Điên thoại bị ngấm nước. Màn hình bị tím như này thì thay tầm nhiêu tiền vậy ạ

Thay cái màn hình xong mất luôn cái thẻ nhớ! Ko mở ra kiểm tra liền giờ gọi lại kêu ko có! Tức ghê

Tivi vừa hết bảo hành thì hư màn hình, gọi TTBH cho nhân viên xuống báo giá 6,7tr ko đồng ý thay vì gần bằng mua tivi mới cũng mất phí 150K. Mang lên Nhật Tảo 600k trong vòng 30 về coi ngon lành. TTBH Samsung kỹ thuật viên quá giỏi ha.

Trước giờ chỉ xài hàng Samsung, nên bỏ 1 đống tiền mua máy note 9 xài nhưng vừa hết bảo hành là bị lỗi ám xanh màn hình nhìn mà tức. Nay nghe nói samsung hỗ trợ thay cho KH, mừng quá xách máy lên thì kỹ thuật liếc qua cái báo máy anh bị cấn góc kính phía dưới nên ko đc hỗ trợ. Tưởng chương trình hỗ trợ thế nào hóa ra làm cho có, chỉ kiếm cớ để đẩy thệt hại về cho khách hàng. Làm ăn như vậy ai ủng hộ sau này nữa. Chứng minh lỗi ám xanh màn hình này là do cấn cái góc kính đó giùm đi mấy anh chị.Tôi mong muốn Samsung hỗ trợ KH đến nới đến chốn, đừng làm nửa với như vậy. Nếu lỗi ám màn này mà do cấn cái góc kính kia thì tôi chẳng phải lên đây phản ánh làm gì.

Rất là ok, sạch sẽ. Mình thay màn hình điện thoại Samsung bị bể, giá thì rõ ràng trên site rồi nên không thay đổi được. Thay màn hình chỉ 45p. Chỗ để xe hơi nhỏ. Nhà vệ sinh sạch sẽ. Tầng trên dành cho điện thoại, cũng không đông đúc và sạch sẽ, gọn gàng.

Trung tâm mở thì lớn, đồ thì dĩ nhiên có sẵn nhưng tính chuyên nghiệp của nhân viên không có, m sơ ý không lấy giấy nhận máy, sau khi thay bộ màn hình note9 xong, làm hư nắp lưng của mình (bị hư lớp sơn bên trong mặt kính), xong còn đổ thừa là máy m bị tróc lớp keo bla bla... gì đó, nói m thay thì thêm 800k thiệt chán chỗ này, do m không lấy biên bản nhận máy nên thôi không đôi co cho thêm bực . Mong hãng quản các trung t âm bảo hành này kỹ hơn.

điện thoại mình có bị vô nước và đem ra samsung xem như thế nào thì bên đó nói để mở ra sấy lại cho mình, nếu sửa thì phải thay màn hình 1tr mấy?, mình ok để họ sấy và k muốn sửa nên đem về. Họ k lấy phí nên mình còn nghĩ chỗ này rất ok vì dịch vụ cũng tốt. Tuy nhiên, Về kiểm tra lại thì mất 4 con ốc bên trong. Thật sự một cửa hàng như vậy mà làm ăn cẩu thả và mất uy tín quá, thiếu chuyên nghiệp hoặc vì cái lợi trước mắt mà k đảm bảo lợi ích khách hàng thì nên tránh xa là vừaHi vọng mn nên tìm hiểu kĩ trước khi đến chỗ này để sửa, mình thì chắc sẽ k bao giờ quay lại

Hàng xài 1 năm đã hư phần cứng. Đổ lỗi tại vì này kia, thái độ k tốt

Phục vụ okie

Nhanh, chuyên nghiệpThái độ nhân viên rất hòa nhã lịch sự

Cho e hỏi samsung s21 ultra vỡ mặt lưng máy mới mua hơn tháng. Giờ thay mới hãng có hỗ trợ gì không và giá ntn. Imel máy. 354505622950038

Chuyên nghiệp, lịch sự dù giá linh kiện hơi bị cao.

