xuống khe trong quầy thanh toán,lúc sau mới nhớ ra để lấy lại thẻ hỏi lại lễ tân thì bị gắt lên. Chị đưa cho e rồi đấy r cầm rồi còn gì( chứ không hề nhẹ nhàng hỏi bnhan chị đã cất đi chưa hay đi tìm, đợi đến lúc mình nói cho mới đi ngó vào trong để tìm) -> thái độ với khách thật sự khiến mình bất ngờ ngơ ngác ngã ngửa-> mình lựa chọn vào đây chỉ vì do có khoa vật lí trị liệu và người nhà làm tại bv nhưng thật sự khiến mình càng quá thất vọng. Cho ** vì 1 khoa vltl và 1 số những anh chị y tá khác vô cùng hỗ trợ bnhan.

Bệnh viện có ca f0, bệnh nhân bị bệnh viêm amidan muốn hỏi qua bv khám đc ko, gọi từ lúc trưa bảo 1h30 mình qua, có ng khám cho mình. 1h45 mình qua bv thì các bạn bv gây khó dễ cho mình bảo phải khai báo y tế trc. hỏi có bác sĩ khám đc cho mình ko, các bạn trực ngoài bảo có. điền xong thông tin khai báo bạn ý bảo mình quay lại lúc 4-5h đc ko vì có bác sĩ nhưng máy móc ko làm việc. mình tức quá đi về băn khoăn vì vô lý sao mà 4-5h lại sửa đc máy móc mà có chắc ko. Bạn ý bảo vì đang có f0 trong bv nên ko vào trong khám đc. ko chỉ vì thế mà các bạn ý ko hề cảnh báo gì mình trc, kiểm tra covid thì cx rất sơ sài, ko cảm thấy an toàn khi qua hồng ngọc nên mình qua việt pháp họ làm việc rất chuyên nghiệp.

Cũng ok, kỷ niệm đẹp duy nhất tại đây là mình âm tính và những người test PCR hôm đó cũng âm tính, cảm ơn bác sĩ và đội ngũ y tế bệnh viện rất nhiều! Chúc tất cả mọi người đều mạnh khỏe!

Mình đi nhổ 1 răng số 8 ở đây, về ăn cháo 2 hôm, đau 1 tuần, đến cái thứ 2 giống vậy đi nhổ chỗ chuyên khoa răng khác, nhổ chiều, tối ăn cháo , hôm sau ăn cơm bình thường và không đau. Đúng là cái gì chuyên nó cũng tốt hơn chỗ làm nhiều thứ.

Bác sĩ y tá tử tế nhiệt tình cơ sở vật chất ổn nhưng bị đau tai đi khám bs nói bình thường nhưng 1 tuần sau tai vẫn k đỡ mình đi khám ở tai mũi họng TW thì bs nói là bị viêm tai ngoài. Không hiểu bs ở đây khám kiểu gì mà k ra bệnh buồn hết sức.

Mình cho hai đứa nhà mình ra đây khám. Một đứa bị viêm phế quản và tai giữa. Còn đứa bé thì bị viêm phế quản. Bác sỹ chỉ định nằm viện con nhà mình nằm viện 8 ngày. Sau 8 ngày điều trị xong ra viện thì về hai đứa vẫn ho không khỏi mà còn bị nặng thêm. Ra viện thì bác sỹ không kê cho đơn thuốc uống sau khi ra viện gì cả. Xong rồi về thì cả hai vẫn ho rồi ăn ói. Ra viện Nhi TW khám thì bsy kl vẫn viêm phế quản với tai giữa.

Gọi điện lên tổng đài đợi dài cổ không có ai nghe máy. Ngày xưa để các chi nhánh nghe điện còn tiện, giờ cứ phải thông qua tổng đài. Gọi từ hôm trước đến hôm sau cũng ko có ai nghe. Thế thì để số điện thoại làm gì???

