Bán máy mới hết bảo hành đc 2 tháng máy hư kg sửa

Quá tệ từ khâu tiếp khách cho đến khâu bán hàng. Gọi lên mua máy in. Bảo có nhân viên liên hệ lại mà lâu thôi rồi. Chờ mòn mỏi. Liên hệ được xong thì gọi điện thoại để hỏi thêm thì không gian quá ồn. Tiếng được tiếng ko. Rất mệt mỏi. Đặt mua lúc 3h mà cửa hàng thì ko có người giao. Phải đợi mai mới giao. Như vậy trễ công việc người khác. Bắt buộc mình phải lên lấy. Lên cửa hàng máy in thì ko cho test. Khoản này mình đồng ý vì bơm mực vào máy mà ko mua thì ko được. Lên chỗ tầng trên xem máy. Y như cái nhà kho. Linh kiện máy móc sữa chữa đặt để lộn xộn. Nhân viên làm việc ko có khâu tiếp nhận máy. Ko có quy chuẩn. Làm việc lộn xộn ko biết ai là ai. Máy in người ta mua 6 triệu mấy mà bơm mực giống như đem bỏ. Bóp chai mực thật nhanh thật mạnh lỡ hư của người ta sao. Hướng dẫn sử dụng thì qua loa. Ko nhiệt tình. Yêu cầu hướng dẫn thì có vẻ ko vui. Ko thích. Vậy nghỉ mẹ đi đi làm mà khó chịu áp lực quá thì nghỉ đi. Cảm thấy ko được trân trọng. Bất bí quá mới mua đồ phong vũ. Vì mấy chỗ khác ko có. Không có quy chuẩn phục vụ khách hàng. Doanh nghiệp mà như vậy sớm muộn cũng tàn lụi

Mình đến tìm mua laptop hiệu ddell nhưng cả 1 cửa hàng chỉ có 1 máy duy nhất. Rồi mình phải đặt onl, nv hẹn ngày xong rồi qua ngày mai báo hết hàng, sau đó mình chọn sp khác cùng hiệu nhưng phải đợi cả tuần hàng mới có nhưng bị trầy xướt do vận chuyển, sau đó nv báo để chờ 2 ngày nữa chờ máy khác về rồi lấy, mình đồng ý mà tới 2 ngày sau hỏi lại thì nói do bị sót đơn nên chờ thêm ngày nữa. Nói chung phải tự mình hỏi chứ cũng ko chủ động nữa. Đánh giá tổng quát: Tệ.Để coi sau khi mua như thế nào chứ giờ ấn tượng rất ko tốt nơi này.

Mình mua thiết bị thu phát wifi của cửa hàng mà về ko dùng được gọi kĩ thuật mà bên kĩ thuật nói do cấu hình ko tương thích mà trong khi mình mua tại cửa hàng thì bên cửa hàng nói cài rồi về cắm vào là dùng tới khi về dùng ko được mình gọi hỗ chợ thì bên cửa hàng nói phí dịch vụ 250k như vậy thì cửa hàng bán sản phẩm làm mẹ gì gọi nhân viên thì đổ thừa cho tại cấu hình mỗi nhà 1 khác nên cửa hàng ko biết rồi đùn đẩy qua cấp trênNói trung là dịch vụ bên phong vũ bán hàng ko có chách nhiệm cố tình làm khó khách hàng để thu phí dịch vụ thêm

Các sản phẩm chata lượng tốt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Làm việc nhanh gọn.@Nổi tiếng với mảng mua bán máy tính để bàn và Lap Top cũng như phụ kiện liên quan đến mạng máy tính từ hơn 5 năm trước tại TP.HCM .@ Chi nhánh Phong Vũ - Bình Dương nằm ở vị trí đắc địa trên Đại Lộ Bình Dương gần các trường Đại học nên nguồn khách hàng khá lớn là Sinh viên của các trường đại học .@ Mặt bằng cửa hàng không lớn, nhưng cửa hàng bán đầy đủ các loại máy tính bàn và Laptop cũng như mặt hàng kinh doanh mới là các loại Smart Tivi.@ Nhân viên bán hàng không nhiều nên mua hàng và thanh toán phải đợi lâu những lúc cao điểm.@ Nhân viên bán hàng vui vẻ, tư vấn nhiệt tình phong cách cũng như TGDĐ hay FPT.

