Khách sạn quá đẹp, lên hình ảo tung chảo. Dù sao cũng thực hiện được ước mơ là 1 lần chụp hình tại Imperial
Khách sạn vị trí đẹp, bên ngoài đẹp. Bên trong đồ hơi cũ rồi. Nội thất thì mình nghĩ 4 sao. Buffett sáng thì cho 3 sao vì đồ ăn không đa dạng, thậm chí không có trà đen túi lọc!!!! Và mình gặp bạn gián nhỏ này trên đĩa giò. Cạn lời
To: Ari Wibowo- Tổng giám đốc.Cảm ơn phản hồi của bạn.Như bạn đã biết, chúng tôi đã chọn Imperial Hotel & Resort cho kỳ nghỉ Tết của mình ( từ 14-16/2/2021), nơi bạn bè của tôi và gia đình tôi đã ở lại nhiều lần. Tuy nhiên, lần này bạn đã làm chúng tôi quá thất vọng khi buộc chúng tôi ở lại 2 đêm hoặc mất tiền đặt cọc trong khi dịch Covid-19 đang hoành hành. phổ biến rộng rãi. Có nghĩa là bạn không phục vụ tôi mà vẫn lấy của tôi 10.000.000 VND đã đặt cọc ???. Chúng tôi không yêu cầu hoàn lại tiền nhưng đề nghị sử dụng số tiền đó để ở lại đây vào dịp khác và chỉ 1 đêm vì chúng tôi không có đủ thời gian cho 2 đêm đối với kỳ nghỉ tiếp theo . Như vậy, chúng tôi vẫn có thể được phục vụ cũng như tận hưởng chuyến đi của chúng tôi ở đó.Nguyễn Thanh ĐứcDịch:To: Ari Wibowo- General Director.Thank you for your feedback.As you know we have chosen Imperial Hotel & Resort for our vacation , where my friends and my family have stayed many times.However, this time you let us down by asking us to stay 2 nights or lose our deposit while Covid-19 epidemic was widespread. It means you do not serve me but still cost me 10,000,000 VND ???.We do not need a refund but suggest to use that money to stay here on another occasion and only 1 night as we do not have enough time for 2 nights for the next stay. Therefore we can still be served as well as enjoy our trip there.I am looking forward to your reply.Sincerely,Nguyen Thanh Duc.
Ko gian đẹpThái độ tốtGiá khá ổnHài lòng về chuyến nghỉ dưỡng
Khách sạn quá đẹp, ăn sáng ngon, có bãi biển riêng. Xứng đáng 5 sao. Muốn đi ra biển phải đi qua cầu đi bộ trên không. GD Nếu có con nhỏ lưu ý nhớ mang khăn tằm cho bé kẻo khi tắm xong đi trên cầu gió lớn sẽ bị lạnh. GĐ mình check in chủ nhật vắng khách nên được nâng cấp phòng sea view luôn thật tuyệt vời. Mình thích nhất vẫn là thủ tục check in khá nhanh và không giữ lại giấy tờ gì chỉ photo là trả lại la xong
Quanh cảnh đẹp. Phòng ốc chất lượng (nhưng có phòng đợt ở toilet có vòi nước kế bồn cầu, còn đợt này 26 checkin thì lại không có rất bất tiện). Và cái vấn đề chính để mình chỉ cho có 2* là tại vì nhân viên hướng dẫn lên phòng các bạn ấy gõ cửa trước khi mời khách vào phòng (đi Mercure không có, Fusion và Imperial này thì lại có động tác gõ cửa 3 cái trước khi mời khách bước vào) thật sự là động tác này làm mình bị tâm lý và không cảm thấy thoải mái khi ở trong phòng 912 hôm ấy ạ. Hi vọng khách sạn có thể training lại nhân viên về vấn đề này (ai cần ai tin thì khách du lịch người ta có thể tự làm, các bạn không cần thực hiện đâu ạ, gây tâm lý hoang mang sợ hãi lắm!). Cám ơn ạ!
