Bệnh viện phục vụ quá kém khi đi mua sổ khám bệnh thì người đó nói ra ngoài viết rồi đem vào sẵn tiện hỏi thêm 1 câu vì lần đầu vào bệnh viện viết chổ nào ạ thì cô có nói là ra ngoài hỏi mấy người ở ngoải thì oke em ra ngoài hỏi thì chị kiểm tra đo nhiệt khai báo y tế chỉ nạt thẳng vào mặt em bảo BỘ EM KHÔNG BIẾT VIẾT CHỮ HẢ BIẾT VIẾT CHỮ KHÔNG trời đất ơi lần đầu tôi đi khám mà bị nạt mất cả hồn vía với tư cách là khách hàng cũng tốn tiền túi bỏ ra mà nhận lại phục vụ thậm tệ như vậy?Nên đề nghị sửa lại thái độ của nhân viên thì tốt hơn nhất là mấy chị đo nhiệt người ta làm như chức vụ cao lắm hay sao mà nạt khách hàng như vậy mấy chị làm cũng không làm mà chụm 3 chụm 4 nói chuyện bàn tán xôn xao. Gặp mẹ tối hiền đấy chứ mà người khó tính chắc nạt chị lại ngay tại đó rồi chị vô lí bình thường thôi nghe.

Lần đầu tiên trong đời mới thấy kiểu khám bệnh tại Bệnh viện như này. ( KHÁM DỊCH VỤ không BHYT)Em bị viêm tai ngoài hơi khó chịu vào viện khám lúc chiều. Vừa vào cung cách nói chuyện của chị thu tiền khám không được chuyên nghiệp. ( chị quầy dưới lầu và lầu 3). Vào phòng nội soi tai 207. Bác sĩ bảo đóng 40.000 VNĐ tiền nội soi và 50.000VNĐ. Vào khám bác sĩ nội soi rất nhanh. Và có dặn dò nên uống thuốc vài ngày. (Tại phòng nội soi: Ngoài nội soi không có thêm bất cứ một dịch vụ nào khác). Khám xong có đưa toa em đi mua thuốc. Đến khi tính tiền trong toa không có dịch vụ 50.000 VNĐ ( Gọi là Phí Thủ Thuật Loại III). Sau lấy thuốc xong lại nhà thuốc. Em có thắc mắc là 50.000 VNĐ đó là phí gì và tại sau không kê trong hóa đơn. Thì em lại lên được chỉ rất nhiều phòng ban để giải thích mà không ai biết phí đó là phí gì. Và hồi lâu em được cho vào phòng Khám để hỏi điều dưỡng phòng 207 thì lại bảo qua phòng Hành Chánh. Phòng Hành Chánh lại kêu qua gặp Bác Sĩ sẽ giải thích. Sau khoảng 30 phút chờ. Bác sĩ không giải thích bất cứ gì đưa em lại bàn nội soi tai lại và Bảo là: nằm xuống, để bác xem. Lần này khác lần khám trước, bác sĩ nội soi kỹ hơn và chỉ vào màn hình nè, em thấy nấm màu trắng không, để bác vệ sinh tay cho em nhe này về em biết cách về sinh đúng . CÁCH GIẢI QUYẾT CHO THỦ THUẬT LOẠI III. Mà câu hỏi em hỏi là phí Thủ thuật Loại III là như nào. Bác bảo: Qua Kia, Phòng Hành Chánh giải quyết lại cho. Em về lại Phòng Hành Chánh thì chị lúc nảy bảo thì Thủ Thuật Loại III là vệ sinh tai vừa rồi cho em đó. Mà từ đầu khám sơ sài và dịch vụ vệ sinh tai em không được thực hiện. Có ai trả tiền dịch vụ rồi ra về vẫn chưa được thực hiện. Câu trả lời của chị bên p.Hành Chánh chắc do sơ soát bác sĩ. (BUỒN CƯỜI Ở CHỖ EM ĐÃ DẪN XE VỀ RỒI VÌ THẮC MẮC 50.000 PHÍ DỊCH VỤ THỦ THUẬT LOẠI III). Mà phí lại kê vào tờ giấy đỏ mà không kê trực tiếp vào hóa đơn. Em có hỏi lại người giải quyết Từ đầu em không có sử dụng vụ Thủ Thuật Loại III mà sau kê vào lấy tiền bệnh nhân. Chị đó không biết cách giải thích được. Đòi đưa cấp trên mà cấp trên thì cũng là một hội đồng chung. Thất vọng vì bệnh nhân tinh tưởng vào Bác sĩ đến khám bệnh mà lại đi lừa gạt lòng tin bệnh nhân. Khi bệnh nhân biết được vấn đề thì lòng tin vào toa thuốc và tri thức Bác Sĩ đưa ra không. Cuối cùng em vẫn chưa thỏa đáng với lời giải thích. THẬT SỰ MONG BỆNH NHÂN CẦN CÂN NHẮC TRƯỚC KHI CHỌN NƠI KHÁM BỆNH ƯU TÍN.

Bác sĩ tận tình, điều dưỡng chu đáo...

Bác sĩ phục vụ đối sử rất tốt, nói chuyện rất lịch sự, nhưng làm Việc còn hơi chậm, đợi chờ lâu quá.