Đến mua hàng vào mùa dịch nhưng nhân viên vẫn rất nhiệt tình

Đồ rất ok nha, nhưng so với giá thị trường có phần mắc hơi 1 chút, nhưng bù lại chế độ bảo hành ok. ai cần phục vụ tốt, bảo hành tốt thì cứ vô đây mua, nếu ko muốn so sánh giá cả

@Nổi tiếng với mảng mua bán máy tính để bàn và Lap Top cũng như phụ kiện liên quan đến mạng máy tính từ hơn 5 năm trước tại TP.HCM .@ Chi nhánh Phong Vũ - Bình Dương nằm ở vị trí đắc địa trên Đại Lộ Bình Dương gần các trường Đại học nên nguồn khách hàng khá lớn là Sinh viên của các trường đại học .@ Mặt bằng cửa hàng không lớn, nhưng cửa hàng bán đầy đủ các loại máy tính bàn và Laptop cũng như mặt hàng kinh doanh mới là các loại Smart Tivi.@ Nhân viên bán hàng không nhiều nên mua hàng và thanh toán phải đợi lâu những lúc cao điểm.@ Nhân viên bán hàng vui vẻ, tư vấn nhiệt tình phong cách cũng như TGDĐ hay FPT.

Mặc dù nhiều lần mua tại đây, có sp cần tìm nhưng thực sự cách cư xử của nhân viên khiến mình chưa đc hài lòng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, sp chính hiệu

Phục vụ tốt, có kiểm tra thân nhiệt với sát khuẩn trước khi vào cửa hàng. Báo giá rõ ràng.

Bác nào chuyên nghiệp xem giúp mình phải nó bị gãy sockets ko. Main mới mua về cài win bình thường nhưng không nhận mạng. Tôi check các kiểu thì báo ko co cổng Lan. Mang ra chổ này đổi mới theo 7 ngày. Nhân viên ở đây bảo gãy socket ko đổi đc chỉ bảo hành. Mình ko chuyên kỹ thuật nên ko nói chuyện đc đành mang về.

Làm việc không chuyên nghiệp. Không có trình tự rõ hàng, nhân viên không nhiệt tình.Đợi 1 tiếng đồng hồ chưa tới lượt kiểm tra laptop, những người đi sau thì được sửa trước, kiểu bốc đại laptop nào thì sửa cái đó, không phân biệt được trước sau. Lại hỏi thì nhân viên còn thái độ. Ko bao giờ quay lại

Nhân viên tư vấn kém.tư vấn mà khách hỏi về sản phẩm ko biết

Cửa hàng rộng rãi, đa dạng sản phẩm...Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, thân thiện...Là nơi thích hợp mua sắm linh kiện máy tính...Là nơi thích hợp cho bạn lựa chọn ghé qua...Mình là nhân viên Bất động sản, đang có dự án gần sân bay Long Thành, CTY mình cũng gần địa điểm này, cũng ghé qua mua đồ ở đây👍👍👍

Không có nhiều lựa chọn

Phục vụ chu đáo. Giá nhỉn hơn mấy chỗ khác do dịch vụ nhiều hơn

Phục vụ chậm, đợi cả 20 phút k có lấy 1 bạn nv bán hàng ra tiếp dù mình đã gọi

Lịch sự thoáng mát nhân viên rất nhiệt tình với khách

Nhân viên nhiệt tình. mua hàng nhanh chóng

Đã đến phong vũ mua hàng nhân viên phục vụ chu đáo.thủ tục thanh toán khá nhanh.

Địa điểm tốt cho những ai cần phụ kiện PC, laptop

Nhân viên tư vấn thân thiện. Ít sản phẩm trưng bày hơn showroom HCM

Hàng trưng bày ko được phong phú, mỗi loại mặt hàng chỉ trưng vài ba món còn lại thĩ phải xem thông qua điện thoại của nhân viên tư vấn như thế cũng khá là bất tiện khi muốn lựa chọn. Dù vậy sản phẩm rất là tốt và thái độ nhân viên rất nhiệt tình. I liked it

Rất chu đáo, nhập tâm công việc

Nhân viên tư vấn tạm. Mình mua hàng xui, k dùng được, pin hư ngay bữa đầu, k có hàng thay thế nên phải trả lại, k có duyên với cửa hàng. Thủ tục trả lại nhiêu khê.