Rất okey ổn áp . Dịch vụ nhân viên chuyên nghiệp.Phòng cách âm tốt, nội thất tốt, trãi nghiệm rất tốt. Vị trí rất đẹp. Có 2 bể bơi riêng, 1 bể view vô cực cạnh biển . Không khí rất mát mẻ. Nói chung rất đáng trãi nghiệm. Buffet sáng nhiều món ăn, đồ ăn tạm ổn... Cạnh chợ đêm và các nhà hàng khác. Có điều mình bỏ quên đồ ở đó , không biết resort có hổ trợ gửi về cho mình không. Nên check in trước cho khách rồi mới cho khách về. Kẻo trường hợp khách làm hỏng đồ hoặc khách quên đồ
Khách sạn cần xem lại , khách gọi đặt phòng view biển xác nhận có phòng , nhưng khi lại check in thì báo là khách đặt view sân vườn , nói qua nói lại cuối cùng lại là view hồ. Khách sạn 5 sao mà dịch vụ vậy là không ổn!
Không gian thoáng mát phù hợp để nghỉ dưỡng...
Khách sạn đẹp tuyệt vời, phòng ốc sạch sẽ, nội thất trong phòng bài trí theo phong cách hoàng gia Châu Âu, rất sang chảnh. Nhân viên phục vụ lịch sự nhiệt tình và dễ thương vô cùng, chuyên nghiệp đúng chuẩn 5 sao, đồ ăn buffet cũng ngon, tất cả mọi góc độ trong khu nghỉ dưỡng này đều là những góc sống ảo vô cùng lý tưởng, đẹp không thể chê vào đâu được
16 năm rồi nên đã xuống cấp và hết đẳng cấp rồi. Ko xứng đáng với tiền bỏ ra.
The Imperial International Hotel & Resort Vũng Tàu159 Thùy Vân, Phường Thắng Tam, Thành phố Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Một lần trải nghiệm ở khách sạn 5 sao nàyDo dịp hè đến công ty mình có tổ chức một tour du lịch do cty đài thọ 100% cho nhân viên The Imperial này có lối trang trí hơi cổ như thời victoria vậy ví trí ở khu vực bãi sau từ phòng ốc, lavatory, Conference , tất cả điều mang nét khá châu âu, mình nhận phòng tầm 9h30 hơn khá trễ do phải đợi khách trước làm thủ tục trả phòng, phòng sạch sẽ nhiều tiện nghi như wifi ,tivi ấm đun siêu tốc nước nôi có vài chai nhỏ tủ lạnh cái này free nhận phòng tranh thủ làm ly cafeKhu ẩm thực+ Quầy bar+ Quầy bar bãi biển+ bữa sáng món tự chọn+ tiệm cafeThích đến khu này vì đồ ăn theo gu của mình thì khá ngon vì khi đi mình được phát phiếu ăn tự chọn dùng 1 lần trong hai ngày nên chỉ được ăn một lần rồi đi ra cái này cũng không rõ thế nào phía khách sạn họ đề xuất thề nào thôi.🌤 Các hoạt động ngoài trời+ ghế dài tắm nắng trên biển+ khăn tắm , dù+ sòng bài+ trung tâm thể hình , gym+ hồ nước nóng jacuzzi+ massage+ hồ bơi lân cận+ dịch vụ bar+ phòng xông hơi , ướt* hồ bơi có thể đi kèm trẻ em nếu khách có nhu cầu.* Tiện nghi công cộng+ bãi đậu xe+ cà phê / trà tại sảnh+ Nhà Hàng+ dịch vụ 24h+ dịch vụ housekeeping cái này thường là qua ngày nhân viên sẽ tự dọn phòng khi bạn đi ra ngoài thời gian ngắn còn tip hay không là do bạn.