Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng, làm lạc mất hàng của khách còn quạo khách. Đã vậy còn nói giọng bố đời. Gọi lên tổng công ty thì bảo : miêu tả lại nhân viên :)) cuối cùng không giải quyết được gì cho khách.

Đặt vé về gia lai. Bảo ra từ 6h50 ( tối ). Khách ngồi chờ tới 7h30 chưa thấy. Gọi điện bảo xe đang chờ khách. Xe bốc hàng thì ko gọi điện hẹn lại cho khách. Ko tôn trọng khách hàng