1. Thái độ đón tiếp khách hàng không có.2. Xử lý sự cố điện cho người dân rất chậm, liên hệ nhiều lần nhưng chỉ nhận 1 câu là chưa có người (Trong khi đó đang trong giờ làm việc)3. Số điện thoại tổng đài liên hệ nhiều lần nhưng ko liên hệ đc.4..............