Mình lần đầu đến phương trang ở đây để đi. Khoảng 9h45 mình đến quầy đổi vé đã đặt onl. Bạn nhân viên lúc đó chỉ đưa vé không hướng dẫn gì thêm. Mình ngồi đợi một tý thì đến hỏi là bạn ơi, ngồi đây đợi tý tới giờ lên xe hay sao? Bạn chỉ tay ra phía cửa nói Ra cửa số 1 hàng ghế cam ngồi đợi tý lên xe. mình nhìn ra k thấy nên lại hỏi ở đâu sao e k thấy?. Vậy là bạn gái xinh đẹp ấy trời ơi, sao không thấy, dãy ghế màu cam đó, sao k nhìn thẳng mà cứ nhìn xéo xéo quài vậy? Mình cảm thấy hơi shock vì thái độ ấy nhưng cũng ráng nhìn lại thất kỹ thì thấy vài cái ghế màu cam phía trên bậc thang, vậy là mình xác nhận lại lần nữa Phải chỗ bậc thang đó k chị?. Thì bạn ấy Ừ và bonus thêm cái nhíu mày nhìn mình. *chửi thề* và thấy tổn thương ghê gớm. Không biết công ty Phương trang đào tạo nhân viên kiểu gì. Phải chi cái nết cũng xinh xắn như cái mặt. Vừa bắt đầu chuyến đi chơi mà gặp quả này. K biết chuyến đi này ntn đây. Xui vl.
1 trong 2 bến xe lớn nhất Saigon. Có thể đón xe đi khắp nơi ra tận phía bắc. Nhưng nếu so sánh với bến xe miền tây thì bến xe miền đông này cũ và k sạch sẽ bằng. Khu vực ngồi chờ cho khách của Phương Trang cũng ít ghế hơn. Toilet thì hơi tệ, k sạch và cũng k có sà bông rửa tay. Cũg k có xe trung chuyển từ trung tâm Saigon Q1, Q5 ra bến xe như bến Miền Tây. Bãi đậu xe máy khá xa. Mặt bên kia của bến.
Bến xe rộng dịch vụ tạm ổn đi được 2 lần của phương trang cái tệ là không có xe trung chuyển để về gần nhà, toillet còn dơ chưa sạch cần có nhân viên dọn dẹp thường xuyên và để xà phồng cho khách rửa tay, Ưu điểm là gọi tổng đài thì được tư vấn cụ thể và hướng dẫn tận tình khi tôi đi từ Thành Phố Đà Lạt về mặc dù đã gọi lên tổng đài delay nhiều lần mong rằng họ cố gắng đưa vào các dịch vụ tiện ích cho khách hàng khi đi xe chặng dài., và khắc phục những thứ chưa được tốt về sau.
Doanh nghiệp vân tải tư nhân Phương Trang là doanh nghiệp lớn và có uy tín trên toàn quốc, với nhiều hành trình di chuyển để khách hàng lựa chọn, cũng như nhiều lựa chọn về xe khác nhau, chất lượng phục vụ của doanh nghiệp khá tốt, đáng tin cậy, đội ngũ nhân viên cũng khá nhiệt tình và được huấn luyện bài bản, đôi khi có những sự việc, sự cố đáng tiếc, những hiểu lầm giữa nhân viên phục vụ và khách hàng trong những chuyến hành trình, nhưng đó chỉ là sự việc nhỏ, hi vọng quý doanh nghiêp ngày càng nâng cao công tác phục vụ dịch vụ, để mỗi người khách hàng càng yêu mến và có những chuyến di chuyển thật là thoải mái, an toàn. Xuân Duy.
