❌❌GÓC BÓC PHỐT❌❌Chưa từng bóc phốt 1 ai, nhưng đến hôm nay thì không chịu nổi nữa rồi ạ.Chuyện là mọi người cũng biết e bị hư máy tính, tình thế cấp bách có chỗ nào nhận sửa là e mừng lắm. Nên e đã gửi đến #CấpCứuLaptop Bình Thạnh, 367 Điện Biên Phủ, P15, Bình Thạnh. Sau khi nhận máy thì được báo hư Mainboard phải thay với giá #8Triệu. Dạ nghe tới khúc này e sang chấn tâm lý rồi mình mọi người. 1 phần là e không hề rành máy tính 1 phần là số tiền nó lớn. Chẳng hỏi gì thêm, e báo ngay cho 1 ng anh gọi lại nói chuyện cho rõ.=> Đây mới ly kỳ: Anh mình 1 người khá rành về máy tính gọi lại nói chuyện. Lúc này thấy người gọi là Nam và rành về máy tính. Thì bên Cấp Cứu Laptop báo lại là giá sửa 800K - 1tr5.Khúc này mọi người thấy e có nổi điên được chưa. Tí nửa là e bỏ văn phòng đi học sửa máy tính kiếm cơm rồi. Chứ bà mẹ sửa cái máy #8Triệu, làm như ẻ cái ra được tiền 😏.Vâng cuối cùng là ví dụ nó có bảo sửa không tính tiền cho e thì e cũng không dám. E đã vác cái may hư về lại ạ.Chắc anh sửa máy nghỉ em nhiều tiền nhiêu cũng trả được. Nhưng anh đã sai. Em chỉ nhiều bạn ạ.Nên là có rất nhiều nơi sửa máy tính. Mọi người hãy lựa chọn kỹ và tuyệt đối đừng sửa máy chỗ Cấp Cưu laptop này nhe. Cấp cứu laptop không được mà em muốn đi cấp cứu luôn rồi.Do quá bức xúc nên e có 1 vài từ ngữ bậy. Mọi ng thông cảm#capcuulaptop #nghichoi
đã sử dụng dịch vụ bên cấp cứu Laptop nhiều lần, chất lượng dịch vụ và thái độ của nhân viên rất tốt.
Máy tính dô nước đem đi sấy mà không hiểu sao k sấy cái bàn phím cho mình, vệ sinh rồi sấy, cái bàn phím lúc dô nước vẫn bấm đc bình thường cái đem lại sửa bảo sẽ cố gắng sấy vệ sinh cho nó nhưng nguy cơ thay bàn phím là 90% anh còn bảo sấy xong anh thử lại nếu oke thì k cần thay, bàn phím bên anh báo giá cho mình là 790k k phải hàng chính hãng, mình search mấy trung tâm khác bàn phím này chừng 400k thôi ạ, mình đem máy lại lúc vừa vào nước nên các bo mạch ở trong k bị ảnh hưởng sấy từ 5h đến 7h thì anh đt bảo qua lấy máy anh đã thay bàn phím cho mình rồi, anh thay mà k đt hỏi mình là có cần hay k, mình cũng chạy qua đó hỏi sao phải thay thì anh bảo có mấy nút bị liệt mà đổ có một ít nước nhấn mạnh là rất ít luôn nha mọi người kiểu vừa đổ vào là mình cấp cứu rồi đem ra tiệm gần nhất ngay luôn k lẽ liệt nguyên cái bàn phím, mình bảo anh tháo ra thì anh bảo là anh hàn gắn chắc rồi nếu muốn tháo phải mai mới được, bàn phím cũ anh đưa mình còn dính nước mình đổ lên đó mình mới bảo anh sấy lại cái bàn phím cũ rồi tháo bàn phím mới ra mai mình qua lấy, xong hôm nay mình qua lấy thù bàn phím cũ vẫn xài được nguyên vẹn k bị liệt gì hết nha. Điều làm mình thất vọng nhất ở đây là giá vệ sinh đã cao rồi mà dịch vụ quá tệ bill vệ sinh và sấy của mình hết 350k nha mọi người
Giá cả linh kiện thì mắc nhưng chất lượng cực kỳ kém, tôi thay linh kiện 2 lần. Lần 1 thay bàn phím xài ko đến 6 tháng hỏng, lần 2 sửa bệ máy tính thì lại làm hỏng loa ngoài, lúc test thì tôi chủ quan ko phát hiện khi mà đem máy về nghe rè rè rất bực mình. Tay nghề nhân viên nên xem lại.
Đây là địa chỉ sửa laptop giá rẻ cho mấy bạn sinh viên nè.Thấy giá vệ sinh laptop ở đây rẻ hơn mấy chỗ khác mà mấy anh làm kỹ lắm, trước khi làm test máy cẩn thận, làm xong lại test máy nữa coi đã ổn chưa. Làm xong về laptop mị chạy mát và êm hẳn.Mấy anh ở đây sửa cũng uy tín lắm. Bữa laptop của mị bị giật màn hình, màn hình đổi màu tím lịm tìm sim, có khi xanh lè xanh lét. Tưởng kỳ này thay màn hình là toi, ăn mì tôm hết tháng. Nhưng đem ra mấy anh kêu có bị gì đâu, do lỏng cáp gì đó, mấy ảnh tháo ra gắn cáp lại là hết luôn. Hú hồn chim én!
March 2021, I came here to replace my macbook pro speaker. 2 months later, the replaced speaker is blown, the staff refused warranty for out of warranty reason. The replaced speaker price is 30 bucks for only 1 side but they only offer 1 month warranty, and after 2 months it is broken. Terrible quality and terrible service. The staff even blame me for turning the sound too loud. I wont come back here ever again.Tháng 3/2021 tôi thay 1 bên loa macbook pro ở đây với giá 800k vì loa cũ bị rè. Sau 2 tháng loa mới lại bị rè. Capculaptop từ chối bảo hành với lý do đã hết hạn bảo hành. Dù giá loa thay ở đây không hề rẻ nhưng chất lượng rất thấp, nhân viên thì không có tinh thần trách nhiệm, còn đổ thừa cho khách vặn volume to nên loa mới bị rè. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa.
