1. Lần đi mua đt thì có bạn kia tư vấn nhiệt tình, dễ thương lứ2. Đt gặp trục trặc gọi tổng đài 1 lần thì có bạn hẹn 30-60 sau có ng gọi. Im re nên mấy tiếng sau mình nhắn trên zalo, cũng hẹn y chang xong im re? Hôm sau đành lết thân lên cửa hàng chỉ để update pm. Mua cái đt trên 30tr mà cskh chán3. Mua airtag, nv gọi giao hàng mình nói giao grab4h cho rẻ rồi ck tt cả tiền hàng tiền ship. Vậy mà đặt xe 82k và thu tiền. Đành phải mượn tiền bảo vệ trả. Hình như khách tốn bn kệ khách, kiểu vậy
Thái độ nhân viên cực kì tệ.Mình và bạn gái có nhu cầu đến mua Macbook Air M1. Khai vào cửa hàng nhân viên cực kì thái độ, chẳng ai ra tiếp, mình phải chủ động tiến đế khu vực nhân viên đang tụ tập.Bạn gái mình chán không chấp nhận được thái độ đó nên đã bỏ về.
Cho mình hỏi đt mình mua iPhone 11 ở cửa hàng mình mới đc mấy tháng nhưng không biết sao 2 hôm nay xạc chỉ đc 80% ko Len pin nữa cho mình biết lý do để cải thiện sớm nhất nhé
Không nên sử dụng dịch vụ nơi này. Khách hàng mua sản phẩm không tư vấn. Mua sản phẩm không túi k bọc cho không 1 câu cảm ơn. Quá tệ.
Giá thì mắc hơn đối thủ mà chất lượng sản phẩm & dịch vụ thì rất kémbỏ tiền ra mua miếng dán màn hình 390k dán lần đầu làm trầy đt chưa kể lấy miếng dán cũ bụi khôngđến dán bảo hành lần 2 vẫn xài chiêu cũ toàn lấy miếng dán cũ ra dán lại bụi không, đến khi khách phản ứng thì đem ra miếng dán mới nhưng loại khác (loại cũ nói hết hàng) khách không chịu thì phải đi cửa hàng khác
Nhân viên thân thiện, chu đáo, tư vấn nhiệt tình. Đến dự định mua điện thoại khoản dưới 1tr làm dự phòng, nhưng cuối cùng lại mua điện thoại Nokia 2.4 về làm điện thoại chính thay cái Android One vừa bị mất luôn. Hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm tại cửa hàng.
Các bạn NV dễ thương, nhiệt tình, hướng dẫn cũng kĩ, dịch vụ bảo hành tốt. Có cơ hội sẽ ghé thăm cellphones nữa
Nhân viên phục vụ cực tốt! Mà cửa hàng hơi nóng!
Nhân viên cần chú ý quan sát nhiều hơn, khách hàng cần được tư vấn kịp thời, không nên để khách hàng chủ động kiếm nhân viên mới được phục vụ.Trừ 1 sao do điểm này.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình thích bạn nam vui vẻ dễ thương cho 5 sao ❤️
Giá rất tốt, nhân viên nhiệt tình.Đa số cửa hàng ko có chỗ đậu xe, mong rằng Cellphones sẽ sớm có CH lớn hơn để KH có được trải nghiệm tốt hơn nữa.
Nhiều con máy shop đăng quảng cáo nhưng 3 tháng chưa thấy hàng về vd laptop asus vivobook flip tm420ia-ec031t và nhiều lap khác. Nếu không bán thì tại sao không gỡ quảng cáo đi thật sự không hài lòng khách thì chờ hàng dài cổ.
Mình lần đầu ghé cửa hàng này và nhận thấy cửa hàng thoáng, trang trí đẹp, thái độ nhân viên rất nhiệt tình và đã chọn mua pin sạc dự phòng. Các bạn nhân viên đã hỗ trợ tư vấn đến cách thanh toán rất OK. Chỉ xui mua nhằm pin dự phòng bị vấn đề (tụt pin rất nhanh khi sạc cho điện thoại) và đã ghé nhờ kiểm tra lại. Đang chờ bạn kỹ thuật test pin dự phòng rồi báo lại tình trạng như thế nào
Khá đông đúc nhộn nhịp trưa thứ bảy. Mình mua 1 con mi Note 10 pro giá khá ok là 10.3trieu. Những nơi khác giá tầm 12 trở lên.
HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG QUÁ TỆ:Mua laptop khoảng giữa tháng 10, qua tháng 11 gọi lên nhờ hỗ trợ gắn RAM do gắn chỗ khác sợ mất bảo hành, gọi điện thoại lên trước hỏi thì nhân viên bảo ok, vẫn hỗ trợ gắn không mất bảo hành. Mang máy với thanh RAM qua thì chỉ qua điện thoại vui và điện thoại vui từ chối gắn lý do gắn vô sẽ không nhận bảo hành do không mua RAM của cellphones, lên web tra thử thì làm quái gì có bán RAM, toàn ghi chờ nhập hàng, thế tôi phải chờ đến khi cái công ty nhập RAM về rồi mua xong mới được công ty hỗ trợ gắn à? trong khi cái RAM thuộc thẩm quyền bảo hành bên bán RAM. TTBH Asus vẫn hỗ trợ gắn bình thường, nói chung lần đầu cũng như lần cuối mua laptop tại Cellphones
Hàng Chất lượng, chính hãng, khuyến mãi nhiều sẽ ủng hộ shop lâu dài
1 số mặt hàng trên web có đến cửa hàng toàn ko có. Quảng cáo ko trung thực
Nhân viên nhiệt tình, up sale tốt. Hệ thống kiểm hàng trên cellphones có vấn đề khi mặt hàng trên hệ thống để còn hàng nhưng khi đến thực tế cửa hàng lại đã hết hàng, gây tốn thời gian của khách.
Cửa hàng đông khách mua , nhưng phần bảo hành chỉ bố trí có một người phục vụ nên khi đi bảo hành mình phải ngồi chờ lâu .
Chất lượng phục vụ rất tệ, nhân viên xem thường khách hàng. Không nên mua hàng ở đây
MN ko nên mua Poco X3 vì cái mic thường gặp lỗi, đem đi đổi trong 30 ngày rất mất thời gian, phải đợi 1 tuần, giờ vẫn phải đợi dán màn hình. Nản
Shop có chương trình trả góp qua thẻ tín dụng nhưng khi tới cửa hàng thì nhân viên thông báo là thời gian chuyển đổi từ 7-10 ngày trước ngày sao kê. Mình đã gọi Samsung và họ nói chỉ cần thực hiện trước sao kê 2 ngày là đc, còn lại là thời gian hãng làm việc với ngân hàng. Mìh không biết nhân viên thực hiện chuyển đổi trả góp góp này có hiểu đc chính sách của hãng hay không. Nếu ko thực hiện đc trả góp qua thẻ thì đừng ghi lên làm j cho mất công khách hàng
Gọi điện tư vấn, hẹn giao hàng vui vẻ, nhiệt tìnhTuy nhiên thời gian giao hàng hơi lâu
Hàng phong phú , nhân viên nhiệt tình và chuyên nghiệp , giá hợp lý
Mua về cầm ổn, trải nghiệm tốt với lại bạn nhân viên tên Nhung ở Trần Quang Khải cũng xinh :))
Mở sau tết, quản lý ok, nhân viên ok, có ông bảo vệ ng hà nội cũng tạm dc
Thái độ phục vụ của nhân viên chưa được nhiệt tình.
Đi bảo hành lại miếng dán iphone khá đắt tiền, tưởng là không dc bảo hành do miéng dán bị lỗi. Không ngờ được bảo hành và bạn nhân viên tên Hạnh hỗ trợ quá tốt khi dán lại
Các bạn nhân viên ở Cellphones rất dễ thương luôn á. Tư vấn vô cùng nhiệt tình, đến và đi không mua gì nhưng vẫn vui vẻ tư vấn.
Dán điện thoại chưa được ưng lắm, với nhân viên bên này gặp khách toàn xưng với khách là Anh nhỉ, mặc dù chắc gì đã lớn tuổi hơn mình?
Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp
Gọi điện lên tổng đài hỏi thông tin mua hàng tổng đài đẩy về cửa hàng báo là đợi cửa hàng gọi xác nhận. đợi 2 ngày vẫn không thấy ai gọi lại.tìm sdt của hàng để gọi trực tiếp cũng không có
Chăm sóc khách hàng rất tệ. Tôi đã rút cọc Ip12 promax và sẽ không bao giờ tiếp tục ủng hộ thương hiệu này.