Trong suốt những năm qua, danh tiếng của Bệnh viện Hồng Ngọc gắn liền với những dịch vụ y tế cao cấp. Đến với benh-vien-hong-ngoc-4Hồng Ngọc, khách hàng không chỉ có cơ hội được thăm khám và chữa bệnh trực tiếp bởi đội ngũ giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm cả trong và ngoài nước mà còn có dịp trải nghiệm không gian khám chữa bệnh lý tưởng với hệ thống trang thiết bị hiện đại nhất từ một bệnh viện mang thương hiệu đẳng cấp cao.Tọa lạc tại 55 Yên Ninh, tòa nhà trụ sở chính cao 16 tầng của Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc có tới 14 tầng được thiết kế dành cho công tác khám, chữa bệnh, điều dưỡng, ăn uống và spa, thẩm mỹ nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng từ kiểm tra sức khỏe cho tới ẩm thực, nghỉ dưỡng và làm đẹp. Do đó, khách hàng sẽ được chăm sóc sức khỏe một cách toàn diện nhất khi đến với bệnh viện Hồng Ngọc .Dịch vụ y tế hoàn hảoĐiểm nổi bật làm nên thương hiệu cho Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc được biểu hiện ở tính tổng thể và toàn diện trong quy trình khám chữa bệnh từ bước thăm khám, điều trị cho tới hồi phục chức năng, chăm sóc điều dưỡng, spa, nhà hàng. Theo đó, bệnh viện không chỉ cung cấp dịch vụ y tế mà còn phục vụ nhu cầu ăn uống, nghỉ dưỡng và làm đẹp của khách hàng. Điều này là nhân tố tạo nên sự khác biệt hoàn toàn giữa Hồng Ngọc với những bệnh viện khác.dich-vu-y-te-hoan-haoiNgoài trụ sở chính ở Yên Ninh, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc còn có hai cơ sở mới tại khu đô thị cao cấp Keangnam Hanoi Landmark Tower và Trung tâm Thương mại Savico Megamall với hệ thống phòng khám sang trọng, đẳng cấp theo tiêu chuẩn châu Âu luôn tràn ngập không khí vui tươi, niềm nở của đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế nhiệt tình, tận tâm với công việc.Hướng đến sự hoàn hảo nhất trong chất lượng, bệnh viện Hồng Ngọc là đại diện tiêu biểu cho một cơ sở y tế toàn diện với sự kết hợp 3 trong 1 của các yếu tố công nghệ – con người – dịch vụ. Theo đó, bên cạnh việc tuyển chọn và phát triển nhân lực là những y bác sĩ giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao, Hồng Ngọc còn đầu tư vào hệ thống cơ sở vật chất cùng trang thiết bị ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất với mục tiêu tiếp cận nhanh, chẩn đoán chính xác, điều trị kịp thời. Đi kèm với đó là hàng loạt dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe trọn gói chất lượng cao, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi khách hàng.Đối tác y tế tin cậySẽ là thiếu sót lớn nếu không nhắc đến hoạt động hợp tác y tế quốc tế của Bệnh viện Hồng Ngọc với các đối tác nước ngoài. Với mong muốn mang đến thật nhiều cơ hội điều trị bằng các phương pháp y học hiện đại nhằm đáp ung nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của khách hàng, bệnh viện Hồng Ngọc đã không mừng mở rộng hợp tác y tế cùng nhiều trung tâm, bệnh viện danh tiếng trên thế giới.Ở đây, có thể kể đến các chương trình hợp tác quốc tế của bệnh viện Hồng Ngọc như khám di cư quốc tế (Tổ chức Di cưdoi-tac-y-te-tin-cay Quốc tế IOM); thẩm mĩ Hàn Quốc bằng công nghệ cao (Viện thẩm mỹ Allforskin, Gaga, Samsung…); hợp tác Thái Lan trong điều trị vô sinh hiếm muộn (bệnh viện Samitivej và Phyathai2); hợp tác Thái Lan, Nhật Bản và Hàn Quốc trong điều trị ung thư (Tập đoàn y tế IMS và bệnh viện Shonan Medical Memorial Hospital Nhật Bản, bệnh viện Kyungpook và Daegu Fatima Hàn Quốc, bệnh viện BNH Thái Lan); hợp tác chuyển giao công nghệ và đào tạo, trao đổi bác sĩ (Bệnh viện Changhua Đài Loan, Bệnh viện Fatima Hàn Quốc) cùng nhiều chương trình hợp tác quốc tế khác.Với phương châm mang đến các dịch vụ y tế chất lượng cao, an toàn, hiệu quả và thân thiện, Bệnh viện đa Khoa Hồng Ngọc đã không ngừng nỗ lực hoàn thiện nhằm đáp ứng và làm hài lòng mọi nhu cầu của khách hàng. Là một trong những Bệnh viện đa khoa uy tín nhất Hà Nội hiện nay, chúng tôi đã, đang và sẽ luôn cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoàn hảo nhất, xứng danh là “Nơi gửi trọn niềm tin” của quý khách.

Bênh viên tư nhân . Dich vu khám chữa bênh rất đắt .Bênh nhân phải làm quá nhiều công đoan để chẩn đoán đươc bênh rất tốn kém

Nhà gần nhưng không bao giờ ra Hồng Ngọc nữa. Thái độ nhân viên rất kém

Bệnh viện tư khá ổn, dịch vụ tốt, khám chữa bệnh tận tình.