Mình đã từng thay 2 lần ở đây, nói là bảo hành 12 tháng. Nhưng đồ sử dùng khoảng 3 tháng là hư hết. 2 lần với 2 máy đều vậy. 1 lần là Pin, 1 lần là bàn phímNói chung chỗ này xài hàng dỏm nhé các bạn, vô thì thấy phong cách có vẻ chuyên nghiệp đấy, nhưng hàng dỏm thật sự rất khó chịu.
Cách đây 2 tuần, có vô địa chỉ này sửa laptop, nhưng do có chút hiểu nhầm giữa mình và kỹ thuật viên, có lẽ tại bạn kỹ thuật đó cũng mới, tưởng kỹ thuật báo sai lỗi để tăng giá sửa. Lúc đó thật sự rất bực. Thấy bảng hiệu liên hệ góp ý này, mình gọi vào số thì có một anh quản lý hay giám đốc nhân sự gì đó không biết, ảnh xuất hiện ngay sau 10 phút, sau đó 3 mặt một lời ngồi lại nói chuyện rõ ràng với nhau. Nói chung lỗi của bạn kỹ thuật đó là lần tư vấn trước cho mình đã tư vấn không đầy đủ nên mới gây hiểu nhầm. Mình để máy lại sửa, 2 ngày đến nhận máy, sử dụng đến hôm nay mọi thứ đều ok nên mới review lại cho trung tâm.Mình rất hài lòng với cách xử lý của anh quản lý nhân sự này. Kiểu mấy chỗ khác thì chỉ trả lời qua loa, hứa hẹn sẽ xử lý các kiểu. Còn ở đây anh ấy đến giải quyết ngay và luôn, hợp lý hợp tình.Đọc thấy vài bình luận tiêu cực, nhưng ở đâu cũng vậy, 9 người 10 ý, có khen cũng phải có chê. Sau vụ này mình nghĩ là trước khi lên đây review 1* cho người ta, các bạn hãy thử gọi vào hotline góp ý xem bên trung tâm giải quyết có thỏa đáng hay không. Nếu vẫn không được giải quyết thì lên đánh giá 1* cũng chưa muộn.
Sửa đã lâu, xong kêu thay mới thay xong đem về hư bảo hành 2 tuần. Xong máy bị hư luôn cái độ sáng màn. Đem ra hỏi thì thái độ
Mình dán điện thoại ở chi nhánh 3/2:+ Phục vụ nhanh chóng+ Khách đông nhưng không bị chậm trễ+ Nhiều sản phẩm để lựa chọn.+ Sửa lap top đc test trong 7 ngày, nếu ko ok được refund lại.
Lúc đầu mình cũng tính không nói gì nhưng sau khi về thì phát hiện có vấn đề làm mình bực k chịu được nên viết đánh giá này.Laptop mình có vấn đề về bàn phím, thứ 6, ngày 16/10/2020 mình đến CCLT Hàng Xanh để hỏi, sau khi nói ra vấn đề với máy thì mình chờ kỹ thuật viên (KTV) kiểm tra và được báo là bàn phím bị hư, phải thay phím, sau khi đc báo giá thì mình ok thay nhưng bàn phím lap mình hiện tại k có trong kho nên KTV báo lại chờ hoặc để máy lại hoặc mai quay lại. Vì mình phải làm việc trên laptop nên mình nói để mang máy về r mai quay lại (mình có lưu ý là k chắc chắn vì t7 mình bận cả ngày).Đến chiều thứ 7, 17/10, mình quay lại và KTV báo là phải chờ lấy từ kho về tầm 1 tiếng (mình ok, do hôm qua mình bảo k chắc chắn quay lại). Mình để máy lại và nói trưa chủ nhật mình sẽ qua lấy.Sáng cn, mình nhận được điện thoại hỏi password máy nhưng k đc báo là máy mình đã sửa xong hay chưa. Đầu giờ chiều, mình qua lấy máy thì KTV đưa cho mình, mình check lại phím bằng Word nhưng vẫn k gõ được. Mình có hỏi là: Ủa máy này đã sửa chưa?. KTV kiểm tra, sau 1 hồi chờ thì mình được báo lại là bị lỏng, để kiểm tra lại tầm 1 tiếng. Mình vẫn ok và nói tối mình ghé lấy.Đến chiều mình nhận được điện thoại thì KTV nói lại rằng máy mình bị hư main, không phải do bàn phím, thay main tầm 1tr2 và phải chờ từ 3-5 ngày or dùng tạm phím rời. Tới tối mình ghé lấy máy mình vẫn mỉm cười không sao.Về tới nhà mình phát hiện ra phím mình từ mất 1 phím P (trước đó) nay mất thêm phím B, thì mình có mấy vấn đề muốn nói:- thứ nhất, máy nhìn đã k được thẩm mỹ rồi giờ còn xấu hơn;- thứ hai, đầu giờ chiều mình qua check máy hỏi sửa chưa thì KTV ktra lại và nói rằng nãy bên e check kỹ, vẫn gõ được bình thường mới gọi cho anh??? vấn đề đặt ra là nếu trước đó dùng bình thường sau khi thay bàn phím thì tại sao đến chiều lại báo do main chứ k phải do phím??? không lẽ sửa đui thành mù.- NV thân thiện, nhưng k bù được điểm trừ nói trên.Rất tiếc khi lần đầu đến với CCLT nhưng k mấy được tốt đẹp. Mình sẵn sàng công khai sdt or thông tin khác nếu cần để xác minh thông tin, mọi chuyện k phải mình bịa.Thanks.
Thứ 4 tuần trước bỗng nhiên Macbook của mình bị bốc khói ở chỗ đầu sạc nối với máy, cứ tưởng bị cháy mạch sạc bên trong Macbook, kiểu này sẽ tốn không dưới cả triệu tiền sửa. Nhưng đem đến trung tâm Cấp Cứu Laptop chỗ Hàng Xanh, kỹ thuật viên nói bị lỗi chỗ đầu sạc, chỉ cần thay đầu sạc là được. Hên ghê! Anh kỹ thuật này thay đầu sạc cho mình tại chỗ, còn giúp quét sạch bụi bên trong máy. Cuối cùng Macbook của mình đã sạc pin ổn định, mà không cần thay nguyên bộ sạc hay sửa gì bên trong máy.Ở đây cũng sử dụng dịch vụ bảo hành theo số điện thoại, không cần giữ phiếu sửa, rất chuyên nghiệp. Chờ hơi lâu do đông khách, có nhiều khách đến sau nhưng được sửa trước là do họ đã đăng ký lịch hẹn trước. Biết vậy lần sau có đến mình sẽ đăng ký lấy số thứ tự trước cho đỡ phải chờ.