Nhân viên vô cùng mấy dậy.. khách hàng như đi xin vậy.. trả tiền rước thêm cục tức.. sẽ kg bao giờ đi phương trang nữa vì còn vô vàn nhà xe lịch sự tử tế hơn rất nhiều.. nếu cty kg coi lại thái độ nhân viên thì sẽ còn vô vàn khách bai bai thôi
Hơi đông. Ông giữ xe mập lùn k biết có vụ gì mà hôm bữa có thái độ này nọ. Mình bận việc k thì mình làm cho ra nhẽ
Tôi đặt vé xe Phương Trang tối 28 tết, tới trưa này 27 thì dịch covid bùng phát nên tôi có gọi điện thoại hỏi về vấn đề trả vé, nhân viên trả lời chỉ trả vé trước 19h 27 tết nhưng cái khó là tôi làm việc liên tục tới 7h tối mới tan ca, tôi có nhẹ giọng nói anh có thể đến trễ 30 phút được không ?cô nhân viên nói: khôngtôi tiếp tục nói: em thông cảm, anh cũng biết anh trễ nhưng giờ cuối năm anh không ra khỏi cơ quan trong giờ làm được, anh báo trước mong bên em giúp đỡcô nhân viên: khôngtôi cảm ơn rồi tắt máyTôi nhận được dịch vụ bằng 2 chữ khôngRất thất vọng.
Số điện thoại 1900 0342 là giả mạo quý khách muốn đặt vé vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6067
Ok sạch sẽ
Xe Phương Trang trả vé vì dịch Covid - 19. Hình như không đúng quy định. Tôi trả vé trước 2 ngày nhưng trừ 30% giá vé tết ( đã tăng giá ).
Okay, nhân viên hơi không thân thiện với khách 1 chút
Phần xe trung chuyển kiếm quá ! Rất mất thời gian.
Nhân viên nữ cân hàng vui vẻ chuyên nghiệp
Số điện thoại này là giả mạo có thể địa điểm này củng là giả mạo
Chính sách đặt vé trước của Phương Trang quá kém, khách gọi điện đặt vé trước thành công nhưng bị công ty tự ý hủy và không có thông báo khiến nhiều người đến bến xe nhưng không thể đi được. Việc này làm ảnh hưởng đến công việc của khách hàng rất nhiều.
Bến xe miền Đông cũHôm nay mình đi thì vẫn ra đâyNếu đi xe ôm tới thì dừng ở cửa số 2 nhé, rồi vào quầy 43 là của PT lấy vé
Bến xe phục vụ phần đông người dân khắp mọi nơi, không gian khá hỗn tạp
Nhiều xe, xe chạy từ từ, khá an toàn, giá vé cũng bình dân
Mua vé onl chỗ bìa xem giờ lên xe phải ngồi 1 chỗ khác. Rất bực mình.
Phục vụ ok
Phục vụ khách chu đáo, ân cần....
Ok! 👍😊Mà ít chuyến về quê quá!
Nên xóa bỏ
Sự phục vụ ở đây rất nghiêm túc, kỹ càng. Là nơi đáng tin cậy để gửi hàng
Dịch vụ khá OK. Chỉ có điều là phương trang có cổng riêng nhưng khi gửi hàng phải vẫn phải đi qua cổng của bến xe
Chán lắm rồi. Mình về Nha Trang mình lên thẳng BX miền tây về. Lên PTrang miền Tây mình thấy tiền mình tiêu thật xứng đáng cho PTrang.
Nhà chờ trật tự, thoáng mat. An ninh tốt. Vệ sinh sạch sẽ.
Nên đặt vé trước hai ngày để có ghế tốt phía trước, xe đi đến bến trên đường Nguyễn Đình Chiểu
Cũ, khá chu đáo nhưng đi vệ sinh có thu tiền, nhỏ nên ko đủ chỗ đậu xe, tìm hơi mệt
Nhân viên nhiệt tình, thủ tục đơn giản, nhanh gọn
Thuận tiện gởi và nhận hàng hóa từ các tỉnh miền đông. Chuyên nghiệp và lịch sự.