Thất vọng giữ xe. Tới cửa hàng chưa gì chú bv bắt bẻ để xe này nọ mà mình đã hỏi chú để chỗ nào đc, chú khó chịu thì xe gửi mình cũng tự dẫn xếp vô theo hàng theo ý chú. Mua xong ra lấy xe chú bv cũng tỏ thái độ khó chịu, xe mình to chú ko dắt thì chú nói con dắt giùm chú đc ko mình ko phiền chuyện đó. Đằng này chú tỏ thái độ này nọ nạt mình này nọ mình cũng chỉ im nhịn vì chú lớn tuổi. Mình tới mua hàng mình nghĩ mình ko đáng bị vậy.
Nhân viên nhiệt tình, những món phụ kiện tư vấn chưa chính xác. Sử dụng không đúng như ý
Dịch vụ bán hàng và hậu mãi tốtvị trí thuận lợisản phẩm đa dạngnhiều chương trình khuyến mãihệ thống bán hàng trực tuyến nhanh và hiệu quả
Mua ĐT 1 tháng trước ở đây dịp có khuyến mãi, giá cả quá hời cho chiếc ĐT đang xài, vẫn dùng tốt. Nhân viên và bảo vệ thân thiện, hướng dẫn tận tình. Nói chung là hài lòng.
Đây là 1 cửa hàng bán đtdđ cực kỳ chuyên nghiệp, nếu bạn có nhu cầu về máy hay phụ kiện hoặc sửa chữa thì đây là một nơi đáng tin cậy.
Nhân viên nhiệt tình. Hỗ trợ nhanh
Nhân viên bán hàng rất yếu về nghiệp vụ. Nhân viên thu ngân tỏ thái độ không vui vẻ, không hợp tác khi yêu cầu xuất hoá đơn....cách giải quyết vấn đề của Cửa hàng quá yếu! Rất thất vọng khi đã tin tưởng và ghé giao dịch tại đây...
Sản phẩm mua tại đây có chất lượng rất tốt. Mình đã mua mấy lần và đến bây giờ vẫn sử dụng tốt, không có gì phải phàn nàn về chất lượng. Giá cả ở đây cũng hợp lý. Mình sẽ tiếp tục đến đây nếu có nhu cầu mua sắm điện thoại và phụ kiện điện thoại di động.
Dịch vụ bảo hành RẤT TỆMình đã tin tưởng dịch vụ bảo hành của cellphones rất nhiều. Và đã từng mua hàng cũng không it.Nhưng khi xảy ra chuyện cần đi bảo hành thì mới thấy được dịch vụ QUÁ TỆ.Chuyện là mình có đem 1 cái điện thoại 8plus đi bảo hành. Và bên cửa hàng báo là không thể bảo hành được. Thế là CellphoneS chấp nhận đổi máy tương đương với máy mình mua. Nhưng bên CellphoneS đã thông báo là không có máy tương đương ( CẢ 1 HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI LỚN NHƯ THẾ MÀ KHÔNG CÓ NỖI 1 CHIẾC 8 PLUS)Rồi sau đó bên cửa hàng CellphoneS TQK đã đưa mình 2 optionoption 1: bên CellphoneS chấp nhận trả tiền cho mình nhưng trừ đi 5% mỗi tháng mình sử dụng ( mình sử dụng được 6 tháng là mình mất 30% giá trị ban đầu của máy), option này rất VÔ LÝ vì điện thoại của mình hư và bên các bạn không thể bảo hành cho mình được và các bạn cắt 30% điện thoại của mình?????option 2: là bù tiền đổi máy đời mới. Giải pháp này thật sự mình không có điều kiện và nhu cầu để lên máy đời mới hơn.Mình có hỏi thêm có thể tìm được giải pháp khác nào hợp lý hơn không thì bên cửa hàng TỪ CHỐI luôn.Cuối cùng thì mình chọn option 2. Nhưng tự dưng khi không mình lại phải mang nợ nần trong người chỉ vì các bạn KHÔNG THỂ BẢO HÀNH ĐƯỢC ĐT CỦA MÌNH????
