Quá tệ cho nhân viên tại đây. Ít teller mà còn ngồi làm chuyện riêng. Đi 3 lần vè đúng 3 lần

Làm chậm dịch vụ quá tệ khách thì nhiều mà trưởng phòng dv cứ ngồi bấm điện thoại

Bảo vệ thấy khách ngồi trơ mắt nhìn ko thèm hướng dẫn, ko thèm chào khách, giao dịch thì lâu, phòng giao dịch có 2 GDV, đợi cả tiếng mới tới lượt giao dịch, văn phòng ko có bảng hương dẫn lên lầu 1 để giao dịch, quá tệ

Thái độ phục vụ chậm trễ. Giải quyết cho khách hàng quá chậm

Nếu ngân hàng định hướng sử dụng công nghệ thay con người làm lợi thế cạnh tranh thì nên đầu tư nhiều hơn vào việc vận hành và bảo trì hệ thống cây ATM đi, chứ cái kiểu muốn nạp tiền mà cây Atm hư, ngồi chờ nhân viên giao dịch hết gần tiếng đồng hồ thì không đâu ra đâu. Không có bảng thông báo giờ làm việc giờ nghỉ trưa.

Nhìn cái 1 sao dài hơn 5 sao thế kia là biết rồi. Tôi là người mới khiếu nại nhân viên vp bank đòi thu 2 triệu phụ phí riêng đây. Giờ mới có dịp vào xem đánh giá về ngân hàng như thế nào. Một con sâu đã làm rầu nồi canh rồi mà không biết nếu có nhiều con sâu thì chắc thành nồi canh sâu không có gì ngoài sâu. VP bank cần phải xem lại chất lượng nhân viên của mình đi.Khách hàng khiếu nại thì nhân viên bị khiếu nại gọi điện bảo rút lại khiếu nại đi. Ủa tôi làm gì sau hay sao tôi phải rút.Nói thì nói đầu lòi đuôi. Thật chẳng ra làm sao.Mail khiếu nại của tôi ngày hôm nay tôi chăc chắn sẽ không rút. Còn bên phía ngân hàng muốn sử lý hay không sử lý là việc của ngân hàng. Tôi viết lên đây để khách hàng của VP bank và cả lãnh đạo của VP Bank ,... tất cả mọi người đều đọc được.Nếu VP Bank không muốn có những khiếu nại không đáng có này nữa thì nên đào tạo lại nhân viên thay vì đến lúc khách hàng khiếu nại thì hết người này gọi đến người kia gọi xin sỏ rút lại khiếu nại.Muốn không bị phản ánh xấu thì hãy làm việc cho đàng hoàng. Đừng đợi đến lúc khách hàng phàn nàn. Muốn nghe chửi hay gì

Khách hàng chờ đợi rất rất lâu. Dịch vụ quá tệ.

Thái độ phục vụ: Quan liêu, đặc Biệt không nhiệt tình cũng như không tôn trọng khách hàng:Lý do:- Ngày 15/9/2020 lúc 13h35 đến Ngân hàng VP BANK (145 Khánh Hội) nộp tiền thì được giải thích là các máy treo ko làm được (sau đó tôi có đến Bưu điện nộp cũng bảo là treo ko giao dịch được) Ok tôi đồng ý do ngân hàng cũng đã thông báo 15h đến 17h thì VP BANK tạm ngưng giao dịch.- Ngày 16/9/2020 tôi có trợ lại Ngân hàng Vp Bank (145 Khánh Hội) nộp tiền thì Giao dịch viên thứ 3 từ cửa vào không cho tôi giao dịch và cũng không cho tôi bất kỳ lý do gì mà bắt tôi phải xuống cấy ATM của Ngân hàng nộp trực tiếp (tôi đã giải thích là cây ATM ko cho giao dịch được - tôi từng giao dịch ATM thì lý do tôi không biết thực hiện là Vô Lý), trong khi Ngân hàng không có một người khách nào thì không thể đổ lỗi khách đông, Phòng giao dịch làm việc bình thường thì không lý do gì treo máy hoặc máy hư.-> Rất mong Cấp trên xem xét thái độ làm việc của Các giao dịch viên tại Phòng giao dịch của mình VP BANK (145 Khánh Hội) - trừ chị nhân viên đầu tiên từ cửa vào.P/s: tôi nói có căn cứ và có hình ảnh. Tiệc đây ko cho gửi hình.

Chờ lâu. Bạn 25184 khi cần thì Nt mỗi ngày . Khi không cần nữa thì khách hàng nhắn tin không trả lời. Te và thêm chữ bạc nữa để hình dung

Dịch vụ tệ; số thứ tự tùm lum; không thể biết khi nào đến lượt mình. Tác phong làm việc chậm; không hướng dẫn khách hàng. Cơ sở vật chất cũng tệ nốt.

Đây là lần thứ n đến làm dịch vụ tại đây. Chất luo ngủ hoàn toàn không được cải thiện. Cả 1 phòng giao dịch chỉ có 1 giao dịch viên và 1 trưởng nhóm, 1 bảo vệ. Quá tệ. Mong chi nhánh này nên coi lại vì oét đây khách luôn đông, mà nhân viên thì không có đủ( đã kiểm chứng nhiều lần) hơn nữa, nhân viên làm việc cực chậm.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình, hướng dẫn rất cụ thể. Có thể do ít nhân viên nên những lúc đông khách chất lượng dịch vụ ko tốt.

Vào giữ xe mất mẹ cái mũ BH. Bảo vệ có như không có

Ngân hàng có dịch vụ tốt. Mặc dù hết giờ làm việc nhưng có khách đến vẫn vui vẻ nhận và phục vụ rất tốt

Làm việc quá lâu , làm mất thời gian của khách hàng .

Đang gấp mà chả thấy ghi giờ làm việc ==‘

Chất lượng ok ,thái độ chưa tốt lắm

Dịch vụ rất kém. Hãy dành cho tôi 1 giờ chỉ để nhận thẻ. Các giao dịch viên dường như không rõ ràng tất cả các thủ tục. Nên có máy lấy số thứ tự và hướng lên tầng 1

Thật tệ

Nhân viên ở đây không thể hiểu tiếng Anh thương mại. Họ sẽ cố gắng giúp bạn nhưng cuối cùng họ chỉ xin lỗi vì không thể giúp được vì Google dịch và ngôn ngữ tiếng Việt không thể đáp ứng được ở đâu đó.

Dịch vụ đáng xấu hổ