Khi chiều đi làm ze có ghé 397 cộng hoà để sữa điện thoại Samsung j7 ko bt anh nc thấy 5h30 trễ giờ làm về của ảnh ko ảnh thử lui thử tới xg đem đi đâu đó rồi ra lại xg hỏi mình máy bị dính nc nhiều ko mình nói nó chỉ dính tí síu ở dưới thôi . Nhưng thực ra máy mình chỉ cần thử gắm cục sạc vào là hiện lên tam giác đỏ với nút cấm sạc chỉ cần ảnh sấy tí thôi làm nguội máy là xg ak . Ảnh đem ra phán cho câu máy hử cái phần mềm này oy thôi ze mua cái mới đi xg ảnh ráp lại . Đem ze mình thử vừa sạc vừa khỏi động máy nó vẫn khỏi động người lên được . Có điều anh nv ấy tưởng mình đem máy ze chắc sẽ vất nên đã gắng hở máy của mình ko biết có mất cái tua vít nào ko...

Sửa cái zac sạc pin hư, sau khi sửa sử dụng được 1 lần thì hỏng, quay lại thì sạc được lần nữa, đổ lỗi qua hết pin. Lần sau sửa thì đổ qua hư main :) Đem qua chỗ khác thì nó chỉnh 30p lại xài ngon lành. Nếu sửa ở đây phải cẩn thận!

Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên hỗ trợ khách hàng rất tận tình.

Sau 3 lần đi cũng được chấp nhận bảo hành. Chấp nhận ý kiến của khách hàng và khắc phục. Nên đánh giá lại từ 1* lên 4*

Vào sữa màn hình mà đợi lâu quá tiếng đồng hồ mới xong

Đã thay chân sạc samsung A50s. Về chỉ sạc được 1 lần duy nhất. Lần sau đem máy lên kiểm tra, nv kt báo do hết pin phải kích lên. Về nhà sạc thêm 1 lần nữa. Lần sau tiếp tục không sạc dù đã thay tất cả các dây sạc đang có, trong khi những dây cáp đó đều sạc được cho máy khác. Vậy là lôi do chân sạc hay do pin ???Quá mất thời gian, mất tiền thay mà không được gì. BỰC

Trung tâm bảo hành nhiệt tình thân thiện cảm ơn

Nhân viên thân thiện, giải thích rõ. Làm việc nhanh, gọn. Điểm trừ duy nhất là chỗ giữ xe, phải để bên ngoài trời, phải lấn chỗ đi bộ.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình và thân thiện. Rất trách nhiệm

Lúc chiều có đi thay màn hình nhân viên kệ làm vỡ võ điện thoại buồn vl l.tốn tiền mà thấy ko hài lòng làm việc cẩu thả

Ok, nhanh gọn, giá cả hơi đắt chút, máy hoạt động lại bt

Nhân viên dễ thương, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Dịch vụ tốt

Cho em hỏi. Samsung a31 mới mua 3ngay. Bị rớt nước.vẫn hoạt động bình thường.... camera có đọng hơi nước. Sấy mất bao tiền ạ

Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ tốt và nhanh chóng.

Dịch vụ chuyên nghiệp. Nhân viên kĩ thuật tư vấn chân thành.

Phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp.

Phục vụ nhiệt tình, thân thiện, chăm sóc khách hàng tốt.Điểm trừ, chất lượng sản phẩm vốn kém. Tay nghề sửa chữa cũng kém luôn.Bắt bệnh không hết, không nắm rõ hư hại (đang chập chập không biết, đợi khách dùng hư hẳn mới biết hư chỗ nào. Làm khách không được hưởng chế độ bảo hành.)Sửa xong hư tiếp. Giá linh kiện thay thế cao (so với giá mua máy mới, chiếm 30-50% giá máy).Cụ thể, máy đút túi quần bị mưa to làm ướt. Tiền giấy còn dùng được không rách mà điện thoại đã liệt cảm ứng (vẫn sáng đèn).Chân sạc có dấu hiệu bị ẩm ăn mòn. (Không nhận sửa, chỉ nhận thay mới linh kiện. Tức cần thay màn hình + thay main = mua mới)Ngoài ra, máy cập nhật lỗi liên tục, tự động nhảy quảng cáo, và có dấu hiệu thu thập thông tin khách hàng.Tổng kết, phục vụ tốt 5 sao. Nhưng chất lượng sản phẩm, và sửa chữa - bảo hành sản phẩm quá kém.Có dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh (giá sản phẩm thấp phi lợi nhuận để đẩy ngã sản phẩm khác, sau đó dùng phí bảo hành cao để lấy về doanh thu.)