Bến xe rộng và lớn. Bãi xe được phân lô rõ ràng. Các hãng xe được bố trí theo khung giờ và khu vực chạy tìm rất dễ.Đường vào bến xe rộng, có biển hiệu chỉ dẫn rõ ràng nếu để ý kỹ và chịu khó quan sát sẽ dễ tìm.Các phòng bán vé được sắp xếp dọc lối đi, dễ dàng nhìn thấy khi đi mua vé.Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, kêu gọi hết sức thân thương, đi rồi vẫn gọi,không mua cũng gọi.Vệ sinh bên trong phòng chờ thì ổn, không dơ nhưng hơi cũ.Cơ sở vật chất cho hành khách chờ thì ổn, mát và nhu cầu căn uống tiện lợi bởi người bán rong cũng nhiều.Nhà vệ sinh thì hơi bẩn do lượng khách quá nhiều, không quán xuyến được hết.Đoạn đường vào bến xe nhỏ nên hay xảy ra trường hợp kẹt xe, ùn tắc giao thông.Mấy anh lơ xe hay các chú bảo vệ thì hơi nhiệt tình, không đi cũng kêu ý ới, đứng lóng ngóng cũng bị nhắc nhỏ chỉ dẫn vào nơi đúng chỗ kẻo bị xe tông.Nhìn chung bến xe ổn và hơi vui.
Ok, đầy đủ tiện nghi.
Phục vụ khách tốt..nhanh...bảo vệ kiểm soát người ngoài khá tốt
Dịch vụ ok
Ok. Tốt
Phải đi vòng vào bên trong bến xe miền đông. Hơi bất tiện
Rất tốt
Vận chuyển hàng nhanh, trả hàng chuyên nghiệp gọn, lẹ
Rất nhanh chóng
Ok,phục vụ chu đáo thân thiện. Rất hài lòng
Thủ tục nhanh
Hoạt động tốt nhe
Ra den day chap nhan bi chup giat, vi ben xe hien nay it khach do 1 phan Covi.... coi nhu hen xui di
Tháp trồng rau hữu cơ nhà phố, thiết kế có bánh xe nhỏ gọn và tiện lợi.Phân gà hữu cơ túi 5kg bón cho rau rất tốt.
Gọi tổng đài mắc quá.
Giá cả phù hợp, nhân viên lịch sự vui vẻ, quầy vé rộng thoáng, địa điểm dễ tìm
Nhân viên ở phòng vé bến xe miền đông có thái độ không tôn trọng khách hàng. Xe báo chuyến 8h30. Nhưng khi đến thì nhân viên thông báo xe đã chạy trước đó 10 phút, nhưng khách hàng không được nghe điện thoại thông báo giờ xe chạy sớm. Dù lúc đặt vé đã cho thông tin số điện thoại đầy đủ.Khách đặt vé chuyến sau thì thái độ của cô bán vé tỏ ra rất khó chịu với khách khi khách yêu cầu cho thông tin ghế giường nằm phù hợp. Công ty nên có buổi kiểm điểm nội bộ về chất lượng dịch vụ của nhân viên đối với khách hàng. Làm dịch vụ, nhưng lại không niềm nở và tỏ thái độ hống hách khó chịu như không muốn bán vé ????Các bạn có thể nghe nhân viên nói là đến sớm hơn giờ thông báo trên vé. Nhưng điều đó là bất hợp lí khi chuyến xe sau đó, khách vẫn phải đợi tới sát giờ in trên vé mới được lên xe. Thời gian ai cũng quý, khách sử dụng dịch vụ thì phải được tôn trọng và nội bộ nhà xe phải làm việc chuyên nghiệp để nâng chất lượng dịch vụ lên, làm ăn lúc sớm lúc trễ, chây lì, và thái độ hống hách với khách, thì làm gì còn ai muốn ủng hộ sử dụng dịch vụ của Futa?
Được. Nhà chờ buổi trưa hơi nóng.
Đi hãng này lâu lắm rồi. Giá bình ổn.
Giao hàng nhanh.
Về quê ko cần lo ko có xe cộ,cẩn thận tư trang
Vâng đây là lần đầu mình vote 1* cho 1 hãng xe nào đó vì quá là chậm trễ . Hnay ngoài quê mình ở Ma Lâm ( PT ) có gửi hàng vào cho mình lúc sáng theo lời kể của người nhà mình tầm 10-11h gì ấy và 12h30 theo lời kể của bạn nhân viên trực hàng hoá . Nhưng đến 20h17p mình vẫn không thấy nhắn tin hay gọi điện báo thì mình chạy ra BXMĐ để hỏi thì bạn ấy bảo mình là 22h tới . OMG gửi hàng mà sương sương tới 9 tiếng 30 phút , chưa bao giờ mà mình thấy nó chậm tới như vậy luôn , vì đây là đồ đông lạnh nên người nhà cứ đinh ninh cỡ 19h-20h tối là hàng tới rồi . Mình nghĩ chắc đây là lần cuối mình gửi hàng theo nhà xe như thế này 😤
Hơi đông khách và nhà vệ sinh chưa được sạch
Tốt điểm vận chuyển khách hàng từ Bắc vào Nam
Phục vụ tốt!