Kỹ thuật có chuyên môn tốt, rất hài lòng. Cần cải thiện vấn đề thanh toán trực tuyến
Trước khi đến mình có lên google tìm kiếm, rồi tìm thấy website Capcuulaptop.com, lên đó tham khảo, hỏi giá, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, báo giá xong rồi hỏi mình có thể đến chi nhánh nào, thời gian nào, giúp mình đặt chỗ trước.Nói chung mình xài con Thinkpad từ đời napoleon nên giờ tìm màn hình thay hơi khó, đã hỏi vài chỗ nhưng đều không có, cũng may là ở đây có màn hình thay cho mình.Cái anh nhân viên tên Hữu Anh (trùng tên với mình, hihi), cái anh ngồi thứ 2 từ cửa ngoài bước vô, nhận máy và sửa nhanh. Tư vấn cũng vui vẻ, nhiệt tình.Trong mấy chỗ sửa laptop mình từng đến thì thấy dịch vụ ở đây chuyên nghiệp nè!
Mình đến sửa màn hình laptop toàn kêu thay mất hơn 5tr, không được bảo hành, về dùng 1 tháng màn hình bị như y như cũ. Cục sạc trước mình dùng bình thường mà kêu thợ kêu bị hư cục sạc, cắm thử tại chỗ không vô nên kêu mình mua thêm cục sạc. Về nhà mình cắm thử thấy cục cũ vẫn dùng bình thường. Tháng này là đúng bảo hành 12 tháng cục sạc mới bị hư luôn, lấy cục sạc cũ vẫn dùng được. Nên bực mình quá mình phải lên đây đánh giá 1*. Lợi dụng người không biết gì bày vẽ sửa đủ thứ lên cả gần 6 tr. Rồi còn mình thay ổ cứng mình phải đòi thì mới đưa ổ cứng cũ cho mình. Chắc không đòi là không đưa luôn quá.Bực mình ở chỗ đã bỏ nhiều tiền ra sửa rồi lại như cũ.
DỊCH VỤ QUÁ TỐT - NHÂN VIỆC LÀM VIỆC CÓ TÂM - LÀ ĐỊA CHỈ ĐÁNG TIN CẬY , SẼ GIỚI THIỆU CHO NGƯỜI THÂN VÀ BẠN BÈ
Dịch vụ tại cửa hàng rất tốt, nhân viên kỹ thuật thân thiện và nhiệt tình.Riêng nhân viên tư vấn qua điện thoại của trung tâm thì không tốt. Thái độ và cách nói chuyện không đúng chuẩn mực, làm cho xong việc, và rất bất lịch sự khi khách đang nói chuyện mà cúp máy.
Thiết kế cửa hàng thì đẹp thiệt còn tay nghề nhân viên ở đây thì như con cờ người ta.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao và tận tâm với công việc.
Hồi mô hình này mới ra giai đoạn 2015, đi sửa chữa thay thế thấy giá rất cạnh tranh, nhân viên cũ làm tỉ mỉ, nay thì thấy làm kiểu hời hợt, không kỹ. Giá linh kiện thì cao hơn hẳn so với mặt bằng chung, màn HD 14 inch cùng hãng đó thấy chỗ khác là 1tr450, 1Tr5, ở đây 1tr650, bàn phím người ta có 320k ở đây 520k. Lần sau kiếm chỗ khác trải nghiệm.
Biết chỗ này từ thời có 1 cửa hàng ở 43 Ngô Quyền, hồi đó mang máy vào nhờ xem kiểm tra qua qua cái gì đó cũng không lấy tiền, nay ghi phiếu rồi xem qua qua cũng lấy 50 ngàn đồng, nói chuyện với cậu nhân viên lâu năm cậu kêu chúng em nay có thương hiệu rồi, không cần khách, có khách đều, chúng em chỉ cần thái độ tiếp xúc tốt là được. Thấy thất vọng.
Linh kiện chất lượng kém, giá cả quá đắt, thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp
Điểm tốt: nhân viên có giọng nói khá dễ chịu, xưng hô từ tốn, thái độ lúc làm trước mặt khách khá tập trung.Điểm trừ:-Làm việc lằng nhằng, không rõ ràng, nhiều lí do: tôi đem máy tính đi sửa từ t7 (19/12/2020), tại đây KTV chẩn đoán là bị hư main, ram, hoặc card màn hình. Sau một hồi loay hoay thì không tìm thấy lỗi và bảo để máy lại tầm 3-5 ngày để sửa (tại tôi có việc cần làm nên cũng hối họ làm nhanh nhất). Đến ngày thứ 3, không thấy KTV gọi, tôi liên lạc với họ, lúc này thì họ bảo là hư ram, nhưng, máy tính vẫn không lên nguồn được, và tôi tiếp tục đợi. Đến ngày thứ 5, tôi liên lạc với họ lần nữa, tại vì máy tôi có dữ liệu cần dùng để làm việc. KTV bảo rằng máy hiện tại chưa sửa được, có thể lấy ổ cứng về để dùng dữ liệu mình cần, hết 5 ngày. Ngày thứ 7, tôi gọi hỏi lại, lần này khác, họ bảo đã lên nguồn, và lỗi lúc này là do nguồn, nhưng, dùng đc 2-3 tiếng là nguồn bị sập, em đang test lỗi, khi nào tìm được lỗi em sẽ gọi. Đến ngày thứ 10 (30/12/2020), họ chủ động gọi cho tôi, lúc này họ báo là do lỗi card đồ họa, cần phải thay, họ đang nhập, rồi KTV bảo là loại card k4100 cần không nhập được nên họ sẽ dùng loại k3100 và nói hôm sau có thể lấy máy về. 31/12/2020, tôi đợi đến tối ko thấy gọi báo nên chủ động gọi. Lần này thì là do bên cung cấp giao card hư, họ đã test và phát hiện nên đã đổi lại cho nhà cung cấp và đợi card mới. Điều đáng trách là ktv không hề chủ động báo cho biết, phải gọi thì mới nói??, hẹn hết bữa nay đến bữa khác, mỗi ngày một lỗi. Tôi không am hiểu máy tính, tôi nghĩ đó là lí do tôi bị câu giờ như vậy. Lần đầu đến đây sửa, nhưng không mấy thiện cảm.Tôi sai khi tôi làm máy tính bị hư, nhưng sửa máy tính là công việc của anh(chị), sửa được hay không được thì báo sớm. Cái chúng tôi cần là sự đảm bảo và chắc chắn, kì kèo nhiều, mất thời gian, uy tín. Cảm ơn.