Tôi không hài lòng cách phục vụ ở đây. Mua hàng chưa được 2 tiếng đồng hồ đổi lại không cho.cách nhân viên càng tệ hơn

Nhân viên thiếu kinh nghiệm, làm mất bản quyền Windows 10 của khách hàng mà im re, và không ghi hóa đơn nên ko có gì để khiếu nại khi phát hiện ra vấn đề

Nhân viên kỹ thuật moi tiền của khách, thái độ khinh thường khách hàng

Đúng địa chỉ

Cty chuyên bán máy tính và các thiết bị cho máy tính cùng với việc sữa chưa máy tính. Nhân viên vui vẻ, có tính chuyên nghiệp và la 1 trong những chi nhánh của phong vũ ở saigon tại bình dương

Phục vụ tốt

Tuyệt vời, nhân viên tư vấn tận tình, giá thành tốt nhất

Sản phẩm dịch vụ tốt

Okay. Khá ít sản phẩm để KH lựa chọn

Hàng hóa tốt, tuy nhiên sữa sửa chữa yếu, xém chút nữa sửa nhầm thay mất ổ cứng oan.

Phục vụ nhiệt tình và chu đáo nhất cho khách hàng

Nhân viên chu đáo, tận tình. Hàng mới, chất lượng đúng. Mới mua con Asus ROG G512 ở đây này, ❤️☺️

Nhân viên phục vụ ổn, nhiều máy và phụ kiện chất lượng

Ok. chuyên nghiệp. tận tâm

Ok, thanh toán hơi lâu

Năm mới giá sản phẩm lên...

Uy tín.

Chi nhánh phong vũ ở bình dương làm ăn rất tệ. Từ bác giữ xe, nhân viên tư vấn bán hàng, thu ngân đến anh kỹ thuật giao máy: mọi người rất cao có, rất khó chịu. Không biết có phải đây là gu của chủ chi nhánh này đề ra hay không nữa.

May tinh mua đua hang trung bay, khi đoi lai nhan vien ko cho đổi, ma minh mới lay ra khỏi cua hang đuoc 2 tiếng, toi hom nay dung đuoc 2 tháng , thi bi hu , may minh mua 20 trieu , hom nay buc xúc quá mới nói, nói chung la ko có trach nhiem với khach hàng, nói thi ngon khi gap su cố thì phủi tay , minh mang tới mà lam cho minh ko ung ý, là minh đập may tinh tai cửa hàng, quay vi deo ,, cho moi người biet luôn

Phục vụ nhiệt tình . nhanh gọn..

Phục vụ chu đáo, tận tình

Góc phàn nàn về THÁI ĐỘ và CÁCH LÀM VIỆC của nhân viên.Câu chuyện là bắt đầu từ lúc em có mua 1 bàn phím Bàn phím Logitech G512 và nhận được thông tin bảo hành 1 năm.Trong thời gian sử dụng bàn phím bị lỗi và em có đem ra Showroom nơi em muaBảo hành ngày 13/07/2020 có nhận biên lai hẹn sau 10 ngày gọi lạitiếp theo em chờ bàn phím bảo hành đến ngày 25/07/2020 em chờ lâu quá và không nhận được bất cứ thông tin hay liên hệ gì.( Đã quá hạn 10 ngày tính từ ngày 13/07 đến 25/07)Và e đã liên hệ rất nhiều lần để liên hệ hỏi thêm về bàn phím nhưng không có 1 cuộc gọi để làm việc. Sau đó, em nhận được 1 cuộc điện thoại là Bàn phím của e hiện tại không bảo hành do không sửa được và không có hàng để đổi trả. Và cho em 2 sự lựa chọn:+ Thứ nhất thêm tiền để đổi sản phẩm là bàn phím khác+ Thứ hai là bên kế toán sẽ xem xét trường hợp thanh toán lại tiềnnhưng kế toán lại hẹn là sẽ gọi cho e ( NHƯNG KHÔNG CÓ MỘT CUỘC GỌI)Do chờ quá lâu, nên hôm nay ngày 05/08/2020 e đã ra showroom để hỏi và nhận được các thái độ RẤT KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP VÀ KHÔNG ĐƯỢC TÔN TRỌNG.Em ra nói là sản phẩm của e đang bảo hành, e được chỉ lên phòng kỹ thuật và nhân viên nói một cách rất vô tư làe đến lấy bàn phím hả?Mà không hề lấy thông tin tên hay số điện hay bàn phím nào mà chỉ đưa đại 1 cái bàn phím nào đó.Sau đó e nói không phải, rồi sau đó mới lấy thông tin, rồi nói là e đã được trả Bàn phím vào ngày 27/07, trong khi biên nhận e còn giữ.Tiếp theo, là sự không phối hợp cũng như sự liên thông tin giữa các nhân viên, các bạn bắt đầu xáo xào lên không rõ thông tin khách hàng và sản phẩm bảo hành. Em chờ rất lâu và có nói thêm thông tin và không bất cứ 1 nhân viên nào tiếp nhận thông tin hay quan tâm đến khách hàng mình đứng chờ.Và e còn vô tình nghe được một sự NGHI NGỜ khách hàng, là nghe các nhân viên nói với nhau check camera lại xem???Em đã mất cả buổi để làm việc với bên Phong vũ, và nhận được thái độ cũng như cách làm rất chi là KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP, KHÔNG TÔN TRỌNG KHÁCH. Em không hề nhận được 1 lời xin lỗi về sự chậm trễ hay không liên hệ với khách hàng.Có lẽ đây cũng là lần cuối để e mua hàng tại PHONG VŨ .Phải chăng khi mua hàng khi bỏ tiền ra thì RẤT NHANH GỌN LẸ.