Mình cho con đi khám ở hồng ngọc bị viêm phế quản và viêm tai giữa xung huyết chỉ định nhập viện, nằm tận 9 ngày ko khỏi mà còn nặng hơn, thậm chí bs còn chỉ định chọc hút màng nhĩ hoặc đặt ống tiểu phẫu trong khi bệnh ...rất nhỏ nhặt, dễ chữa nên mình phải chuyên viện khác may là chuyển kịp thời nên con mình chỉ cần tiêm thuốc là khỏi ko cần phẫu thuật. Thực sự rất thất vọng về trình độ chuyên môn cũng như thái độ nhân viên ở đây- Bệnh viện bé, phòng nhỏ ( có thể là cải tạo từ khách sạn trong phố cổ) chứ ko phải là mô hình của 1 bệnh viện chuyên nghiệp. Trang thiết bị đã cũ và xuống cấp. Đồ dùng vật chất trong phòng bệnh thiếu nhiều. Lúc đầu vào con mình còn phải ở phòng chung 4 người , giường là giường phụ rất chật chội và thiếu trang thiết bị mặc dù giá phòng tiêu chuẩn không rẻ ( 1tr250k/giường phòng chung) .Ở các viện tư khác phòng tiêu chuẩn chỉ 1-2 giường. 2 ngày sau mới xin dược sang phòng đôi- Vệ sinh chung: ko sạch từ nền nhà bên ngoài đến trong phòng bệnh, nhân viên vệ sinh làm ẩu, dối, quyét phòng mà vẫn còn nhiều rác- Nhân viên y tế: không nhiệt tình, thái độ không thân thiện bệnh nhân vừa đến phát cho đống thuốc không giới thiệu thuốc gì có tác dụng gì cũng như hướng dẫn cho người nhà dùng như thế nào. Đến khi con không uống được thuốc nôn hết ra thì lại chạy mất dép, không hề hỗ trợ người nhà 1 tay- Trình độ bác sĩ: chuyên môn không cao, giải thích vì sao bệnh tình con mình từ nhẹ thành nặng thì nói lòng vòng, không có chuyên môn, hết bác sĩ này vào đến bác sĩ kia vào nói luyên thuyên trong khi thực tế là quy trình chữa bệnh sai, kê thuốc không hiệu quả dẫn đến bệnh tình con mình nặng thêmNói chung sau lần trải nghiệm dịch vụ khám chữa bệnh ở Hồng Ngọc, mình sẽ không cho con quay lại đây khám chữa bệnh nữa nếu bệnh viện không cải thiện dịch vụ và trình độ y bác sĩ. Lựa chọn sai bệnh viện khiến mình và gia đình tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc, con cái thì phải tiêm và uống bao nhiêu thuốc mà chi phí chữa trị không hề rẻ. Hiện nay rất nhiều bệnh viện tư mọc ra rất cạnh tranh về dịch vụ và chất lượng nếu để khách hàng tiền mất tật mang như mình đã trải nghiệm ở Hồng Ngọc thì không xứng đáng làm nghề và kinh doanh nghề bảo vệ sức khỏe cho mọi người !

Mình bị phồng đĩa đệm, khi có kết quả bác sĩ chỉ kể đơn thuốc, ko thăm khám chức năng gì.Phiếu dặn rất chung chung theo 1 mô típ kiểu không bê vác nặng, không tập tạ, nên đi bơi. 1 lời dặn vô nghĩa vì bơi thì bơi cũng có kiểu này kiểu nọ, thế giờ bơi theo kiểu thi đấu chắc cũng được à? Còn tập tạ thì tập với miếng tạ 5kg 10kg thì liệu có ảnh hưởng gì, trong cuộc sống hàng ngày chả lẽ không bao giờ được bê vác đồ gì? Bạn nào bị giống mình có thể search google core training, exercise to improve stability and mobility.Bệnh viện công đông đúc, áp lực về số lượng bệnh nhân thì ko nói, đằng này bệnh viện tư, dù có bảo hiểm y tế xã hội, mình vẫn phải trả số tiền ko nhỏ mà nhận lại dịch vụ thăm khám chả đâu vào đâu.Bạn nào có vấn đề về cột sống, và có điều kiện chút thì có thể qua ACC (giá hơi cao) hoặc SCCare (đây là chỗ mình thăm khám lại). Bác sĩ phân tích phim kỹ và giải thích rõ ràng cặn kẽ.Mình vẫn cho 5 sao vì số sao chả phản ánh được cái quái gì cả, và vì mình mới thăm khám 1 chức năng mà đánh giá 1 sao cả viện thì cũng không thực sự khách quan.

Dịch vụ chu đáo,nhân viên tư trực nói chuyện rất điềm đạm và văn minh,vệ sinh bệnh viện sạch sẽ .hôm trước có gọi điện hỏi về đặt lịch khám thì thái độ nhân viên trực khá là khó chịu gọi mình bằng thằng này thằng nọ :))).mong sẽ cải thiện về vấn đề này tốt hơn.

Bệnh viện nhân viên rất nhiệt tình

Dịch vụ khám bệnh khá tốt, có lễ tân dẫn đi, khám xong còn được tặng phiếu ăn ở nhà hàng trên tầng 4, đồ ăn ngon

Không có chỗ để xe ô tô cho khách. Rất chật chội. Bảo vệ không có hướng dẫnĐã vậy còn có ý cố tình giữ bệnh nhân ở lại để phát sinh thêm chi phí. Gây thiệt hại cho người bệnh và bên bảo hiểm

Sau quả bệnh nhân covid số 17, bệnh viện đã phục hồi chưa? hehe

Quy trình làm việc có vấn đề. mình đặt lịch khám từ thứ 7, vẫn nhận lịch bình thường, không thông báo gì về việc ko nhận bệnh nhân đến khám nếu đi từ Đà Nẵng về (dù đã hết thời gian cách ly theo quy định). Thứ 3 mình đến khám thì bệnh viện đề nghị khai tờ khai y tế, bạn tiếp nhận thông tin cũng không nói năng j. Đến khi ngồi chờ kgams sàng lọc thì 1 bạn ra nói là bệnh viện em ko cho người từ ĐN về trong vòng 21 ngày đến khám. WTH??? Quá bức xúc vì bệnh viện coi thường khách hàng.1. Không đưa ra thông báo, quy định ngay từ đầu để khách hàng đỡ mất tgian2. Bệnh viện từ chối bệnh nhân kiểu này có đúng ko?????

Nhân viên ở đây khá ok. Phòng ốc cũng sạch sẽ.