Rất tốt nhân viên cửa hàng phục vụ rất tận tình
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giải thích rõ ràng về các dòng máy
Tạm chấp nhận, vẫn ko bằng TGDD ! Về nhân viên tư vấn thì ko gì bàn cãi, nhiệt tình, dễ thương, chỉ khâu quy trình làm mất thời gian của khách, từ lúc mua đến lúc được thanh toán tiền gần 10 phút, vừa xin thông tin, điền vào đơn hàng, máy NV ko tạo đơn hàng được, tạo đơn hàng quá lâu, nên training NV nhiều hơn về khâu tạo đơn hàng và train thêm về sự tương trợ nhiệt tình hơn giữa các NV với nhau. nên điều chỉnh lại phần mềm đặt hàng (dễ dàng, tiện dụng), để NV làm nhanh hơn, vì buôn bán quan trọng nhất là chốt đơn hàng, phải nhanh gọn lẹ !Hôm nay 24.08.20 quay lại cũng ko khá hơn về nv, đứng kiếm bạn để hỏi cũng khó, kiếm được, đẩy cho bạn khác, mà bạn khác cũng chẳng quan tâm, trong khi khách ko phải là đông đúc jì, admin coi lại cam vào khoảng 15h15 - 15h30, xem có đông ko nhé, ko ai tiếp thì qua kế bên mua, giá như nhau, sẽ ko bao giờ bước vô 1 lần nào nữa cn TQK!
Nhân viên hỗ trợ thì OK.Nhưng trong lúc nhân viên hỗ trợ đang nói chuyện với mình thì nhân viên phía trong chạy ra chen ngang rất vô duyên, nhưng ko liên quan tới công viêc.
Là 1 trong những khách SVIP ở CellphoneS thì tất nhiên là không có gì để chê được.+ Chế độ đổi trả chỉ mất 15% máy trong 1 tháng đầu là rất cạnh tranh. Hơn hẳn Thế Giới Di Động hay FPT Shop với 20%. Quy trình đổi trả nhanh gọn.+ Nhiều chương trình khuyến mãi hay giảm giá liên tục. Nên chú ý kiểu vừa mua hôm nay mai lại giảm giá+ Nhân viên tư vấn theo bài bản và quy trình (mình thì “Thank you, next” mấy em hết vì không cần tư vấn về máy cũng không có nhu cầu mua gói bảo hành)+ Nếu mua 1 máy A nào đó về. Sau đó lại muốn đổi sang máy B thì có thể đem máy A ra đổi ngang (hoặc bù thêm 1 khoản nếu giá B cao hơn)- Nhân viên có vẻ ít. Lắm lúc 1 bé tiếp 2-3 người.- Nhiều chương trình khuyến mại quá nên nhiều khi chính nhân viên cũng không cập nhật kịpTổng kết:Đã phá băng SVIP rồi (không còn cấp để lên nữa) thì dĩ nhiên là RECOMMEND!
Chất lượng dịch vụ thì okieNhưng sản phẩm đưa ra thì ta phải nói cực kỳ cực kỳ cực kỳ là tệ! Tệ hơn chữ tệ,Mình mua cặp cáp sạc hết gần 800k, nói bảo hành 1 năm! Xài chưa đc 1 tháng nữa! Sạc tuột pin tới háng, xong mang ra cắm vào mấy cái máy test tiết gì đấy báo là sạc okie k vấn đề, lúc đi đến mình có gặp chị kia mua cái tai nghe Bluetooth hơn triệu xài chưa đc 1 tháng cứ đứt quảng kết nối, ra than phiền cũng bảo gửi hãng kiểm tra hãng nói okie! Xong đưa lại cho khách nói giờ hãng nói vậy biết sao giờ! THỀ ĐM CHƯA BAO GIỜ THẤY Ở ĐÂU RA THÓI LÀM ĂN THẤT ĐỨC TỚI VẬY! TÔI MUA HÀNG CỦA EM THÌ BIẾT ĐÒI EM BẢO HÀNH CHỨ ĐÒI THẰNG NÀO MÀ EM KÊU GIỜ BÊN NÀO ĐÓ NÓI VẬY?Quay lại chuyện của mình, test tiết lung tung đâu đó xong nói máy mình hư pin rồi thay pin đi, hết 1tr đồng, ôi đm máy mình Nokia 6 2017 giờ bán có đc 2 tr chưa đòi thay pin 1tr! Thôi đm bye! Mong nhà chú mau sập tiệm nhé! Chứ đm tầm này thất đức quá
Tối này bạn mình bị móc mất dt SS N9, 2 đứa rối trí không biết làm thế nào nên nghĩ hay qua CellphoneS nhờ hỗ trợ vì dt được mua ở chuỗi CH này. Sau khi trình bày tưởng được hỗ trợ ai dè họ nói là mất thì k tìm được, chỉ có Iphone mới có chức năng Find my iphone và họ còn ái ngại nhìn bọn mình hay là họ nghĩ mình k có tiền xài IP. Sau đó mình có lên gg tra chức năng Find my SS thì có ứng dụng này. Rõ ràng họ hoàn toàn có thể làm những KH như mình cảm thấy dễ chịu hơn nhưng họ lại không làm vậy, chỉ biết bán mà không chú trọng đến DV CSKH. Bye cellphoneS!!!!