Nhân viên làm việc chuyên nghiệp, thái độ nhiệt tình, nhã nhặn.

Nhân viên thân thiện. Dịch vụ tốt.

Nhân viên cực kỳ thân thiện dễ thương và chuyên nghiệp.

Chuyên môn của kỹ thuật viên rất kém.Mình cũng là kỹ sư công nghệ, nhìn là biết lỗi điện thoại mình là lỗi firmware, vậy mà kỹ thuật viên nói hư màn hình và đưa giá 1tr4.Thêm nữa, kỹ thuật viên còn quên gắn 4 con ốc hoặc có thể đã chôm 4 con ốc cũng nên.Thật quá thất vọng 🤬🤬🤬🤬Đánh giá 1 sao là còn nhẹ.

Sạch sẽ hiện đại. Hơi nhỏ.

Phục vụ nhanh

Cửa hàng khang trang, nhân viện nhiệt tình phục vụ.

Màn hình còn nguyên chỉ bị chảy mực . Nói a gỡ cẩn thận để e lấy màn về test máy , xong ra vậy đó . Không hiểu gỡ kiểu gì nữa

Sam sung làm ăn quá tệ .dt mua 1 tháng hư chân sạc thay 720k .quá đau lòng .nói không với tất cả sản phẩm sam sung

Làm ăn khá tệ, luôn cố gắng tìm lý do để đổ lỗi cho khách hàng, không đánh giá cao dịch vụ bảo hành của samsung

Sạch thoán mát. Vào ngồi nghỉ trưa là tốt luôn.Nhưng cái máy tính bảng trưng bày ở sảnh nó như cục sắt vụn . Mà cứ để đó làm mất đi sự chuyên nghiệp quá. Nên tuộc 2 sao nhé

Sửa chữa nhanh, chất lượng sau sửa tốt.

Phục vụ chu đáo tận tâm

Nắp lưng samsung A7 2017 còn hàng không ạ??

Làm việc chuyên nghiệp nhanh chóngCó cafe nước uống hỗ trợ khách hàng

Thái độ phục vụ tốt. Kỹ thuật viên tay nghề cao. Có quầy cafe tự phục vụ cho khách.

Hỏi hỗ trợ cả tháng, ko thấy ai trả lời

Nhân viên hổ trợ nhiệt tình vui vẻ

Cho mình hỏi giá thay màn hình note 9 (ko có bảo hành) bao nhiêu ạ?

Tốt hơn các hãng khác.

Nhân viên không được thân thiện với khách hàng. nhận thấy thái độ không mấy hài lòng . thất vọng khi đến đây

Tốt

Chuyên môn của nhân viên bảo hành rất kém.Giá linh kiện cắt cổ.

Trình độ nghiệp vụ của 1 số nhân viên kém , hỏi đi hỏi lại 1 vấn đề rất nhiều lần.

Sửa chữa máy nhanh,nv nhiệt tình

Đến Trung tâm nhân viên không thèm hỏi han gì KH, KH hỏi cũng ko thèm trả lời, chỉ qua chỗ bấm số yêu cầu bấm số và ngồi chờ. Chờ 1 hồi lâu thì nói hiện tại chỉ có 2 nvien làm nên đợi hơi lâu, trong khi 1 số nhân viên thì ngồi làm bài test, số thì chuẩn bị đồ để đi về, ko thèm hỏi KH đến 1 câu cứ để KH ngồi chờ. Khi chờ lâu quá đứng lên hỏi thì bảo là không thể thay pin lấy ngay được. Phải chi ngay từ đầu hỏi thăm nhu cầu của KH chỉ 1 câu thôi đã đỡ làm mất thời gian của KH bao nhiêu. Điện thoại hiện nay rất khó để lâu để thay pin dc vì phải dùng thường xuyên mà. Quá đáng tiết cho 1 Trung tâm bảo hành, nhìn thì đẹp, chu đáo nhưng cách làm của nhân viên thì tệ quá. Đến nổi KH chờ lâu đứng dậy đến gần quầy giao dịch để xem số thứ tự đến đâu rồi cũng bị đuổi về chỗ chờ chứ ko thèm gỏi han câu nào, trong khi ngồi chơi chứ cũng chẳng tiếp KH nào khác cả. Quá thất vọng khi lần đầu đến TT bảo hành của SamSung :(