Bác sỹ có tài, phục vụ tốt

Sạch sẽ, thoáng mát, y bác sĩ nhiệt tinh

Bé, chật, nóng, xấu.Bệnh nhân đã đông , nhân viên đứng ở quầy thanh toán và bảo hiểm còn đông hơn bệnh nhân.Đi khám lần 2 đã bảo chưa hết thuốc của lần 1 mà vẫn bắt mua 1 đống thuốc. Tóm lại, đi khám chỉ thấy bắt mua thuốc.

Dịch vụ khá tốt. Nhưng không gian bí, chật hẹp. Thiết kế như tòa nhà khách sạn thì đúng hơn là 1 bệnh viện

Rất tồi tệ, tôi chư biết chất lượng ra sao. Nhưng tác phong lấy thủ tục và hướng dẫn người khám là rất kém.

Vợ tôi đến khám loạn thị, bác sĩ dùng tay không vạch mí mắt, đến khi về nhà vợ tôi bị mọc lẹo cả hai mắt, nghi vấn tay bác sĩ bẩn, khám các bệnh nhân không đeo găng tay, không rửa tay.

Bệnh viện phục vụ rất tốt nhân viên bác sĩ nhiệt tình ngoài ra còn có chỗ cho bé chơi trong lúc chờ rất ok

Phòng bệnh sạch sẽ, phục vụ ân cần và chu đáo, nhưng không gian hơi bí vì thiếu khuôn viên xung quanh.

Bệnh viện tư nên dịch vụ tốt, nhưng bác sỹ chuẩn đoán bệnh linh tinh, yêu cầu bệnh nhân làm nhiều xét nghiệm kiểm tra đắt đỏ, cuối cùng không xác định được bệnh chính xác, uống thuốc không thấy khỏi, lại còn gọi điện thoại hẹn lịch tái khám và nhắc khách ngay là tài khám vẫn mất các chi phí như bình thường :)) tái khám rồi yêu cầu mình lm thêm 10 cái xét nghiệm nữa mà ko khỏi bệnh thì định tính sao. Tóm lại đây là lần cuối :)

Chất lượng phục vụ và thái độ kém. Giá đắt.

Không khám cho bệnh nhân

Bệnh viện đã tiếp nhận ca nhiễm sat ncovi 2 dương tính và đã chuyển đến bệnh viện nhiệt đới 2 . Xin kính chúc toàn thể cán bộ nhân viên bv bình an

Mình vừa sinh em bé tại Hồng Ngọc cách đây một tuần.Mình có trải nghiệm không mấy vui vẻ gì. Nó làm mình bức bối và cảm giác bị xúc phạm mãi cho đến tận bây giờ. Trong lúc mình đang trên bàn sanh con thì cô y tá đó lại đem cơ thể mình ra đùa cợt với một vị bác sĩ nam. Mình bị ảnh hưởng ngay lúc đó nhưng không thể nói gì vì sợ họ đỡ đẻ không tử tế.Còn nữa, trong gói của họ có ghi sẽ cung cấp toàn bộ từ đồ ăn cho bé... nhưng sau khi sinh xong, con mình phải đợi rất lâu cũng không được ăn, phải đến gần 5 tiếng sau và họ cũng không hướng dẫn mình cách cho con ti mẹ.Đây là 2 trải nghiệm tồi tệ nhất. Ngoài ra còn rất nhiều vấn đề về thái độ phục vụ, ví dụ mình có thuê phòng riêng nhưng không một bác sĩ, ý tá nào gõ cửa khi vào phòng. Có lúc mình đang nằm quay ra đã thấy một cô y tá đứng cạnh...Việc này tế nhị nhưng tôi cũng mong chia sẻ ở đây để bạn cân nhắc khi lựa chọn dịch vụ của bệnh viện đóIn English: Consider if you think about having your baby born hereLast week, I had my baby born in this hospital and I experienced something very unacceptable and unhappy. I feel offended until now. Why I was in labor and on the process of pushing my baby out, a nurse there joked about my body with a male doctor and laughed. I felt angry right away but I didnt say anything because I was in the middle of something very important and I didnt want her to treat my baby unwell.And then after the birth they didnt instruct me to breast feed the baby. My family asked a nurse and the nurse immediately showed unwilling to support attitude then they waited most five hours to bring milk for my baby though it is included in the package. I did call them once to ask about that but they literally ignored.And so many more bad experiences here but these two are the worst I couldnt expect.

Khám ổn

Bệnh viện sạch đẹp. Có 2 điểm trừ. Thang máy trong bênh viện có 2 cái làm việc đi lên đi xuống lúc đông người quá lâu. Cái này ai mà đẻ gấp hay cấp cứu là phải chờ thôi không có cách nào nhanh hơn được. Vị trí bệnh viện không thuận lợi cho việc đỗ xe ô tô do mặt đườnh đông người qua lại, nên ai đi khám nên đi bằng taxi sẽ dễ dàng hơn nhé.

