Thái độ phục vụ quá kém. Xử lý cv chậm, mặc dù lượng khách hàng không quá đông. Nv bưu điện chắc k có khái niệm áp lực là gì, 🙂 thong dong, nhàn nhã để cho khách đợi.

Thái độ nhân viên không thể chấp nhận được. Như bố đời. Mình vào gửi hàng 2 lần lần nào cũng vậy không chỉ riêng mình mà tất cả mọi người vào cách phục vụ kiểu gì mà cứ như quát vào mặt người khác. Làm việc thì lề mề.

Chưa bao giờ mình phải đi đánh giá bất cứ thứ gì 1 sao cả. Nhưng hôm nay thật sự là 1 trải nghiệm bức xúc và bực mình.Mình đến gửi với 1 thái độ rất kiểu niềm nở, nhưng nhân viên thì cục súc, đập ngay phong bì trc mặt khi mình hỏi lần 2 là cho mình gửi tờ đơn này nhé. Dù biết bạn có vẻ cũng vất vả, nhưng mình nói chuyện với 1 thái độ tốt thì chả hiểu kiểu gìCòn gửi xe mất tiền nữa chứ, không hiểu kiểu gì.Chắc ko bao giờ dám quay lại nữa quá ạ

Bưu điện Cầu Diễn tại số 149 Hồ Tùng Mậu, ngay phía số 1 phố Nguyễn Đổng Chi là bưu cục cấp 2 thuộc bưu điện trung tâm 4 bưu điện thành phố Hà Nội. Địa điểm này trước đây là bưu điện từ Liêm hoạt động nhộn nhịp và đông khách, kể từ khi chia tách bưu điện và viễn thông thì nay ở đây thực hiện các chức năng của bưu điện với việc chuyển phát bưu phẩm, hàng hóa,...bưu điện mở cửa từ 7giờ đến 20h30 từ thứ 2 đến thứ 6 và ngày thứ 7, Chủ nhật thì đóng cửa sớm hơn, đến 18h30, ...

Rất nhiều lần giao chậm hàng, tự tạo lý do để delay hàng của khách rồi đợi khách gọi n lần mới nói để tìm lại hàng rồi giao lại.

Dịch vụ gửi hàng bình thường tốt. Đi vào gửi hàng mất tiền phí gửi xe mặc dù biển bưu điện to đùng đằng trước cửa

Mình là người ngoài tỉnh. Có gửi hàng ship COD. và mang bill CoD đến để nhận tiền hàng. Chẳng hiểu sao cùng một hệ thống bưu điện mà họ không cho rút tiền ở bưu cục khác với lý do: ở đây không đủ tiền. Trong khi có hơn 2 triệu tiền hàng

Mình đặt hàng ở nơi khác thì bn kia gửi bn ý gửi vào bưu điện này , nhg mình ko thấy bất kì ai đến giao hàng hay gọi điện ra lấy hàng , đến hôm sau lại có thông báo là khách ko nhận hàng , 5 lần 7 lượt như thế chứ ko phải 1 lần .

Thủ tục rườm rà , giao hàng kiểu ko cần khách ,không có trách nhiệm , giữ hàng của khách lại không phát đến khi cầm phiếu ra lấy tiền mới ngỡ ngàng . Nên Gửi viettell vừa nhanh vừa nhiệt tình , đúng kiểu ăn lương nhà nc ko có ý thức trach nhiệm ,mấy lần tiện gần chợ gửi luôn mà lần nào cũng thấy thái độ mấy con bưu điện ăn nói quát mắng khách hàng đã ko thích rồi

Đặt hàng thì không gọi để chuyển hàng, mà báo là không nhận. Trong khi 7 ngày rồi. Dkm chúng mày

Có một thời gian tôi thường xuyên sử dụng dịch vụ bưu chính ở đây. Sau đó qua bưu điện khác vì tiện đường hơn. Rồi khi quay lại với bưu cục này thì nhận ra có thêm một số nhân viên mới. Tất cả còn rất trẻ. Tuy nhiên, nhận xét thật khách quan thì họ cần phải được đào tạo thêm về nghiệp vụ lẫn kĩ năng giao tiếp. Họ thua xa những người làm việc ở đó từ trước. Những người mới này mặt luôn lạnh tanh, khinh khỉnh không khác nhân viên cửa hàng mậu dịch thời bao cấp. Đặc biệt nhân viên tên Trang là người cần phải được các anh chị đồng nghiệp lớp trước uốn nắn nhiều. Bạn này hay gây khó dễ cho khách hàng nhất và có thái độ hơi lấc cấc. Lần tôi đến gửi cái đĩa nhạc. Vì đã quá thuộc các qui định của bưu điện nên tôi gói rất cẩn thận để tránh vỡ hỏng. Hôm đó ngày lễ, có mình Trang trực. Bạn ấy bảo bọn em không nhận hàng này. Tôi nói đã gói kĩ và đây là loại hàng hoá tôi vẫn thường gửi. Và bảo thêm tôi là khách nhẵn mặt ở đây rồi sao còn gây khó dễ. Bạn ấy im lặng. Xong xuôi ra về tôi hỏi tên bạn ấy thì được biết là Trang. Chắc thấy không ổn nên hỏi với theo “Có việc gì hả anh ? Sao lại hỏi tên em ? “ Thú thật ban đầu tôi định phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên này với ban giám đốc bưu điện Từ liêm nhưng nghĩ lại cho qua. Hôm nay thấy có người cũng gặp vấn đề tương tự với cô Trang nên tôi viết ra đây. Hi vọng lãnh đạo bưu điện Cầu diễn đọc được những bình luận ở đây để chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên dưới quyền.

Nhân viên nhiệt tình.

Ăn lương nhà nước mà làm ăn vô tổ chức vô trách nhiệm, thái độ ko cần khách hàng

Gửi đồ mấy lần ở đây thấy cũng dc thủ tục nhanh kh khó khăn gì

Tương đối ok. Mình gửi ở đây hàng ngày. Về có bản thì ai cũng cởi mở. Có mỗi 1 em tuy còn trẻ nhưng khó tính, thiếu thân thiện!!

Hôm nào cũng gửi hàng ở đây, ai cũng thân thiện, ngoại trừ em Trang thì phải, sinh năm 91 nhưng chưa có ai hỏi nên hay cau có khó tính!

Hách dịch, hống hách, không tôn trọng khách hàng, khuyên mội ng đừng gửi ở đây

Địa điểm thuận tiện, ngay mặt đường. Dễ tìm.

Nv gọi điện tới lấy hàng thái độ k tốt

Chuyển phát nhanh nhưng thủ tục lằng nhằng và lâu

Nhanh va tien ích

Nhan vien vo trach nhiem

Nhân viên như bố đời

Kém hiệu qura

Nhân viên thái độ k tốt

Nhân viên tồi

Ko tìm thấy

Phục vụ rất tốt.

Như c** vô trách nhiệm

Lam ăn như cc

Nhân viên....

Tốt

Chuyển bưu phẩm

K có

Bưu với chả điện

Tồi

Đẹp

Dc

Bưu điện Từ Liêm

Bưu điện Từ Liêm, 149 Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Từ Liêm

Vâng

Bt

Tốt

Hah

Vâng

Cho đến khi