Đường truyền internet ngày càng yếu, riết xài có 1 điện thoại mà cũng chập chờn hoài, lúc thì mất luôb tín hiệu, điện thoại hỗ trợ thì cho nhân viên xuống mấy lần cũng ko thay đổi gì, tiền thì thu đủ mà đường truyền thì ngày càng yếu, thật sự chán.
VTV cáp Cần Thơ cung cấp dịch vụ internet và truyền hình cáp, hiện tại một khách hàng có thể kéo một đường cáp quang nhưng sử dụng được 2 dịch vụ là internet và truyền hình cáp, với mức phí khuyến mãi đóng 3 tháng thì khách hàng chí trả phí internet và miền phí truyền hình cáp.
Đăng ký hơn một tháng mà lỗi mạng trên 10 lần, gọi điện tổng đài thì nói dối do đường truyền chung, hẹn hoài từ sáng đến tối không lại sửa chữa luôn. Lỡ đóng tiền rồi chứ hết gói cước này bye thôi mọi người ạ, sợ quá rồi.
Kết nối tivi bị lỗi k có tín hiệu, gọi lên tổng tài báo cho kỹ thuật viên xuống liền mà đợi 3 ngày chưa thấy xuống...dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ... Nếu k đăng ký gói năm là hủy dịch vụ rồi...
Dịch vụ kém, không biết chăm sóc tốt cho các khách hàng cũ, lúc đăng ký thì mang hợp đồng lên tới nhà chào mời, khi không sử dụng dịch vụ nữa thì bắt khách hàng chạy mấy chục km để cắt dịch vụ, chán.
Tốt.
Vui