Ck em phải 2 lần chụp CT sỏi niệu quản tiêm cản quang mà e nghĩ nó không cần thiết ! Hại người bs thiếu chuyên môn

Dịch vụ tồi tệ là cụm từ có vẻ diễn tả khá đúng với những gì xảy ra ở đây...Tôi chờ từ sáng đến 12:30 ở Bạch Mai, cảm thấy quá lâu tôi di chuyển đến Trí Đức, ở đây tiếp tân nói bác sĩ làm việc thứ ba nên di chuyển luôn đến Hồng Ngọc. Đến đây tiếp tân khá niềm nở, tôi bị cái mụn trứng cá bọc như hình, chỉ định gặp bác sĩ da liễu đóng phí 300k, bác sĩ da liễu chuyển khoa ngoại, tại đây tôi được chỉ định đi siêu âm để xem cái mụn mà theo bác sĩ giải thích là để xem nó ngóc ngách đến đâu, đóng 250k và sau khi có kết quả siêu âm bác sĩ chỉ định mổ, nạo vét ổ dịch. Ra lễ tân đóng tiếp tiền để tiểu phẫu mụn trứng cá bọc, chờ mất gần 10 phút do nhân viên lễ tân không biết thu tiền tiểu phẫu bao nhiêu, call lại bác sĩ, chờ thêm 5p và mình phải đóng 3triệu. Lúc này hơi bàng hoàng xíu, nhưng nghĩ mình bỏ tiền để mua dịch vụ ok là đc. Khi đóng tiền mình cà thẻ, cà 2 lần mỗi lần 1,5 triệu thì nhân viên kế toán có trình bày máy bị lỗi, phải cà lần 2 khác số của lần 1 và yêu cầu thêm lên 1k trong tk của mình. Lúc này hơi nóng mặt xíu, vì bệnh viện lớn như v lại ăn thêm 1k của bệnh nhân có đáng?! Kế toán hoàn toàn có thể lấy tiền mặt trả lại, tuy nhiên họ k lm như v.Xong, đến đoạn vào mổ thì tiếp tục ngồi chờ bác sĩ mất hơn 40 phút với lý do bác sỹ đi họp, lúc đó là 14:35. Ok im fine. 15:20 nằm phòng mổ và bác sĩ vừa mổ cho mình, vừa nói chuyện ngoài lề vs nhân viên khi có điện thoại, sau đó như chưa đủ thông tin bác sĩ vừa nghe đt và vừa thực hiện công việc nạo vét ổ dịch. Sẽ update thông tin vết mổ lên cho các bạn xem.Nhưng nếu phải xem xét giữa việc chi phí và nhận lại dịch vụ y tế như mong muốn thì theo mình Hồng Ngọc k phải nơi để các bạn chọn cho sức khỏe của mình!

Dịch vụ khám ở đây về cơ bản là tốt. Phí trọn gói cao hơn viện trung ương. Chọn bác sĩ giỏi thì hên xui vì các bác sĩ còn làm việc thì bận ở viện kia hơn còn bác sĩ đã nghỉ hưu thường nhiều tuổi

Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc Keangnam có đội ngũ nhân viên y tá thái độ phục vụ cực kì kém, nhất là phòng 103, đặc biệt khi hướng dẫn thực tập sinh và kĩ sư kiểm tra sức khỏe trước khi bay. Thái độ coi thường và không tôn trọng người đi khám. Cách giao tiếp chợ búa không phù hợp trong môi trường bệnh viện.

Lễ tân ko tiếp ai nhưng mãi chẳng thấy gọi khách vào hướng dẫn khám, lấy số khám xong đợi gần tiếng

KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN HỒNG NGỌC LẦN THỨ 2.Mình gọi cấp cứu lúc 9h tối ngày 4/10, gọi Hồng Ngọc Yên Minh đến Ngọc Thụy, Long Biên (5km), xe đi gần 1h mới đến nơi, gọi điện hỏi đi đến đâu rồi thì cứ bảo Em đang đi trong khi bệnh nhân đau không chịu được. Không biết đường, cũng không biết sử dụng google map trong khi địa chỉ rất dễ tìm. Người nhà bệnh nhân nhắn tin địa chỉ vào điện thoại không thèm đọc.Đến viện bác sĩ thiếu chuyên môn, bệnh nhân đau mà lăn lên bàn chụp x-Quang, lăn xuống, xem xong phim lại lăn lên bàn chụp 1 lần nữa để chụp chân lành để so sánh.Lăn bệnh nhân lên bàn chụp xong thì y tá gọi người nhà bệnh nhân vào để giúp điều chỉnh tư thế trong khi 1 nữ, 2 nam y tá thì mau mau chóng chóng đi ra ngoài. Có lẽ không muốn ở trong phòng x-quang có tia X không tốt.NHỮNG TRƯỜNG HỢP BỆNH NHÂN NGUY CẤP ĐỢI ĐƯỢC XE CẤP CỨU CỦA HỒNG NGỌC ĐẾN CHẮC CŨNG TẮC THỞ LÂU RỒI.RÚT KINH NGHIỆM KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN BV NÀY LẦN T2 DÙ CÔNG TY LÀM THẺ BẢO HIỂM Y TẾ CHO Ở CHÍNH HỒNG NGỌC YÊN MINH LUÔN.

Bệnh viện khá tốt, bác sĩ tận tình tư vấn nhiệt tình chuyên môn cao, giải đáp được các thắc mắc của mình. Tuy nhiên cần nhanh hơn trong thủ tục hành chính với bảo hiểm.