Hôm t7 mình có mang máy qua cài win và vệ sinh máy, mà bên này làm ăn kỳ quá, vệ sinh máy thì nhìn dơ sợ thật sự, bàn phím không lâu, về mở máy lên thì máy không lên hình, phải mang qua chi nhánh bên tân bình sửa thì bên đó mở ra lắp lại màn hình cho mình , màn hình lắp thiếu k lên được. Lên đước màn hình thì màn hình bị 1 đường sọc ngay máy rõ là chẳng biết làm gì hư luôn màn hình máy tính của mình luôn. Bên tân bình thì người nói người ta không làm người ta không giải quyết.Chừa luôn thật sự của hàng lớn mà xem sp của khách k ra gì . CHÁN
Dịch vụ và nhân viên đều tốt, sẵn sàng tiếp nhận đánh giá từ khách hàng
Chưa bao giờ thấy một dịch vụ tệ như vậy, từ khâu chăm sóc KH tới sửa máy tính. Nhân viên thái độ rất không chuyên nghiệp, bỏ lơ khách hàng.Mình không tưởng tượng đc một cửa hàng sửa laptop quy mô lớn cũng nhất nhì SG mà làm ăn sống nhăn, Service tệ tới như vậy.. Máy mình thay main, ( không ghi rõ main của hãng nào) thay xong thì chỉ biết tờ bill và số tiền. Mình mang về sài mở lên đc 30p thì máy yêu cầu restart, restart thì báo lỗi Win. mang ra sửa tiếp thì cài Win Crack cho mình ( hồi mua lap mình có cài Win bản quyền 100%) , nhân viên nói chuyện làm như mình k biết phân biệt vậy, còn chưa nói thái độ khinh khỉnh của nhân viên nữa. Lần nào vào là thất vọng và ra về mang cục tức trong người. Lần đầu cũng là lần cuối, Sẽ không bao giờ quay lại, mình cũng sẽ feedback cho bạn bè người quen luôn, ok
Có con bé đồng nghiệp, không rành máy tính, đem qua capcuulaptop sửa. Luộc con mẹ nó ram xong trét keo như như trét vữa, vệ sinh còn nửa tạ đất =))) Đã vậy ăn luôn mấy con ốc của pin. Lùa gà thì cũng vừa phải thôi chứ.They dont sell authentic laptop parts.Dont trust this shop!Cửa Hàng không bán linh kiện chính hãng (mình đặt mua cục sạc laptop Asus) mặc dù tư vấn qua điện thoại nói sẽ có hàng. Quản lý cửa hàng sẽ đổ lỗi cho tư vấn và nói hết linh kiện chính hãng, sau đó gợi ý mua linh kiện dỏm.Cửa hàng nên xem lại vì có dấu hiệu lừa đảo!
Cả nhân viên lẫn dịch vụ đều rất tốt, kiểm tra chi tiết và trao đổi tốt với khách hàng, nói chung là ổn
Lần thứ 2 mình ghé Capcuulaptop ở 367 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh cũng như lần thứ nhất, quá là chất lượng!!!Điều khiến mình ấn tượng đầu tiên khi bước vào đây là thái độ chuyên nghiệp từ lễ tân, thu ngân cho đến các bạn chuyên viên, chuyên nghiệp từ chuyên môn cho đến cách làm việc với khách. Hôm nay, mình được anh chuyên viên Huỳnh Thương hỗ trợ sửa lại bản lề máy tính. Ban đầu, mình định thay lại cả case mới nhưng sau khi thấy sự đỗ nghèo khỉ của mình, anh đã đưa ra biện pháp là chỉ sửa bản lề, số tiền ít hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Thú thiệt là quá dui luôn á!!! Laptop mình còn được dán cái sticker dễ thương chưa kìa :DThứ 2 là các bạn chuyên viên sửa chữa rất nhanh (nhanh nhưng không ẩu nha!). Tùy mức độ hư hỏng nhưng đa phần đều cố gắng hoàn thành xong trong buổi hoặc ngày đó!Và điều quan trọng nhất khi sửa laptop ở đây là sự an tâm. Mình được bảo hành rõ ràng. Các bộ phận trong laptop của mình cũng được kí gửi lại bằng chữ kí của mình nên không sợ quay lại sẽ bị thay thế hoặc lắp đồ dỏm khác vào! Điều này mình khá lo khi sửa chữa ở những chỗ khác.Nói chung là mình đánh giá 5 sao á! Các bạn nên thử ghé Capcuulaptop nếu máy của mình có vấn đề nhé!
Bad. Terrible. Mọi người né né ra nha nếu k muốn bị mất tiền mà rước cục tức vô người. Chất lượng phục vụ quá tệ, từ nhân viên cho tới kỹ thuật. Thái độ nhân viên k chuyên nghiệp, bỏ lơ khách hàng. Máy tính người ta cài Win bản quyền sửa xong cài cho Win crack luôn. Lần đầu cũng là lần cuối, sẽ k bao giờ quay lại, mình cũng sẽ Feedback với bạn bè người quen.
Cực kỳ tệ. Nhân viên bảo vệ thì ngồi chơi, hất hàm kêu khách đậu xe vô chỗ đó đi. Vào trong thì lễ tân kêu ngồi đợi, đợi 20 phút nhân viên thì 1 đống chả ai hỏi han gì, cũng chả biết đợi đến bao giờ. Dv quá kém, sẽ không ghé vào lần nữa, nếu có ai hỏi cũng sẽ trả lời như vậy.
