Tuyệt vời, nhân viên nhiệt tình

Trạm rất ân cần với khách hướng dẫn rất chi tiết tận tình cho khách hàng đến giao dịch

Nhân viên cực kỳ tệ ! Đã vậy hotline còn tệ hơn! Hàng hóa giao thì dán bậy bạ gửi sai khách! Mà nhân viên thì thái độ khinh ngươi! Điện thoai tổng đài giai quyết thái độ nhân viên nói không biêt đó là do chi nhánh tự liên hệ! Tệ chưa tưng thấy!

Chuyển phát nhanh phương trang phục vụ quá kém, hàng chuyển từ 18h hôm trước từ lê hồng phong HCM về Cantho đáng lý ra là 7h sáng đã nhận được thông báo ra nhận hàng, gọi điện thoại lên thì chẳng có số điện thoại nào gọi được, mãi đến gần 17h chiều tự chạy đến nhận hàng thì họ la không có ai gửi hàng cho mình, kêu người gửi kiểm tra lại, đưa bill cho họ kiểm tra họ bảo anh đã nhận hàng từ 9h30 sáng mà anh nói gì vậy?? khoảng 9h30h nhân viên nhập lên hệ thống báo hàng đã về đến đã báo phát có người nhận trong khi người nhận thì không nhận được thông báo ra nhận. Họ kiểm tra lại thì hàng vẫn còn chưa phát, lấy hàng ra cho mình rồi đưa không nói tiếng nào chẳng lẽ mình xách hàng đem về mà không ký nhận nên hỏi xong chưa anh? nhân viên trả lời thì hàng gửi trước mặt anh rồi đó hỏi gì nữa, ký nhận đi. Tôi đã hai lần gặp trường hợp tương tự chạy đi rồi chạy về do hàng không có trong khi đó mình cần gấp ảnh hưởng khách hàng của mình. Nói chung với chuyển phát nhanh phương trang nhân viên thái độ phục vụ với khách hàng không tốt hàng hóa trễ nãy không đúng thời gian nhận gửi ảnh hưởng đến thời gian và công việc của khách hàng.

Thư từ mình cần gấp nên gửi từ HCM về từ 18h25 hôm trước, hôm sau đến 14h chiều vẫn chưa thấy báo nhận hàng, gọi điện thoại thì không được. Ra cửa hàng nhờ kiểm tra thì họ báo hàng còn ở Bến xe miền tây, bên chuyển vô tìm lại thì hàng đã có hàng trong kho nhưng để đó không nhập lên và báo cho khách trong khi cửa hàng vắng khách, làm trậm trể việc giao nhận và nhu cầu của khách hàng.

Chi nhánh rộng mà không vận chuyển tới chổ.:(

Số điện thoại sai bét, đăng internet chi để không gọi được

Nhân viên thân thiện