Quá trình hành xác tại bvien hồng ngọc. Tôi ho nửa tháng thì đi hồng ngọc khám, cuối cùng thành ho 2 tháng với vô số kháng sinh. Ko khỏi- Lần 1 : bác sĩ chẩn đoán viêm phế quản, cho thuốc uống 1 tuần ko khỏi. Lại đi khám- Lần 2 : bác sĩ khác bắt đi nội soi dạ dày vì lý do “ có thể trào ngược dây ho “ và vài xét nghiệm khác. Uống hơn 1 tuần vẫn ko khỏi. Gần 5 triệu tiền xét nghiệm- Lần 3 : Lần này cho sang tai mũi họng khám thì chẩn đoán, “ viêm họng xuất tiết “. Và cũng lại uống 1 tuần. Vẫn ho- Lần 4 : Lần này cho khám hẳn khoa cấp cứu, bác sĩ bắt đi chụp CT phổi, phâm tích lao , máu...v.v. Ok đi chụp, lại vài triệu. Và kết luận “ Viêm Phổi “ truyền kháng sinh liều cao 7 ngày. Lúc truyền + uống thuốc thì đỡ ho. Sau đó vẫn ho.- Lần 5 : lại 1 bác sĩ khác bắt đi chụp X và phán. Phổi đẹp đã khỏi. Nhưng về vẫn ho và khó thở, tổng kết hồng ngọc cả thuốc + xét nghiệm gần 15 triệu. Đó là có bảo hiểmCuối cùng ra viện Phổi Trung Ương khám. Bác sĩ xem tất cả các ảnh X Quang + CT phổi. Bác sĩ nói “ phổi đẹp ntn sao lại tiêm kháng sinh liều cao, cho xét nghiệm lại tất hết có 1 triệu + thuốc 500k, cam kết uống sẽ khỏi. uống 2 ngày đỡ hẳn luôn. Ko còn ho. Ko mệt. Lần sau ae nên ra các viện đầu ngành khám. Chứ nói thật vì cái bảo hiểm m mới vào khám mà mỗi lần 1 bác sĩ 1 kết luận ntn thì chỉ khổ ng bệnh.

Con tôi cắt Amidan và nạo VA xong về gần 1 năm sau Amidan lại mọc ra gần như cũ.Chất lượng quá tồi

Quá trình lớn mạnh của bệnh viện Hồng Ngọc thể hiện rõ ràng qua từng năm với sự nâng cấp liên tục hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất cùng các khóa đào tạo trong và ngoài nước nhằm nâng cao chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ, kỹ thuật viên. Từ con số 30 giường bệnh khởi điểm, tính đến nay, bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc đã có tới hơn 200 giường, 19 khoa phòng cùng đội ngũ bác sĩ,

Mình có bà chị đi khám thai và sinh ở Hồng Ngọc, nghe bà chị ý khen lắm, bảo bác sĩ chu đáo, nhất là khoản khám thai, mình được quyền đăng ký bác sĩ khám đấy. Ở đấy hình như toàn bác sĩ trưởng khoa sản các bệnh viện lớn về làm việc. Bạn nào muốn tìm địa chỉ khám thai và sinh con thì vào tìm hiểu thêm xem.

Đây là một trong những bệnh viện tư nhân có chất lượng tốt. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. Các bệnh nhân khi đến khám bệnh đều được tặng 1 phiếu ăn buffet miễn phí. Bệnh viện cũng liên kết với nhiều công ty bảo hiểm giúp cho các bệnh nhân có thể thanh toán một cách thuận lợi.

Hôm nay thử đi khám ở bệnh viện ĐK QT Hồng Ngọc 55 Yên Ninh để xem thế nào, nếu tốt sau này sẽ đi lâu dài cho tiện vì gần chỗ ở. Tuy nhiên, mình thật sự khó chịu vì quy trình thủ tục đăng ký khám chữa bệnh gói bảo hiểm PVI ở bệnh viện này rất phiền phức, mất nhiều thời gian và gây ức chế cho bệnh nhân (là mình - vì không biết người khác cảm thấy thế nào). Đăng ký khám bác sĩ xong, nếu có chỉ định siêu âm xét nghiệm gì, lại phải quay lại quầy bảo hiểm để đăng ký tiếp. Phòng khám tận trên tầng 13, mà thang máy chỉ có 2 cái dùng chung cho bệnh nhân, xe đẩy, giường bệnh, hàng hóa, khách,... tốc độ vô cùng chậm, đứng chờ thang 10-15, leo lên leo xuống mấy lượt mất cả tiếng đồng hồ chỉ để đăng ký giấy tờ thủ tục bở cả hơi tai, chưa kể 1 em nhân viên ở quầy đăng ký có thái độ xấc xược khi mình phàn nàn. Trước nay mình hay đi khám gói bảo hiểm PVI ở BVQT Thu Cúc và Phòng khám Medelab, mọi thủ tục đều nhanh chóng và thuận tiện: đăng ký 1 lần ở quầy bảo hiểm rồi đi khám đến khi xong thì quay lại các bạn quyết toán chi phí, các bạn nhân viên ở đó làm việc rất nhanh nhẹn và chuyên nghiệp; nên mới có cơ sở để so sánh dịch vụ của BV Hồng Ngọc. Lần đầu cũng là lần cuối đến BVĐK QT Hồng Ngọc!