Chất lượng dịch vụ cao, nhân viên rất nhiệt tình.Mình được bạn Linh và Hữu Anh hỗ trợ rất nhiệt tình
Ủa cái tiệm ngộ nghĩnh nhỉ ???Vào lấy thông tin ở quầy lễ tân, xong vào ngồi 1 hồi rõ lâu không ai hỏi han, rồi nhân viên ở đó ngồi không chơi 1 đống người, thấy khách ở đó ngồi đợi cũng không hỏi thăm thế nào luôn !!! Capcuulaptop ở hàng xanh nha
AE ai có lap hư đừng đem ra đây sửa, NV thái độ phục vụ kém, từ QL cho tới NV. Vệ sinh máy ngta xong rồi bị hư đùn đẩy trách nhiệm. Đã rất nhiều trường hợp như thế. AE đừng tin lời tụi nó.
4 5 người vô sau đi sửa hết, ngồi chờ gần 30p chả thấy ai gọi, tới hỏi thì bảo kêu 2 lần nhưng nhầm tên. Ơ, sai là chuyện của mấy bạn, lúc ghi phiếu chờ chả ai biết thông tin đúng hay sai ngoài mấy bạn, cũng chả đưa khách coi thông tin kiểm tra. Giờ trách khách không nghe, hỏi cũng chả có câu xin lỗi. Tệ và không quay lại, bực rồi mất thời gian!
Laptop của mình ngày càng chạy chậm, dùng mấy phần mềm pts thiết kế này nọ càng chậm, càng ức chế. Thế là quyết định đi sửa. Tới capcuulaptop điện biên phủ xem sao, tại nó gần mình có 5p. Khách đông ghê á, mình phải chờ tầm 10p mới tới lượt. Mình nghĩ là chắc phải đi nâng cấp, chắc tốn khá nhiều tiền. Nhưng mà a chuyên viên mở máy ra cho mình xem, cả một kho tàng bụi. A chuyên viên tên Trường thì phải, tư vấn rất nhiệt tình, ảnh khuyên nên vệ sinh mỗi năm 1 lần cho tốt, thay kẻo tản nhiệt nữa. Thế là ảnh vệ sinh trực tiếp cho mình xem luôn. Sau khi xong mình test máy thấy tốc độ máy ok hơn nhiều mà chỉ tốn có 150k. CHỐT LẠI LÀ MÌNH RẤT HÀI LÒNGGGGGG
4 5 người vô sau đi sửa hết, ngồi chờ gần 30p chả thấy ai gọi, tới hỏi thì bảo kêu 2 lần nhưng nhầm tên. Ơ, sai là chuyện của mấy bạn, lúc ghi phiếu chờ chả ai biết thông tin đúng hay sai ngoài mấy bạn, cũng chả đưa khách coi thông tin kiểm tra. Giờ trách khách không nghe, hỏi cũng chả có câu xin lỗi. Tệ và không quay lại, bực rồi mất thời gian!
Bạn nữ hướng dẫn ghi sai tên khách cũng không đưa khách kiểm tra. Ngồi đợi hoài không thấy gọi đến lượt. Đến khi những khách đến trước về hết, lại hỏi thì bạn nói gọi hoài ko thấy. Trong khi giấy ghi sai tên, đọc sai tên đã không xin lỗi còn trách ngược lại. Rồi cũng không giải quyết là giờ tới lượt khách luôn hay đợi đến khi nào.
Đi sửa cái laptop không lên nguồn hồi cuối tháng 7 sửa xong kêu bảo hành 3 tháng về xài được hơn tháng lại bị hư nguồn. Đem lên bảo hành về lại xài được 1 tháng lại không lên nguồn. Lại tiếp tục đem đi bảo hành và sửa 2 tuần rồi chưa xong. Thấy hơn tuần chưa sửa xong nên gọi hỏi, kỹ thuật viên kêu laptop chị hư năng quá để em kiểm rồi thứ 4 tuần sau báo lại. Thứ 4 mình chưa thấy báo nên gọi hỏi lại, thì kêu tí nữa em gọi lại, xong không gọi lại cho mình luôn. Hồi đầu đi sửa hết 1.050.000 thì sửa lẹ lắm có 4 ngày là xong bây giờ đem đi bảo hành 2 tuần chưa xong. Làm việc hời hợt thiếu trách nhiệm.
Quy trình rõ ràng, nhân viên thân thiện
Các anh chị nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, lap của em tí bị bay mất 2tr may có a Sang và a Hữu Anh giúp đỡ. Đánh giá 5 sao nhé!!!!
Nơi tập trung của tiệm này là Bùng Binh nên cách làm ăn cũng y vậy.- Thiếu uy tính, thiếu hợp tác. Sửa laptop các chi nhánh báo giá khác nhau, hơn 15 ngày vẫn chưa giải quyết vấn đề xong và lỗi ngày càng nặng hơn.Khuyên các bạn nên tránh xa địa điểm này.- Mình sẽ còn viết nhiều bài viết để phàn nàn về cách làm ăn kiểu bùng binh này trên tất cả các diễn đàn công nghệ để anh em tránh xa.
Mang đang chạy khoẻ, bị hư nguồn, mang ra đây sửa xong về gần như không dùng được. Chạy rất chậm.