Nhân viên nhiệt tình vui vẻ, rất tốt.
Tốt! Chuyên nghiệp, nhưng hơi đông!
Thái độ kém
Hoàn vé tết. 30 % nhá 😅
Điểm đỗ khách cuối hành trình, không có dịch vụ hỗ trợ.
Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ chất lượng
Khu vực chờ của khách tạm ổn. Ghế ít nên hôm nào đông không đủ ghế. Nhân viên tuỳ người thôi. Có bạn vui vẻ nhiệt tình. Xe chất lượng ok. Tái xế củng vậy có người ăn nói rất bổ bát có người dể thương. Giá vé chấp nhận được.
Phục vụ tốt, an toàn, thân thiện với khách hàng
Cty cung cấp cân chính hãng uy tín giá tốt
Phương Trang dạo này sao sao ko ổn cho cách giao tiếp của tài
Còn nhiều vấn đề quá!
Giá cả hợp lí
Trung binh
Thai độ nhân viên phục vụ không được tốt, có lẽ dịp tết khách đông có thể thông cảm được nhưng không chấp nhận được khi diễn ra nhiều lần!
Thái độ phục vụ tốt, xe đẹp
Đi tuyến Đà Lạt hôm trước đã tệ nay đi chuyến Buôn Mê Thuộc càng tệ hơn. Coi web giá 240K, gọi tổng đài đặt báo 240K mua 4 vé, bắt ra NH chuyển tiền mới chịu. OK mình làm, chuyển xong gọi tổng đài 4 5 lần ko dc đến hôm sau gọi tiếp, xác nhận thì báo vé giá 245K, anh phải chuyển thêm ko là em hủy vé hoàn tiền... VKL kêu đặt cọc a lên lấy vé rồi trả thêm ko chịu, đôi co là do anh nghe nhầm, dịch vụ hâm he e hủy vé a lên mua trực tiếp... OK mình chuyển thêm 20K (2 lần chuyển phí 22K moa) , đưa web nó coi nói web chưa cập nhật. Tụi lương lẹo 2 mặt 2 lời, mình cạch Phương Trang kì này ra, có Thành Bưởi tuyến BMT mình cũng đi rồi.
Địa điểm đẹp, thuận tiện.
Dịch vụ tốt. Ổn
Bến xe nơi đi lại của nhiều chuyến xe
Đông ng
Buổi sáng chuyến 8h , ngày 29/5 từ bến xe miền đông tới nha trang mình gặp phải rất nhiều nhân viên ko thân thiện. Đó có phải là cách làm việc hay gì ko mà đi lãi nhãi với khách trên xe lúc ăn trưa, mình đi xe phương trang cũng rất nhiều mà chưa gặp ai như vậy, 1 bác tài xe khó chịu và thích phớt lờ khách. Lúc ăn trưa xe có dừng 15p để nghỉ ngơi ăn cơm và mình cảm thấy ko đói nên ko xuống và bác ấy đòi nằng nặc mình xuống và lãi nhãi ở vô lăng , khi mình xuống cũng lãi nhãi mình về chuyện mình xuống hay ko xuống và thấy mình cũng dạng hiền lành rồi to tiếng, mình lúc này đang rất là bực bội và bác ấy kiểu muốn thêm dầu vào lửa , muốn nói khách xuống thì ko biết nhà xe khác sử lý thế nhưng mình thấy vậy là ko được, rất mong nhà xe xử lý tình trạng này thật mạnh tay vào những bác tài coi thường khác
Nhà vệ sinh chật quá
Rất thích