Hàng tới nơi không giao, shipper không gọi cho khách mà dám báo lên là không liên lạc được. Gọi hotline 3 ngày liên tục mới được hỗ trợ. Điện thoại chi nhánh không bắt máy, sau đó chặn số khách luôn. Gọi cho quản lí nghe đúng một lần rồi thôi. Tới ngày thứ 4 nhờ hotline mà trong hôm đó mới nhận được hàng, chứ gọi cho shipper lại hẹn tới 2 ngày vì chưa test covid, trong khi vừa xong là gọi nhận luôn. Thật sự quá buồn với tác phong làm việc của chi nhánh viettel post này. Hàng thì bị chọc cho thủng, may mà gói kỹ nên không sao. Trải nghiệm tồi tệ nhất từng gặp phải.

Bưu cục làm việc phát chán, hàng về đã hơn 3 ngày liên hệ shipper thuê bao gọi vào bưu cục không ai trả lời, ra tới bưu cục thì nói hàng đang ở bưu cục khác shipper không đi giao được do chốt chặn vào địa chỉ nhà mà mình thì đi hằng ngày chốt đâu ra, qua hôm sau gọi lại thuê bao còn sdt đổ chuông ko ai nghe máy. Đúng là viettel luôn làm theo cách của tui còn nhận hàng được hay không là cách của bạn. Đáng lẻ phải có thêm thang điểm quá thậm tệ không đạt sao

Hàng tới bưu cục đã không đi phát mà còn không liên hệ với người nhận, gọi mấy chục cuộc không phải máy bận thì là không ai nghe máy, ngâm hàng của người ta hơn 174 tiếng đồng hồ. Phải nhờ tổng đài kiểm tra xem cái đơn hàng của mình chứ không cũng không biết là hàng nó lạc tới đâu rồi. Nên xem xét lại cách làm việc có tương tác với khách hàng hơn nhé.

Gọi đt cho bưu cục ko ai nghe. Vào gửi hàng thì thái độ nhân viên có bầu thấy phát ghét.

Gọi điện cho bưu cục thì không ai nghe máy, hàng chuyển phát nhanh TMDT bay thì hàng tới bưu cục hơn 31 tiếng rồi không thấy giao, gọi điện cho shipper thì thuê bao.

Gọi hoài không ai nghe, cũng không gọi lại, 13h42 ngày 06.04.2021