+ wifi tại khu vực chung này nhiều bạn ý kiến lắm nè tại đi chung tụi nó đòi quánh liên quân 😃+ dịch vụ văn phòng+ có phòng họp và hội nghị cho các khách nhu cầu trao đổi công việc+ dịch vụ tại khách sạn+ nhân viên xách hành lý cho khách đa phần tự xách không ah+ thu đổi ngoại tệ+ dịch vụ tiệc cưới+ lễ tân 24H+ dịch vụ giặt ủiƯu điểm đã nói trên giờ nói giờ kể về cái lavatory của khách sạn mà không biết mấy phòng khác thế nào chứ phòng mình ở thì mình lỡ tay sã nước đầy tràn ra cả sàn nhà cứ ngỡ nó rút nước đi ai ngờ lại ngập úng, ý là nước rút chậm hơn so với bình thường cũng may chưa dùng đến sà phồng không biết thì nữa nó lên láng cỡ nào tiêu chuẩn 5 sao mà để tình trạng này sảy ra thì bực thiệt mà không sao không tệ vì mỗi thứ điều ổn cả vì có nhân viện hỗ trợ mình phần này đi vũng tàu nếu muốn có những bức ảnh sống ảo hay chí ít muốn có nhu cầu nghỉ dưỡng kiểu thượng hạng thì có lẽ nên ghé đây trải nghiệm không ít thì nhiều bạn vẫn có cái thú vui riêng khi đến đây, mong có dịp sẽ quay The Imperial này lần nữa..
Gia đình tôi đã rất hài lòng khi ở đây, chúng tôi đc nâng hạng miễn phí và đội ngũ nhân viên rất chu đáo. Cả nhà tôi rất vui và sẽ sớm quay lại vào dịp lễ sắp tới
Không có nước nóng mà có bồn tắm. ngồi trong nước lạnh ơi là lạnh. kêu PKT sau 30p đến mà là không sửa cho mình.
Mình được nâng cấp miễn phí lên phòng lớn ở khu căn hộ phía sau, chắc do mình đặt phòng trên agoda gần sát ngày và phòng ở khu khách sạn đã hết. Phòng lớn ở thích cực kỳ. Hơi tiếc là mấy ngày mình ở gió lớn, hồ bơi lạnh nên không cho các bé xuống tắm thoải mái được.
Khách sạn giá cao nhưng bù lại tiện ích rất tốt, thích nhất là nước chào phòng, free tất cả nước uống trong phòng. Hồ bơi chiều rất mát, nước sạch ( bơi xong ko rít người, đỏ mắt,...). Khung cảnh bên trong rất nhiều tranh ảnh mang đậm phong cách Châu Âu rất đẹp, Bữa sáng phong phú theo Á, Âu. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
Vũng tàu đi chỗ này là ổn nhất, chỉ có nhà hàng hải sản giá ko đắt nhưng ăn không ngon cho lắm!!!
Khách sạn bề ngoài đẹp, vị trí tốt.Điểm trừ: lối vào khách sạn khu đằng sau đi vào phải qua nhà hàng, trông lộn xộn như đi vòng vòng trong khu thương mại. Bể bơi thiết kế bất tiện và luôn bị gió quẩn.Về phòng: nhà vệ sinh thiết kế bất tiện và trông rẻ tiền, chỗ để khăn tắm, vật dụng không hợp lý.Tủ quần áo giống như phòng trọ sinh viên hơn. Không có chỗ để quần áo, giày dép, chỉ có cái tủ bé tẹo....
Chất lượng dịch vụ tốt, view đẹp tuyệt vời.
Phòng sạch đẹp , thoáng mát và hồ bơi quý sì tộc . 🥰
Nội thất đẹp, sang. Phở đặc biệt rất ngon hợp với khẩu bị ng bắc như mình
Khách sạn rất tuyệt vời. Ko chê gì được...
Khách sạn sạch sẽ giá 500k/ phòng 1 giuong . T7 cn giá vậy ok
Buffer sáng không nhiều món mà đồ ăn cũng không ngon, còn lại thì tốt
Khu khách sạn thì được, mất 1 điểm vì khu nhà hàng ở bãi biển.
