Hôm nay mình có dẫn mẹ đi mua mỹ phẩm tại store, trong khi thanh toán chồng mình có nói là kiểm tra xem có đủ số lượng đúng màu mình chọn hay không, thì được 1 bạn nhân viên tên Kiều nói chuyện kiểu dạng thách thức khách hàng rằng mua hàng ở chanel chứ không fai mua ... , sau đó bạn ấy còn nói thêm là yên tâm đi nói với thái độ dằn mặt, mình đi với mẹ nên không muốn đôi co nhiều, nhưng trước hết mình muốn rõ là dẫu có mua hàng hiệu hay hàng chợ thì khách hàng luôn có quyền kiểm tra sản phẩm mình đã mua không có luật nào qui định rằng mua hàng đắt tiền thì không cần kiểm lại, đối với mình càng mua hàng đắt tiền thì việc mình cẩn thận không có gì đáng đê các bạn ấy thái đô cả, chanel là 1 thương hiệu nổi tiếng ở nhiều nước, và thái độ của nhân viên cũng rất quan trọng, bán hàng đẳng cấp thì thái độ cũng đi đôi với thương hiệu. Thanks
Mấy chị nhân viên nhiệt tình tư vấn phong cách chuyên nghiệp
Nhân viên bán hàng chảnh không chịu nổi
Tôi yêu các sản phẩm của Chanel nhưng không yêu dịch vụ khách hàng.Nếu đây chỉ là lỗi của một cá nhân thì tốt hơn hãy kiểm tra lại quá trình đào tạo của bạn. Nhưng nếu điều này nhằm thể hiện vị thế của bạn trong ngành công nghiệp làm đẹp và chỉ nhắm đến những người được coi là khách hàng mục tiêu của bạn thì bạn đang ở trong một ảo tưởng sâu sắc.
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đã vượt qua mọi nơi để có một món quà mà tôi cần vào phút cuối ... cảm ơn cô Kim Dai Vo