Sửa chửa nhanh, uy tín

Chất lượng rất tốt

Phục vụ tới 19h, rất thuận tiện vì sau khi tan sở tôi có thể ghé qua. Không phải đợi lâu, nhân viên rất thân thiện, bảo hành nhanh gọn

Nhân viên rất dễ thương, chỉ nhiệt tình, hỗ trợ máy rất nhanh. Chung quanh môi trường sạch sẽ thoáng mát.

Tác phong làm việc chuyên nghiệp uy tín

Nhân viên lịch sự, có cafe ngon. Mà thiệt tình ko muốn vô đây lần nữa ( hư máy mới vô mà)

Ho tro tu van nhiet tinh,sua chua nhanh chong hai long 😁😁

Trời ơi. Note 5 mỗi năm thay 1 cục pin, có thể nào samsung có chính sách gì đó tốt hơn được không. Tôi sử dụng rất kỹ mà còn như vậy. Không biết những người xài kiểu khác thì sao. Rất bực mình vụ thay pin liên tục

. Cho Mình Hỏi Là Chủ Nhật Có Mở Cửa K Ạ

Đầy đủ tiện nghi. Chăm sóc tận tâm. Có nước và kẹo cho khách chờ. Nhân viên chu đáo

Điện thoại mua chính hãng ,giá sữa chữa thay linh kiện trên trời, Tệ

Dịch vu nói chung là tốt. Nhưng mỗi điều là giá sửa chữa các thiết bị hư hỏng gần bằng mua mới.

Sáng nay tôi mới tới trung tâm thay màn hình điện thoại SS galaxy j5 pr.Cá nhân tôi cảm nhận về sự chăm sóc khách hàng của trung tâm : Phục vụ chuyên nghiệp - có thứ tự , tiếp nhận sản phảm chú đáo , nv tư vấn rõ ràng - nhiệt tình.

Trung tâm bảo hành chính hãng samsung. Anh chị nhân viên ở đây thân thiện và luôn hỗ trợ khách hàng.

Sửa máy nhanh, thu ngân nói chuyện dễ thương, tư vấn nhiệt tình.

Phải nói Samsung hậu mãi quá tốt mua xài hư hỏng mang lên sửa ngay.cho 5 sao rất đáng

Dịch vụ rất tốt. NV nhiệt tình thân thiện.

Mới gọi hỏi thay mặt lưng, nhân viên nói chuyện nghe như đuổi khách hàng. :)

Điện thoại sạc không được, nhưng dùng sạc của Nokia thì được còn những hãng khác thì không, mình tưởng sạc Samsung của mình hư nên mình nhờ mấy đứa em trong phòng sạc thử thì đều sạc được. Nhưng hôm nay đến trung tâm bảo hành thì nói sạc Samsung của mình hư dù rằng nó sạc cho mấy điện thoại khác được. Mình hỏi tại sao máy mình dùng bộ sạc Nokia thì dùng được thì họ nói do jack cắm sạc bị hư, còn bộ sạc thì họ kêu bị đen, bị oxy hóa, dù rằng mình chả làm gì với bộ sạc. Cuối cùng sửa điện thoại thì chỉ một jack cắm sạc nhỏ xíu thôi 250k, còn thay dây sạc thì hết 120k. Chi phí sửa chữa rất đắt đỏ, đắt hơn nhiều so với mua sạc mới luôn. Cho nên mình mong Samsung cải thiện bảo hành, chứ nói thật bảo hành khá tệ, kiểu như bắt chẹt, moi tiền khách hàng thì đúng hơn là phục vụ. Nếu có không sao thì mình đã cho cái trung tâm này số 0 tròn trĩnh rồi