Không có chính sách hỗ trợ khách hàng mùa dịch.
Khách sạn quá tuyệt,từ khung cảnh cho đến nhân viên phục vụ
Noi chung cung tam duoc
Phòng ngủ rất đẹp, ăn sáng ngon phong phú có hồ bơi và bãi tắm riêng.
Mọi thứ tuyệt vờiKhách sạn to đẹp, dịch vụ tốt, phòng, nội thất đẹp, view đẹp mặt tiền là biểnCó cầu thang bộ từ khách sạn đi thẳng ra biển, có bar, hồ bơi, khu ăn uống thoáng đãng, đồ ăn ngonVị trí biển trước mặt, ở trong phòng cũng có thể ngăm biển, các địa điểm du lịch nổi tiếng cũng không quá xa dễ dàng đi bằng xe máy, ô tô, taxi,...Và giá thành đi đôi với chất lượng!
Ko hài lòng
Thái độ nhân viên phục vụ tận tình, phòng ốc sạch sẽ rất đẹp, mình rất hài lòng về chất lượng của khách sạn
Chưa ở lần nào nhưng có vô khu mua sắm phía trước :v
Đã ăn ngủ nghỉ dưỡng tại đây. Riêng mình thấy khá hoàn hảo. Đồ ăn đồ uống khá ngon, phòng ngủ sang chảnh, view đẹp.
Không gian nhỏ nhắn nhưng đầy đủ tiện nghi, khạch sạn được thiết kế bởi KTS người Anh và theo phong cách Anh. View biển đẹp và rộng. Có tiền thì nên trải nghiệm , hhhh
Kiến trúc đẹp, phục vụ ân cần lịch sự, có cầu vượt riêng sang bãi tắm nội bộ.Món ăn sáng buffet hơi ít món, có thể chủ yếu phục vụ khách nước ngoài nên khẩu vị không thuần Việt. Nhưng các loại bánh ngọt ngon miệng.
Khách sạn rất đẹp, rất sang trọng, view đẹp, hồ bơi đẹp, nhân viên thân thiện....chỉ riêng tolet thì quá tệ. Có lẽ khách sạn theo phong cách của Mỹ nên không dùng vòi về sinh bồn cầu (bidet). Nhưng các bạn đang ở Việt Nam mà khách hàng của các bạn cũng có cả người Việt mà, sao các bạn không tôn trọng họ vậy, không tôn trọng thói quen của họ vậy, mà các bạn tước đi cái quyền được thoải mái khi đi vệ sinh của họ? Theo quan điểm của tôi khách sạn không đáng 5 sao vì các bạn không đáp ứng được sự thoải mái tối thiểu cho khách hàng. Tolet mà không có vòi vệ sinh thì phải nói là dơ vcl.
Ok tuyệt vời...
Đã tới, có khu vui chơi trẻ em, rất thích.
Service so badService staff is not professionalKhách sạn 1 sao thì đúng hơn ,cái gì cũng cũ,nhân viên thì không thèm tiếp đón khách nhiệt tình, xem thường khách hàng, nhân viên phục vụ kém.nhân viên có thái độ không tốt với khách hàng.
