I made a reservation at Anh Van Hotel around March 2019 through the booking site. The check-in appointment is from April 28, 2019 to May 1, 2019. The hotel has agreed and confirmed the booking on March 22, 2019. However, on April 27, 2019, the hotel called and asked me to cancel the schedule, as the room was being repaired. The hotel wants me to book a double price. I am very unhappy about the service attitude of the hotel, because repairing a room cannot be a surprise, it is a job that lasts many days. However, the hotel does not inform customers at least 1 week in advance. The hotel only informs one day in advance. Really too bad.Tôi đã đặt phòng tại khách sạn Anh Van vào khoảng tháng 3 năm 2019 thông qua trang web đặt phòng. Cuộc hẹn nhận phòng là từ ngày 28 tháng 4 năm 2019 đến ngày 1 tháng 5 năm 2019. Khách sạn đã đồng ý và xác nhận đặt phòng vào ngày 22 tháng 3 năm 2019. Tuy nhiên, vào ngày 27 tháng 4 năm 2019, khách sạn đã gọi và yêu cầu tôi hủy lịch trình, vì căn phòng đang được sửa chữa. Khách sạn muốn tôi đặt giá gấp đôi. Tôi rất không hài lòng về thái độ phục vụ của khách sạn, bởi vì sửa chữa phòng không thể là một bất ngờ, đó là một công việc kéo dài nhiều ngày. Tuy nhiên, khách sạn không thông báo trước cho khách hàng ít nhất 1 tuần. Khách sạn chỉ thông báo trước một ngày. Thực sự quá tệ.

Sach sẽ giá ok

Nghĩ ngơi

Sạch