đã từng mua nhiều sp ở đây, đột nhiên cái XSMAX bị lỗi, cửa hàng giải quyết ko được, cách làm việc không hề ok, chăm sóc khách hàng rất tệ.
Thất vọng vì cách tư vấn qua mặt khách hàng của nhân viên. Mình cần mua sạc anker nhân viên nói là hết sản xuất rồi thì giới thiệu aukey. Về nhà check lại thì tổng đài báo là vẫn còn hàng ở cửa hàng khác. Ko bao giờ quay lại dù có là smember đi chăng nữa. Cách training của hệ thống cần cải thiện nhiều.
Tôi mua đt vào chủ nhật, thanh toán bằng VNPay vì đang có khuyến mãi, hỏi thì nhân viên báo là quét mã rồi chuyển đúng số tiền của sp rồi hệ thống sẽ trừ ngược lại tiền km.Một hồi lâu nv báo là chưa nhập mã km, nên đưa ra phương án sẽ hoàn lại số tiền đã nộp và thực hiện thêm một lần thanh toán nữa với mã km. Nhưng hôm đó là CN, có nhiều vấn đề phát sinh với ngân hàng, nên đành về nhà đợi hoàn tiền lại rồi mua sau. nv bảo là từ 3-5 ngày sẽ có, nhưng đã gần 1 tuần chưa có động tĩnh gì. Gọi lại nv bảo chưa chuyển, thất vọng tràn trề
Cửa hàng chuyên bán các sản phẩn liên quan đến apple, giá ổn, nhân viên tư vấn ok. Chỉ mới mua chưa trải nghiệm nhiều
Giá cả khá rẻ so với các cửa hàng khác, nhân viên tư vấn nhiệt tình
Nhân viên nhiệt tình, chu đáo...hướng dẫn sử dụng cho khách tuyệt vời...CellphoneS...ok...👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Nhân viên tận tình và làm việc nhanh chóng. Rất vui vì đã mua hàng ở đây.
Thái độ phục vụ tốt nhâm viên tư vấn nhiệt tình, hàng hoá phong phú.
Dịch vụ kém, đợi lâu. Nhân viên tư vấn ko nắm vững kiến thức sản phẩm.
Dịch vụ chu đáo, giá hơi cao
Không gian nhỏ nhưng chất lượng phục vụ rất tốt và nhanh gọn
Một cửa hàng trong hệ thống Cellphone S, khu phố này có thể xem là chợ smartphone tiện để tham khảo chính sách bàn và giá cả, chắc chắn rẻ hơn FPT
Nhân viên nhiệt tình dù tới mua khá khuya (gần 9h)Nên dũa lại bật thềm vì dễ gây xước da
Sản phẩm chính hãng, phục vụ tốt
Bắt đầu thất vọng về chất lượng phục vụ, bây giờ hàng đã kích hoạt tương đương hàng cũ chứ không phải là hàng đã kích hoạt tiêu chuẩn xưa (có nghĩa là gần như mới, đầy đủ phụ kiện)
Đã mua note10+ ở đây, thấy khá là hài lòng
Nhân viên tư vấn hỗ trợ rất nhiệt tình. Giá ok.