Đưa con đi bệnh viện khám mắt bảo hiểm y tế. ông bác sĩ thái khám mắt sơ Sài. Chuẩn đoán tật khúc xạ nhưng không đo bao độ. Không hướng dẫn cách điều trị. Cho cái danh thiếp đến nhà. Cảm thấy tinh thần trách nhiệm kém và vụ lợi cá nhân quá.

Hôm nay, tôi chở mẹ đi mổ cườm mắt, thật sự rất thích các chú bảo vệ cửa, chị hở trợ hướng dẫn rất tận tình. Cử chỉ lời nói nhẹ nhàng chân tình.Nhưng tôi rất thất vọng về các chị hành chính lúc xác nhận thân nhân đồng ý mổ, tư vấn rủi ro phẫu thuật mà nói trên đầu người khác, Mổ mà ko sáng thì cũng ko được ý kiến ý cò gì, có đồng ý mổ không? Thực sự chỉ muốn đi về ngay lúc đó.Đến khi vào buồng nội trú 1, cô điều dưỡng lại làm mình bất ngờ chập 2, vừa vào phòng đã lơn tiếng nạt nộ bệnh nhân. Làm khó làm dễ, cảm giác khó chịu khi làm việc của mình.Khi ra về, được 1 cô mang thuốc vào hướng dẫn uống khi ở nhà. Mình thì cũng nhạy nên nói 1 lần thì hiểu rồi, ko hỏi gì thêm, chỉ tội cho cô thân nhân giường kế bên, phải hỏi đi hỏi lại mấy lần. Và phải hứng chịu cơn giận dữ của chị kia. Lớn tiếng, nói nặng lời, phỉ báng... là những gì diễn tả lúc đó. Thật sự nếu có tổng đài CSKH để khiếu nại thì tôi không ngần ngại gì mà ko gọi.Mổ mắt 2 lần, cả 2 đều thất vọng. Ngoài kia có rất nhiều bệnh viện đủ cơ sở khoa học để đáp ứng nhu cầu bệnh nhân, nên tôi hy vọng bệnh viện sẽ sớm cải thiện chất lượng dịch vụ của mình để ngày một phát triển.Tôi cảm ơn.

Thái độ chị hộ lí ở đây làm tôi rất thất vọng, chả hiểu sao với thái độ kiểu này mà phục vụ người lớn tuổi (vì ở đây đa số là người lớn tuổi đi khám mắt) vào mà cứ mắng chửi như đúng rồi. Yêu cầu xem xét lại thái độ nhân viên trước khi người khác đánh giá cả cái bệnh viện 😡

Thái độ nhân viên kiểu gì chả hiểu :) đi vào bệnh viện mà cứ như đi để nghe chửi vậy!!! Nhờ xem xét thái độ :)

Ngoại tôi chân thành gửi đến bệnh viện Mắt -Tai Mũi Họng...Tôi chở ngoại đến bệnh viện Mắt-Tai Mũi Họng vào một buổi sáng.bước vào bệnh viện những người nhân viên tiếp đón ân cần.bệnh viện ở đây rất sạch sẽ và khang trang mình ko biết gì thì các cô nhiệt tình chỉ dẫn.làm thủ tục xong 1h thì lên ca mổ, nghe nói mổ ngoại tôi nghe sợ lắm.Nhưng ngoại cố gắng bình tĩnh. biết bao nhiêu người già có trẻ có đang chờ đợi.Ôi ....những người bác sĩ tài ba.người là những thánh nhân.đem ánh sáng lại cho biết bao nhiêu người.tôi xin 1 lần đa tạ những tâm hồn cao cả xã hội này sẽ đc văn minh..

Văn hóa giao tiếp tại các bệnh viện là vấn đề 99% người dân quan ngại nhất. Nhưng ở đây tôi thấy rất lịch sự hòa nhã, hướng dẫn tận tình. Thủ tục xử lý không tốn nhiều thời gian. Chuyên môn cao.

Bệnh viện mới xây dựng lại. Sạch, đẹp, nhân viên nhiệt tình

Thái độ nhân viên ko tốt, tôi yêu cầu xa thải những nhân viên có thái độ ko tốt với người bệnh

Bệnh viện tuy cũ kỹ nhưng các y bác sĩ có tay nghề khá tốt. Thiết bị chuyên ngành tai mắt mũi họng tương đối hiện đại. Chẩn đoán chính xác

Thái độ phục vụ bệnh nhân tốt, tận tình, lịch sự, nhã nhặn. Trang thiết bị trang bị tốt nhưng khuôn viên bệnh viện khá chật hẹp.

Sao bạn e mổ chắp mắt lần đầu tiên k tim thuốc tê vay ạ

Không biết khoa mắt có trị chứng bị lé mắt ở tuổi dậy thì không ạ ?

Bệnh nhân khám bệnh khá đông đúc. Theo mình chất lượng và thái độ bác sĩ ở đây tốt.

Phục vụ tốt

Thư 7 có khám bệnh buổi chiều ko bác sĩ

Bệnh viện thu phí ko đúng qui định

Nhiệt tình

Nơi tình yêu bắt đầu

Tạm được

Tốt

Bệnh Viện Mắt - Tai Mũi Họng - Răng Hàm Mặt