Nghiệp vụ tốt, nhanh gọn, nhân viên thân thiện
Giao dịch quá lâu. 1 khách hàng mà mất 15-20p mới xong. Trong khi rất nhiều người phải chờ. Thao tác, thủ tục quá chậm. Ko hiểu kiểu giìiii
So với vietcombank thì ngân hàng ngày quá tốt đó chứ, chăm sóc khách hàng kĩ , nv thân thiện,. mình có thẻ vietcom rồi nhưng muốn miễn phí 3 năm giao dịch nên làm thêm 1 thẻ OCB..🥰🥰
Chi nhánh quá tệ, tới trước mà người khác tới sau được gửi trước. Làm việc quá lề mề, người đi giao dịch đông mà chỉ có 1-2 người thực hiện giao dịch. có khi có 1 người giao dịch cho khách hàng. Mất thời gian chờ nhưng người tới sau giao dịch xong về trước. khá bực mình
Bắt chờ rất lâu.
Có thái độ, coi thường sinh viên, ko muốn giải quyết cho sinh viên,kiếm chuyện để lướt bỏ qua mà không giải quyết, không còn lời nào để nói về ngân hàng này nữa quá tệ!!
Làm việc lâu. khách hàng đợi trước không giải quyết trước (đã nộp cmnd trước), khách đến sau chưa nộp cmnd vào trước vẫn làm việc trước.Đi lòng vòng, nói chuyện. mặc dù rất đông khách đợi.
Để khách hàng đợi lâu, tới lượt khách hàng thì để khác hàng đến sau lên trước, làm chậm trễ thời gian của khách hàng, ảnh hưởng đến biết bao nhiêu việc, tôi đề nghị ngân hàng xem lại cách phục vụ khách hàng.
Mình đến chiều ngày thứ 5 nên Ngân hàng ko quá đông. Được chỉ dẫn ngay từ khi bước vào cửa nên cảm giác rất thoải mái.
Ngân hàng gọi tới nhận lịch tết, lên nhận thì bảo không thuộc diệnVãi cả ngân hàng. Chuẩn bị close tài khoản
Giờ làm việc rõ ràng ghi 17h mới đóng cửa nhưng 16h40 đến sử dụng dịch vụ thì không tiếp khách, bảo là hết giờ làm việc rồi
Ngần ầy con người chờ đợi mà 10p vẫn chưa giải quyết xong 1 giao dịch. Eo ôi!!!
Coi thường sinh viên tới nộp tiền học, ưu tiên cho những người lớn tới làm sổ tiết kiệm,... Quy cách xếp hàng không chuyên nghiệp, không bao giờ quay lại chi nhánh này.
Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ thân thiện với khách hàng
Gần ngã 5 THỦ ĐỨC
Địa điểm xác thực
Ngân hàng Phương Đông