Năm 2003, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc được thành lập trong bối cảnh ở Việt Nam còn khá lạ lẫm với hệ thống bệnh viện tư nhân. Từ những ngày đầu đi vào hoạt động, Hồng Ngọc đã từng bước tạo dựng uy tín và danh tiếng với mô hình bệnh viện – …

Bác sĩ, y tá, điều dưỡng đều rất thân thiện và ân cần với bệnh nhân. Dịch vụ tại phòng khám và phòng bệnh rất đáng được nhân rộng để các bệnh viện khác học theo, một trong những bệnh viện tư nhân chất lượng tốt

Địa chỉ Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc 55 Yên Ninh tại Hà Nội đi vào hoạt động cách đây hơn 10 năm. Đến nay, bệnh viện đã trở thành nơi khám chữa bệnh và ...

Mình không hiểu sao con gái mình mới 7 tháng tuổi. Nằm viện mà phía bệnh viện lại sắp xếp 1 người lớn bị nghi cúm nằm cùng. Mình rất bức xúc về việc này nên đã xin ra viện sớm cho con. Mong phía bệnh viện lưu ý giùm.

Bệnh nhân trả chi phí cao để được hưởng dịch vụ tốt. Nhưng những gì nhận được không xứng đáng với số tiền bỏ ra -_-Tôi đã khám chuyên khoa mắt tại phòng khám Hồng Ngọc - Savico Long Biên.

Tuần trước tôi đưa bác đến bệnh viện Hồng Ngọc khám đại tràng. Phải nói bệnh viện này rất tốt về dịch vụ và chất lượng. Thường thì mỗi lần đi khám, sau khi nội soi xong bác tôi rất mệt và đau. Nhưng hôm khám ở đây được bác sĩ nội soi thì thấy rất khỏe.Bbác được gây mê nội soi, sau đó được nghỉ ngơi tại phòng theo dõi, còn được phục vụ đồ ăn nhẹ nữa. Bác sĩ rất nhiệt tình, phân tích bệnh, cho thuốc và tư vấn chế độ ăn uống, theo dõi tại nhà cho bác tôi. Tôi và bác đều rất an tâm và hài lòng với lần khám vừa rồi ở bệnh viện Hồng Ngọc.

Nhân viên quên ko đưa phiếu xác nhận thanh toán tiền khám ban đầu (100k) và phiếu ăn. Rồi nói là đã đưa. Bắt bệnh nhân chết đói vì ngồi chờ để check lại. Xong cũng ko một câu xin lỗi còn bảo bệnh nhân làm mất.

Bác sĩ của phòng khám đã chẩn đoán sai. Tôi có người bạn ngoại quốc du lịch tại hà nội, không may ông ấy bị ngã xe máy. Phòng khám chẩn đoán nứt xương dưới khớp vai và chỉ định nẹp đai cố định. Nhưng sau đó ông ấy đã rất đau do vết thương nhiễm trùng - không có kháng sinh, và mỗi khi đi lại xương tay không ổn định... Không thể tin tưởng, bạn tôi đã phải bỏ dở kỳ nghỉ để về nước sớm để chữa trị, ở đó họ nói, ông ấy bị gẫy tay và phải bó bột trong 3 tuần.

Dịch vụ tốt và chất lượng, bác sỹ rất tận tình và chu đáo ;) Nữ hoàng hoa hồng cổ, hoa hồng ngoại Vietgarden Phạm Thiên Trang hôm nay đưa con gái đi khám và cảm thấy vô cùng hài lòng ;)

Bệnh viện đẳng cấp quốc tế, dịch vụ tốt. Bác sĩ y tá phục vụ ân cần, lịch sự. Không phải chờ đợi quá lâu như các bệnh viện khác. Chỉ cần noia khám gì, các bạn hướng dẫn sẽ dẫn đi từng điểm, hướng dẫn khám, tư vấn nhiệt tình.Giá dịch vụ cao, đổiblaij chất lượng tuyệt vời.

Giá cả hợp lý so với các bv tư nhân . đội ngũ tiếp tân và bs lịch sự thân thiện. bs trình độ cao chuẩn đoán bệnh chính xác, vn cần có nhiều bv như thế này.

Mua bảo hiểm sức khoẻ qua ebaohiem và được giới thiệu sang đây khám. Dịch vụ tốt kham sức khoẻ chu đáo và nhiệt tình. #baohiemsuckhoe #ebaohiem

Bệnh viện Hồng Ngọc có cơ sở vật chất khá tốt. Chỗ để xe máy hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.Về chất lượng phục vụ khá tốt, nhân viên hướng dẫn tận tình và chu đáo. Tôi rất ưng ý khi chữa bệnh tại đây

Tôi xét nghiệm máu về . Bs dùng kim tiêm cũ. Giờ tôi bị ê ẩm xương khớp cả người. Tôi không hiểu cuộc đời mai này sẽ ra sao.

Quá thất vọng với bác sĩ nội khoa Nguyễn Thị thanh Hương. Ox mình đến khám nội khoa 20/8/2019 mà gặp bác sĩ thiếu tính chuyên nghiệp, thiếu sự tận tình, khám mà như muốn đuổi bệnh nhân, không nhiệt tình tư vấn khi ông xã mình hỏi về xét nghiệm kết quả. Mình không recommend để gặp bác sĩ nàyMy husband came to Hong Ngoc Yen Ninh branch to get consultant about his health. Unluckily, they sent him to see doctor Nguyen Thi Thanh Huong. She was not professional. Her attitude was so bad to him. She didn’t want to answer any of our question concerned around his blood test results. So disappointed about this because we came here followed the recommendation from my friend. I just wanted to let everyone know to avoid doctor Nguyen Thi Thanh Huong.

