Đặt gửi hàng từ sáng, báo kích thước, nv thông báo ok hẹn gửi chuyến 18h ít hàng. Mình vượt 20km, chờ xe từ 17h30 mãi 19h05 xe mới tới, tài xế và 2 phụ bảo không cho gửi bảo hàng cồng kềnh. (Chuyến xe QN - HN, tới Phù Mỹ 19h ngày 5/7/2021)Kính mong lãnh đạo cty chấn chỉnh lại nhân viênĐang chờ lời giải thích của nv trực đài

Dịch vụ vận chuyển hàng vô trách nhiệm làm ăn thất đức, vận chuyển 1 tấm đệm 1m6 với 1 chiếc xe đạp của trẻ nhỏ lấy 500k thì thôi chứ làm ăn kiểu gì lạ vậy ạ, nhân cách có vấn đề hay sao mà làm ăn kiểu đó vậy. Ăn trên đầu trên cổ người ta chắc nuốt trôi. Chắc vì dịch COVID nên ko ai đi ế khách quá nên vì thế đôn giá vận chuyển lên lừa khách hàng thu lợi nhuận chứ còn gì nữa

Xuất bến Quy Nhơn 11h30, 14h chưa đến Tam Quan. Xe dừng ăn cơm, chất hàng ko báo trước. Đón khách dọc đường.

Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên rất thân thiện, vui vẻ

Dịch vụ tốt

Thái độ phục vụ tốt, xe chạy đúng giờ, nhân viên tổng đài tư vấn nhiệt tình.

Tài xe lái xe đàng hoàng, NV tổng đài tư vấn tận tình, Xe chạy đúng giờ :)

Chất lượng phục vụ tốt, đội ngũ nhân viên và lái xe nhiệt tình.

Nhân viên phục vụ tốt, giờ giấc đúng như đã cam kết

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, xe chạy đúng giờ.

Nhân viên trực điện thoại nói chuyện rất tệ.Chiều mình đặt vé rồi, đưa rõ số ghế và sdt rồi. Nhưng sáng mai lại bảo ko có vé, vé đó có người đặt trước rồi. Xong không hề xin lỗi Khách hàng còn nói a phải gọi liên tục để kiểm tra vé chắc chắn.Mình đổi chuyến khác thì kêu để xác nhận lại sau thì cả tiếng đồng hồ sau cũng không thèm gọi lại.Mình gọi lại hỏi thì bấm máy bận luôn.Nếu chủ doanh nghiệp đọc được đánh giá này hãy xem lại đội ngũ trực tổng đài để phát triển.Quá mất uy tín!

Nhân viên nữ thái độ bà nội người ta, đặc biệt em gái đeo kính ngồi đầu từ cửa đi vào. Ai mần chi mà mặt hầm hồ nhăn nhó miết. Nói chuyện hách dịch.Y như bị ép đi làm. Thiết nghĩ chủ DN nên đuổi bớt mấy NV làm việc kiểu này đi trớt.

Nhân viên tổng đài quá quắt ,nói chuyện như quát vào mặt khách ,thái độ lái toét bất lịch sự

Nhân viên rất hách dịch, gọi điện thoại đặt vé thì nói chuyện rất láo!

Chu đáo

Được