Chỉ có chú bảo vệ đối xử lịch sự với khách hàng thôi. Còn nhân viên thái độ ra mặt, thô lỗ, khó chịu với khách hàng. Và đây không phải lần đầu tôi có trải nghiệm như vậy khi đến đây. Tôi tới giao dịch chứ không phải con nợ. Ngân hàng nên xem xét và đào tạo lại nhân viên của mình đi
Đây là PGD tệ nhất tôi từng sử dụng, hôm nay tôi có chở người yêu đến thực hiện lấy thẻ ngân hàng thì mất 1h đồng hồ mới có thể lấy thẻ được. Trong lúc ngồi chờ bên ngoài thì quan sát thấy Bảo vệ khạc nhổ, bỏ rác bừa bãi, tôi thấy rõ ràng Bảo vệ khạc nhổ, bỏ rác sang cửa hàng bên cạnh. Trông rất mất vệ sinh. Ngồi chờ bên ngoài trên xe bị Bảo vệ xua đuổi nhiều lần vì tránh chỗ cho Bảo vệ dắt xe, người này thái độ rất hầm hầm, khó chịu, thái độ rất khinh người. Bên cạnh đó tôi còn quan sát thấy Bảo vệ dắt xe, quay xe khách cành cành, va quẹt tùm lum. Tôi nghĩ thời đại ngày nay, ngân hàng luôn muốn làm khách hàng hài lòng, nhưng ở trường hợp này tôi thấy ngân hàng rất tệ.
Dịch vụ cực kỳ kém. Máy rút tiền hư nhiều lần, hết tiền. Nhân viên không thân thiện, mặt hầm hầm, làm việc chậm chạp, không thống nhất. Có lần đi làm thẻ tín dụng, điền hồ sơ nộp cho đã xong 1 tháng xong gọi lại hỏi duyệt xong chưa thì nhân viên bảo không nhận được hồ sơ?? Rất thất vọng!
Chi nhánh ngân hàng này nhân viên làm không chuyên nghiệp, rất chậm chạp, lấy có cái thẻ atm mà phải mất gần 2 tiếng đồng hồ, trong khi phòng giao dịch vắng khách, nhân viên tìm thẻ lục tới lục lui.
Máy atm phía trước phòng giao dịch này rất hay nuốt thẻ atm mà không có lý do. Tôi đã bị nuốt thẻ hai lần và phải nghỉ làm để đi lấy lại thẻ. Tuy nhiên điều tôi hoảng hồn là chính sách cực kỳ độc đoán trong bản thỏa thuận ép tôi ký vào khi nhận lại thẻ ảm tại đây. Bản thỏa thuận cam kết đó bảo rằng phía ngân hành eximbank và phòng giao dịch sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khi tôi nhận lại thẻ nếu có bị mất tiền trong tài khoản?????
Ngân hàng hỗ trợ vay tiền nhanh... nhân viên rất nhiệt tình... sẽ tiếp tục ủng hộ...
Phòng giao dịch chậm nhất mà tôi từng giao dịch
Dịch vụ rất tốt, thái độ nhân viên rất thiện cảm...mình rất hài lòng!!
Ngân hàng làm việc lịch sự, chuyên nghiệp.Chiều tầm 15h - 16h thường đông khách.
Nhân viên rất dễ thương, tận tình.
Ngân hàng làm việc chuyên nghiệp, tận tình
Chuyển tiền nhanh ok