Tôi đã đến Khách sạn 54 Homestay vào lúc 15:30 ngày 20/2/2021Tôi đã book phòng trên Agoda và có mã xác nhận kèm hình.Tuy nhiên khi tôi đến khách sạn báo phòng tôi đã cho người khác ở.Lý do họ đưa ra là không liên lạc được với tôi vì không có số điện thoại. Trong khi chính sách của Agoda là không công khai số điện thoại của khách.Khách sạn hoàn toàn có thể liên lạc với Agoda để gửi mail cho tôi nhưng họ đã không làm.Lúc tôi đến họ còn nói không biết tôi có đặt phòng, rồi khi tôi đưa mã đặt phòng ra họ mới nói là không liên lạc được.Vì họ sợ trống phòng nên đã cho người khách thuê trong khi tôi đã book phòng từ trước.Tôi thật sự rất bực bội và thất vọng với cách làm việc của khách sạn này.Tôi đã phải đi một quãng đường dài từ Tp.HCM đến Cần Thơ và rất mệt mỏi. Nhưng phải đi tìm một khách sạn mới trong khi không có phương tiện di chuyển cá nhân nào mà phải đi bộ. Tôi là khách du lịch không hề biết đường ở Cần Thơ ☹️ và điện thoại sắp hết pin.Khách sạn đề xuất một địa điểm khác cách xa Bến Ninh Kiều nằm trong hệ thống của họ nhưng tôi không đồng ý vì nó quá xa và không hề có bất kỳ hỗ trợ nào khách từ khách sạn để tìm địa điểm mới.Khách sạn dù mới nhưng dịch vụ không tốt. Các bạn nên nhớ bạn đang làm ngành dịch vụ đừng đừng vì cái lợi trước mắt mà bỏ mặc khách hàng. Thật đáng thất vọng. 😔
Phòng đẹp, Nhân viên nhiệt tìnhWifi cực tệ lầu 3, không thể xem gì được
Phòng đẹp nhưng cách âm kém, mình ở đó 3 hôm thì có 2 hôm buổi tối có nhóm bạn trẻ ý thức kém ở lầu trên cứ đi lên đi xuống đùa giỡn ồn ào, lúc đó cũng gần 12h đêm rồi. Nhân viên ở đây thân thiện
Phòng đẹp, sạch sẽ, phục vụ tốt. Phòng hơi nhỏ
Phòng sạch sẽ, trang trí đẹp. Nhà vệ sinh hôm mình đi tay nắm cửa bị hư. Bộ phận homestay nên thường xuyên kiểm tra cơ sở vật chất lại để tốt hơn. Gí cả hợp lý. Sát chợ đêm và bến Ninh Kiều nên tối lội chơi rất hợp lý.
Phòng mới, sạch sẽ, phục vụ nhiệt tình.
Khá ổn.
Cách âm hơi kém nhưng xét về giá cả thì vẫn ổn
Ở đây vào tháng 5 năm 2020Ưu điểm:- nằm ở trung tâm thành phố nhưng ở khu vực yên tĩnh- phòng sạch sẽ với đồ trang trí và nội thất đẹp (một điểm cộng với ban công)- phòng tắm sạch sẽ với đồ vệ sinh cá nhân có sẵnNhược điểm:- chỗ đậu xe cơ giới hẹpChắc chắn sẽ quay lại!
Cheap and well located but other things are just quite okay. Not sure to come back next time