Bệnh viện ko phát hiện người nhiễm corona, bênh viện này ko nên tới, nghiệp vụ bác sĩ thế này cực tệ

Đúng tiền nào của đấy. Từ nhân viên bảo vệ đến bác sĩ, y tá bệnh viện rất tận tình tiếp đón chăm sóc bệnh nhân, người nhà. Bệnh viện rất sạch sẽ, nhìn thiện cảm. Đây đúng là nơi chữa bệnh đáng đồng tiền. Nếu có điều kiện nhất định mình sẽ đưa người nhà đến đây thăm khăm bệnh mỗi khi.

Cả cái bệnh viện có 1 cái thang máy chạy ngồi đợi 20 chục vòng chưa lên đc tầng 13 thế mà đau đẻ thì...

Xét nhiệm pcr 1tr6 vcl.

Đi khám ho. Bác sỹ kê cho đơn thuốc 2 loại kháng sinh mạnh nhất kết hợp với mấy loại thuốc trị ho, dị ứng khác. Uống 3 ngày bệnh không nhẹ đi mà còn bị nặng hơn. Chất lượng bác sỹ quá kém trong khi phí dịch vụ thì đắt.

Dịch vụ đi xuốngThái độ nhân viên tệVệ sinh bẩnK quay lại

K biết chỗ nào chỗ có chỗ gửi xe k nhỉ . Mai chở bà chị lên mà k biết để xe đâu

Tạm ổn, điểm trừ là chật, đặc biệt chỗ gửi xe và mấy ông bảo vệ chỉ biết ngồi chém gió , ko dắt xe cho khách

[Nhân viên trực điện thoại thái độ hách dịch] Tôi mong muốn được hưởng dịch vụ tốt nên tìm đến những bệnh viện kiểu này nhưng tôi thấy vô cùng thất vọng ngay từ bước gọi điện đến bệnh viện nhờ tư vấn. Nhân viên trực điện thoại nói chuyện với tôi bằng giọng nói hết sức không thiện cảm và hách dịch. Với vai trò là giọng nói của bệnh viện mà nói chuyện với khách như thế thì ai còn muốn đến với bệnh viện nữa?

Nối tóc tuấn tít đã khám bệnh ở đây và rất hài lòng

Dịch vụ tốt, bác sĩ tận tình và giàu kinh nghiệm. Thực sự cảm ơn Bệnh viện thẩm mỹ Hồng Ngọc vì đã giúp mình có được chiếc mũi cao như ý!

Chất lượng dịch vụ rất tốt. Nhân viên tư vấn nhiệt tình

#2019Jan27 - Nghé ốm nên vô viện khám.Các bác sĩ, ý tá friendly.Chất lượng dịch vụ tốt

Dịch vụ nhanh và tốt

Dịch vụ chuẩn quốc tế

Bệnh viện lớn mà 1 đứa nhỏ Vĩnh Phúc không chữa trị ko xứng đáng mở bệnh viện

Bv gì mà ko co nôi chỗ đỗ xe

Y tá và bác sĩ tận tình. Có buffet sau khám. Làm xét nghiệm nhiều nhưng ko phát hiện ra bệnh.

Tìm hiểu rất nhiều rùi mới quyết định đi nâng mũi tại Bệnh viện Hồng Ngọc. Kết quả cuối cùng mê ly luôn ạ. Mũi cao và rất tự nhiên nhé. Thích mê luôn . Hi hi.

Mình sinh ở đây. Không gian đẹp, sạch sẽ, nhân viên phục vụ rất tốt. Bs khoa sản rất thân thiện và giỏi.

Dịch vụ tốt.

Rất sạch sẽ và hiện đại, các cô y tá trẻ nhiệt tình

Khám sức khỏe định kỳ tổng quát ở đây, rất hài lòng với cơ sở vật chất và các bạn y tá!

Dịch vụ tốt, nhưng chờ đợi khám quá lâu!!! Chưa kể là chi phí đắt

Bệnh viện phí quá cao,ốm sốt vẫn phải đi thang bộ,không cho đi thang máy,bệnh viện bé,phải chờ lâu

Dịch vụ nhanh ngọn, chu đáo,bác sỹ chuyên môn cao, phòng sạch sẽ .minh sinh mo, me trọn , con Vuông, vết mo dep va rát nhanh lanh. y ta , diều dưỡng chăm sóc tận tình sau xinh . nói chung là rất hài lòng,

Bệnh viện hiện đại và sạch sẽ, phục vụ tốt. Giá hơi cao!

Đã khám

Tôi rất tin tưởng và thường xuyên khám chữa bệnh cho gd tại đây!

Dịch vụ nhanh, thái độ phục vụ tương đối tốt. Có nhà hàng phục vụ ở tầng 4

Đi khám mấy lần khung giờ 11h đến 1h khá lâu.

Bệnh viện tốt, hiện đại, bác sĩ y tá giỏi và chuyên nghiệp.Xứng đáng 5 sao

Luôn cảm thấy hài lòng khi đi khám ở đây

Dịch vụ chăm sóc tương đối tốt. Đội ngũ y tá điều dưỡng hỗ trợ nhiệt tình

Là bệnh viện tư nhân lớn tại Hà nội. Chăm sóc sức khỏe đa khoa