Khách sạn 5 sao có vị trí đắc địa của Vũng Tàu, xây dựng gần 10 năm.Nhận định chung là lớn, nhiều phòng, đi nghỉ dưỡng thì tốt vì ks có đủ tiện nghi rồi. Nhưng mà tôi thấy phòng hơi cũ và dơ như cống thoát nước chậm, cửa kính bồn tắm dơ quá ko nhìn ra ngoài cảnh dc. Mấy thanh ống nước tróc lớp đồng ra.Nhân viên thì vui vẻ nhiệt tình.Buffet chưa ăn chưa review
Sang trọng, phục vụ chuẩn 5 sao
Mang tiếng KS 5* mà ko có nỗi 1 nhân viên hỗ trợ, để khách tự vác hành lý từ cổng trước ra cổng sau dù khách có con nhỏ, thái độ nhân viên lễ tân thì lồi lõm, không tư vấn khách đầy đủ
Tuyệt vời. Phong cách chất view sang chảnh , tiện lợi với cây cầu băng qua biển k cần phải đi bộ trên phố để qua biển. Thức ăn ngon, bar phục vụ nước rất ngon. Túm lại là tuyệt vời ông mặt trời
Đặt phòng bên khu khách sạn. Mọi thứ ổn cho đến đêm. Không thể nào ngủ được vì ồn ào tiếng karaoke khu chợ đêm vọng qua. Mãi đến gần 3h sáng mới yên lặng và ngủ được 1 chút thì 5h sáng tiếng gõ cửa dồn dập. Vì có bé nhỏ 3 tuổi, phòng tắt đèn tối nên nghe tiếng gõ cửa dồn dập thì bé khóc vì sợ. Mình ko dám mở cửa vì ko thể biết được là ai gõ. Vì thang máy thì ko có bảo vệ. Ko có thẻ nên ko quản lý đc khách lên lầu nào . Cửa phòng thì ko có mắt quan sát. Cuối cùng vì bé khóc quá mà tiếng gõ cửa ko ngưng nên mình ra mở thì 1 người đàn ông nói . Xin lỗi gõ nhầm phòng ( nhầm mà gõ gần 10 phút 😕) . Đến sáng ăn sáng thì thất vọng toàn tập. Mình thích ăn phở nên lấy món phở đầu tiên. Húp 1 miếng nước vào đúng là lạt nhách. Nước lèo tanh hôi. Vậy là mình mắc ói ko ăn nổi món gì nữa và lên phòng luôn.
Không gian đẹp
Khách sạn đẹp. Xứng đáng 5 sao
Bãi biển riêng đẹp, có 2 khu vực hồ bơi: sát biển và bên trong KS
Trải nghiệm ok nhưng để xếp sao thì nhiều tiêu chí không đạt 4, 5 sao
Là khách sạn có 2 khu hồ bơi rất tuyệt vời. Dịch vụ lưu trú khá tốt với rất nhiều tranh treo trên tường khiến ta có cảm giác thư thái khi dạo trên các hành lang. Tôi rất thích việc qui ước dọn phòng bằng tranh, rất sáng tạo và gây thích thú nơi khách du lịch. Buffet sáng chưa nhiều món, đặc biệt thiếu những món thuần Việt.
Giá cao nhưng bữa sáng không phong phú, nhân viên nhà hàng không thân thiện.
Khách sạn sang trọng đẹp theo tiêu chuẩn châu âuCó xe đưa rước từ Sài GònĂn sáng ngon với nhiều món đa dạngView biển đẹpMọi thứ ok trừ Các dụng cụ vệ sinh như bàn chải kem đánh răng nhìn cheap toilet ko có vòi xịt.
Vị trí đẹp, có bãi biển riêng, có cầu vượt băng qua đường...nói chung là thích.
Khách sạn 5 sao, mọi thứ khỏi bàn... nhưng toilet thì có mùi...
Quá tệ. Xuống cấp trầm trọng, giá cao.Very bad
Cơ sở vật chất hơi cũ, đồ ăn sáng ngon đa dạng. Nhân viên còn phục vụ hơi kém so với 4 5 sao
Khách sạn dịch vụ tốt. Phục vụ chu đáo. Buổi sáng có buffet cho khách và mang lên tận phòng (mùa Covid). Phong cách trang trí đẹp, sang trọng. View ngắm biển tuyệt đẹp và thoáng. Cách biển một đoạn, nhưng vẫn khá gần so với các khách sạn khác. Buổi chiều tối ngắm biển, dạo biển khá ổn. Phía sau khách sạn là Chợ Đêm nên có thể thưởng thức hải sản tại khu này. Dịp lễ Tết cuối tuần sẽ khá đông. Tại khách sạn cũng có phục vụ các món Hải sản nếu có nhu cầu và được giảm giá.Ngoài ra khu này có hơi cũ xíu. Nhưng nhân viên và dịch vụ ở đây khá tốt nên vẫn là lựa chọn hàng đầu nếu muốn du lịch nghỉ dưỡng tại VT.