Đi thật xa để nhận lại cái kết như ... đến đây 2 lần. Lần đầu tiên thì laptop bị vào nước nên phải thay bàn phím, bằng lòng là đông tốn thời gian đợi rồi thì làm cho xong cho người ta đi. Mịa đang làm cho người này còn tranh thủ làm cho người khác, rồi tôi tới trước và xếp thứ tự đợi từ lâu, rồi tháng tới trước phải đợi tháng tới sau là thế nào. Còn lần này thì bỏ thời gian để đi mua cục pin thay cho máy thì tiếp tục ngồi đợi. Mượn máy tính xong r kêu là anh đợi xíu để em kiếm trong kho. Kiếm thế méo nào mà ngồi cứ thấy hết người này ra rồi vào. Mình thì ngồi ngóng. Xong thấy cũng vắng rồi thì hỏi là có loại pin nào để thay cho cái laptop chữ ngồi đợi mà k biết đến khi nào? Xong bạn nữ tới mượn laptop của mình tới hỏi anh quầy r nói cái gì mình không nghe được. Cái bạn nữ tới đưa mình laptop rồi nói anh ơi hay là hẹn ngày mai rồi xin lại Sđt của mình (cái này làm mình tức điên, vậy ban đầu bạn xin số rồi hỏi thông tin mình rôi vứt đi đâu. Có phải là nếu như mình không hỏi là đợi đến khi nào thì chắc bạn cũng chẳng thèm quan tâm đến vấn đề của mình). Lúc ngồi đợi thì nghe có nhiều khách cũng phàn nàn về vấn đề hẹn là chẳng có ai gọi để thông báo đâu. OK tạm biệt!!! Dịch vụ như ***
Hôm nay mình đi vệ sinh laptop ở chi nhánh 3/2. Mình không đánh giá được mức độ chuyên nghiệp của các kỹ thuật viên vì mình không có chuyên môn nên mình chỉ nhận xét thái độ. Thái độ của anh kỹ thuật viên vệ sinh laptop cho mình thực sự rất tệ, nhất là trong cách nói chuyện, cảm giác thiếu tôn trọng, kể cả anh thu ngân lúc thanh toán cũng chẳnmấy thân thiện. Nói thật, cá nhân mình nhận thấy giá cũng không quá chát nhưng chất lượng dịch vụ ở đây thật sự chưa xứng đáng với số tiền mình đã bỏ ra.
Mình sửa điện thoại bị vào nước, báo lỗi hư main hẹn mình hôm sau ( chủ nhật) lấy gọi điện mình ra lấy. Mình chờ đến thứ 2 không thấy gọi thì chủ động gọi lên, nhân viên hẹn thứ ba lấy. Thứ ba mình gọi lên thì nhân viên lại hẹn thứ năm. Mình hỏi tại sao lâu như vậy thì bảo là thay main, phải nối dây các kiểu nên lâu ???? mình bảo không sửa nữa tí ra lấy điện thoại về thì nhân viên ráp máy dán màn hình của mình bị lỗi cảm ứng. Ấn tượng rất xấu, sẽ không quay lại chỗ này
Máy Dell M4600 của tôi bị lỗi chạm nguồn đem qua sửa ở địa chỉ 367 điện biên phủ và được báo kiểm tra và sửa chữa phản hồitrong 3 ngày nhưng ko thấy phản hồi. Nên ngày thứ 6 đến lấy và kết quả mang về vì bên đây không tìm ra lỗi mà chỉ nói chạm mạch chung chung thì mang về đem qua hãng sữa thì báo mất một số chíp, bàn phím thì mất nút và mất nắp đậy. Làm không có tâm. Đúng là làm ăn mất dạy
Làm gì làm để người ra bóc phốt thế kia, làm ăn không chân chính là dẹp tiệm sớm đó
Rất thất vọng về dịch vụ sửa chữa, máy của mình bật không lên nguồn, mang đến thì bạn kĩ thuật viên báo giá là phải sửa hết khoảng 1,2tr, phải sửa mất khoảng 3-5 ngày do bị hư momen ??? nên phải sửa lâu. Xong mình đem máy ra một tiệm khác, anh đó kiểm tra và nói là máy mình không bị hư gì hết và chỉ cần mua cục sạc mới thôi, mình mua cục sạc mới và máy lại hoạt động bình thường :)))
Cài win về lỗi tè le. Mang cái máy về muống vứt mẹ. Cài 100k rẻ vl. Đc mỗi cái rẻ nhưng chất lượng ko có. Mất thời gian, công sức. Chán chẳng buồn nói. Nay lên mới thấy đánh giá toàn 1*.
Làm nhanh, nhân viên nhiệt tình tư vấn, chi phí hạt dẻ
Nhân viên Huỳnh Thương hỗ trợ sửa máy nhanh, niềm nở, vui tính, nhiệt tình, chuyên nghiệp
Các bạn muốn sửa laptop thì không nên đến đây, bên này họ sẽ báo sửa những cái mà máy mình ko cần sửa để charge thêm tiền, mình đã bị và sẽ ko quay lại chỗ này
Sửa thì khá ổn với cơ sở vật chất tốt, tuy nhiên vừa có lợi mà cũng vừa có hại. Lợi là ở chỗ trang bị đầy đủ chuyên nghiệp, sửa nhanh. Nhưng hại là ở chỗ trường hợp lỗi máy là lỗi nhỏ, sửa hết vài trăm nghìn là cùng, đằng này bắt thay cả linh kiện tất tần tật, dẫn đến giá thay cũng phải hơn 1 triệu. Mình từng bị một lần như vậy (mình cũng khá hiểu biết về máy tính, từng tự thay tháo, sửa chữa nhiều) cái máy mình bật nguồn không lên, mình cũng mở ra tự kiểm tra thử rồi, chắc chỉ hư dây nguồn. Ra đây nó thử kích các kiểu rồi bảo nên thay mainboard hết 1 triệu 8, mình yêu cầu nó chỉ thay dây nguồn thôi, rốt cuộc thay xong dây nguồn hết 150k chạy bình thường. :v vậy nên bạn nào thiếu kiến thức về máy tính thì sẽ dễ bị nghe theo lời khuyên quá chân thành của chỗ sửa mà chi trả quá nhiều mà không đáng. Vậy thui. Peace
Nhân viên Huỳnh Thương rất nhiệt tình hòa đồng. Cho 10 điểm nhân viên xuất sắc 👍👍👍👍👍
Rất thất vọng về dịch vụ.Lúc điện thoại tổng đài nhân viên tư vấn sẽ hổ trợ kiểm tra miễn phí và nếu cần thiết mới thay linh kiện và báo giá là 1,4tr, nhưng khi đến cửa hàng thì nhân viên kỹ thuật không chịu kiểm tra mà bắt phải chấp nhận thay linh kiện mới mở ra kiểm tra và giá được báo lại là 2.2tr.Nói 1 kiểu làm 1 kiểu.