Uy tín, chất lượng, nhiệt tình

Sản phẳm tốt

Phục vụ tốt

Dịch vụ tốt

Cũng được.

Phục vụ tốt

Tốt

Tôi mua màn hình ACER 27 VG271UP giá gần 11 triệu. Xài vài hôm phát hiện bị lỗi pixel inversion, khi hình ảnh động rất dễ thấy sọc đứng và gây xấu hình và mất tập trung chơi game. Tôi trả hàng nhưng tiệm không hỗ trợ đổi cái khác mà bắt tôi chịu phí 20% vì đã xài 1 tuần. Tiệm nói hãng báo không phải lỗi là tiệm cũng trả lời với khách không phải lỗi và ép người tiêu dùng phải chịu. Kéo dài gần 2 tuần nên tôi chấp nhận mất phí và nhận lại 80% số tiền. Tôi khuyên mọi người nếu mua màn hình 27 thì chỉ cần 60hz là ổn, đừng ham 144hz hay 240hz vì các cửa hàng trên thế giới cũng đang đổi trả xôn xao vấn đề pixel inversion và đừng mua ở tiệm này vì quy tắc của họ là tỷ lệ đổi trả 0.0001% bất chấp khách hàng có dùng được ko. Nếu Điện máy xanh có hàng này thì ko đời nào tôi đến đây vì Điện Máy Xanh thì nắm đầu hãng để xoa dịu khách còn Phong Vũ thì nắm đầu khách để xoa dịu hãng. Không phân biệt được bên nào giúp mình tồn tại, làm ăn ngược đời

Tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng

Chất lượng okj

Vì danh số bất chấp dối lừa

Tốt.

Chất lượng phục vụ tốt, cung cấp đầy đủ phụ kiện

Ban do vi tinh ok

Chuyên nghiệp và chu đáo

Nhân viên chu đáo, tận tình...

Rất tốt.

Mua cái laptop Asus chỉ có ổ HDD, máy có Win bản quyền. Khách muốn mua thêm SSD chạy win cho nhanh, nhân viên kiu gắn được SSD nhưng cài win sẽ không có bản quyền, phải xài Crack??? Không lẽ kỹ thuật của PV trình độ kém đến nổi ko biết chuyển win bản quyền từ HDD sang SSD??? Thành ra khách không thèm mua thêm SSD, cỡ mà trả dc máy chắc trả luôn cái lap.

CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM THÌ MÌNH KHÔNG BIẾT NHƯNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH KHÁ TỐT

Phong Vũ chất lượng sản phẩm chất lượng. Mẫu mã đa dạng tha hồ lựa chọn, nhân viên phục vụ tận tình

Nhân viên nhiệt tình..chỗ hơi nhỏ 😂

Rất oke

Chất lượng hàng lúc ổn lúc không. Nhưng được cái là chính sách bảo hành và đổi trả rất ok.

Nơi chọn mua thiết bị điện tử hợp lí nhất, nhân viên phục vụ chu đáo

Thân thiên. Sạch sẽ. Hiện đạiThích nhất là kẹo đãi đó nha. Ngon cực. Thích cực.

