Nhân viên không tích cực, chăm sóc khách hàng không tốt. Thiếu chuyên nghiệp. Nhân viên không liên hệ khách hàng, không giao hàng mà dám báo cáo trên hệ thống là khách hàng đi vắng, gọi thuê bao.Hàng hóa của tôi đã đựoc Vietel post xác nhận đã đến An Giang gần cuối tháng 7/2021. Đến nay gần cuối tháng 9/2021 mà vẫn chưa giao, tôi có điện thoại đến tổng đài nhờ hỗ trợ, phía tổng đài nói sẽ làm việc với Vietel post An Giang và nói các bạn liên hệ với tôi, sau đó có 1 bạn điện thoại liên hệ với tôi nói là hàng nhiều, kêu tôi thông cảm, chờ. Tôi đề nghị cho biết đơn hàng của tôi ở đâu để đến nhận, bạn nói khi nào kiếm đựoc đơn hàng thì sẽ liên hệ với tôi. Nhưng sau đó chẳng ai liên hệ và chẳng giao hàng luôn, tôi đã nhiều lần gọi đến tổng đài, đến Vietel post An Giang nhưng đến giờ vẫn chưa đựơc giải quyết việc nhận hàng. Lần cuối tôi gọi cho tổng đài thì tổng đài viên sau khi tra mã vận đơn và nói là Vietel post AG báo là số điện thoại thuê bao. Tôi không biết đến khi nào mới nhận đựoc hàng. Vietel cần xem lại cách làm việc của nhân viên.

Giao hàng chậm trễ, liên hệ nhân viên và bưu cục không bắt máy. Khách hàng phải ra trực tiếp bưu cục để tìm đơn hàng và mang về nhà. Chất lượng phục vụ rất kém. Không hài lòng.

Các bưu cục khác thì chưa biết như thế nào. Nhưng bưu cục Châu Thành thì nhân viên quá chậm chạp và thiếu trách nhiệm.

Không giao tới nhà....kêu khách hàng lại lấy

Rất tốt ,có trách nhiệm luôn gì quyền lợi khách hàng.

Nhiệt tình, thân thiện

Thái độ giao hàng không tốt, nói chuyện kém lịch sự, xin xem xét lại cách nói chuyện với khách hàng ạ

Giao hàng không như mong đợi.kiểm tra đơn hàng Hà Nội vào An Giang mất 3 ngày, từ An Giang về tp.Long Xuyên mất 3 ngày.không hiểu giao nhận kiểu gì,Tập Đoàn gì vào web thì lúc được lúc không.quảng bá cho dữ làm như hạch,giống như lừa đảo

Xem xet lại cách làm việc của tuyến huyện dùm, bưu cục chợ mới làm việc cẩu thả coi thường khách hàng, đăng đơn k lấy hàng, đến bưu cục thì nhân viên k tiếp, k trả lời khách. Thái độ phục vụ rất tệ

VIETTEL POST.CƠ SỞ HƠI NHỎ.NHƯNG..TIẾP KHÁCH HÀNG RẤT TỐT.GIAO HÀNG NHANH LẸ..

Gửi hàng ở đây rất tốt. Khách hàng có thể check thông tin mã hàng mình gửi qua mạng luôn. Tuy nhiên, nên lưu ý là không nên gửi những hàng mà Viettel có đề cập trong quy định là hàng CẤM.

Nhiệt tình

Giao hàng nhanh

Nhân viên nói chuyện không lịch sự với khách hàng

Rất thân thiện...

Nhân viên phục vụ tốt,nt dễ thương

Nhân viên ít nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình

Thủ tục phức tạp,...

Lịch sự, chuyên nghiệp.

Gửi hàng thuận tiện

Chuyển hàng nhanh.

Gửi đồ

Đ Hàm Nghi, Bình Khánh

Đôi khi nơi này làm bạn tức giận, trường hợp vận chuyển chậm với giá cao hơn

Vâng

Vâng