Làm nhanh , phục vụ tốt
Máy báo 2-5 ngày có đợi tới 10 ngày kêu hư tùm lum lên giá tiền. mà hư cũng k báo đợi khách hỏi mới nói rồi giữ máy tui 10 ngày cho vui hay j. làm ăn như hạch.
Dịch vụ ok
Như hạch.Chi nhánh 3/2 quận 10.Ipad gửi sửa hai tuần không một lần chủ động báo tình hình. Không có hàng sẵn để sửa.Kêu ráp lại thì luộc mất 2 cái loa ipad.Nếu bất cẩn thì cũng đáng bị ăn chửi.Hư đồ còn chuốt thêm bực mình.
Vừa mới thay bàn phím laptop asus ở đây, mình đánh giá:1. Tổng đài: dễ thương, còn báo giá luôn, bàn phím asus x450c giá 450k. Mà tiếc là tới nơi thì giá nó thành 520k (còn loại kém hơn là 420k nhưng kỹ thuật khuyên dùng 520k)2. Chất lượng chung: nhanh gọn hiệu quả, thay bàn phím hết 1h.3. Đánh giá nv kỹ thuật làm cho mình (số 35 tóc dài): anh này k hiểu sao k niềm nở khi làm dv cho mình mà chỉ nói chuyện với a thợ và khách ngồi kế bên. Thay bàn phím nhanh gọn, nhưng vệ sinh laptop cho mình ảnh chỉ quẹt mấy phát chổi, nhanh tới mức lúc lắp máy vào mình còn hỏi lại là đã vệ sinh chưa ạ. Vẫn thăn 150k phí làm VS.4. Nhân viên thu ngân: mình nói k hài lòng vì vệ sinh laptop quá nhanh, quá sơ sài, anh thu ngân k tính tiền dv đó luôn. Làm mình đang k hài lòng về a kỹ thuật lại có lại cảm tình, mình gửi lại tip 50k trả công a kỹ thuật đã chu đáo quẹt mấy nhát chổi cho laptop của mình (chứ k hẳn là làm vệ sinh máy).Đánh giá chung:Ưu: nhanh gọn, lấy liền.Nhược: giá tại quầy cao hơn giá tổng đài báo, nv kỹ thuật hên xui có ng thân thiện có ng hơi lạnh lùng.
Laptop của mình bị hỏng nguồn, thay linh kiện gì đó hết hơn 900k. Sau khi sửa thì quạt laptop của mình kêu rất to, hay bị tự động sleep đột ngột, trước đây không bị như vậy. Sau đó mình lại mang laptop đến cửa hàng để sửa. Sau khi sửa thì loa của mình bị mất, không phát âm thanh được. Sau đó mình lại phải mang laptop quay lại cửa hàng. Sau lần này thì quạt laptop của mình không còn kêu to nữa, vì nó hư mẹ nó luôn rồi. Mình ở xa, không có nhiều thời gian rảnh nhưng lại phải đến cửa hàng nhiều lần, mất nhiều tiền, thời gian và công sức nhưng tiền mất tật mang. Cảm ơn cửa hàng đã hỗ trợ và sẽ không bao giờ có lần nào mình quay lại cửa hàng nữa.
Lần đầu tiên đến đây thay màn hình oppo neo 9s. ông chủ vui tính, kỹ thuật viên thì tư vấn tận tâm quan trọng nhất giá thì rẻ so với thị trường mà chẳng phải đợi lâu tầm 60 phút là có ngay con điện thoại như mới.
Màn hình đt bị vỡ mà mình chần chừ chưa dám thay vì giá cao, có người bạn giới thiệu chỗ thay màn hình điện thoại samsung giá cả hợp lý, mình đến thay , rất hài lòng về dịch vụ hỗ trợ cũng như chất lượng sản phẩm.
Thái độ tốt, không gian sạch, thân thiện. Giá linh kiện khá cao so với một số nơi uy tín. Điểm trừ là phải thanh toán bằng tiền mặt.
Rất hài lòng về chất lượng sữa chữa cũng như thái độ kỹ thuật viên ở đây, nếu bạn nào đang cần một địa chỉ thay màn hình điện thoại uy tín ở tphcm thì hãy đến với capcuudidong điện biên phủ nhé
Dịch vụ tuyệt vời. Có 10 sao cho luôn 10 sao
Đã được thấy lại ánh sáng màn hình iphone 7 thân iu của tui rồi. Thanks bạn nhé. Làm rất gọn và lẹ. ^^>
Không ổn. Tôi sửa và đến bảo hành đến lần thứ 3 và trung tâm không xử lý đuợc vấn đề máy tôi gặp phải. Trung tâm cũng không có cảnh báo gì về những lần phát sinh sau này. Tôi cực kỳ bực mình với khâu xử lý kỹ thuật ở đây. Làm mất qúa nhiều thời gian của tôi. Và đây là lần cuối cùng tôi sử dụng dịch vụ ở đây.
Cơ sở mới, nằm ngay kế bên, phng tác phục vụ vẫn như trước, khá tốt, nhưng diện tích có hơi nhỏ hơn trước, việc đợi mất nhiều tg và công sức hơn
Sửa lần 3 vẫn bị lỗi. Tốn 1triệu 5. Cảm giác thực sự rất ức chế.
Làm việc không khoa học; không theo thứ tự; phải đợi lâu!