Chất lượng và phục vụ ok

Dịch vụ thì tốt . Giá bán tương đối cao so với mặt bằng chung

4 sao .. có 1 chút nhầm lẫn trong đơn hàng và quyét mã QR ray .. mọi người nhớ check kỹ đơn hàng trước thanh toán nhé

Chất lượng tốt, phục vụ tốt

Bán hàng ok. Hỗ trợ kĩ thuật chuyên nghiệp. Chỗ để xe quá nắng nhưng được cái yên được các chú bảo vệ che lại cũng đỡ bỏng

Sản phẩm phong phú đa dạng, dịch vụ và chính sách bảo hành tốtgiá cả tương xưng với sản phẩmNhân viên ở đây cũng nhiệt tình. Quy trình thủ tục rỏ ràngdiện tích hơi bé, âm nhạc ở đây không phù hợp cho lắm :)) mở nhạc vàng buồn thiu :DMột ít thông tin cụ thể về Phong Vũ:Được thành lập vào tháng 4 năm 1997, Phong Vũ lúc đó là một cửa hàng buôn bán máy tính nhỏ. Qua nhiều năm Phong Vũ đã từng bước lớn mạnh và phát triển trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm, linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng, thông tin liên lạc và giải trí do các hãng điện tử hàng đầu trên thế giới sản xuất. Và đến tháng 7 năm 2007, Phong Vũ chính thức thành lập Công ty Cô phần Thương mại - Dịch vụ Phong Vũ.Phần mềm Microsoft OEM dùng cài đặt trên máy tính mới lắp ráp, phần mềm ứng dụng, phần mềm diệt virus,…Phân phối máy tính bảng, nhiều dòng máy laptop , máy tính để bàn, các linh kiện, phụ kiện, kỹ thuật số, camera,… của nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới như Acer, HP, Samsung, Asus, LG, Linksys, Kingmax,…Các thiết bị văn phòng: máy photocopy, may fax, máy scan, thiết bị hủy giấy, máy tính tiền, máy chấm công, máy quét mã vạch, máy tính, kim tự điển,…Chuyên lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại và kinh doanh các mặt hàng điện thoại để bàn, điện thoại di động.Phong Vũ đã và đang cung cấp giải pháp mạng cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh internet. Chúng tôi hiện có trong tay các phương tiện hiện đại nhất, có thể lắp đặt phần cứng và cài đặt phần mềm quản lý, duy trì tính ổn định, kéo dài tối đa tuổi thọ của toàn bộ hệ thống.Phong Vũ còn là địa chỉ tin cậy đối với khách hàng có nhu cầu bảo hành và bảo trì cho các loại máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, UPS (thiết bị điện), và các thiết bị ngoại vi,… Với các loại hình dịch vụ bảo hành và bảo trì tận nơi, bảy ngày trong tuần, chúng tôi bảo đảm tối ưu hóa năng lực các máy móc, thiết bị của khách hàng.Miễn thuế dành cho các doanh nghiệp khu chế xuấtHoàn thuế GTGT cho người nước ngoài (VAT refund for foreigners).

Phục vụ quá kém. hàng trưng bày 1 kiểu xuất xứ hàng bán 1 kiểu xuất xứ

Sửa máy tính. Máy tính cần thay gì củng không điện thoại báo. Chờ tới tiệm rồi mới báo

Mình tới sửa laptop -> hư ổ cứng, mình ko thay mà muốn chuyển dữ liệu trong ổ cứng máy hư qua máy khác của mình -> ở đây lmf xong mình hỏi phí bao nhiêu thì các anh nói là hỗ trợ chứ ko thu phí, trong khi laptop của mình ko phải sửa theo dạng bảo hành nha

Tốt. Hậu kì mua bán, đổi trả tận tình.

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và nhiệt tình hơn trước, có cải thiện.

Ko hài lòng

Điểm cộng : thái độ phục vụ tốt, giá cả phải chăng.Adding : good service, good price.

Sản phẩm chưa phong phú. Nhân viên tư vấn được.

Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Chúc Phong Vũ đại hồng phát nhé

Mua đồ ở phong vũ luôn thấy yên tâm về chất lượng.

Nhiệt tình, chu đáo

Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo

May rat nhieu va dep..nhung quan ly phong vu minh dinh rap may vi tinh bi no ke them nhieu tien qua

Giá cao hơn nơi khác, ít mặt hàng

Tuyệt vời từ nhân viên tư vấn bán hàng đến nhân viên Kỹ Thuật, mọi thủ tục được hoàn thiện nhanh chóng chưa đầy 2 phút chờ.

Phục vụ nhiệt tình, tư vấn nhiệt tình, hàng mua nhiều lần rồi sài rất ok rất tốt và bền.

Nhanh - gọn lẹ khi mua

Nhân viên tạm được. Bán đồ cũng tàm tạm.

Khá hài lòng về chất lượng sản phẩmThái độ phục vụ ân cần

Chuyên nghiệpĐịa điểm rất thuận lợi.Giữ xe chu đáo.Nhân viên lịch sự, tư vẫn nhiệt tình,.....