Phục vụ tốt. Dán cường lực màn hình mà sinh nhật được nhắn tin tặng 50k phụ kiện. Mình ra thay cường lực khác luôn hehe
Cửa hàng bán hàng chính hãng, mặt hàng phong phú, giá mềm, nhân viên phục vụ nhiệt tình. Đáng tin cậy để mua. Tôi đã mua nhiều đt tại đây và chưa có gì phải phàn nàn, ngoài việc chờ lấy đt hơi lâu chút
Tôi gửi cục sạc vsmart live đã hơn 1 tháng ko ai gọi lại báo có được hay ko.???
Dịch vu chăm sóc khách hàng tốt. Có nhiều lựa chọn thanh toán. Hôm mua điện thoại trúng phải nhân viên không được nhiệt tình cho lắm. Nhìn chung là một nơi tin cậy để mua sắm hàng công nghệ.
Nằm ngay mặt tiền đường Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh; đây là địa điểm Khá thuận tiện cho việc kinh doanh điện thoại và phụ kiện liên quan. So với các cửa hàng điện thoại la liệt nằm trên cùng con đường này thì CellphoneS khá rộng rãi. Màu đỏ của bảng hiệu, của áo nhân viên khá bắt mắt. Giá cả chấp nhận đc. Tuy nhiên điểm trừ cho nơi đây là 3 lần mình ghé là 3 lần phải tự đi tìm nhân viên chứ nhân viên ko tự đến hỏi khách hàng cần gì như bên tgdđ.
Dịch vu nhanh chóng, giá rẻ.
Cửa hàng hơi nhỏ, nhân viên thì cũng thân thiện, bảo vệ ok. Nói chung mua mấy chiếc điện thoại ở cellphone về dùng chưa thấy lỗi gì, có dt mới có dt cũ, giá cũng ổn so với những cửa hàng tương tự như hoanghamobile chẳng hạn.
Nhân viên thân thiện.Phục vụ rất tốt.
Ghé mua đt, gặp anh trưởng cửa hàng nhiệt tình tư vấn và cũng chịu khó ngồi chờ bởi vì mình test máy khá lâu, nhân viên tư vấn cũng khá ok. Lần trước ghé qua cảm thấy không hài lòng với mấy anh kỹ thuật, lần sau ghé qua đã có cải thiện đáng kể. Good!
Nhiệt tình, giá sản phẩm phù hợp.
đã từng mua hàng ở cellphones và sẽ không mua bất cứ thứ gì nữa, mua gói bảo hành mở rộng 1 đổi 1, mà khi máy bị hư đi bảo hành kiểm tra bị lỗi main với cảm biến. mà từ chối đổi máy mới với lý do cấn móp (trong khi đó máy cấn góc có 1 tí à). thay vào đó phải về gói tiêu chuẩn là thay thế và sửa chữa, lỗi main chứ có lỗi gì nhẹ đâu mà thay thế, bức xúc gì đâu cảm giác như bị lừa.
Lâu lâu sẽ có giảm giá một số đồ chơi tốt như thẻ nhớ, ốp lưng.
+ nhiều sản phẩm thiết bị hiện đại+ nhân viên phục vụ tận tình chu đáo+ giá cả cạnh tranh
Cửa hàng chuyên về thiết bị di động. Hàng hóa phong phú. Chính sách hậu mãi ổn. Nhân viên lịch sự.Thanh toán tiện lợi.
Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Hàng tiêu chuẩn tốt
Mình đã mua điện thoại tại đây, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, sản phẩm cũng tốt theo giá thành. Đáng là nơi lựa chọn hàng đầu để mua sắm sản phẩm thiết bị di động.
Nhân viên nhiệt tình, phục vụ nhanh chóng
Rất nhiệt tình
Mua 1 ipad mini 2 tại đây và sẽ không bao giờ mua thêm bất kỳ món hàng nào nữa của hệ thống bán hàng này vì làm việc không có chữ tín. Hứa hẹn nhăng cuội trong vấn đề bảo hành đổi trả. Hẹn khách hàng đến lấy hàng bảo hành (đổi mới sản phẩm do hư hỏng trong thời gian bảo hành) mà cố ý lơ, khách phải tự điện nhắc, hỏi như đi xin. Hẹn rồi lại hẹn, nói trật lên trật xuống. Khách phải làm dữ, điện thoại nói gay gắt cả chục cuộc mới giải quyết.