GIá thành ổn nhưng chất lượng dịch vụ k tương xứng
Quá tệ. Máy tính hoạt động bình thường đem đến sửa xong lỗi luôn. Bàn phím thay đồ dỏm hay sao mà sử dụng mấy hôm nút bung ra luôn.Hôm tháng 10 vừa qua mình có đến sửa laptop tại đây. Máy mình hoạt động hoàn toàn bình thường, chỉ có liệt bàn phím nên mình đến thay bàn phím mới, sẵn tiện vệ sinh máy và cài lại win 10.Sau khi sửa xong mình về sử dụng bàn phím cảm giác bấm lỏng lẻo, như sắp rơi nút ra, nút bấm thì dính dính cực khó chịu với một người sử dụng máy tính nhiều như mình. Và đến hôm nay, bàn phím dell 850k đã rơi nút chữ o ra. Thật đáng thất vọng.Về phần mềm, mình yêu cầu cài lại cho mình win 10, format các ổ đĩa luôn. Vậy mà, kỹ thuật viên ờ ờ rồi chỉ cài lại win mà còn cài lỗi nữa. Máy cài xong không thể shutdown hoàn toàn. Mình có đem đến hỏi thì được kỹ thuật viên tên Tuế người đã sửa cho mình bảo là nhiều người bị lắm, chị để một thời gian là nó tự hết chứ em cũng không biết sửa thế nào nữa. Thái độ cực kỳ vô trách nhiệm, và chỉ nói như vậy và bỏ mình ngồi đó rồi đi về. Cạn lời. Và đến nay, tình trạng này vẫn không thể khắc phục, máy toàn phải tắt bằng nút cứng. Nếu như là một máy mới thì như vậy có phải là làm hư máy không chứ. Thật vô trách nhiệm, mà mình thì tìm hiểu là do win lỗi, vậy mà mình yêu cầu cài lại win cho mình thì bạn ktv đó phớt lờ như vậy.Lần đầu cũng như lần cuối, cạch chỗ này ra, 1tr1 của mình đi tong mà không có gì ra hồn.
Biết đến capcuulaptop điện biên phủ cũng lâu nhưng hôm qua mới có cơ hội đem máy đến nâng cấp RAM. Sau khi nâng ram thì máy tính của mình chạy nhanh hơn hẳn. Cảm ơn bạn kỹ thuật viên đã tận tình làm giúp mình. Đánh giá cho 5 sao luôn!
Hôm trước mới đi sửa máy ở 367 hàng xanh, các bạn tư vấn rất nhiệt tình. Mình hỏi câu nào cũng đều trả lời rất rõ ràng. Sửa một nút ở bàn phím mà các bạn không tính phí lại còn tặng kèm một chuột 35k nữa. Rất cám ơn và chúc các bạn phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa !
Màn hình laptop của mình bị hỏng. Nhà lại cạnh chỗ này nên đem qua thay luôn. Nhìn kỹ thuật viên thay màn rất chuyên nghiệp. lại nhanh nữa, mất có 30 phút. giá cả cũng hợp lý
Mình tới đây lần này là lần thứ 3 rồi. Lần đầu đến sửa cái màn hình laptop bị bung. Về nhà dùng ngon nghẻ luôn. Lần này đến để vệ sinh laptop cho đỡ nóng. kỹ thuật viên làm nhanh mà vui vẻ lắm.
Cửa hàng rất đa dạng các mặt hàng công nghệ. Nhân viên cũng rất vui tính và tận tâm với khách hàng. Tuy nhiên nên phân phối lại một số mặt hàng ở các chi nhánh khác nữa. Không nên chỉ tập trung ở 1 showroom duy nhất, ví dụ như dây cap mạng,...
Nhân viên ở cấp cứu laptop hàng xanh tư vấn khá chuyên nghiệp cho những khách hàng không rành các thiết bị công nghệ thông tin. Không gian rộng rãi, thoải mái, mát mẻ. Giá cả không cao hơn thị trường.
Nhân viên nhiệt tình và chuyên nghiệp, thực sự làm việc vì lợi ích cao nhất cho khách hàng :). Ngoài ra em muốn cảm ơn anh(chị) nào hôm nay đã giữ ví và liện lạc cho em đến lấy, thực sự rất cảm ơn ạ ^
Máy mình lỗi wifi, loay hoay cả ngày với ông IT của công ty không sửa được. Thế là mang ra Cấp Cứu Laptop, kỹ thuật viên sờ 2 là xong, còn free cho mình nữa
Máy chỉ hỏng phần cứng chỗ ốc vít thế mà mang tới trung tâm bảo hành dell báo giá sửa 1tr2 lại bắt để máy 1 tuần ở đó, may quá mình ko để, được bạn giới thiệu sang cấp cứu laptop sửa hết có 275k, còn đc vệ sinh máy miễn phí nữa, kỹ thuật viên sửa với vệ sinh laptop gần 1 tiếng đã xong rồi. Cảm ơn trung tâm! các bạn hãy giữ và phát huy dịch vụ hỗ trợ tốt nhé!
Thay bàn phím Macbook mất 1 giờ => Good service.Xài được 1 thời gian bị lỗi, tôi mang máy đến bảo hành, thì kêu giữ máy 5 ngày => Bad service. Tôi thực sự không hài lòng ở điểm này, và cảm thấy khó chịu.
địa chỉ chuẩn cho sửa chửa điện thoại di động cả android và iphone. Thời gian xử lí nhanh. Hoàn thiện vài ngày có hổ trợ xử lí nếu có vấn đề
Trai ở đây cũng đẹp. Một đại ca pê đê ngồi kế bên cho hay. mình thì trai thẳng hutech được thầy tin học giới thiệu qua. kkkk hình như ổng hay sửa ở đây nên biết 367 điện biên phủ capcuulaptop này
EM cám ơn các anh, các chị ạ. Hôm nay qua cửa hàng sửa lap thấy các anh chị rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Từ giờ đã có chỗ uy tín để sửa chữa laptop rồi. ^^
Uy tín, sửa chữa đảm bảo, cực kỳ nhiệt tình với khách ✌✌✌ hôm nay phải làm cái review 5 sao thay cho lời cảm ơn anh zai gì đó ở đây đã sửa bản lề cho em theo tinh thần hỗ trợ khách ko lấy xiền
Chiếc laptop của mình đem nhiều nơi không sửa được. May sao sửa được ở đây. kỹ thuật viên cũng rất tận tâm. nói chung là hài lòng
Cám ơn các anh chị rất nhiều ạ. Các anh chị rất nhiệt tình, chu đáo. rất ân cần với khách hàng :D em lap của em trở về bình thường rồi ^_^
Dịch vụ hỗ trợ tốt. Thái độ kỹ thuật viên tốt. Mình k rõ giá cả có bằng các nơi khá không. Mình mua một dây sạc Samsung hết 450k, cứu dữ liệu usb hết 400k
Toàn bộ nhân viên ở đây cũng rất luôn trong trình trạng yêu nghề, hướng dẫn và giới thiệu cặn kẽ các sản phẩm cho người dùng lựa chọn theo nhu cầu.