Chất lượng dịch vụ so bad cực tệ cực ghét....Nói chung là ko có từ ngữ nào có thể tả được cái độ tệ hại của cái trung tâm này.Báo giá thì cao hơn các trung tâm khác cả 100k.... muốn sử dụng dịch vụ samsung pay thì lại ko có... méo hiểu tại sao??? Vậy làm ra cái quần què đó làm gì rồi để chính samsung ko sử dụng được 🤣🤣🤣 nực cười vãi đái...Tốt hơn mà nên dép mẹ đi cho bớt chật đất.Tao thề là tao méo bao giờ quay lại cái chỗ này. Ok im fine

Thái độ phục vụ của nhân viên không niềm nở với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng rất ok chuẩn 5 sao

Tôi xài điện thoại samsung j3 và điện thoại bị tắt nguồn. Khi tôi đem đt ra samsung nguyễn văn bá bảo hành thì họ nói bị đứt sò nguồn và phải trả 1270000đ để sửa chữa. Tôi thấy quá cao nên mang ra ngoài tiệm tư nhân sửa và họ nói bị đứt sò nguồn (giống như những gì nhân viên samsung nói) và chỉ trả 180000đ để sửa. Tôi cảnh báo mọi người khi đem đt thoại ra samsung nguyễn văn bá bảo hành vì họ sửa với giá quá cao (giá cao 7 lần bên ngoài)

Phục vụ chu đáo, tận tình. Trung tâm bảo hành của hãng nên cảm thấy yên tâm về linh kiện đc thay thế và yên tâm giao máy cho người ta.

Thoáng mát, lịch sự nhưng giá linh kiện hơi cao so với trung tâm khác

Add cho hỏi tôi muốn thay mặt kính cho note8 bị vỡ kính nhưng màn hình và cảm ứng vẫn sử dụng tốt

Hỏi trước sửa màn hình trong bao lâu bảo 30p.ngồi đợi trong khi mười mấy ng vô trước xong về.đợi hơn 2tiếng nóng ruột lại hỏi chị gái áo xanh đt xong chưa chị?.check máy tính 3 giây lôi trong gầm chân cái hộp nhỏ cả đống đt.của chị xong rồi.bực trong ng hỏi lạixong nãy giờ hả chị?.lại còn xạo xạo trả lờimới xong thôi.quý cty vui lòng dẹp cái tivi để nhân viên có tâm với khách hơn đi.(hệ thống đánh giá ép cho 1 sao mới được post ,nếu có sao trừ tui chọn rồi) quá đáng.

Hết bảo hành thì đừng tới đây .

Thân thiện nhiệt tình nhanh chóng.

Mới ghé sáng nay, lâu nay ko biết chỗ này. Phòng đẹp, văn minh lịch sự. Khi vào thì nhớ bấm số theo loại thiết bị mình bh. Có cafe, trà chanh, atiso gói tự phục vụ.

Trung tâm chính hãng, phục phụ tốt. Ít phải chờ

Nhân viên giao tiếp wa cuộc gọi rất tệ...Nc chuyện chưa xong đã tắt máy...TỆ

Nhân viên vui vẻ có trách nhiệm với khách hàng...

Cho em hõi màn hình bị nổ mựt thay bnhiu v mọi người

🟢

Không gian hiện đại. Nhân viên thân thiện. Tuy nhiên nơi để xe máy chưa hài lòng.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

Mình khoái chỗ này dễ sợ hi hi 😁

Chất lượng dịch vụ tốt

Báo giá phụ kiện rất mắc so với những chỗ khác trong cùng hệ thống Samsung. Cốc sạc nhanh Samsung Galaxy S8 báo giá 400k, cọng dây usb C rời 200k mà không có hàng phải đặt hàng trước. Trong khi chạy qua bên Samsung Experience Shop ở Crescent Mall Q7 giá cốc sạc chỉ có 290k, dây 120k có hàng ngay. Đó là mua phụ kiện thôi, còn sửa chữa ko biết bị chém cỡ nào nữa. Thật không thể hiểu nổi.

Nhân viên phục vụ tốt nói Chung là hài lòng tốt

Rất chuyên nghiệp

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, dịch vụ sữa chữa chuyên nghiệp

Lịch sự - niềm nở - chuyên nghiệp