Nhân viên thiếu trách nhiệm, đùn đẩy lẫn nhau, không tôn trọng khách hàng thiếu bình đẳng giữa các khách hàng. Đề nghị chỉnh sửa lại thái độ.
Hồ sơ vay vốn khá phức tạp, từ ngữ dài dòng, khó hiểu,
Phục vụ tốt