Đúng với 5 sao, từ trang thiết bị - bữa ăn sáng ngon- khung cảnh tuyệt
Chất lượng tương xứng với số sao, bãi biển riêng, hồ bơi nhà hàng đều ổn, riêng việc chọn phòng các bạn né view chợ ăn đêm ra vì rất ồn về đêm bởi karaoke, lưu ý chỉ bơi được đến 18h hơn tí
Đẹp sang có điều toilet theo chuẩn châu âu ko có vòi xịt
Đúng chuẩn 5*: phòng đẹp, sạch, đầy đủ tiện nghi, nhiều tiểu cảnh đẹp, nhiều hồ bơi nước ngọt, bãi biển đẹp có cầu vượt qua đường dành cho khách bộ hành; phục vụ tận tình, chu đáo; có xe đưa đón khách từ tpHCM; bữa ăn ngon. Nói chung rất tuyệt!
Thiết kế Châu Âu, cổ kính, có bãi biển riêng, đồ ăn chế biến ngon, tuy nhiên khách sạn hơi xa so với bãi biển
Dịch vụ tốt & rất đáng 5 sao.
Ok lam nha
Chỉ biết ưu tiên khách đoàn, bọn mình tới đứng trước quầy, lùa mình wa bên quầy bar, hứa hẹn book khách đoàn xong sẽ gọi, mình chờ hơn 30, thấy tiếp hết đoàn này đến đoàn nọ, lại còn ko có nhân viên hướng dẫn lên phòng, dịch vụ kiểu gì vậy????
Đẳng câp 5 sao..
Khách sạn dịch vụ tốt. Phục vụ chu đáo. Buổi sáng có buffet cho khách và mang lên tận phòng (mùa Covid). Phong cách trang trí đẹp, sang trọng. View ngắm biển tuyệt đẹp và thoáng. Cách biển một đoạn, nhưng vẫn khá gần so với các khách sạn khác. Buổi chiều tối ngắm biển, dạo biển khá ổn. Phía sau khách sạn là Chợ Đêm nên có thể thưởng thức hải sản tại khu này. Dịp lễ Tết cuối tuần sẽ khá đông. Tại khách sạn cũng có phục vụ các món Hải sản nếu có nhu cầu và được giảm giá.Ngoài ra khu này có hơi cũ xíu. Nhưng nhân viên và dịch vụ ở đây khá tốt nên vẫn là lựa chọn hàng đầu nếu muốn du lịch nghỉ dưỡng tại VT.
Mắc so với giá
Không có gì để chê. Nhưng có nhiều Cái kg hiểu? khách sạn 5 sao mà không thấy có ly mì để ăn( tối đói bụng thì sao). Hk thấy cái đồ gạt tàn thuốc, không có dây sạc đt. Nhiều cái nhà nghĩ có đấy nhé.
Khách sạn năm sao quá tuyệt vời
Phục vụ tốt, có bải biển đối diện , đẹp cổ
Khách sạn 5 sao đẳng cấpĐiểm đến lý tưởng khi ghé thăm Vũng TàuVị trí sát biển, ngay mặt tiền Thuý Vân Bãi Sau
5 sao khỏi phải nói. Xịn sò
Xứnqg đáng
Rất thích phong cảnh ở quán, rất đẹp và có luôn view biển ở đây. Đừng bỏ qua nơi này khi đến vũng tàu
Đẹp.đậm chất cổ điển.với trang trí nội thất như nhà cổ.và đối diện với imperial là biển.tuyệt vời
View rất đẹp