Dịch vụ nhà xe rất tệ, mình đặt vé xe về quê thì nhà xe ko bán, và yêu cầu đặt cọc, đặt cọc xong giờ tình hình dịch bệnh tràn lan mình sợ nguy hiểm cho mọi người nên báo nhà xe để xin lại tiền cọc, mình gọi ngày 04/02/2021 thì nhà xe nói ko trả cọc mà sẽ cho dời ngày lại, mình cũng đồng ý dời ngày. Đến hôm nay 08/02/2021 nhà xe gọi điện báo ko đi thì mất cọc chứ ko dời lịch, còn đổ lỗi bỏ mình là ko gọi điện báo trước. Trong thời điểm này là trường hợp bất khả kháng mình cũng đâu mong muốn xảy ra, ai cũng mong được về quê đoàn tụ với gia đình. Thái độ của nhà xe vừa ko hợp tác vừa đổ hết lỗi cho khách hàng.Bao nhiêu năm đi xe lần này thật sự thất vọng về nhà xe này.